Banco "Iniciativa Financeira": comentários. "Iniciativa Financeira": feedback de clientes e colaboradores

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Ao planejar se tornar um cliente de banco para fazer um depósito ou abrir uma conta, a pessoa primeiro estuda não apenas a história de uma instituição financeira, mas também várias revisões. "Iniciativa Financeira" é exatamente a instituição bancária que chama a atenção. Um grande número de filiais em toda a Ucrânia fala do alto nível da organização financeira, da demanda por seus serviços. Por outro lado, há muitas críticas negativas e longe de serem confiáveis. A "Iniciativa Financeira" do Banco oferece condições de parceria muito interessantes, mas antes de mais nada.

Um pouco de história

O banco chamado "Iniciativa Financeira" não é a última instituição financeira no território da Ucrânia. Sua história começou em 2004. Nos primeiros estágios de seu desenvolvimento, a organização oferecia serviços de alta qualidade para pessoas físicas e jurídicas. A instituição cumpriu integralmente suas obrigações e não houve reclamações contra ela. A instituição é membro da Associação de Bancos Ucranianos, é membro da Bolsa de Valores de Kyiv, PFTS e UkrKart. Noassociação de contas bancárias em associações respeitáveis como PARD, UNIA e S. W. I. F. T. De acordo com o tamanho do capital do tipo regulatório e o volume de ativos, a instituição é atribuída ao segundo grupo. Apesar das críticas negativas, "Iniciativa Financeira" ocupa o quarto lugar na classificação dos bancos ucranianos. O tamanho do capital autorizado é UAH 2.000.000 mil. Por exemplo, para o último período de 2012, o lucro da instituição foi de quase 500 mil hryvnia. A receita líquida de juros para o último período do relatório do mesmo ano é igual a UAH 1.288.383 mil. Mas isso é história.

Programas de clientes atraentes

Banco "Iniciativa Financeira" oferece depósitos muito interessantes com uma boa taxa de juros. Existem vários formatos de cooperação com diferentes programas:

• Depósito de iniciativa com pagamento de juros mensais. Sua duração é de 12 meses.
• Depósito de juros com pagamento mensal de juros e possibilidade de reabastecimento. A duração do depósito é de 12 meses.
• Programa internacional com capitalização e possibilidade de reposição. A duração do programa é de 12 meses.

Há também depósitos como "Capital", "Leal" e "Prático". Todos eles diferem entre si e oferecem condições muito favoráveis para os investidores. Até 2012, havia apenas críticas positivas sobre os programas de depósito da instituição financeira. O Banco "Iniciativa Financeira" pagou os juros em tempo hábil e devolveu os fundos aos depositantes após o término da parceria. Primeiras violações de regraparcerias foram vistas em 2013.

Vamos voltar para a história, veja as ações do banco hoje. Banco "Iniciativa Financeira", cujas filiais estão localizadas em diferentes partes do país, é uma instituição puramente ucraniana. O proprietário de suas ações é a Invest-Service LLC. O cargo de presidente do conselho da instituição é ocupado por Andrey Tsyktor. A instituição financeira, com ativos no valor de UAH 9,9 bilhões, esteve ativamente envolvida em transações interbancárias nos últimos anos. Representantes da instituição estão empenhados em atrair recursos materiais a taxas muito altas. Cabe destacar que mais de 50% dos recursos captados pelo banco são, de fato, empréstimos interbancários. Mais de 80% do dinheiro colocado em leilões interbancários são empréstimos a pessoas jurídicas. A informação é sistematicamente vazada na mídia de que o próprio proprietário é o principal credor do banco, mas não pessoalmente, mas na pessoa de um empresário. Bakhmatyuk, que também é o proprietário oficial da instituição, rejeita sistematicamente essa teoria, insistindo que ele não empresta para seus negócios através da cooperação com bancos afiliados.

Apesar da adversidade

A funcionar desde 2004, o banco "Iniciativa Financeira", cujo feedback dos colaboradores teve uma conotação positiva, sempre cumpriu as suas obrigações para com os clientes. Apesar das dificuldades que o proprietário da instituição nega com veemência, a instituição financeira continua a oferecer uma ampla gama de serviços à população, PMEs e setor empresarial. Entre as propostas mais importantes:

• Enormegama de depósitos.
• Transferências de dinheiro multilaterais.
• Venda de moedas e metais bancários.
• Atendimento a contas bancárias correntes, incluindo aquelas com metais virtuais.
• Apresentação de garantias bancárias.
• RSC diário e sistemático.
• Fornecimento de cofres para valores mobiliários, metais preciosos.
• Edição, incluindo a organização da compra e venda.
• Leasing e fatoração.
• Atividades de depósito.

