2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
A produtividade da atividade gerencial costuma ser avaliada em duas categorias intimamente relacionadas: desempenho econômico, por um lado, e eficiência social, por outro. Vamos descobrir o que o segundo significa.
Eficiência da gestão social é uma categoria que expressa o grau de satisfação da demanda de um consumidor potencial por serviços e bens. Quanto mais uma pessoa compra um determinado produto, mais suscetível ela fica às ferramentas de marketing.
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A eficiência da gestão social é avaliada de duas maneiras:
- externo;
- interno.
A prática de gestão implica a análise periódica comparativa do nível da sua eficácia com o que estava disponível no período de reporte anterior, ou com o que foi obtido em organizações congéneres. Isso permite que você acompanhe a dinâmica de uma diminuição ou aumento na eficiência. Com base nos resultados obtidos, são tomadas decisões visando a melhoria das principais ou de gestão. Atividades. Para isso, são utilizados determinados indicadores e critérios de gestão, sendo os mais importantes o lucro e os parâmetros para alcançar os resultados planejados.
Para que serve?
A justificação da produtividade económica das atividades que se realizam para melhorar a organização das atividades de gestão deve ser complementada com um parâmetro de avaliação da eficiência social. Sem ele, é absolutamente impossível obter o feedback correto do consumidor.
A eficiência social é estabelecida pela relação entre um conjunto de indicadores que refletem os resultados da gestão e os custos que devem ser incorridos para alcançá-los. Os resultados acima são julgados por características incorporadas como:
- melhorar as condições de vida da população e os padrões de vida;
- melhorar a eficácia das medidas destinadas a fortalecer e proteger a saúde humana;
- aumentando a produtividade e facilitando o trabalho da população trabalhadora, etc.
Em outras palavras, eficiência social é o grau de expectativa dos interesses e necessidades das pessoas que atuam como empregados, realizados na prática. Além de vendas, é frequentemente usado em recrutamento.
Economia, por um lado, e eficiência social, por outro, simbolizam a unidade e a luta dos opostos. Ao mesmo tempo que se complementam, também se contradizem.
Atingir um equilíbrio ideal de interesses neste assunto é a tarefa mais importante e central, cuja solução deve ser direcionada pelos esforços dos principais gerentes de qualquer empresa ou organização.
É por isso que se acredita que a eficácia social da gestão, que é o resultado social desta atividade, caracteriza o quão plenamente foi possível utilizar as capacidades de cada colaborador e da equipa como um todo (o seu potencial), bem como suas habilidades criativas e o grau de sucesso da decisão uma tarefa tão importante quanto o desenvolvimento social do pessoal.
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