Planejamento estratégico e gestão estratégica. Ferramentas de planejamento estratégico

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

A necessidade de utilizar os princípios de planejamento e gestão estratégica foi formulada em meados do século XX, quando os gestores passaram a dar mais atenção aos fatores externos no desenvolvimento das empresas. A partir desse momento, a empresa deixou de ser considerada um sistema fechado, cuja eficácia depende inteiramente de pré-requisitos internos. Uma novidade do planejamento estratégico e da gestão estratégica da gestão das formas fechadas de desenvolvimento da empresa tem sido a ênfase no comportamento situacional. Esse conceito abriu mais oportunidades para prevenir ameaças externas e desenvolver mecanismos de proteção contra riscos no ambiente de mercado.

Estratégia no sistema de gestão

Do ponto de vista do planejamento e gestão empresarial, a estratégia em um nível básico deve ser entendida como a direção geral do desenvolvimento ou o estabelecimento de um curso de ação. À medida que nos aproximamos da divulgação da essência desse conceito, as diferenças entre planejamento egestão. Portanto, para começar, vale considerar a estratégia como algo geral que determina o objetivo principal da empresa. Embora mesmo nesta representação possa haver diferentes interpretações. Por exemplo, para a gestão de uma determinada empresa, uma estratégia é um programa de ações que visa atingir determinados objetivos, levando em consideração condições, recursos e oportunidades específicas. Mas também a estratégia pode ser entendida como um conceito geral de negócios com um conjunto claro de princípios de gestão que são universalmente aplicáveis a todos os participantes do mercado.

De uma forma ou de outra, no ambiente competitivo de hoje, nenhuma empresa pode ser eficaz sem um plano de ação formulado e táticas de desenvolvimento. O que envolve o processo de desenvolvimento da estratégia de negócios? Trata-se também de uma série de ações organizacionais e gerenciais, cujo objetivo é criar um modelo viável para o desenvolvimento de um empreendimento ou um conceito para sua existência no mercado. Se falarmos sobre as regras gerais para o desenvolvimento de modelos de planejamento, os seguintes serão classificados como seus principais tipos:

• As regras de relacionamento da empresa com o ambiente externo, que determinam as características dos produtos, logística, vantagens competitivas, etc. De acordo com tais normas, em especial, o planejamento estratégico produto-mercado da empresa é implementado em o contexto de seu desenvolvimento.
• Regras para realizar tarefas cotidianas. Também são chamadas de técnicas operacionais ou de produção.
• Regras para avaliar o desempenho de uma empresa, graças às quais a gestão podefaça as correções e alterações necessárias.
• Regras que regem os relacionamentos dentro de uma empresa. Eles formam um conceito organizacional ou corporativo.

Nitidez, clareza e inequívoco são características importantes de um plano estratégico, mas as técnicas de desenvolvimento de modelo de negócios não devem ser vistas como um processo seco e matematicamente preciso. Especialmente agora no campo do planejamento estratégico, existem muitos conceitos nos quais não apenas as ações sociais conscientes, mas também as inconscientes desempenham um papel significativo. Os princípios do planejamento intuitivo com a rejeição de uma abordagem formalizada oferecem mais oportunidades para revelar os aspectos criativos não formulados da atividade, o que também é uma vantagem que revela novas qualidades do empreendimento.

Visão estratégica e missão

A visão neste caso significa uma certa imagem do futuro da empresa no futuro do seu desenvolvimento. Para construir um modelo figurativo ideal, dois elementos serão importantes: uma compreensão do propósito da organização e um apelo emocional para os funcionários que os motive a se esforçar para realizar a tarefa. No entanto, a essência da visão estratégica vem de um conjunto de componentes, incluindo elementos intelectuais e cognitivos. Mudanças fundamentais no trabalho da empresa sempre exigem a definição de novas ideias sobre um melhor modelo organizacional. Nesse sentido, o conceito menos eficaz de desenvolvimento empresarial está sendo substituído por uma visão mais promissora com a realidade desejada.

