Seguradora "Cardif": opiniões, recomendações, telefone de atendimento, endereços, horário de trabalho, condições do seguro e tarifa do seguro

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Comentários sobre a seguradora de Cardiff ajudarão os clientes em potencial desta empresa a descobrir se vale a pena entrar em contato com ela para obter serviços, que nível de serviço eles podem esperar. A escolha de uma seguradora é uma tarefa responsável e importante que deve ser realizada com toda a atenção, pois sua decisão dependerá se você poderá receber o pagamento prontamente em caso de sinistro ou se terá que litigar por muito tempo, defendendo seus direitos.

Sobre a empresa

As opiniões sobre a seguradora "Cardif" são muito diferentes. Vale ress altar que esta é uma corporação bastante poderosa, que está representada em 35 países do mundo, tem cerca de 35 mil funcionários em seu quadro de funcionários, no total, cerca de cem milhões de clientes em todo o mundo.

A empresa está sediada em Paris, faz parte do conglomerado financeiro BNP Paribas, considerado um dos líderes em serviços financeiros e bancários do mercado mundial, um dos seis bancos mais fortes do planeta.

No território do nosso país, os primeiros escritórios de representação desta empresa foram abertos em 1974. Atualmente, existem dois bancos deste grupo operando na Rússia, que prestam serviços de investimento e corporativo, banco de varejo, leasing e seguros.

A própria empresa afirma ser especialista em seguros de saúde e acidentes, mas também está envolvida em outras formas deste negócio. Aqui eles ensinam a desenvolver um alto grau de responsabilidade e cultura corporativa.

Trabalho na Rússia

A empresa atua atualmente em vários continentes, com fortes posições não apenas na Europa, mas também na América e na Ásia. A subsidiária oficial foi criada em 2007. Já no ano seguinte, o portfólio de produtos e o número de parceiros aumentaram significativamente. Além do seguro de crédito dos mutuários, tornou-se possível a contratação de hipoteca, consumo, crédito automóvel, proteção orçamentária, seguro de depositantes e cartões bancários.

Em 2012, a empresa entrou no mercado com os produtos "Proteção de compra" e "Garantia estendida".

A empresa está desenvolvendo ativamente uma cultura de parceria. Uma das principais vantagens é a possibilidade de oferecer produtos exclusivos que podem satisfazer todas as necessidades de qualquer parceiro.

BAtualmente, a empresa é administrada pelo Diretor Geral Konstantin Kozlov, responsável pelo desenvolvimento, implementação da estratégia e gestão de todas as divisões na Rússia. Elena Martynova gerencia o atendimento ao cliente e operacional, é responsável direta pelo atendimento ao cliente, operações de seguros, supervisiona todas as solicitações relacionadas à ocorrência de eventos segurados.

Diretora de Recursos Humanos Anna Smyslova. Ela é responsável pela integração e contratação de pessoal, fidelização de funcionários, organização do processo de avaliação, comunicação interna e cultura corporativa.

Pessoal

Atualmente, o escritório russo da empresa emprega cerca de 120 funcionários que podem contar com o desenvolvimento profissional, ganhando experiência internacional na realização de negócios. A empresa diz que uma de suas prioridades é investir nas pessoas.

A política corporativa interna existente tem como objetivo o desenvolvimento do capital social, que é alcançado por meio do fortalecimento dos vínculos entre os colaboradores, inclusive os informais, enquanto a gestão se preocupa com o bem-estar dos colaboradores. Neste caso, estamos falando de previdência social, saúde e um ambiente de trabalho confortável.

Atualmente, a empresa possui vagas para coordenador de projetos, analista de negócios, gerentes de projetos no Escritório de Parceiros e Segurança da Informação, especialista em segurança de redes.

Tipos de seguro

EmpresaExistem três tipos principais de seguros: seguro saúde, imobiliário e seguro hipotecário.

LLC "Companhia de Seguros Cardiff" oferece três programas principais de seguro de vida e saúde. Eles são chamados de "Meu bebê", "Bebê e eu", "Os pais são nosso tudo".

As seguradoras observam que nem todos os pais têm uma oportunidade real de monitorar e controlar constantemente seus filhos. Mas, ao entrar em contato com eles, eles podem ter certeza de que receberão um apoio financeiro confiável e poderão compensar os custos de tratamentos caros. A utilização deste seguro torna-se especialmente relevante durante as férias escolares, quando a maioria das crianças tem problemas, ficando sem vigilância enquanto os pais estão ocupados no trabalho.

Três tipos de seguro são estabelecidos sob este programa, que prevê lesões traumáticas, determinação de incapacidade e assistência com hospitalização. Cada um tem taxas padrão e completas. O valor mínimo do seguro é de 750 rublos por três meses. Para esse dinheiro, você pode contar com um máximo de 100 mil rublos para lesões, 500 mil rublos para incapacidade e hospitalização à taxa de 1.000 rublos por dia.

