2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
A princípio você pode pensar que bloquear e desbloquear um cartão é uma operação muito simples que qualquer um pode fazer em poucos minutos. Mas, na verdade, nem tudo é tão fácil. Vejamos essas situações usando cartões Sberbank como exemplo.
O que é necessário para um cartão Sberbank ser bloqueado?
Para que seu cartão seja bloqueado, você deve entrar em contato com a central de atendimento. Se o serviço Mobile Bank estiver conectado ao cartão, para realizar transações com cartão, incluindo bloqueio, basta enviar um SMS para 900 com um texto específico. Por exemplo, se você precisar bloquear um cartão Sberbank, o texto será o seguinte: "Bloquear XXXXX Y", onde XXXXX são os últimos dígitos do número do cartão e, em vez de Y, você precisa indicar o motivo pelo qual o cartão está bloqueado. Os motivos são considerados como números de "0" a "3": "0" - perda do cartão, "1" - roubo, "2" - apreendido por um caixa eletrônico, "3" - outrocausa. Essa mensagem deve receber um código que precisa ser enviado em até cinco minutos para o mesmo número. Isso é necessário para confirmar a operação. Esta é apenas uma das maneiras de bloquear um cartão Sberbank.
Quais outras maneiras de bloquear o cartão?
O cartão também pode ser bloqueado pela Internet no sistema online do Sberbank ou em uma agência bancária. Mas o mais fácil e conveniente de tudo é entrar em contato com a central de atendimento do Sberbank.
Em que caso o cartão Sberbank é bloqueado?
Caso ao fazer transações em um caixa eletrônico, por exemplo, ao verificar o saldo, você digite o código PIN incorretamente três vezes, o cartão será bloqueado automaticamente por um dia. Neste caso, também será desbloqueado automaticamente.
Como desbloquear o cartão?
Tudo dependerá do motivo pelo qual o cartão Sberbank foi bloqueado. Por exemplo, se o bloqueio for devido a uma entrada incorreta do código PIN, ele será desbloqueado automaticamente. Vale a pena esperar aqui. Se o cartão foi bloqueado pelo titular à vontade, para desbloqueá-lo, você terá que se inscrever no Sberbank.
Como bloquear um cartão - outras formas
Como bloquear um cartão, bem como desbloqueá-lo, todos nós sabemos. Mas nem sempre é tão simples. Aqui está um exemplo da vida real. A pessoa esqueceu seu cartão na loja. Os funcionários entraram em contato com o contact center e bloquearam o cartão. Em última análise, o cidadão reemitiu o cartão, mas ao mesmo tempo pagou por ele. É melhor você mesmo bloquear o cartão, pois neste caso será possível desbloqueá-lo ou reemiti-lo, e de graça.
Fraude de cartão
Não é incomum que golpistas enviem mensagens de que o cartão está bloqueado e para posterior desbloqueio, você deve contatá-los por telefone. Isso é absolutamente impossível de fazer, pois você simplesmente gastará dinheiro extra. Em caso de dúvidas, você precisa ligar para a central de atendimento, cujo número está em qualquer caixa eletrônico ou no próprio cartão no verso.
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