Gestão estratégica: tipos de metas

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2024-01-17 19:05

Acredita-se que cada organização existe no mercado para realizar uma série de tarefas específicas e satisfazer determinadas necessidades.

Para entender que tipo de tarefas podem ser discutidas na gestão estratégica, e que tipo de objetivos uma determinada organização deseja alcançar, é necessário entender o conceito de objetivo em si.

O conceito de propósito, o que é

Objetivo é uma etapa intermediária no caminho para a missão que a organização estabelece para si mesma. No entanto, se a missão é apenas um guia para o movimento, o estado final, então o objetivo é um passo no caminho para a missão.

Uma coisa para qualquer empresa é o conceito de propósito. Os tipos de metas são diferentes para cada organização.

O conceito de missão - o que é

Missão é um conceito bastante amplo. Assim, cada organização individual tem sua própria missão. Por exemplo, uma empresa manufatureira pode considerar sua missão o lançamento de um grande volume de produtos de qualidade ao menor preço. Para uma empresa de comércio e intermediação, a missão pode ser considerada a compra de mercadorias para uma revenda mais lucrativa. Os tipos de metas da organização nesses dois casos são diferentes.

Golé o conceito exato. Ela responde perguntas como:

• o que fazer especificamente;
• o que fazer;
• quem será responsável por atingir a meta;
• quem será o executor da meta;
• quais prazos precisam ser cumpridos.

A meta é estabelecida para que a empresa atinja a missão. Assim, para que uma empresa fabril possa produzir produtos de qualidade a um preço mínimo de(sem prejuízo), é necessário realizar uma série de tarefas, por exemplo, como:

• pesquisa de mercado;
• estudo de ofertas semelhantes entre concorrentes;
• minimizando o custo de produção mantendo sua qualidade;
• procure novos fornecedores que estejam prontos para oferecer condições mais favoráveis.

Para uma empresa comercial e intermediária, outros fins serão apropriados:

• procure parceiros que estejam prontos para oferecer condições favoráveis;
• comprando as matérias-primas e materiais mais baratos (produtos, mercadorias);
• pesquisa de mercado para encontrar novos clientes (compradores);
• revenda de mercadorias a um preço superior ao custo de compra.

E embora os objetivos de cada organização sejam diferentes, há uma classificação geralmente aceita pela qual os tipos de objetivos de atividade foram agrupados.

Principais tipos de gols, classificação por tempo

É possível dividir os tipos de metas em grupos de acordo comdestaque.

Então, eles podem ser classificados de acordo com o tempo como:

• curto prazo (menos de 12 meses para atingir a meta);
• médio prazo (prazo - até 5 anos);
• longo prazo (mais de 5 anos são alocados para atingir a meta).

O objetivo de longo prazo parece claro. Assim, o objetivo de longo prazo do empreendimento pode ser o desejo de entrar entre os três primeiros na produção de chocolate. Para completar a tarefa, a direção do empreendimento apresentará metas de curto prazo (nomear um responsável pela construção de um prédio adicional para oficinas; aumentar a qualidade dos produtos).

Metas intermediárias (de médio prazo) também podem ser criadas. Por exemplo, construir uma ala separada de uma nova oficina; lançamento do produto mais popular entre os compradores em volume duplo.

As metas de curto prazo são "contínuas" por natureza e estão sujeitas a alterações se as circunstâncias assim o exigirem. As metas de longo prazo devem ser precisas.

Classificado por conteúdo

Por conteúdo, as metas são divididas em:

• econômico (aumento de lucros, elaboração de demonstrações financeiras anuais, busca de novos investidores, aumento do preço das ações);
• administrativo (melhoria do sistema de gestão de pessoal);
• produção (produção de um determinado volume, melhorando a qualidade dos produtos);
• marketing (promoçãoprodutos da empresa, promoções, encontrar novos clientes, expandir a base de clientes);
• tecnológica (instalação do programa 1C, mudança de equipamento informático no serviço de apoio ao cliente);
• social (aprimorar as habilidades dos funcionários, fornecer moradia a seus funcionários, emprego de acordo com o código trabalhista, um pacote social completo).

Todas as metas acima são de curto prazo (não levarão mais de 12 meses para serem concluídas).

