Mensagem "Seu cartão está bloqueado pelo Banco Central da Federação Russa": possíveis causas e soluções para o problema

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

No artigo, consideraremos o que significa a mensagem “Seu cartão está bloqueado pelo Banco Central da Federação Russa.”

Os golpistas existem desde os tempos antigos, eles negociarão e conduzirão suas atividades para sempre. Desde o advento dos cartões bancários, uma infinidade de esquemas de divórcio móvel surgiram nesta área. Recentemente, os clientes bancários frequentemente recebem várias mensagens de um suposto banco contendo informações de que um cartão foi bloqueado. Quando você recebe uma mensagem SMS: “Seu cartão está bloqueado pelo Banco Central da Federação Russa”, a principal regra é manter a calma. Você não deve entrar em pânico e tomar ações precipitadas - elas podem levar a consequências desastrosas.

Esquemas de fraude

A situação de fraude em si é um esquema bastante simples. enganadoresprimeiro eles enviam um SMS: “Seu cartão está bloqueado pelo Banco Central da Federação Russa. Ligue para 8-800-XXX-XX-XX para obter informações.”

No conteúdo do SMS: "Seu cartão bancário está bloqueado pelo Banco Central da Federação Russa" outros termos podem ser usados indicando problemas com a conta bancária: prisão de conta, bloqueio, cancelamento do contrato, congelamento, o cartão foi congelado por engano pelo departamento de segurança.

Antes de mais, importa referir que apenas o seu titular, o banco que o emitiu, bem como as autoridades judiciárias têm o direito de bloquear o cartão. O Banco Central da Federação Russa não tem acesso aos dados confidenciais do cliente, além disso, a principal instituição financeira do país não interage de forma alguma com indivíduos.

Emocionalidade excessiva do cliente

Então os golpistas estão apostando que o cliente do banco mostrará emotividade excessiva, pois nesses casos, se você receber um SMS: "Seu cartão está bloqueado pelo Banco Central da Federação Russa", o raciocínio lógico de qualquer pessoa começa a desligar. Um cliente negligente tenta entrar em contato com o banco discando o número indicado, no qual uma moça de voz agradável atende e se apresenta como funcionária do banco.

Depois disso, o golpista oferece sua ajuda para desbloquear o cartão, mas observa que isso exigirá os detalhes do plástico - seu número, período de validade, nome do proprietário indicado nele, códigos CVC2 / CVV2. Você não precisa procurar os dados especificados por muito tempo - o cartão, como regra, está à mão e todos os dados necessários são indicados nele.

Depois de alguns segundos, um homem presotrap recebe uma mensagem em seu número sobre o débito de uma certa quantia de dinheiro. Um funcionário do banco fictício informa ao cliente que está tentando realizar uma transação de verificação, pelo que o dinheiro não será debitado do cartão. Este procedimento é realizado exclusivamente para identificar o cartão. Para concluir a ação, a pessoa deve fornecer a cobiçada senha, que será enviada para o celular em forma de mensagem curta.

Retiradas

Normalmente, a pessoa enganada nomeia a senha necessária e, em seguida, os fundos são debitados da conta. Em seguida, o cliente ouve apenas bipes no monofone e as tentativas de ligar de volta para o número especificado falham. Somente neste momento a pessoa começa a perceber que acabou de cair na isca dos golpistas.

Caso o cliente consiga informar ao fraudador todos os detalhes do cartão, mas não informe ao fraudador a senha recebida no SMS, é altamente recomendável que ele entre em contato com o banco imediatamente após a conversa e bloqueie a cartão, já que você pode amortizar dinheiro com ele, ignorando a tecnologia 3D-Secure.

Formas de detectar atividades fraudulentas

Quando você recebe um SMS: “Seu cartão está bloqueado pelo Banco Central da Federação Russa”, em primeiro lugar, é importante prestar atenção ao fato de que o número do qual a mensagem foi recebida não possui conexão com a instituição bancária que emitiu o cartão. Se uma pessoa tiver o banco SMS conectado, todas as mensagens do banco virão do mesmo número, geralmente um curto. Por exemplo, o número oficial do Sberbank é 900.

No entanto, isso também não é um indicador, já que os golpistas recentemente foram muito longe e são capazes de falsificar números de telefone de bancos usando PBXs virtuais. Portanto, a mensagem: "Seu cartão Visa está bloqueado pelo Banco Central da Federação Russa" também pode vir de números de banco.

Em que casos um cartão pode ser bloqueado?

