Como abrir uma empresa de limpeza do zero. Serviço de limpeza. O que faz uma empresa de limpeza

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Recentemente, uma nova linha de negócios surgiu na Rússia, que vem se desenvolvendo dinamicamente no Ocidente há mais de uma década e recebeu o reconhecimento de vários clientes. São empresas que prestam serviços de limpeza. Um exemplo dessa atividade é o serviço de limpeza de instalações particulares e corporativas. Gradualmente, em nosso país, os serviços de limpeza estão se tornando cada vez mais procurados. Afinal, a limpeza de um escritório ou apartamento é um pré-requisito para a condução normal dos negócios ou residência.

O conceito de limpeza

As primeiras empresas de limpeza de qualidade surgiram nos mercados da América e Europa. Eles rapidamente substituíram os serviços não profissionais.

O que é uma empresa de limpeza em termos simples? A própria palavra, denotando esse serviço, apareceu conosco há relativamente pouco tempo. Vem da palavra inglesa Cleaning, que em uma tradução ampla significa a adoção de um conjunto de medidas que garantem a limpeza de shoppings e escritórios, hotéis eapartamentos, chalés, etc. Esta ação significa trabalho, cujo resultado é a ausência de qualquer poluição, manchas, detritos e odores desagradáveis nas superfícies horizontais e verticais das instalações.

Por que precisamos de limpeza? A resposta a esta pergunta é clara para todos, sem qualquer explicação adicional. Em primeiro lugar, é a saúde das pessoas na sala. No entanto, se tomarmos, por exemplo, a limpeza do escritório, a limpeza aqui tem outro lado da imagem.

Muitas vezes, a aparência de um escritório totalmente limpo pode desempenhar um papel importante na tomada de decisão certa para a empresa, pois será gradualmente associada à pureza de intenções.

O que está incluso na limpeza?

Limpeza profissional não é só lavar. Este é um processo bastante complicado, que é a adoção de medidas abrangentes que contribuem para a limpeza das instalações. Claro, a lavagem de janelas, assim como outros objetos de vidro, é feita com água. Mas, ao mesmo tempo, a empresa de limpeza fornece seu serviço usando uma gama bastante ampla de equipamentos e dispositivos. Isso inclui aspiradores de pó profissionais, equipamentos especiais que permitem limpar superfícies sob pressão e produtos especiais necessários para remover manchas específicas.

Por exemplo, goma de mascar de coberturas de pilha só pode ser removida por congelamento. As empresas de limpeza usam um spray redutor de temperatura para esse fim. E existem muitas dessas soluções.

Lista principal de serviços

O que faz a limpezacompanhia? Quando se trata de limpeza de instalações residenciais, os proprietários de casas e apartamentos particulares podem contar com o seguinte:

1. Limpeza diária dos quartos. Este trabalho profissional inclui lavar pisos e móveis, lavar banheiros e cozinhas, limpar sofás, poltronas, tapetes, etc.
2. Limpeza geral. Neste caso, a remoção de armários e outros móveis, lavagem de janelas, limpeza de rodapés são adicionados à lista padrão de serviços.
3. Limpeza das instalações após os trabalhos de reparação. As empresas de limpeza exigem muito. Esta não é apenas uma limpeza completa de um apartamento ou casa. Prestam serviços de remoção de entulhos de construção, bem como a limpeza de contaminações formadas durante a obra com gesso e tinta.
4. Limpeza após um incêndio. Estes são serviços de limpeza de queima e fuligem. Após o trabalho realizado pela empresa de limpeza, as instalações se livrarão completamente das consequências desse desastre.

Além de apartamentos e casas particulares, escritórios precisam de limpeza profissional. Nesses casos, a empresa de limpeza pode fornecer seus serviços de limpeza diária. Deve-se ter em mente que todos os funcionários de tal empresa são previamente instruídos sobre como cuidar adequadamente dos equipamentos de escritório localizados nas instalações.

Além disso, a empresa de limpeza oferece os seguintes serviços:

• Pia de janelas de fachada. Se estes são vitrais de edifícios de vários andares, os alpinistas industriais que têm experiência e habilidades suficientes para trabalhar em taiscondições.
• Cuidados com a área externa externa do prédio. Refere-se à lavagem de fachadas, bem como à manutenção de paisagismo e bueiros.
• Limpeza do armazém, o que significa limpeza completa das instalações da poluição.

