2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
As últimas duas décadas de realidade de mercado provaram o direito de existir para serviços modernos de gestão de recursos humanos. Claro, houve algumas torções. Houve períodos de euforia desenfreada com os testes da moda e amarga decepção com a inutilidade das tecnologias ocidentais na realidade russa.
Em geral, podemos dizer com confiança que a transformação dos serviços de pessoal soviéticos em departamentos de RH (departamentos e, mais frequentemente, especialistas em uma única pessoa) foi concluída. Ninguém contesta sua necessidade, utilidade e conformidade com as novas realidades. Novos conceitos surgiram e se firmaram na sociedade, incluindo recursos humanos, currículos, avaliação, competências, gestão de recursos humanos, terceirização e muitos outros.
Vamos nos debruçar sobre o primeiro conceito - recursos humanos, ou recursos humanos (RH). Em sentido amplo, significa a totalidade dos recursos de trabalho de um país ou sociedade, em sentido mais restrito, o pessoal competente de uma organização. Na prática doméstica, o termo "pessoal" é frequentemente usado como sinônimo, embora na Europa e nos EUA esse termo tenha sido usado principalmente em meados do século XX. O termo "recursos humanos" caracteriza a emergência de um novo paradigma, mais humano, na relação contraditória entre a administração (proprietários) e funcionários. Na Rússia, no entanto, o termo RH não poderia substituir completamente a noção de "quadros", tão querida pelo notório líder. Aqui, como em nenhum outro lugar, a diferença de mentalidade é visível. A palavra "quadros" significa militar profissional, recursos humanos são uma reminiscência de máquinas e mecanismos. A especificidade do RH é a seguinte: é o único recurso que pode realizar seu trabalho de forma significativa e capaz de auto-aperfeiçoamento.
Os recursos humanos possuem certas características. Atribuir indicadores quantitativos: estrutura e número de pessoal. Com a ajuda de métodos aprovados, determinam-se a qualificação e a estrutura por idade e sexo, taxas de rotatividade e absenteísmo. Os indicadores qualitativos incluem: qualificação ou competência, motivação, potencial e, claro, eficiência. Naturalmente, os primeiros indicadores são muito mais fáceis de medir do que os segundos. Esta é a razão pela qual os proprietários ficaram um pouco desapontados com as tecnologias pró-ocidentais, quando se descobriu que seu "copiar e colar" impensado aumentava os custos com pessoal e não levava a retornos reais.
O planejamento de recursos humanos é um passo importante para o trabalho integrado de toda a empresa. Após o desenvolvimento dos objetivos de negócio da empresa, cada unidade estrutural faz as necessáriasuma previsão da necessidade de pessoal, que leva em consideração a composição, as competências necessárias e a folha de pagamento dos novos funcionários. Com base nos dados recebidos, o departamento de pessoal, utilizando métodos como peritagem, extrapolação e análise da rotatividade de pessoal, elabora um plano-orçamento de recrutamento. A recessão econômica dos últimos anos mostrou de forma convincente a precariedade desse planejamento. O mundo móvel dita novas regras, técnicas comprovadas de seleção e contratação, treinamento e desenvolvimento de carreira não atendem mais às necessidades da época.
Apareceram métodos revolucionários usando recursos da web: serviços eletrônicos de emprego, entrevistas por Skype, acesso remoto ao local de trabalho. Tudo isso leva a uma mudança nas relações: brotos tímidos de parceria eclodem através do estilo diretivo usual de gestão.
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