A visão de futuro também está relacionada ao conceito da missão da empresa aos olhos do público. A missão no planejamento estratégico e na gestão estratégica é formulada como o objetivo principal da organização, refletindo seu propósito de uma forma ou de outra. Via de regra, trata-se de uma declaração da administração da empresa, que afirma uma intenção significativa para a sociedade. Mas o destinatário não é apenas a sociedade e o público-alvo, mas também os próprios funcionários. A própria declaração de missão deve conter acentos inspiradores e motivadores. A principal tarefa da missão formulada é garantir a harmonia do ambiente externo e interno quando a organização se move em direção aos objetivos estratégicos. Isto é conseguido através das seguintes funções:

• Aumente a motivação dos funcionários.
• Apoiar os valores corporativos, que podem ser expressos por meio de recompensas aos funcionários por dominarem novas habilidades e conhecimentos.
• Determinação da direção de desenvolvimento do empreendimento, levando em consideração novas tecnologias e plataformas de mercado.
• Garantir a flexibilidade da organização em termos do conceito da sua missão. A flexibilidade refere-se à capacidade de alterar certos parâmetros ou características do curso escolhido no contexto de mudanças nas condições.

O conceito de planejamento estratégico

Combinar os princípios de planejamento e estratégia de negócios nos permite formular a visão e a missão da empresa não de forma abstrata, mas de forma tecnológica. Em um sentido amplo, a tecnologia de planejamento é o desenvolvimento de métodos e técnicas pelos quaissão desenvolvidos os objetivos da empresa e os meios para alcançá-los. Ou seja, não se trata apenas da capacidade da liderança ou da equipe do projeto de articular claramente a missão e antecipar dificuldades futuras no estágio de desenvolvimento da organização. Em maior medida, a tecnologia do planejamento estratégico reflete os princípios segundo os quais o modelo de futuro da empresa está sendo elaborado.

• O princípio da unidade. É aprovada a estrutura de interação de um conjunto de elementos societários, cada um dos quais é uma entidade e desempenha uma tarefa específica. Ao mesmo tempo, apesar da diferença de funções, os elementos são orientados para o mesmo objetivo geral de acordo com a missão.
• Participação dos funcionários da empresa no processo de planejamento. Uma condição necessária para um planejamento bem sucedido, graças ao qual se implementa um modelo mais pensado tecnicamente e próximo da realidade.
• Continuidade. O processo de planejamento estratégico e gestão de uma organização não para dentro de um ciclo de trabalho ou estágio de desenvolvimento. É contínuo, mas isso não significa que seja imutável. É nas transições entre ciclos e etapas que pode haver a necessidade de revisar ou complementar as tarefas e métodos para sua solução.
• Precisão de planejamento. Com toda a figuratividade e abstração de alguns elementos, é desejável lutar pelo detalhamento e concretização do modelo. Nas etapas de implantação do plano, isso reduzirá muitos custos e otimizará os processos de trabalho na hora de organizar a estrutura do empreendimento.

Classificaçãoplanejamento de orientação de tempo

Princípios de estratégia e planejamento na maioria dos casos, por padrão, são orientados para o futuro, levando em consideração as oportunidades promissoras de aplicação de novas tecnologias. É assim que funciona o planejamento pré-ativo, em que a aposta é nos benefícios das mudanças futuras. Nesse caso, é difícil calcular as condições para o planejamento estratégico com perspectiva, pois é preciso adivinhar as probabilidades de mudanças no mercado. Portanto, na maioria das vezes, os modelos pré-ativos não visam obter novos lucros, mas sim a sobrevivência e o crescimento estável do empreendimento.

O planejamento é muitas vezes limitado ao tempo presente, onde é possível correlacionar plenamente as tarefas da organização e as condições para atingir os objetivos traçados. Esses modelos são chamados de inativos. Sua característica distintiva é o contentamento com o presente. Para alterar o desenvolvimento natural de um empreendimento de acordo com tal esquema, recursos mínimos são suficientes, o que se deve à possibilidade de previsões mais precisas. Mas mesmo neste caso, a competição é ganha pelos participantes com certas vantagens: a capacidade de entender a essência do que está acontecendo, o número de conexões, experiência, etc.

