"Windows Street": feedback de clientes e funcionários, instalação e qualidade dos produtos de janela

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

A Windows Street está presente no mercado de vitrines na região da capital há 15 anos. Ao contrário das empresas concorrentes, esta organização comercial possui sua própria produção de metal-plástico, madeira, alumínio e outras estruturas para apartamentos, casas e escritórios envidraçados. Este artigo ajudará você a ter uma ideia geral sobre a empresa "Windows Street" de acordo com as avaliações de clientes e funcionários.

Por que a empresa é popular entre os moscovitas?

Apesar da geografia limitada de atividades (a empresa atende apenas clientes de Moscou e da região de Moscou) e a f alta de uma rede de filiais em grande escala, há muitas críticas sobre a Okna Street, o que indica a popularidade entre a população. Os próprios representantes da empresa explicam sua popularidade concentrando-se na criação de produtos de alta qualidade e altamente competitivos.

A empresa utiliza as melhores tecnologias para atingir seus objetivosprodução moderna de janelas, para que os produtos acabados tenham características funcionais e técnicas decentes, sejam seguros e duráveis em operação. Na produção dos sistemas de janelas de plástico OKNASTREET, são utilizados perfis da principal empresa alemã REHAU. Quanto a ferragens e demais componentes, esses itens são adquiridos pela empresa somente de fornecedores oficiais de produtos de marcas mundiais.

Você pode obter informações detalhadas sobre a empresa de janelas no site oficial da "Windows Street". Revelando o segredo do sucesso da empresa, é impossível não falar da equipe. Cada funcionário desta organização de produção e comércio contribuiu para a sua formação e desenvolvimento, portanto, pode ser considerado uma parte importante e integrante dela. As fileiras de profissionais da equipe “Windows Street” são reabastecidas com funcionários propositais e responsáveis.

A empresa oferece aos clientes uma gama impressionante de produtos acabados, mas na maioria das vezes as estruturas das janelas são feitas sob encomenda. Graças às linhas de produção automatizadas, os custos de produção da empresa são mínimos, o que permite construir uma política de preços confortável.

As principais vantagens da empresa de vitrines de Moscou

Antes de passar a descrever as vantagens dos produtos da empresa, vamos tratar do endereço da "Rua do Windows". Com base nas informações do site oficial, existem apenas duas filiais da empresa. O primeiro e principal, que inclui oficinas de produção e um departamento de atendimento ao cliente, está localizado na cidade de Dzerzhinsky (Ugreshskaya St., 15a), o segundo está em Moscou, mas também ao longo da ruaUgreshskaya. Apesar dos mesmos nomes de ruas, que muitas vezes confundem os clientes, estamos falando de endereços e cidades completamente diferentes.

De acordo com os comentários, os clientes da Okon Street gostam principalmente do fato de a empresa realizar todo o ciclo de trabalho chave na mão, desde a fabricação da estrutura até a instalação e acabamento. A vantagem indiscutível da empresa é a venda de produtos a preços de fábrica e prazos de entrega curtos. Não menos importante é a garantia do fabricante: "Windows Street" em Dzerzhinsky promete pelo menos 15 anos de operação ininterrupta dos sistemas de janelas instalados.

A empresa oferece aos clientes uma grande variedade de decoração. São revestimentos de várias cores, e laminação, e pintura de vitrais de vidros duplos e acessórios modernos de fabricantes europeus. A empresa fabrica sob encomenda vários tipos de estruturas de janelas, incluindo janelas de sacada, sistemas em arco, redondos, triangulares, trapezoidais e multicomponentes. Produz janelas para apartamentos, casas de campo, escritórios e instalações administrativas, centros comerciais e de entretenimento, edifícios industriais, etc.

Janelas de plástico, custo de produção

A julgar pelos comentários, "Windows Street" é uma das poucas empresas que produzem produtos de alta qualidade e ao mesmo tempo acessíveis. Você pode descobrir o custo preliminar da estrutura diretamente no site oficial da empresa www.oknastreet.ru. Lá você também pode usar a calculadora online ou saber quanto custará fabricar, instalar janelas de acordo com seu tamanho ou tipo de cômodo. Mas o maisuma maneira fácil de se familiarizar com os cálculos aproximados é solicitar uma chamada de volta e consultar os especialistas da empresa.

