Gestão da cultura organizacional: características, problemas e métodos

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

No mundo moderno, existem muitas instituições e comunidades que têm suas próprias metas e objetivos, que têm um certo significado e lugar na sociedade. Tais empresas têm e protegem seus próprios valores e padrões morais. Foi o crescimento dessas empresas que desencadeou o surgimento do conceito de cultura organizacional. A empresa cria sua própria imagem, que se baseia nas propriedades peculiares dos produtos e serviços fabricados, princípios de ação e altos fundamentos morais dos funcionários, prestígio na comunidade empresarial, etc. Isso pode ser chamado de conceito de visões e ideias geralmente reconhecidas na empresa que motivam os funcionários a montar um processo, construir relacionamentos e alcançar resultados que diferenciam esta empresa de todas as outras.

O que é isso?

A cultura organizacional é a mais nova área do conhecimento que entra na série das ciências da gestão. Ela se destacou em um campo de conhecimento relativamente novo- comportamento organizacional, que explora combinações, fundamentos, leis e padrões comuns na empresa.

A principal tarefa do comportamento organizacional é ajudar uma pessoa a implementar com mais eficácia suas próprias funções diretas na empresa e obter o maior benefício e satisfação do trabalho realizado.

Para cumprir essa missão, é necessário, entre outras coisas, criar normas de valor para uma pessoa, uma empresa, relacionamentos, etc. Estamos falando de normas, leis ou padrões de comportamento organizacional. Cada ação deve ser avaliada segundo padrões mais modernos. Esta é uma área bastante significativa, interessante para estudo por cientistas e profissionais. A importância do estudo e uso de tais normas, leis e estereótipos geralmente reconhecidos é indiscutível. Por sua vez, a cultura que é seu componente é formada e formada a partir do comportamento organizacional.

Componentes

Deve-se notar que o comportamento organizacional tem seu próprio nível de cultura organizacional. E tudo isso, sem exceção, forma um todo único. Falando sobre este tema, devemos falar sobre o objeto de estudo, ou seja, o nível de cultura organizacional, também vale a pena mencionar o objeto de estudo, nomeadamente o seu significado na empresa. O objetivo principal deste trabalho será o estudo da cultura organizacional, o estabelecimento da significância, a divulgação das vantagens e dificuldades de sua gestão.

A cultura organizacional consiste principalmente na independência pessoal. Ou seja, uma pessoa deveestar ciente do nível de responsabilidade, independência e capacidade de formar iniciativas na empresa. A cultura organizacional sempre consiste em uma certa estrutura. Em outras palavras, há uma conexão entre empresas e pessoas, leis de funcionamento, gestão direta e controle. Outro elemento igualmente importante é a direção ou nível de desenvolvimento e capacidades da empresa. Falando em cultura organizacional, não se pode deixar de mencionar o papel de combinar ou integrar o trabalho para alcançar rapidamente resultados que desenvolvam a firma ou empresa, aproximando-a de um objetivo específico. A cultura organizacional é impossível sem o apoio da gestão, quando as pessoas no poder da empresa, gestores com grandes poderes, ajudam os subordinados, dão-lhes o seu apoio na resolução de quaisquer questões relacionadas com as tarefas do trabalho. Esta função assemelha-se a outra, igualmente importante na cultura organizacional, nomeadamente o grau de apoio prestado pelos superiores aos seus próprios subordinados.

Propriedades

A cultura organizacional não funcionará até que a empresa não tenha encorajamento, incentivos para os funcionários pelo seu trabalho. O diretor e seus assistentes devem ser capazes de gerenciar vários incidentes.

Essas propriedades contêm a base e a espinha dorsal de qualquer empresa que tenha uma cultura organizacional. Com base nos fatores acima, você pode descrever o trabalho de qualquer empresa.

A formação proposital da cultura organizacional pode permitir não apenas o uso produtivo daos recursos da empresa para implementar sua estratégia, mas também para aumentar o grau de gestão da empresa, melhorar a unidade da equipe.

Formação

A formação da cultura da empresa está associada ao ambiente externo à empresa: o setor empresarial como um todo, exemplos da cultura estatal. A adoção por uma empresa de uma determinada opção pode ser semelhante à peculiaridade da esfera em que atua, com a velocidade das mudanças científicas, técnicas e outras, com as características distintivas do mercado, clientes, etc., conteúdo inovador” valores e crença “na mudança”. Mas esse lado pode se manifestar de diversas formas, com base nas normas e regras da empresa, suas características nacionais e outras características e características distintivas.

