Consultor de vendas: responsabilidades do trabalho e qualidades pessoais de um funcionário

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Uma posição bastante exigida hoje é a de assistente de vendas. Os deveres deste funcionário não são apenas na venda de mercadorias. De fato, o volume de vendas e o prestígio da loja ou salão dependem diretamente do sucesso do consultor.

Quem é assistente de vendas?

Suas funções são geralmente muito extensas. Devo dizer que este trabalhador é um elo muito importante no salão ou loja. Ele deve trabalhar com eficiência, não “acordar” o próximo cliente, estar ciente dos novos produtos no mercado em que a loja é especializada (por exemplo, as responsabilidades do trabalho de um vendedor de roupas incluem o conhecimento de todas as últimas novidades da moda). Além disso, este especialista deve conhecer seu produto “perfeitamente”, ser capaz de interessar o comprador neste produto e vendê-lo.

Ress alte-se que nos primeiros meses de trabalho, você, como consultor de vendas, será observado porseu chefe. Ele avaliará seu nível de comunicação, capacidade de estabelecer contato rapidamente com um cliente, sua aparência e comportamento, bem como sua conformidade com os padrões da empresa ou linha de lojas. Afinal, você pode ser uma ótima pessoa sociável, mas não entende nada de tecnologia ou moda, e isso não é necessário para o gerente da loja.

Qualidades pessoais de um vendedor

O consultor deve ter talento para conquistar, para se expressar com clareza, lógica e competência. É o vendedor que forma uma opinião sobre toda a loja, então fazer o comprador voltar novamente é sua principal tarefa. Mas os consultores não são aconselhados a mostrar seu caráter. Mesmo que o cliente esteja tentando irritar o vendedor, você precisa controlar suas emoções. A resistência ao estresse é uma das principais qualidades desse funcionário.

Responsabilidades adicionais

O que mais um assistente de vendas deve fazer? As responsabilidades do trabalho também incluem subordinação ao chefe sênior do departamento. Se ele pediu para expor as mercadorias ou limpá-las do pó, ele terá que fazê-lo. Você também vai precisar de:

• verifique a qualidade e quantidade de mercadorias, a disponibilidade de documentos para isso;
• disponha corretamente os produtos em vitrines;
• mantenha-os limpos;
• fazer vendas, passar cheques;
• embale as mercadorias.

Quem pode se tornar um vendedor?

Na verdade, se você tiverSe você já possui pelo menos uma educação secundária especializada e alguma experiência de trabalho, pode ser aceito para esta posição. Se você concluiu cursos especializados, isso será apenas um plus. Em geral, mesmo que você não tenha experiência, mas tenha mais de 18 anos, queira trabalhar e atender aos requisitos da empresa, considere que já é um assistente de vendas! As responsabilidades do trabalho devem ser anunciadas a você antes da contratação, pois podem diferir dependendo da especialização do salão ou da loja.

Conclusões

Então, você ainda está preocupado, qual é o principal dever deste funcionário? O vendedor fala sobre o produto, oferece ao comprador, se necessário, seleciona outro produto que atenda aos requisitos do cliente, vende e embala o produto adquirido. Se você quer esta posição, trabalhe em seu discurso, olhe para suas roupas e maneiras - e você definitivamente será aceito!