A opção mais econômica para uma janela de plástico é um design do perfil Rehau Blitz New. O custo de uma estrutura para uma abertura com parâmetros padrão começa em 9 mil rublos. Além disso, esse valor inclui a instalação da estrutura por especialistas da empresa. De acordo com as avaliações da "Windows Street", um produto de três folhas com laminação é popular em Moscou, cujo preço é de pelo menos 16 mil rublos. As janelas do novo perfil Rehau Blitz são uma solução versátil e acessível. Tais estruturas terão indicadores decentes de isolamento térmico e acústico, resistência à água e resistência a roubos.

Uma opção mais cara são os produtos do perfil Rehau Brillant Design. Essas janelas são premium. Na produção do perfil, a empresa utiliza métodos modernos de alta tecnologia, desenvolve especialmente um design. Devido ao equipamento de estruturas deste tipo com dois contornos de vedação e uma profundidade máxima de instalação (até 80 mm), as janelas Rehau Brillant Design distinguem-se por um maior coeficiente de isolamento acústico e resistência à umidade. O custo mínimo de um sistema de janelas de folha dupla é de cerca de 13 mil rublos, e a versão mais cara de um design de três folhas atinge quase 30 mil rublos.

janelas de PVC com aberturas

Com base nos comentários, "Windows Street" produz alguns dos melhores sistemas de janelas da capital com boas e velhas aberturas. A escolha por tais modelos não é feita apenas por pessoas idosas quedifícil abandonar seus hábitos, mas também famílias jovens. Particularmente relevantes são as aberturas nas janelas dos prédios de apartamentos. Este design permite ventilar calmamente a sala e não se preocupar com a segurança de crianças, animais de estimação. Além disso, ao abrir a janela, não há necessidade de remover coisas do peitoril da janela, o que não pode ser dito sobre a abertura dos caixilhos da janela.

Na maioria das vezes, os projetos com aberturas são encomendados por compradores de sistemas de janelas grandes. Os clientes nas análises de "Windows Street" confirmam que a presença de uma janela de ventilação não é apenas uma solução fornecida racionalmente, mas também uma garantia de uma vida útil mais longa do produto e dos acessórios. O proprietário prolonga a vida útil dos mecanismos da janela, que, mesmo com a abertura frequente da janela, praticamente não se desgastam. Ao mesmo tempo, as janelas com folha de janela não são inferiores aos modelos sem ela em termos de ruído e isolamento térmico. Este tipo de construção é muitas vezes a única forma de não perturbar o aspecto geral da fachada do edifício, especialmente para casas mais antigas.

Sistemas de janelas aquecidas

Windows Street em Dzerzhinsky ainda é uma das poucas empresas que produzem janelas aquecidas. Estas são estruturas translúcidas únicas que operam a partir de uma rede elétrica padrão. Não há necessidade de transformadores especiais para o aquecimento funcionar. Ao contrário das janelas convencionais de vidro duplo, as janelas aquecidas usam Thermo Glass - vidro que aquece por dentro e evita a formação de gelo. É usado na produção de janelas comuns e de telhado, portas. Além disso, os sistemas de janelascom aquecimento, estão equipados adicionalmente com um sensor de segurança que se conecta ao alarme e informa uma tentativa de arrombamento ou entrada na sala pela abertura.

A empresa produz janelas aquecidas não apenas a partir de perfis de PVC. Projetos semelhantes são feitos de madeira e alumínio. O fio condutor de corrente é colocado dentro do perfil e uma película transparente é instalada no vidro, que desempenha o papel de condutor. Um sensor de temperatura é montado ao lado da janela, com o qual você pode ajustar a temperatura.