A cultura organizacional, como um organismo separado, administra a empresa internamente, regula as relações que ocorrem na empresa, ajuda a atingir um determinado objetivo, mas existe algo como "gestão da cultura organizacional". À medida que o campo da gestão melhora, surgem novos métodos que permitem controlar os processos que ocorrem dentro da empresa.

O que você precisa para isso?

Primeiro, vamos falar sobre os mecanismos de gestão da cultura organizacional. Em primeiro lugar, é sempre necessário analisar o seu estado na empresa. Para isso, é necessário coletar regularmente os dados necessários, características qualitativas e quantitativas por meio de uma pesquisa ou questionário. Mais longeé necessário processar essas informações, tirando certas conclusões sobre o trabalho da cultura organizacional. Igualmente importante é a coleta de documentos, que também dará ao gerente ou gerente da empresa uma compreensão clara do estado da empresa. Gostaria de esclarecer que é necessário controlar os documentos oficiais da empresa, pois graças a isso, uma pessoa recebe informações objetivas sobre todos os problemas de gestão da cultura organizacional.

Falando sobre as dificuldades que surgem na gestão da empresa, merecem destaque as seguintes características. Em primeiro lugar, o trabalho eficaz da empresa e dos seus colaboradores depende do funcionamento bem coordenado. Se a gestão da cultura organizacional da empresa não for estabelecida, não haverá formação de um clima sociopsicológico positivo entre os colaboradores. Em segundo lugar, para uma gestão eficaz é necessário criar uma base e ferramentas para regular o estado interno da empresa. Isso permitirá prever vários eventos relacionados ao trabalho, reduzirá o grau de quaisquer riscos para evitar um declínio na produção ou na eficiência da empresa.

Falando no processo de gestão da cultura organizacional, é de salientar o papel da criação de um sistema eficaz de motivação dos colaboradores, que venha a melhorar a implementação da estratégia da empresa. Estimular os colaboradores sempre leva ao aumento da eficiência na resolução de diversos problemas e na construção de novos objetivos e ideias para o desenvolvimento da empresa. De não pouca importância é a seleção de qualidade do pessoal que iráadequar à cultura da organização. A presença dos critérios necessários é necessária para sustentar o clima sociopsicológico dentro da equipe, só isso garantirá um trabalho de alta qualidade no futuro. Mas, para que o negócio da empresa se desenvolva, é necessário treinar constantemente os funcionários em coisas novas, bem como treinar novos funcionários, fornecendo-lhes o conhecimento necessário sobre o funcionamento interno da organização.

O cumprimento das regras é a chave para o sucesso

O sistema de gestão da cultura organizacional inclui uma regra muito importante - "Sem preservar as tradições do passado, não se pode construir o futuro." Isso sugere que é necessário respeitar os valores que existem na organização, às tradições que são passadas de geração em geração. Caso contrário, é possível um declínio na eficiência da equipe, pois o moral na maioria dos casos afeta a produtividade da produção. As políticas da empresa devem ser seguidas por todos os membros da equipe.

E agora?

A seguir, devemos falar sobre o papel da gestão da cultura organizacional. Imagine que cada funcionário da empresa tenha seus próprios valores e diretrizes de vida que não coincidem com os interesses da equipe. Ninguém se dá bem com o outro. O caos reina na empresa, a eficiência é zero, não há rituais comuns, tradições que ajudem a unir a equipe. Isso reduz a eficiência do trabalho quase ao limite.

Assim, pode-se facilmente responder à pergunta sobre o quea cultura organizacional desempenha um papel dominante no trabalho da empresa, pois é o principal componente do trabalho eficaz em uma equipe de pessoas. É um ponto unificador entre diferentes pessoas que são obrigadas a trabalhar em um só lugar. A gestão da formação da cultura organizacional ocorre por um longo período de tempo, com base nos interesses, normas e valores de toda a equipe. É ela quem conecta os colaboradores, lhes dá satisfação com suas atividades, ajuda a atingir seus objetivos de forma mais eficaz.

Então, quais métodos de gestão da cultura organizacional os diretores e gerentes usam para alcançar o desenvolvimento empresarial? A coisa mais importante é a reação aos eventos que ocorrem. Quanto mais rápido e eficaz o chefe da empresa responder a uma situação crítica, melhor os subordinados e gerentes poderão resolvê-la de maneira favorável à empresa. Além disso, um critério importante é a contratação e demissão de pessoal, pois é impossível uma pessoa trabalhar em uma empresa cujo desempenho deixa muito a desejar. Um gerente experiente definitivamente lidará com a situação que surgiu, estimulando o funcionário ou privando-o de seu local de trabalho. Tudo depende da capacidade de trabalho da pessoa e, às vezes, das dificuldades que surgiram em sua vida, que também precisam ser tratadas pelo chefe da empresa.