No programa "Bebê e eu", tanto uma criança quanto um adulto são imediatamente segurados contra acidentes. O custo mínimo da apólice é de 999 rublos por um ano.

Como parte do programa "Pais - nosso tudo", propõe-se proteger seus pais e mães de quaisquer problemas de vida imprevistos. Quantidade mínima -999 rublos por um ano.

LLC "Companhia de Seguros Cardiff" oferece serviços de seguro hipotecário. Por exemplo, um empréstimo hipotecário de até um milhão de rublos custará 5.500 por ano. Em caso de reembolso antecipado de um empréstimo hipotecário, como em outras empresas, é possível devolver o seguro à seguradora de Cardiff.

Você pode segurar sua propriedade no programa Home Hearth. Você pode fazer isso com um apartamento ou casa online. Assim, você estará financeiramente preparado para incêndios, quebras de serviços públicos, roubos e outros desastres. No caso de um evento segurado, eles podem até ajudar no aluguel de moradias por até 60 mil rublos. Nesse caso, você segura sua casa contra raios, incêndio, explosões de gás, acidentes de aeronaves, danos causados pela água de esgoto, pressão da água, sistemas de aquecimento, bem como sistemas de extinção de incêndio, desastres naturais e roubos. Sua responsabilidade civil será segurada no mesmo valor em caso de danos por vapor, água ou outras substâncias líquidas, explosão de caldeiras a vapor, incêndio, gás ou outras substâncias.

A principal condição do seguro é que os programas entrem em vigor em 31 dias após o pagamento. Vale ress altar que essas são apenas opções de seguro online, no próprio escritório oportunidades e programas adicionais estarão disponíveis para você, além disso, por valores maiores. Neste caso, você também será informado sobre o valor da tarifa do seguro, que depende do período do seguro.

Como chegar?

Endereço da seguradora de Cardiff: Moscou, rua Novodmitrovskaya, 1. De transporte público, a maneira mais fácil de chegar aqui é de metrô, chegando à estação Dmitrovskaya. Se você decidir usar seu próprio carro, então do terceiro anel vire para a rua Butyrskaya.

Nas imediações do escritório da empresa está o Museu de Tecnologia da Apple, a Fábrica de Design Flakon, o Museu Judaico e Centro de Tolerância, Parque Novoslobodsky, distrito de Maryina Roshcha. Chegando ao endereço da seguradora "Cardif", você poderá resolver quaisquer problemas e disputas. O escritório está aberto de segunda a sexta das 9h às 18h, exceto finais de semana e feriados.

Evento segurado

Todos os clientes sabem bem como agir em caso de sinistro na seguradora "Cardif". A sequência de ações depende de que tipo de evento segurado ocorreu. Na maioria deles, o primeiro passo é entrar em contato com a linha direta da seguradora de Cardiff. Isso é o que você precisa fazer se tiver uma avaria no carro, eventos ocorridos em programas de seguro para eletrodomésticos e dispositivos eletrônicos pessoais.

Então, se o seu veículo quebrar, você liga para a seguradora de Cardiff para relatar o que aconteceu, e o operador informará os contatos da concessionária mais próxima.

Se seu carro for roubado ou coberto por sua apólice de seguro, você develeia atentamente a lista de documentos a serem apresentados. Isso será especificado em seu contrato de seguro. Depois disso, o cliente preenche um formulário de inscrição para a seguradora "Cardif". Cópias digitalizadas da inscrição e todos os documentos necessários são enviados para o endereço de e-mail ou formulário de feedback.

Experiências do cliente

Clientes que realmente trabalharam com esta empresa deixam uma variedade de comentários sobre a companhia de seguros de Cardiff. A maior parte da negativa está associada à imposição de seguro ao solicitar um empréstimo bancário, geralmente para um carro. Como regra, nessas situações, os funcionários do banco se recusam a aprovar um empréstimo se o credor não garantir sua vida e saúde. Neste caso, a Cardiff Insurance Company compromete-se a reembolsar o seu empréstimo em caso de doença, morte ou invalidez.

Existe uma prática em que o saldo não utilizado é devolvido quando o empréstimo é pago antecipadamente. No entanto, os clientes das instituições de crédito nas suas avaliações da seguradora de Cardiff observam que esta empresa não cumpre essas obrigações. Mesmo com o pagamento antecipado do empréstimo, não é possível recuperar o dinheiro do seguro não utilizado.

A empresa observa que, neste caso, a recusa de seguro na seguradora "Cardif" não pode ser aplicada. Com base nos termos do contrato, o cliente tem o direito de exigir a devolução de seus fundos apenas no prazo de 5 dias a partir da data de conclusão do contrato. Posteriormente, o acordo poderescindido somente se a probabilidade de ocorrência do evento segurado tiver desaparecido. Esta é a disposição do Código Civil da Federação Russa, que é guiada pela seguradora LLC "SK Cardif". Neste caso, quando o seguro está associado a riscos de vida e de saúde, a amortização antecipada do empréstimo não pode servir de base para o reembolso. Nesse caso, a seguradora Cardif em Moscou aconselha a não recusar essa oportunidade. E no caso de um evento segurado, solicite pagamentos.