As janelas de vidro duplo com aquecimento são muitas. Se você acredita nas avaliações dos clientes da Okna Street de Moscou, a escolha a favor desses sistemas de janelas é feita com mais frequência porque com eles:

• aquecimento ambiente adicional é fornecido juntamente com a fonte de calor principal;
• o efeito da "janela fria" é eliminado;
• não há condensação e a transparência máxima das janelas de vidro duplo é mantida mesmo com uma queda acentuada de temperatura;
• há proteção contra escutas telefônicas não autorizadas nas instalações, que geralmente são realizadas com um laser especial.

Modelos compostos de vidro

Hoje, esta tendência no mercado de janelas está em alta demanda. As janelas compostas de vidro têm todas as características necessárias que as tornam ideais, mas nem todos podem comprá-las devido ao alto custo. Esses projetos são fortes, duráveis, leves e com aparência original. A empresa "Windows Street" oferece produtos com diversas formasabertura e várias decorações.

O compósito de vidro é um material sintético complexo que antes era usado apenas na indústria militar, construção naval, aeroespacial, aviação e produção petroquímica. Janelas compostas de vidro apareceram recentemente no mercado consumidor. Para a fabricação do perfil, é utilizada fibra de vidro com resina termofixa - esses dois componentes estão envolvidos na polimerização a uma temperatura de 150 graus Celsius. Assim que o perfil toma a forma desejada, ele é resfriado instantaneamente, após o que endurece e não se deforma mais. Depois disso, você pode prosseguir para o processamento adicional do produto (pintura, laminação, corte, etc.)

Os produtos compostos de vidro têm várias vantagens. Em primeiro lugar, este é um alto nível de isolamento térmico, portanto, essas janelas geralmente são instaladas em regiões com clima severo. Além disso, o compósito de vidro é quase tão forte quanto o metal, o que permite que seja usado para fachadas envidraçadas de grandes áreas. Os sistemas de janelas deste material não emitem substâncias tóxicas. O próprio compósito de vidro não inflama e tolera facilmente a exposição a altas temperaturas. Segundo especialistas, essas janelas durarão pelo menos meio século. Os amantes de designs originais não errarão na escolha de estruturas feitas de compósito de vidro - os produtos se encaixam organicamente em qualquer interior, combinam bem com metal e madeira.

Plástico ou madeira - qual é melhor?

Apesar da popularidade do perfil de PVC, ele não conseguiu tirar as molduras de madeira do mercado. De acordo com comentáriosOs funcionários e compradores de produtos plásticos da Okna Street são tão numerosos quanto os clientes que preferem a madeira. Os sistemas de janelas são projetados da mesma maneira que as estruturas feitas de materiais poliméricos; praticamente não diferem entre si em termos de funcionalidade. No entanto, tanto as janelas de plástico quanto as de madeira têm seus prós e contras - até as avaliações dos funcionários da Windows Street testemunham isso. Vamos fazer uma breve análise comparativa, que permitirá a cada um decidir por si qual é o mais adequado.

A afirmação de que o perfil de PVC emite produtos químicos tóxicos na atmosfera, e a árvore é completamente segura, não é verdadeira. De acordo com os certificados de qualidade, todos os componentes poliméricos utilizados na fabricação de sistemas de janelas são inofensivos e não tóxicos. A confirmação da segurança do plástico é seu uso a longo prazo na medicina. Ao mesmo tempo, fabricantes inescrupulosos de janelas de madeira natural muitas vezes abusam do uso de impregnações de tinta química de baixa qualidade e primers que obstruem os poros da madeira e a privam de sua capacidade de "respirar".

Quanto aos critérios de isolamento térmico, aqui a madeira perde claramente para o plástico. Graças às câmaras de ar internas, o perfil de PVC garante a melhor proteção contra o gelo e o ruído da rua. A vida útil das janelas de madeira e de plástico é aproximadamente igual, no entanto, esta última apareceu no mercado há relativamente pouco tempo, por isso é impossível dar uma avaliação objetiva da duração de sua operação.

A principal desvantagem dos sistemas de janelas de madeira é o preço mais alto, especialmente paraestruturas feitas de madeira preciosa. Além disso, as janelas de plástico são mais fáceis de cuidar: basta lubrificar ocasionalmente os encaixes e as vedações de borracha. Os produtos de madeira perdem a aparência após 3-5 anos, portanto, a pintura precisa ser atualizada periodicamente.

