2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Nas últimas décadas, a indústria do turismo vem se desenvolvendo em um ritmo sem precedentes. É por isso que há muitas pessoas que querem abrir uma agência de viagens. Certamente você já viu e ouviu anúncios de organizações anteriormente desconhecidas mais de uma vez. No entanto, essa área é considerada altamente competitiva e, portanto, se você não pensar em tudo com cuidado, poderá “queimar” muito rapidamente e perder todo o seu investimento.
Primeiro de tudo, você precisa perceber a natureza global de um dos mitos mais comuns de que é fácil abrir sua própria empresa de viagens. Muitas pessoas pensam que para isso basta alugar um escritório, colocar pessoas lá, receber pedidos de clientes e banhar-se no dinheiro recebido. No entanto, ao mesmo tempo, quem deseja abrir uma agência de viagens não leva em consideração nenhum fato. O fato é que 99% das pessoas estão dispostas a pagar mais, mas utilizam os serviços de uma empresa conhecida e conceituada.
Vamos descobrir o que é preciso para abrir uma agência de viagens.
Licença
Você não será capaz de começar sem ele. E os requisitos para obter uma licença são bastante sérios.- pelo menos 20% dos seus colaboradores devem ter formação superior, complementar ou pelo menos secundária especializada nesta área. Outra opção é ter pelo menos 3 anos de experiência neste negócio. Para executivos de agências de viagens, esses 2 requisitos são combinados. A licença é emitida pelo Departamento de Turismo do Ministério do Desenvolvimento Econômico. Além disso, você já deve ter um escritório e todos os documentos relevantes preparados. Todos os outros custos devem ser adicionados ao valor do aluguel (cerca de 60 dias, quando o departamento de turismo analisará sua inscrição).
Outros certificados
Além da licença, você precisará de um certificado confirmando que os serviços prestados às suas agências atendem aos padrões de qualidade atuais. E também um certificado de higiene confirmando que você fez cursos, onde foi informado em detalhes sobre quais doenças tropicais podem esperar os turistas.
Escritório
Se você pretende abrir uma agência de viagens, considere cuidadosamente o interior do escritório - a impressão de seus clientes dependerá em grande parte disso. Deve haver vários telefones e Internet dedicada na sala. O maior número possível de diplomas e certificados deve ser pendurado nas paredes do escritório. Eles contribuirão para o crescimento da confiança do cliente em você.
Sazonalidade
Se você deseja abrir uma agência de viagens no auge da temporada, é melhor começar a se preparar com 2-3 meses de antecedência. A segunda quinzena de abril, junho-setembro e final de novembro-dezembro são os períodos mais rentáveis no turismo. Mas "estagnado" pode ser chamadoOutubro, janeiro, fevereiro e até certo ponto março.
Campanha publicitária
Você precisará lançar uma campanha de marketing online em larga escala, bem como descrever seus serviços na mídia impressa da cidade. Apenas algumas agências podem pagar publicidade na TV ou rádio.
Dificuldades de uma nova agência
O primeiro ano é muito difícil. Pelo menos devido ao fato de que uma base de clientes de pleno direito não foi formada. Os clientes regulares começam a aparecer apenas no 2-3º ano. No dia 3, além disso, muitos empreendedores geralmente abandonam a ideia de se engajar em uma agência, pois há uma sensação de algum tipo de estagnação nos negócios. Nesta fase, mais de 40% das agências são eliminadas. No entanto, o resto está finalmente fixado em seu nicho.
Custos e lucros
Se você está pensando em como abrir uma agência de viagens na Rússia, considere despesas como aluguel do escritório, campanha publicitária, salários dos funcionários e impostos diversos. As startups raramente ultrapassam 50 viagens por mês, embora concorrentes maiores e mais estabelecidos possam atender 200 ou 300 clientes na alta temporada. O lucro vem de um acordo com a operadora de turismo (com o qual a parte e as comissões da agência também são acordadas antecipadamente). O preço médio do ingresso é de R$ 400. E o percentual de comissão é geralmente em torno de 10%. Realizando cálculos simples, obtemos um lucro mensal no valor de 2 a 8 mil USD
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