O passado também pode ser atrativo para o planejamento estratégico. Torna possível ver o problema do desenvolvimento não em um determinado período, mas em seu ciclo de vida completo desde o momento de seu início com os pré-requisitos até o auge do desenvolvimento no momento atual. Quanto ao futuro, o planejamento estratégico e a gestão estratégica desse tipo (reativo) nega possíveis melhorias no futuro. Diferentede inativo, neste caso, uma margem suficientemente alta de força organizacional da empresa é garantida no contexto da influência negativa de fatores externos. A desvantagem de uma estratégia de desenvolvimento reativa é a exclusão da possibilidade de um avanço “rápido” no mercado sob a mesma incerteza.

Classificação do planejamento por duração

O horizonte de tempo de planejamento também pode ser diferente dependendo das tarefas que precisam ser implementadas em um estágio específico. Em particular, os seguintes intervalos de tempo são distinguidos:

• 10-25 anos. Planejamento de longo prazo (para o futuro), que enfatiza o alcance de grandes metas, levando em consideração previsões complexas para o futuro. Esse tipo de planejamento tem duas diferenças fundamentais: a combinação de várias estratégias em um curso de movimento e a introdução de inovações. Como parte do planejamento de longo prazo, são estabelecidas metas gerais gerais que refletem as tarefas específicas do setor da empresa.
• 3-5 anos. Planejamento de médio prazo. Escala menor, porém mais detalhada, em que a ênfase está na função de distribuição. Ou seja, neste caso, podemos falar em planejamento de longo prazo na empresa, mas em menor escala. O objeto da estratégia de médio prazo pode ser entendido como capacidades de produção, recursos financeiros, tecnologias, produtos, investimentos, estrutura empresarial, recursos humanos, etc.
• 1 ano ou menos. Planejamento de curto prazo (anual). Este é um tipo de forma de planos atuais, tarefas de logísticaou metas operacionais e de produção que estão no âmbito de um acordo de curto prazo. Esse planejamento pode envolver contratos de curto prazo com fornecedores e outros parceiros.

Como você pode ver, o horizonte de planejamento depende muito dos objetivos específicos da empresa, embora possam abranger diferentes períodos de tempo. Ao mesmo tempo, é a visão estratégica de futuro do empreendimento que é mais consistente com o planejamento de longo prazo, dentro do qual se organizam projetos de investimento, modernização, ampliação de capacidades etc. por muitos anos pode incluir pequenos projetos de curto e médio prazo com tarefas locais, visando atingir metas gerais.

Desenvolvendo um plano de empresa

As táticas de desenvolvimento de qualquer empresa moderna são baseadas em tarefas e objetivos, que por sua vez são baseados em uma missão formulada. Fatores como rentabilidade, volume de vendas, inovação, componente de imagem, riscos potenciais, etc. devem ser usados como dados iniciais para o plano. Em seguida, a questão de selecionar uma metodologia para desenvolver um plano de marketing, levando em conta os objetivos e formulados interesses, entra em jogo. No sistema teórico e metodológico do planejamento estratégico, existem várias abordagens:

• Funcional. Os elementos de otimização de marketing e produção são combinados, resultando emtorna-se uma estratégia para uma competição efetiva em detrimento dos recursos básicos de insumos. Na verdade, as tarefas imediatas da empresa.
• Corporativo. Está sendo desenvolvido um plano para a organização efetiva da atividade trabalhista dentro da empresa.
• Negócios. Desenvolvimento de um plano tático e estratégico que permitirá à empresa sobreviver em condições difíceis de mercado.
• Operacional. Planejamento estreito e mesmo pontual ou situacional para departamentos específicos da empresa no curto prazo.

A elaboração de um plano não fica completa sem um estudo de viabilidade do negócio, que inclui um relatório sobre a estrutura financeira do empreendimento. Baseia-se na análise e avaliação da viabilidade econômica da implantação de um projeto específico da empresa. O principal princípio do desenvolvimento deste relatório é comparar os custos e resultados do empreendimento.