Classificação por fontes

Dependendo das fontes, os alvos são:

• externo (um conceito amplo que abrange o trabalho da organização fora dela, por exemplo, a luta contra os concorrentes);
• interno (objetivos que só podem ser alcançados dentro da organização, como a introdução de um novo sistema de motivação).

Os ambientes externo e interno de uma organização estão relacionados entre si. Assim, uma organização não pode se tornar líder se não houver um sistema de gestão estabelecido dentro da empresa.

Classificação por grau de complexidade

De acordo com o grau de dificuldade de realização, os objetivos são diferenciados:

• complexo (incluir uma meta estruturada);
• simples (destinos de uma palavra).

Então, um objetivo simples pode soar assim: promover pessoas de marketing. A realização de tal objetivo é possível em uma ação.

Um alvo difícil conterá vários alvos menores. Suponha que a tarefa seja aumentar a receita da venda de produtos. Você pode alcançar resultados se dividir um objetivo maior em várias pequenas tarefas: reabastecer a sede da empresa com novos funcionários, introduzir um novo sistema de motivação, desenvolver um novo programa de venda de um produto (promoções, descontos).

Sistema de metas dentro da organização

Qualquer empresa tem seu próprio sistema de metas. É costume distinguir três sistemas principais:

• Árvore. A raiz da árvore é a principal missão da organização. Ramos são objetivos separados, cujo cumprimento leva ao resultado final. O número de filiais pode estar na casa dos milhares. Assim, um grande ramo é um alvo importante. Pequeno nó é uma tarefa unilateral.
• Hierarquia. Mude da missão para objetivos menos importantes. E assim sucessivamente, até a tarefa mais fácil.

Classificação. A divisão da missão principal em dois/três objetivos volumétricos. Cada meta, por sua vez, será dividida em tarefas menores. Assim, a execução de uma série de pequenas tarefas incidentais levam ao cumprimento de um único objetivo

O sistema de classificação agora é bastante popular nas organizações. Em grandes empresas, esse sistema pode ser chamado de contabilidade de centros de responsabilidade, onde cada seção individual tem seus próprios objetivos e seu próprio grau de responsabilidade.

Tipos de propostas por objetivo

Os tipos de propostas dependem do ponto de partida e do resultado a ser alcançado. Na tabela abaixo você pode ver os tipos de ofertas.

Demanda do produto	Alvo	Ação
Demanda negativa	Aumentar a demanda por produtos	Chame a atenção do consumidor alterando a qualidade do produto e baixando o preço
Sem demanda	Aumentar demanda	Estudar o mercado, explorar a situação do lado dos concorrentes, oferecer ao comprador condições mais favoráveis do que outras organizações oferecem
Demanda irregular (sazonal)	Encontre maneiras de aumentar continuamente a demanda	Defina preços de produtos flexíveis
Positivo	Continue comprando interesse	Alterar a embalagem do produto, alterar ligeiramente o preço do produto
Alta demanda	Reduzir um pouco a demanda por bens ou expandir o empreendimento	Reduzir o preço dos produtos ou desenvolver um plano para expandir a organização

A demanda gera oferta. Em outras palavras, dependendo do interesse do consumidor pelos produtos da empresa, a administração pode tomar diferentes decisões sobre como melhorar as atividades da organização.

Condições para estabelecer metas

Qualquer meta deve atender a certas condições, incluindo:

• clareza, transparência, obviedade (a interpretação do objetivo não deve soarambíguo);
• consistência (um objetivo não pode entrar em conflito com outro objetivo);
• comensurabilidade (uma certa quantidade de tempo é alocada para atingir qualquer objetivo);
• clareza (a tarefa deve ser extremamente precisa);
• direction (deve ser definido para obter um determinado resultado);
• especificidade (compilada levando em consideração as especificidades da empresa).

Todas as condições devem ser atendidas simultaneamente, não separadamente umas das outras.

O principal objetivo de uma empresa comercial é obter o máximo lucro a um custo mínimo. Na verdade, as empresas geralmente listam uma meta como aumentar a receita ao fazer um plano para o ano, colocando tarefas em um nível mais alto que ajudarão a atender às necessidades dos consumidores.