2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
O sucesso de uma empresa depende em grande parte da vendabilidade dos produtos e de uma estratégia de marketing eficaz. Portanto, o diretor de marketing está longe de ser o último lugar na liderança da organização. O que é marketing? Em termos simples, esta é uma tentativa de entender o que o cliente quer para dar a ele.
Na maioria dos casos, um funcionário que se candidata a esta posição requer certas qualidades pessoais, entre as quais as mais importantes são a capacidade de explicar razoavelmente seu próprio ponto de vista, falar com competência e conhecer a ética empresarial, além de capacidade analítica e pensamento estratégico.
Como este trabalho está diretamente relacionado à gestão, o candidato deve ter excelente resistência ao estresse, ser capaz de gerenciar um grande número de funcionários e ter propósito.
Conceito de Marketing
Este processo trata de antecipar as necessidades de clientes em potencial e atender a demanda de clientes em potencial, fornecendo-lhesbens de interesse. As atividades de marketing incluem uma variedade de pesquisas, preços, embalagens, planejamento, publicidade, vendas e serviços. O que é marketing em palavras simples? Esta é uma série de atividades que visam entender os clientes e atender suas necessidades.
Na empresa, os especialistas da área exercem diversas funções, e tudo isso com um único objetivo - tornar o produto o mais útil e necessário possível para o público-alvo. Isso leva em conta absolutamente tudo: a situação financeira do comprador, seu gênero e até o escopo de suas atividades. Na verdade, esta é uma enorme quantidade de atividade estatística e analítica, graças à qual as estratégias de marketing são construídas e a eficácia de sua implementação é calculada.
Requisitos para o candidato
As competências de um diretor de marketing incluem uma série de características que uma pessoa deve possuir para conseguir um cargo. Ele deve ter uma educação especializada em marketing, empreendedorismo, gestão ou sociologia. Algumas empresas podem contratar um funcionário que não tenha diploma, mas ao mesmo tempo ele deve ter trabalhado em posição de liderança na área relevante por mais de cinco anos. Ele deve ter experiência em definir funções de marketing, tarefas e monitorar sua implementação.
Além disso, são considerados apenas os casos em que realmente foi obtido um resultado significativo. Requerido do chefe de marketingexperiência prática na realização de pesquisas de marketing de todos os tipos, previsão de vendas e preços, na organização de atividades publicitárias. Além disso, ele deve ser capaz de gerenciar pessoal, minimizar os custos da empresa para promover produtos e, muitas vezes, as empresas precisam de conhecimento de línguas estrangeiras.
Regulamentos
Nomear ou demitir especialista para este cargo somente poderá ser o CEO da empresa, a quem está diretamente subordinado. Este funcionário é o líder. Em sua submissão estão os departamentos de marketing, publicidade, relações públicas, escritórios de design, etc., dependendo da escala e escopo da empresa onde está empregado. Esta posição pode ser obtida por um especialista certificado com cinco anos de experiência em cargos seniores na mesma área da empresa empregadora. No processo de execução de seu trabalho, ele deve ser guiado pelos regulamentos, atos, contrato social e instruções.
O que um CMO precisa saber
Assume-se que, ao candidatar-se a um emprego, o empregado se familiarizou com todos os atos normativos e legais que incidem sobre o seu ramo de atividade. Incluindo vendas de mercadorias, prestação de serviços, avaliação da situação econômico-financeira do mercado, sua capacidade e estrutura.
Ele conhece todos os métodos usados para determinar a solvência da demanda de bens produzidos pela empresa onde trabalha. Ele sabe como desenvolver planos de longo prazo e atuaisprodução e venda no mercado. Ele deve conhecer a legislação financeira, econômica, tributária e trabalhista, métodos progressivos de marketing e comércio, ser capaz de determinar as necessidades do setor da empresa e as perspectivas de seu desenvolvimento.
Outros conhecimentos
A descrição do trabalho do diretor de marketing pressupõe que ele conheça os métodos de análise de mercado, seja capaz de prever a demanda do produto, entenda o negócio de publicidade e saiba como celebrar contratos comerciais, trazer informações sobre bens e serviços aos potenciais compradores. Seu conhecimento inclui o método de análise da motivação e atitudes dos consumidores em relação aos produtos fabricados pela empresa onde trabalha. O funcionário deve estar constantemente ciente das mudanças que estão ocorrendo na organização da venda de bens e serviços. Além disso, é necessário possuir conhecimentos na área de economia, psicologia e organização do trabalho.
Funções
As tarefas do diretor de marketing incluem a implementação do desenvolvimento da política de marketing da empresa. Ele faz isso com base nos resultados da análise de oportunidade do consumidor, demanda por produtos e outras características importantes. Além disso, ele está envolvido na preparação de planos atuais e de longo prazo, envolve departamentos subordinados a ele no processo. O plano leva em consideração a escala de produção, a venda de mercadorias, a busca de novos mercados para a venda de produtos manufaturados.