Vale a pena notar que a maioria dos comentários, perguntas e problemas que se enfrentam são apenas relacionados ao desejo de emitir uma isenção da companhia de seguros de Cardiff. Isso acontece quando os funcionários do banco impõem serviços adicionais, o que atualmente é uma prática comum aplicada em todos os lugares.

Oportunidades de seguro online

Cardiff é uma das empresas que prestam serviços de seguro online ou por telefone. Ao mesmo tempo, você não precisa ir pessoalmente ao escritório, elaborar documentos adicionais e até enviar fotos do objeto segurado. Muitas pessoas ainda desconfiam desse tipo de seguro, duvidando que neste caso seja possível receber rapidamente os pagamentos completos, e alguns estão convencidos de que não conseguirão recebê-los.

No entanto, a julgar pelas avaliações, a empresa cumpre rigorosamente suas obrigações, mesmo que o seguro tenha sido emitido remotamente. Por exemplo, muitos se deparam com as peculiaridades do seguro-família quando esperam receber um pagamento em caso de dano à saúde. Na verdade, este trabalho é o mais simplificado possível: se o formulário de candidatura e todos os documentos necessários forem enviados atempadamente, o pagamento exigido é efectuado na totalidade em poucos dias úteis.

Deficiência

Um dos eventos segurados mais comuns com os quais os clientes precisam lidar é a incapacidade temporária. Ao mesmo tempo, há casos em que o seguro, como geralmente é o caso, foi imposto ao solicitar um empréstimo de carro, mas a empresa se recusa a pagar. De fato, verifica-se que, ao mesmo tempo, eles permanecem dentro da estrutura da lei, sem violar nada. Portanto, você deve saber com antecedência e estar preparado para o fato de que nem em todos os casos você pode receber o pagamento com o qual está contando, mesmo que, do seu ponto de vista, tudo o que for necessário tenha sido atendido.

Vamos explicar essa situação com mais detalhes usando um exemplo específico. Ao solicitar um empréstimo de carro em um banco, o cliente é tradicionalmente obrigado a fazer uma apólice de seguro em caso de doença ou morte. O contrato estabelece que você pode contar com o prêmio do seguro em caso de doença e invalidez temporária. Quando um cliente tem um ataque cardíaco e é seguido por uma operação, há uma boa chance de que o pagamento seja negado legalmente.

O fato é que, nos termos do contrato padrão de seguro, que é celebrado neste caso, a doença é entendida como um distúrbio de saúde não causado por acidentecaso e diagnosticado pela primeira vez após a entrada em vigor deste tratado. Se a doença, devido à qual ocorreu o ataque cardíaco, foi diagnosticada pela primeira vez antes da conclusão do contrato, esse evento, infelizmente, não é considerado um evento segurado. Tais truques são usados hoje pela maioria das empresas que atuam nesse mercado. Graças a eles, é possível minimizar o número de pagamentos, por isso não é tão fácil obter um pagamento de seguro real.

Resposta imediata

Das críticas positivas que se encontram sobre esta seguradora, na maioria das vezes, ficam as impressões de quão rápido e eficiente os funcionários da seguradora trabalharam com estrita observância pelo cliente de todas as condições especificadas no contrato.

Se o contrato for lido com atenção e todos os requisitos forem atendidos, o dinheiro será reembolsado integralmente, os prêmios de seguro serão pagos em caso de eventos segurados.

Em geral, se necessário, a maioria das questões relacionadas às atividades desta empresa podem ser resolvidas remotamente com bastante sucesso - por telefone ou via Internet. A seguradora estabeleceu uma linha direta, além disso, existe um serviço especial de comunicação com os clientes, que responde prontamente a qualquer solicitação. Vale ress altar que o cliente pode receber uma resposta informativa e detalhada não apenas se ele se inscrever diretamente no site oficial da própria seguradora. Os funcionários de Cardiff monitoram cuidadosamente os recursos mais populares e visitados, de onde os usuários saemfeedback sobre o trabalho de bancos e seguradoras. Assim que aparece um recurso no tópico relevante sobre o trabalho desta seguradora, surge imediatamente uma resposta completa e detalhada. Como regra, isso acontece no dia seguinte após a aplicação. Se a solicitação contiver informações incompletas, a quantidade de dados fornecidos não permitir entender o problema no local, então o usuário é solicitado a esclarecer as informações para ajudá-lo a entender o problema, encontrar a melhor solução.

Depois de analisar os comentários sobre Cardif, pode-se concluir que o principal produto de que trata são as apólices de seguro impostas no VTB e no Post Bank ao solicitar empréstimos. Quase todas as revisões estão relacionadas a este tópico de uma forma ou de outra. Ao mesmo tempo, simplesmente não há informações sobre como a empresa trabalha em outros produtos que oferece.