O próximo método de gerenciamento é a modelagem de papéis em equipe. Isso significa que cada subordinado deve fazer seu trabalho com rigor, deve estar ciente de seus poderes, deveres e ações inaceitáveis,a respeito de sua posição. Isso apoiará o plano de trabalho necessário para alcançar o objetivo final, que trará resultados dignos. Não devemos esquecer que o chefe da empresa é o rosto da empresa, pode-se dizer, um padrão, um modelo para os funcionários. Por seu comportamento, ele deve dar o exemplo de um trabalhador digno. Caso contrário, se a imagem do diretor não corresponder ao seu status, o trabalho da empresa pode não ser de tão alta qualidade, mas em todos os casos há exceções.

Uma jornada que leva tempo

Não se pode dizer que a cultura organizacional na gestão de uma empresa seja fácil. Afinal, como mencionado anteriormente, o clima dentro da empresa não é formado imediatamente e consiste nas visões e valores de todos os funcionários da empresa, portanto, os gerentes, ou seja, os gerentes, devem apoiar de todas as formas possíveis as tradições e leis que desenvolveram ao longo do tempo, as normas e regras da equipe, mas ainda assim baseadas em benefícios para a empresa. Vale a pena pensar no que está incluído na base da cultura organizacional. A resposta é óbvia, combinando as necessidades do indivíduo e as necessidades da empresa. Se os pedidos corresponderem, a produtividade do trabalho aumenta, a personalidade do funcionário não é restringida, como seria se seus valores e os valores da empresa divergissem.

Funcional

Para uma compreensão mais profunda do tema, vale pensar na estrutura da gestão da cultura organizacional. Como mencionado acima, para gerenciar com eficiência uma empresa interna, você precisa se concentrar em métodos, princípios e funções. Nenhum deles pode ser ignoradodos pontos listados, pois o trabalho coordenado de todo o “organismo” depende da totalidade das ações coordenadas.

É hora de falar sobre as funções da gestão da cultura organizacional. A primeira coisa a notar é, obviamente, a função reguladora. É graças à cultura organizacional que existe controlo sobre todo o trabalho da equipa, sobre a relação entre os colaboradores, sobre o cumprimento das tarefas que lhes são atribuídas. Claro, esta é uma característica estimulante. Afinal, é a cultura organizacional que implica os princípios de motivar e estimular o pessoal para melhorar a eficiência da empresa.

A próxima, mas não menos importante, é a de integração. Sem unir os funcionários de acordo com objetivos e interesses, o trabalho de alta qualidade em equipe é impossível. Uma pessoa não poderá fazer nada sem a ajuda de outra, bem, ou sua produtividade estará no mínimo.

A próxima função é adaptativa. A cultura organizacional ajuda um funcionário a se adaptar em uma equipe, em uma empresa, o que permite que uma pessoa revele plenamente seu potencial no trabalho, aumentando assim a produtividade de toda a equipe.

E claro, a função de comunicação. O homem é antes de tudo um ser social. É por isso que ele precisa de cultura, sociedade, comunicação, interação com outras pessoas. Ao longo de sua vida, uma pessoa estabelece metas para si mesma e formula maneiras de alcançá-las. É isso que o distingue do animal. A cultura organizacional ajuda uma pessoa a entrar em contato com outras pessoas, chegar a objetivos comuns,estabeleça novas metas e alcance o maior resultado juntos.

Conclusão

Na gestão de pessoas, a cultura organizacional desempenha um papel grande, pode-se dizer, dominante. Todas as empresas que têm sucesso ou lideram seus negócios têm uma gestão bem regulamentada. Além disso, foi a cultura organizacional que criou empresas gigantes de empresas recém-chegadas que conquistaram o mercado. A imagem da empresa, seu estilo, regras e normas, tradições e rituais, relacionamentos na equipe e muito mais dependem disso. Por isso esse tema é sempre relevante, e precisa ser estudado não só por gestores e gestores, mas também por todos os colaboradores das empresas. Gerenciar o desenvolvimento da cultura organizacional é um aspecto importante nesta difícil tarefa.