2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Mais de 80% dos clientes do Sberbank possuem cartões de plástico. Eles são fáceis e convenientes de usar e economizam tempo ao realizar transações. Para estar sempre ciente da quantidade de fundos em um cartão de crédito, você precisa saber como verificar um cartão Sberbank.
Métodos para verificar o saldo de um cartão Sberbank
Saiba quanto dinheiro no cartão, cada usuário deseja. As informações da conta do cartão de crédito são fornecidas gratuitamente aos clientes. Para os proprietários de mídia plástica, existem várias opções de como verificar um cartão Sberbank:
- no banco;
- em um terminal ou caixa eletrônico;
- telefone direto;
- usando "Banco Móvel";
- através do internet banking.
Verificando o saldo do cartão em uma agência do Sberbank
Uma das maneiras confiáveis de verificar as informações da conta é visitar o escritório do banco. Como o Sberbank é líder no setor bancário do país em número de agências para pessoas físicas, obtenhadados em qualquer um deles não será difícil para os clientes.
Para obter informações no escritório, basta levar seu cartão e passaporte. Um funcionário do banco, mediante solicitação, pode fornecer dados ao cliente oralmente ou por escrito.
Para saber o saldo do cartão, o cliente deverá inseri-lo no terminal da operadora e digitar o código PIN. Sem cartão, também será possível obter informações, mas apenas pelo número da conta. Mas a diferença entre as informações da conta do cartão e seu saldo real pode ser fornecida com um atraso de até 3 dias. Portanto, para informações corretas, não se deve esquecer o plástico de transporte ao visitar o banco.
Se você precisar não apenas do saldo do cartão, mas também das últimas transações da conta, você pode solicitar um extrato ao banco com o selo e assinatura de um funcionário da organização. As informações são fornecidas gratuitamente.
Obtenção de informações no terminal e caixa eletrônico
Ao contrário dos escritórios que funcionam de acordo com um horário definido, você pode descobrir o saldo do cartão no terminal 24 horas por dia. Quase todas as agências têm sua própria área de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com caixas eletrônicos da empresa.
Como verificar o saldo de um cartão Sberbank pelo terminal:
- Insira o cartão de crédito no slot do cartão. Ele está localizado no lado direito do dispositivo.
- Digite o código PIN do instrumento de pagamento. Por segurança, é recomendável cobrir os dados ao digitar com a mão.
- Encontre no menu "Descubra o saldo" e clique na seção desejada.
- Selecione um método de coletainformações - no recibo ou na tela.
- Recolha o cartão após revisar os dados.
A solicitação de saldo no terminal é gratuita. Mas se o cliente quiser receber dados sobre as últimas transações da conta, será cobrada uma taxa de 15 rublos por solicitação pelo serviço.
Não é recomendado divulgar o código PIN e outros dados a terceiros para evitar tentativas de fraude.
Verificando o saldo ligando para a linha direta
Outra opção para verificar um cartão Sberbank é ligar para o Serviço de Suporte. A ligação é sempre gratuita. Para comodidade dos clientes, existem dois números ativos. Eles estão listados no verso do cartão.
Para descobrir o saldo de um cartão de crédito usando as operadoras da linha do Sberbank, você precisa do seguinte:
- Tenha um cartão bancário e passaporte com você, pois os dados do documento serão necessários para identificação pessoal.
- Conheça a palavra-código. Seu cliente inventou isso sozinho ao fazer um cartão. Se a palavra for esquecida ou o pedido de abertura de conta for perdido, você pode levar o código do cliente no terminal. Esta é uma senha de uso único para entrar em contato com a linha de suporte.
- Dê ao operador todas as informações necessárias. Não tente fugir das perguntas do funcionário. Um funcionário do Contact Center é obrigado a realizar uma identificação qualitativa do cliente para ter certeza de que os dados do cartão não serão repassados a terceiros.
Após a identificação, a operadora informará o saldo atual do cartão. Esta é uma das maneiras de verificar um cartão Sberbankpelo número do cartão em qualquer lugar do mundo, 24 horas por dia e sem interrupção.