Ferramentas de planejamento estratégico

As grandes empresas modernas usam uma extensa lista de ferramentas para desenvolver métodos de planejamento para otimizar os processos de trabalho. Um dos grupos instrumentais mais eficazes deste tipo é a análise SWOT. Em sua base, baseiam-se modelos promissores de posicionamento estratégico, mas dificilmente podem ser chamados de universais. No mínimo, cada nicho requer sua própria versão de ferramentas SWOT com uma ou outra lista de sistemas de adaptação. Por exemplo, o planejamento financeiro nas atividades de uma organização envolve uma avaliação de fatores externos e internos. Uma ampla gama de dados de entrada permitirá que o esquema analítico determine a correnteo estado da organização, bem como seu modelo ótimo na estrutura geral de desenvolvimento. A tecnologia de análise SWOT, em particular, trabalha com fatores gerais, intra-industriais e internos das atividades das empresas, refletindo não apenas a produção e o mercado, mas também nuances socioculturais, políticas, jurídicas e até estilísticas de gestão.

O conceito de gestão estratégica

Com base no plano de desenvolvimento da organização, é criado um modelo de gestão que deve responder às seguintes questões:

• Qual é o estado atual da empresa?
• Qual deve ser o estado dele depois de um certo tempo?
• Quais são os meios para alcançar o que você deseja?

Em cada caso, a base da estratégia será a reserva de pessoal. A reserva de pessoal gerencial, do ponto de vista da gestão estratégica, é principalmente de pessoas capazes de mudar, de autoaprendizagem e de tomar decisões fora do padrão. Isso se aplica a todos os níveis de governo e especialmente ao escalão superior, pois a mudança começa do topo.

Tecnicamente, a gestão estratégica envolve a implementação de ações específicas que podem ser direcionadas ao controle operacional, modernização, reestruturação de acordo com as mudanças nas condições ambientais. Ao contrário do planejamento estratégico no sistema de gestão, a função de controle é realizada já na fase de implantação do projeto e pode levar em consideração os resultados finalizados do trabalho realizado com estimativas. Além disso, as decisões estratégicas são tomadas com base em fatores externos, nãodiretamente relacionado com a qualidade da implementação do plano. Dadas as características de desenvolvimento do mercado e fatores externos, a administração pode se concentrar em decisões proativas ou reativas.

Princípios de gestão estratégica

Um modelo de gestão eficaz deve ser baseado nos seguintes elementos conceituais de gestão:

• Metas claramente formuladas. Não se trata dos objetivos gerais da empresa, mas diretamente das tarefas da reserva de pessoal. O pool de gerenciamento só pode atingir metas mais altas com eficiência se também tiver um conjunto claro de funções.
• Concentração. Todos os departamentos da empresa devem estar subordinados ao alcance dos objetivos principais. Em um sentido amplo, isso significa trabalhar nos parâmetros da organização que conduzirão o processo para alcançar os melhores resultados.
• Manobrabilidade. O empreendimento deve ter uma oferta suficiente de vários tipos de recursos que permitam ajustes de acordo com as condições de mudança com perdas mínimas.
• Coordenação. Uma função de liderança responsável, pronta para tomar decisões oportunas e construir uma estratégia baseada no uso racional de recursos.

Conclusão

A gestão eficaz, aliada a um modelo de negócios cuidadosamente pensado, permite que as empresas modernas não apenas se mantenham à tona, mas também concorram com sucesso com outros participantes do mercado. Um papel fundamental na obtenção de altos resultadosA atividade produtiva é desempenhada pelo planejamento estratégico e pela gestão empresarial estratégica. Além disso, em ambos os casos, as tarefas podem convergir e divergir dependendo dos objetivos estabelecidos e dos métodos para alcançá-los. As diferenças fundamentais entre as estratégias de planejamento e gestão estão em relação ao período de implementação direta do projeto. Em uma situação, estamos falando de um estudo detalhado e formalização de uma solução de design e, na segunda, de seu suporte direto ao longo do ciclo de vida.