Ideia de negócio

Muitas pessoas que trabalham em organizações convencionais muitas vezes ficam insatisfeitas com a sensação de estabilidade que é impossível sem o desempenho diário das mesmas funções. Essa rotina também não leva à satisfação financeira. Não há nenhuma mudança particular nas condições de vida, mesmo durante os períodos em que o empregador aumenta ligeiramente os salários. Quem não está satisfeito com a vida às vezes decide abrir seu próprio negócio. A partir da implementação do projeto planejado, um empreendedor iniciante pode receber de 3 a 4 mil dólares por mês, dependendo da direção que ele escolheu. E aqui vale a pena considerar a questão de como abrir uma empresa de limpeza, já que este evento é bastante promissor, não é complicado e não exige grandes custos financeiros.

Essa ideia empreendedora é bem simples. Empresa de limpeza recebe dinheiro de empresas e indivíduos por serviços que eles mesmos não podem fazer.

Escolha da localidade

Muitos aspirantes a empreendedores invariavelmente enfrentam a questão de como abrir uma empresa de limpeza do zero. E para isso, você precisará desenvolver um projeto para este evento, que é um plano de negócios para a futura empresa. Deve começar com uma descrição da indústria e da situação que se desenvolveu no selecionado para o trabalholocalidade.

Até o momento, a direção de limpeza ainda não está totalmente dominada. É por isso que o nível de competição aqui não é muito alto. No entanto, tudo vai depender da cidade. E neste caso, vale considerar a classificação das empresas de limpeza que oferecem seus serviços nesta localidade.

Então, em megacidades, a taxa de competição às vezes sobe para 80%. E se nos voltarmos para a questão de como abrir uma empresa de limpeza em uma cidade pequena, não há tais problemas aqui. No entanto, outros obstáculos podem ficar no caminho de um empreendedor. Afinal, em uma cidade pequena dificilmente há uma demanda em massa por tais serviços. E também privará a empresa de lucros, mesmo que não haja concorrentes.

Abrindo um caso

Como abrir uma empresa de limpeza do zero? Para isso, você precisará passar por algumas etapas de organização do seu próprio negócio. Em primeiro lugar, a empresa deve se registrar no INFS. Ao escolher um formulário organizacional, as melhores opções são USN ou JSC. É verdade que, neste caso, será necessário verificar a observância de certas condições. Assim, ao atrair investidores, a parcela do capital investido por eles não deve ultrapassar 25%. Além disso, você precisará planejar o valor anual da receita total em 60 milhões de rublos. A equipe não deve exceder cem funcionários.

Somente se essas condições forem cumpridas, o registro junto às autoridades fiscais será bem-sucedido. Depois disso, você precisará se registrar no Fundo de Pensão.

Escolha um quarto

O plano de negócios de uma empresa de limpeza deve considerar o aluguel do prédio necessário para o trabalho. Um empreendedor iniciante deve ter em mente que, para essa empresa, a aparência clássica do escritório será claramente inadequada. A sala deve ser selecionada de tal forma que o equipamento especializado possa ser armazenado nela. Também deve haver um escritório para o chefe e contador. Também deve haver uma casa de banho no quarto. Um empresário não precisa de uma sala separada para se reunir com os clientes. Afinal, a avaliação da quantidade de trabalho será dada diretamente na unidade.

Quem decide pela primeira vez como abrir uma empresa de limpeza deve ter em mente que o layout do prédio alugado deve incluir hall e vestiário, banheiro e chuveiro, escritório e depósito quarto. Com base nas especificidades do trabalho, você pode ignorar a localização do escritório. Isso permitirá que você economize no aluguel e escolha um prédio adequado para você em algum lugar na periferia ou em áreas industriais. O principal é que todas as comunicações necessárias se encaixem nele e esteja equipado com uma boa entrada.

O que fazer para resolver a questão de como abrir uma empresa de limpeza? Para instalações alugadas, você precisará concluir acordos com organizações envolvidas na manutenção de dutos de ventilação e coleta de lixo. O escritório precisará de um alarme de incêndio.

Vale a pena lembrar que todos os procedimentos acima são um processo muito demorado, então você não deve atrasá-los.

Compra de equipamentos

O que você precisa paraabrir uma empresa de limpeza? Na fase inicial, este negócio não é muito caro. Os principais investimentos financeiros vão para a compra de equipamentos. No entanto, você não deve comprá-lo até que os primeiros pedidos sejam recebidos. Afinal, a limpeza é um negócio bastante específico. Dependendo dos serviços escolhidos pelo cliente, pode haver a necessidade de uma variedade de ferramentas. É por isso que, para começar, vale a pena conversar com potenciais clientes, tendo decidido a gama de equipamentos necessários e seu custo.