Como saber o saldo através do "Mobile Bank"?
Os serviços do Sberbank permitem que você receba informações a qualquer momento conveniente sem visitar uma agência. Uma das opções para verificar um cartão Sberbank via SMS é o serviço Mobile Bank.
São notificações por SMS do número 900, que não apenas notificam sobre todas as transações do cartão, mas também são usadas como códigos para confirmação de transações no banco da Internet.
Mobile Bank também possui comandos curtos chamados solicitações USSD. São códigos que permitem obter rapidamente o serviço bancário desejado.
Como verificar um cartão Sberbank por telefone? Para realizar esta operação, você precisa enviar uma mensagem para o número 900 com a palavra "saldo" na versão russa ou inglesa. Se o cliente tiver vários cartões de crédito Sberbank, após a palavra "saldo", você precisará especificar os últimos 4 dígitos do plástico por meio de um espaço.
Após o envio, o cliente receberá uma notificação com 900, que indicará o saldo do cartão desejado. O pedido é pago. Uma comissão de 3 rublos (para cada operação) é cobrada pelo serviço.
Outras formas de saber o saldo do cartão
Uma alternativa às opções clássicas - pagamento de compras com cartão com um "Mobile Bank" ativo. Se o titular do cartão de crédito tiver um pacote completo de serviços ativado, para o qual são recebidas notificações por SMS sobre transações de entrada e saída, depois de pagar por qualquer compra ouefetuar uma transferência, bem como retirar/depositar dinheiro em caixa eletrônico, uma mensagem sobre o saldo da conta será enviada do número 900.
Esta é outra maneira de verificar um cartão Sberbank usando o serviço Mobile Bank.
Como descobrir o saldo do cartão no Sberbank Online
Uma das maneiras modernas de verificar o saldo é usar o banco na Internet "Sberbank Online". O serviço é gratuito e está disponível para todos os titulares de cartão com um serviço "Mobile Bank" ativo.
Para acessar o sistema, é necessário levar o login e senha no terminal do banco, na seção "Informações e Serviços". Em seguida, digite o código que virá do número 900. O código virá toda vez que você efetuar login no sistema ou realizar uma transação de débito.
Após entrar no Internet bank, o cliente estará na página principal do serviço. Todos os produtos de cartão do cliente são apresentados aqui. Um saldo é exibido ao lado de cada um e, quando você clica em qualquer cartão, as transações mais recentes ficam disponíveis.
Os proprietários de smartphones podem baixar o aplicativo móvel para ter sempre a oportunidade de ver o saldo de um cartão de crédito a qualquer momento.
Informações sobre o programa de bônus "OBRIGADO"
Privilégio para os titulares de todos os cartões Sberbank - participação no programa cumulativo gratuito "OBRIGADO". Para compras com cartão, os clientes recebem pontos de bônus no valor de 0,5% de cada transação de gastos. Pontos de clientes acumuladospode gastar em lojas parceiras do programa.
Você pode amortizar pontos até 99,9% do valor da mercadoria. Para o uso correto dos bônus, você precisa saber como verificar o cartão Sberbank para o número de "OBRIGADOS" ganhos. Existem várias maneiras de verificar seu saldo de bônus:
- No terminal. Você precisa entrar em "Informações e Serviços", vá para o "Programa de Bônus".
- No balcão de suporte. O algoritmo de ações é o mesmo do recebimento de dados do saldo do cartão.
- No banco da internet. As informações sobre os bônus "OBRIGADO" são apresentadas na parte superior direita da tela, seção "Obrigado do Sberbank". Se as informações não abrirem quando você clicou, você precisa clicar no círculo vermelho riscado na janela do navegador (superior, à direita) e marcar a caixa "Permitir uma janela pop-up deste site".
- Usando uma solicitação USSD. Envie uma mensagem de "obrigado" para 900. O custo do serviço é de 3 rublos.
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