A organização continua a aderir à sua política: uma abordagem individual para cada cliente. As principais operações bancárias são realizadas através do escritório principal, localizado em Kyiv. Numerosos quiosques de autoatendimento operam em cidades como Obukhov e Rivne, Dnepropetrovsk e Lvov, Donetsk e Zaporozhye. Uma das maiores agências é o Banco de Iniciativa Financeira (Kharkiv). O feedback dos clientes sobre o trabalho da filial é principalmente positivo.

Como são recebidos os clientes?

Cada cliente da instituição financeira fala com grande alegria sobre a recepção calorosa. Numerosas avaliações falam de funcionários amigáveis, caixas e gerentes sorridentes. "Iniciativa Financeira" é uma instituição onde eles fizeram o possível para criar uma primeira impressão agradável de cooperação. Se surgirem dúvidas, especialistas explicam tudo em detalhes, selecionam para cada cliente exatamente o formato do serviço que mais lhe convém. Como a maioria diz, não há dúvidas sobre a confiabilidade e decênciasurge. Há uma sensação de que o dinheiro está agora em boas mãos. No entanto, esta é apenas a primeira impressão, que na maioria das situações é enganosa. Há também o lado oposto da moeda, que é contado por críticas negativas. "Iniciativa Financeira" ao longo dos últimos dois anos começou a violar os termos da parceria, explicando isso por alguns fatores incompreensíveis. Os detentores de depósitos foram atingidos.

O que acontece com os depositantes?

A partir de 2013, começaram a aparecer na internet respostas negativas de pessoas que, segundo eles, tiveram a imprudência de confiar suas economias à instituição. No início da cooperação, tudo correu bem. Os juros eram acumulados mensalmente, sem atrasos. Todos que queriam sacar dinheiro sem complicações. Mais perto de 2014, os juros dos depósitos começaram a sofrer atrasos significativos, o que gerou alguma excitação entre os clientes. Eles fecharam os olhos para a situação até que chegou a hora de retirar o depósito. Curiosamente, mas havia muitas desculpas para o banco da Iniciativa Financeira não poder dar dinheiro. Depósitos, cujas avaliações foram as melhores, não se justificavam. Segundo os depositantes, a instituição financeira passou a oferecer um programa universal, segundo o qual as pessoas queriam entregar metade do depósito no caixa, mas com a condição de que a segunda parte do depósito fosse reemitida de acordo com o novo contrato para um novo prazo. Sem saber como sacar seus fundos, os investidores começaram a concordar até mesmo com tais ofertas.

E os depósitos em moeda estrangeira?

O lado forte, que sempre foi distinguido pelo banco "Iniciativa Financeira", são os depósitos. Comentários sobre eles ao longo dos anos tiveram uma conotação positiva. A primeira indignação apareceu na Internet e na mídia em nome dos proprietários de depósitos em moeda estrangeira. Eles alegam que depois que o acordo expirou, o banco se recusou a distribuir dólares. Os funcionários da instituição explicaram e continuam explicando tudo pelas restrições do NBU. Ao mesmo tempo, de fato, uma estrutura tão rígida não existe. As transferências de moeda estão abertas e cada pessoa pode retirar de um banco ou cartão um valor não superior a US$ 500 ou o equivalente a UAH 15.000. De acordo com alguns clientes, o banco se ofereceu para emitir um depósito em moeda estrangeira em hryvnia, mas não no valor indicado acima, e não mais de 1.000 hryvnia por semana. O absurdo de tal situação não vale a pena provar mais uma vez. Outra história está relacionada com clientes que decidiram rescindir o contrato de depósito devido a circunstâncias pessoais. Qual foi a surpresa deles quando na agência do banco "Iniciativa Financeira", as avaliações dos depositantes sobre as quais antes eram apenas positivas, eles relataram a perda de todos os juros em caso de rescisão do contrato. Ao mesmo tempo, foi explicitada no documento uma cláusula segundo a qual, ao término da parceria, o percentual será recalculado à alíquota de 0,5%. Para dizer mais, foi anunciado sobre multas no valor de 17% do valor do depósito. Isso não era exatamente o que o acordo estipulava. Na tentativa de obter uma explicação da situação, os clientes foram redirecionados secamente para o site oficial parabusca de informação. Os procedimentos sobre esta questão estão em andamento.