Então, lavar as janelas de um centro de negócios, bem como outros trabalhos de alta altitude, exigirá mais de cem mil rublos para os dispositivos necessários. Mas para fornecer aos funcionários equipamentos para limpeza de escritórios e outros prédios, será necessária uma quantidade muito menor, de algumas dezenas de milhares.

O plano de negócios de uma empresa de limpeza deve considerar, em primeiro lugar, uma lista dos estoques mais necessários para a prestação de serviços. Esta lista inclui:

• dois kits de limpeza de janelas;
• dois carrinhos giratórios de balde duplo;
• pequenos itens como esfregões e baldes, esponjas e pás de lixo;
• duas lavadoras de piso;
• limpador de disco único rotativo;
• polidor de piso;
• Secadora de carpete industrial.

A lista acima pode ser levemente corrigida pelo próprio empreendedor. Além disso, os equipamentos podem ser adquiridos gradualmente. No entanto, para aqueles que planejam hospedar grandespedidos sem o equipamento acima, será simplesmente impossível fornecer tais serviços.

Como abrir uma empresa de limpeza? Para fazer isso, você precisará lembrar no plano de negócios e alguns detalhes. Assim, é importante considerar os custos necessários para a aquisição de produtos de limpeza profissional fabricados por empresas conhecidas. Sua lista deve incluir produtos químicos domésticos universais e substâncias que têm uma gama estreita de atividades. Em geral, um empresário deve contar com 150-200 mil rublos. anexos.

Você precisará encontrar um motorista com um microônibus particular. Afinal, para o trabalho será necessário transportar máquina de limpeza de pisos e aspiradores industriais, e outros equipamentos.

Ao comprar equipamentos, não se esqueça dos equipamentos de escritório. Será composto por dois computadores, uma impressora multifuncional e um mini-ATS. A lista de equipamentos adicionais incluirá mesas para o contador e diretor, equipamentos de cozinha, várias cadeiras e armários para vestiários.

Recrutamento

Como abrir uma empresa de limpeza? O plano de negócios do projeto proposto também precisará refletir as nuances que devem ser levadas em consideração na formação da equipe. Ao mesmo tempo, vale considerar as especificidades que o trabalho terá, bem como o formato das atividades da empresa. Assim, somente mulheres podem ser consideradas entre os candidatos a vagas de funcionários para realizar apenas limpeza corrente e geral de residências particulares e escritórios. Se a empresa planeja realizar paisagismo sazonal ou limpeza das instalações apóstrabalhos de reparação, então serão necessários homens. Além disso, deve haver tantos quantos são as mulheres.

A equipe de uma empresa que oferecerá aos clientes uma ampla gama de serviços deve ser:

• dois limpadores;
• dois ajudantes;
• chefe que executa simultaneamente o trabalho de um motorista;
• contador.

Em um primeiro momento, o empreendedor deve assumir a gestão geral da empresa e a comunicação com os clientes. Com o tempo, será possível incluir dois gerentes na equipe.

Dadas as especificidades da empresa, a preferência deve ser dada a pessoas com idade inferior a 45 anos. As únicas exceções são o capataz e o contador. Os candidatos devem ser educados, sociáveis e necessariamente responsáveis. Também é importante que eles sejam capazes de aprender rapidamente. Isso permitirá que a empresa aplique novos produtos que aparecem constantemente no mercado de serviços de limpeza.

Promoção Comercial

Em que condições uma empresa de limpeza pode trabalhar de forma eficaz? Além de contabilizar todas as despesas futuras, você precisará prestar muita atenção à publicidade. Apenas uma campanha em grande escala pode elevar significativamente a classificação das empresas de limpeza. Pode incluir a produção e distribuição de panfletos nos transportes e nas ruas das cidades, bem como nos centros de negócios. Postes e tábuas localizados nas ruas da cidade contribuirão para atrair particulares. Informações sobre a empresa também podem ser colocadas por agências de referência. Também seria apropriado criar um site.

Será preciso muito esforço para atrair grandes clientes regulares. Você precisará considerar clientes em potencial entre megalojas e grandes empresas. Ao mesmo tempo, será necessário realizar negociações periódicas com cada um deles sobre a cooperação permanente. No entanto, deve-se ter em mente que nem todo chefe de uma grande empresa tomará uma decisão a seu favor. Para fazer isso, você precisa alcançar uma certa fama. A princípio, vale a pena considerar a cooperação com pequenos escritórios. E, em seguida, expandir gradualmente o círculo de clientes. Boa sorte!