O diretor coordena as atividades de todos os departamentos quanto à coleta e análisedados econômicos e comerciais, além de fornecer informações a todos os departamentos da empresa. Ele também deve organizar a coleta e análise de dados referentes à opinião de potenciais clientes da empresa em relação ao produto fabricado. Com base nessas informações, elabora propostas que visam aumentar a competitividade da empresa e melhorar a qualidade dos produtos ou serviços prestados.
Responsabilidades
As funções do diretor de marketing incluem a organização do desenvolvimento de uma estratégia de campanhas publicitárias com o envolvimento da mídia. Ele está envolvido na participação da empresa em exposições, feiras e outros eventos relacionados ao setor da organização a fim de informar potenciais clientes e encontrar novos mercados para vendas de produtos.
Atua na formação da identidade corporativa, produtos promocionais e sua implementação. Juntamente com outros departamentos da empresa, está engajado na análise e desenvolvimento de medidas que ajudarão a determinar quais características técnicas, econômicas e outras dos produtos fabricados devem ser alteradas. Isso é feito para aumentar a competitividade das mercadorias e estimular sua venda.
Outras funções
A descrição do trabalho do CMO pressupõe que ele é responsável por proteger os documentos e informações da empresa que pertencem a informações confidenciais, incluindo dados de funcionários e outros documentos relacionados a segredos comerciais. É este funcionário que está promovendoqualificações dos funcionários e influencia sua progressão na carreira com base em seu mérito pessoal e nível de habilidade.
Ele controla que todos os funcionários subordinados cumpram as regras e estatuto da empresa, incluindo as instruções para proteção trabalhista no trabalho. A partir do trabalho dos colaboradores da empresa, tem o compromisso de responsabilizá-los ou incentivá-los a um trabalho bem feito. Ele é obrigado a criar todas as condições para que seja indolor introduzir e usar tecnologias avançadas de marketing. Ele também está envolvido em sua melhoria e otimização. O funcionário coordena o planejamento e relatórios do trabalho do departamento de marketing.
Outras funções
A descrição do trabalho do diretor de marketing pressupõe que ele distribui as tarefas entre os subordinados e controla sua implementação oportuna e de alta qualidade. Ele deve monitorar constantemente as melhores práticas em sua área de atuação e ser capaz de resumi-las e implementá-las como ferramenta na empresa onde está empregado. Suas responsabilidades incluem assessorar outros funcionários da empresa em questões relacionadas à política de marketing da organização.
Além disso, o chefe de marketing é obrigado a manter toda a documentação, incluindo fazer relatórios em tempo hábil e enviá-los à administração e outros funcionários que podem revisá-los de acordo com sua autoridade. Esta posição implica que, se necessário, um funcionário pode ser atraído por horas extrasexercer suas funções, mas não ultrapassando os limites previstos na legislação trabalhista. Se necessário, este funcionário substitui seu gerente, assumindo suas funções e poderes. Mas somente se o pedido apropriado for recebido.
Direitos
Conforme indica a descrição do cargo do diretor de marketing, os direitos desse funcionário incluem a tomada de decisões visando a boa execução do trabalho de marketing e a garantia das atividades de suas unidades subordinadas dentro da competência. Ele pode ser responsabilizado por danos materiais à empresa onde está empregado, se estes resultarem de suas ações e decisões tomadas por ele.
Tal funcionário tem o direito de propor à administração que incentive ou responsabilize os funcionários da empresa e, dentro dos limites de sua autoridade, tome tais decisões de forma independente. Ele também tem o direito de elaborar e corrigir instruções sobre proteção trabalhista para o trabalho. Um funcionário pode sugerir que a administração forneça material adicional ou suporte técnico, se necessário, para melhorar a eficiência do departamento de marketing. Ele também tem o direito de participar da apreciação de questões de marketing por órgãos colegiados.
Responsabilidade
O titular deste cargo é responsável pelo bom desempenho das suas funções e pelo cumprimento atempado das tarefas que lhe são atribuídas. Ele pode ser responsabilizado por exceder seus poderes ou usá-los para fins pessoais, por fornecer à administração informações falsas sobresua atividade laboral ou de subordinados, ou se não tomou providências para evitar a violação das normas e normas adotadas pela empresa.
A responsabilidade do CMO também inclui garantir que o plano de marketing seja executado corretamente. Deve acompanhar a aplicação da disciplina laboral pelos seus subordinados, bem como proporcionar aos seus colaboradores condições de trabalho seguras e o cumprimento das regras de segurança do trabalho. Ele também pode ser responsabilizado pela divulgação de informações confidenciais, violação de segredos comerciais e preservação indevida de documentos importantes.
O trabalho do chefe é avaliado por seu superior imediato e por uma comissão especial de atestação com base em documentos que refletem os resultados de suas atividades.
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