Dinheiro através de rali, reclamações e mídia

O fato de o Banco da Iniciativa Financeira não ter problemas mesquinhos é indicado não apenas por comentários na Internet, mas também por apelos generalizados na mídia e até mesmo ao Comitê Antimonopólio e ao Comitê de Proteção aos Direitos do Consumidor. É muito difícil verificar a confiabilidade dessas informações, mas todos sabem disso. Após a recusa dos funcionários do banco em dar o depósito, os clientes não desistiram e começaram a agir ativamente. Em Kharkov, um protesto foi até mesmo reunido perto do departamento com cartazes. Depois de levantar o hype, a instituição financeira, embora com relutância, aos poucos começou a cumprir suas obrigações. Há informações verificadas de que as pessoas ainda receberam seu dinheiro suado, embora alguns meses depois do acordado e em partes. O principal é que o resultado foi alcançado e que na atual conjuntura os direitos foram defendidos, apesar das dificuldades econômicas não só da instituição financeira, mas de todo o estado.

O que dizem as estatísticas?

Como mencionado acima, o feedback do cliente do Financial Initiative Bank nem sempre é uma fonte confiável de informações. As estatísticas oficiais podem dizer muito mais sobre a situação real da organização. Já foi referido que a instituição financeira ocupa o segundo lugar na classificação NBU e há algo para se orgulhar. O problema é que as informações estão corretas, mas apenas parcialmente. A posição foi para o banco com base no tamanho do seu própriocapital e com base em ativos, cujo valor é (na última contagem) UAH 17.538.523. Quanto ao passivo, cujo valor é de UAH 14.964.810, eles levaram o banco ao terceiro lugar na mesma classificação em 2014. Mas o mais interessante está à frente. Durante o último trimestre de 2014, a instituição financeira apresentou uma situação deficitária no valor de UAH 86.394. E já há algo em que pensar. Esse valor numérico quase automaticamente relegou a instituição ao 12º lugar de 158.

Estranhas tentativas de remediar a situação

Emitir metade do depósito ao reemitir a segunda parte por mais seis meses não é o único truque usado pela Iniciativa Financeira (banco, Kyiv). As avaliações dos clientes contaram muitas coisas interessantes. Algumas pessoas foram solicitadas a receber apenas juros sobre depósitos e não mais de 15% do depósito. Além disso, os depositantes sinalizam constantemente que suas contas estão bloqueadas e não têm a oportunidade de pagar na loja, se necessário. O problema da inoperância e inatividade dos cartões, que foi percebido pela primeira vez no início de 2014, agora se tornou ainda mais relevante. Oficialmente, os funcionários do banco declaram que não há infrações por parte da instituição quanto ao cumprimento das obrigações decorrentes dos contratos de depósito. Além disso, a vice-diretoria representada por Andrey Demchenko em entrevista oficial evitou uma resposta direta e se concentrou em inúmeros programas de bônus, em um possível aumento do limite de saque e no aumentotaxa de juro. Depois de realizar um experimento investigativo em uma das filiais de Kyiv, os especialistas descobriram que os cartões estão realmente inativos e você não pode obter mais de 15% do valor do depósito e dos juros em suas mãos. Advogados experientes veem a situação como uma violação dos direitos humanos e um prolongamento forçado do depósito.

Liquidez questionável

Todos os itens acima apenas levam à ideia de que o banco "Iniciativa Financeira" não é capaz de fornecer o nível ótimo de sua liquidez. Se a situação não mudar em um futuro próximo e as condições de emissão de depósitos continuarem a contradizer a legislação ucraniana e o Código Civil, a organização poderá interromper parcialmente seu trabalho até que as circunstâncias sejam esclarecidas. Neste momento, caso existam pessoas que tenham depósitos nesta instituição, cujo prazo de vigência do contrato já esteja esgotado, deverão fazer o seguinte:

• Envie uma reclamação ao Banco Nacional da Ucrânia.
• Apresente uma ação judicial para recuperar junto à instituição financeira o valor total do depósito.

Hoje o banco continua funcionando e ainda aceita depósitos de interessados. Podemos dizer que você não deve acreditar em publicidade bonita e interesse tentador. Comentários de funcionários sobre o banco, é claro, são positivos, mas não podem realmente ser confiáveis. Ninguém quer dizer a verdade e depois perder o emprego. A dinâmica do lucro ilustra perfeitamente a situação da corporação. O primeiro sinal para ter mais cuidado aparece quando o banco oferece os melhores juros sobre o depósito. Vale a pena considerar o que levou a direção da instituição a abandonar parcialmentelucrar e ir além dos padrões existentes.