Vale a pena notar que recentemente os bancos não notificam seus clientes de que seu cartão está realmente bloqueado. Corretamente, as instituições de crédito bloqueiam nos seguintes casos:

1. A conta foi congelada e encerrada por oficiais de justiça com base em uma decisão judicial.
2. O cartão plástico expirou.
3. Há um movimento estranho na conta bancária, ou uma grande quantia de dinheiro foi deduzida dela.
4. Os sistemas de pagamento coletam regularmente dados sobre pontos de venda suspeitos, onde há fatos de roubo de detalhes do cartão. No caso de um cliente realizar uma operação por meio deste terminal ou dispositivo de pagamento, o banco bloqueia imediatamente o plástico.
5. Cartão debitado no exterior. Nesses casos, a organização bancária tem todos os motivos para suspeitar que o plástico foi roubado e o bloqueia.

Chamadas

Em alguns casos, os clientes não recebem mensagens, mas sim ligações com notificação de bloqueio do cartão. Nesse caso, você precisa considerar de qual número a chamada veio. Existe a possibilidade deeste é um verdadeiro representante do banco. Neste caso, você não deve fornecer nenhuma informação - você só precisa verificar imediatamente sua própria conta de qualquer maneira disponível no momento.

É muito desagradável receber uma mensagem: “Seu cartão está bloqueado pelo Banco Central da Federação Russa. O que fazer neste caso?

A ordem das ações prioritárias ao receber mensagens sobre o bloqueio do cartão

Primeiro de tudo, você precisa se acalmar e certificar-se de que o cartão está funcionando e não está congelado. Existem várias maneiras de fazer isso:

1. Você pode ligar para a linha direta do banco e obter as informações necessárias. O número da linha direta está sempre presente no verso do cartão plástico, como regra, começa com os números 8.800. O Sberbank tem dois números oficiais de suporte. Em seguida, você deve entrar em contato com a operadora, que pode solicitar o número do cartão, mas em nenhum caso - outros detalhes. Se o representante do banco insistir que você forneça dados adicionais, encerre a conversa desligando.
2. Você pode fazer login em sua conta bancária pessoal na Internet. Ele fornecerá uma lista de todos os produtos bancários do cliente. Se o cartão estiver bloqueado, um cadeado será indicado nele, será transparente. Em alguns serviços, sob o cartão, há uma inscrição adicional informando que o cartão está bloqueado. Informações semelhantes também podem ser obtidas nos aplicativos oficiais do banco.
3. Vá a qualquer caixa eletrônico, insira o cartão no leitor de cartão, tente digitar o código de acesso. Em alguns caixas eletrônicos, se o cartão estiver bloqueado, será exibida uma nota sobreimpossibilidade de uso posterior do produto. Outros caixas eletrônicos são programados para retirar cartões bloqueados imediatamente.
4. Solicite-se em qualquer agência do banco, com cartão e passaporte, informe o funcionário sobre o problema e obtenha todas as informações necessárias.

Estes são golpistas

Em cerca de 99% dos casos, as mensagens recebidas: "Seu cartão bancário está bloqueado pelo Banco Central da Federação Russa" são enviadas por golpistas. Além disso, vale lembrar que os verdadeiros funcionários do banco nunca pedem aos seus clientes os dados completos do cartão. A informação máxima que eles podem precisar é o número do cartão e nada mais.

Se o cartão estiver realmente bloqueado, você só poderá desbloqueá-lo entrando em contato pessoalmente com a agência bancária. Neste caso, você deve levar um cartão, passaporte e ir ao escritório localizado nas proximidades.

Detalhes do cartão

Vale a pena notar separadamente a importância de perder os detalhes do cartão. Como já foi dito, o cartão tem vários detalhes:

1. Número.
2. Período de validade.
3. Nome do proprietário.
4. código CV.

Usando esses detalhes, você pode fazer compras em algumas lojas online, sacar fundos do cartão. Infelizmente, a tecnologia de proteção nem sempre ajuda. Está conectado a quase todos os produtos de plástico, mas o fato é que SMS com confirmação são enviados exclusivamente por iniciativaServiço de Internet.

Informações importantes

Este recurso está desabilitado em algumas das principais lojas. Isso se deve a certas perdas no envio de confirmações por SMS. Além disso, às vezes uma compra pode ser feita sem o código do CV localizado no verso do cartão.

Ou seja, você pode usar o cartão mesmo que não esteja em mãos, mas seus detalhes são conhecidos. Nesse sentido, não é recomendável enviar fotos de cartões em mensagens instantâneas e redes sociais.

Verificamos o que significa a mensagem “Seu cartão foi bloqueado pelo Banco Central da Federação Russa.”