Instalação e acabamento de janelas

A empresa está envolvida não apenas em vendas e produção. Em "Windows Street" você pode solicitar a instalação de sistemas de janelas. Os funcionários da empresa garantem a instalação de alta qualidade de estruturas transparentes de vidro, que se tornarão a principal garantia de sua operação ininterrupta a longo prazo. A instalação de sistemas de janelas e varandas ocorre em várias etapas:

• Primeiro, os trabalhadores desmontam as janelas velhas, retirando a moldura, vazante e peitoril da janela. Em seguida, a abertura é preparada para a instalação de um novo design, limpo de detritos e poeira.
• Os sistemas de janelas são montados na abertura sem persianas e janelas com vidros duplos. Assim que o caixilho for instalado de forma perfeitamente uniforme, sem desvios verticais ou horizontais, é fixado à abertura com chumbadores, buchas especiais e parafusos autorroscantes.
• O próximo passo é definir a maré. O espaço sob ele é preenchido com espuma de montagem e o próprio refluxo é fixado com parafusos autorroscantes.
• Após a fixação final do caixilho e da vazante, os artesãos penduram o caixilho e procedem ao ajuste das ferragens, vedar as juntas entre o perfil e a parede, instalar o peitoril da janela.

As encostas geralmente são finalizadas no mesmo dia, imediatamente após a instalação das janelas. "Windows Street" oferece enquadramento de alta qualidade da abertura na parte superior e nas laterais,uma vez que são essas áreas que são gravemente danificadas durante o processo de instalação. O acabamento das encostas é um serviço pago à parte, no entanto, é graças a esse tipo de trabalho que a janela adquire uma aparência elegante e acabada. A empresa "Rua das Janelas" realiza trabalhos de fachada utilizando diferentes materiais (à escolha do cliente):

• Os painéis de PVC são a forma mais barata de transformar taludes. Os painéis são leves e fáceis de instalar, mas podem amarelar e deformar com o tempo.
• Gesso - este método de acabamento é caro devido à alta intensidade de trabalho. Leva vários dias para aplicar várias camadas de gesso.
• Painéis sanduíche. Ao contrário do revestimento de plástico, este acabamento é considerado de maior qualidade. Na fabricação de painéis sanduíche, eles são preenchidos com espuma ou poliestireno, o que lhes confere propriedades de isolamento térmico.
• Sistemas de inclinação Qunell. São kits para acabamento de taludes, contendo perfis de partida, tampas de canto, travas, platibandas. Este tipo de acabamento dispensa o uso de selante ou cola. A superfície das encostas de Qunell pode ser de cores diferentes, pois é coberta com um filme laminado.

Em média, o acabamento das encostas afeta o custo final da janela, aumentando em 2 a 5 mil rublos. A maioria dos clientes considera esses gastos racionais, pois a compra e instalação de janelas é um investimento não de um ano, mas de décadas.

Dicas de instaladores

Para que o processo de instalação da janela funcione sem problemas, você precisapreparar-se adequadamente para isso. Por exemplo:

• Remova todas as cortinas com antecedência e remova as coisas desnecessárias do peitoril da janela.
• Garantir o acesso desimpedido à abertura e desobstruir o corredor para a entrega do móvel de janela ao local de instalação.
• Proteja o parquet e o carpete da poeira da construção. Caso não seja possível remover o carpete do piso, ele deve ser coberto com uma película protetora.
• Dê aos profissionais acesso gratuito aos pontos de venda.

Aqueles clientes que planejam trocar as janelas no inverno precisam cuidar de tudo que está no quarto e podem sofrer com o frio (plantas, peixes no aquário, animais de estimação) com antecedência. Normalmente, os instaladores não instalam janelas a temperaturas inferiores a -15 °C. Não se trata apenas de condições climáticas severas: a espuma de poliuretano não se expande em baixas temperaturas.

Geralmente, o processo de instalação de uma janela não leva mais de três horas. Após a instalação, é indesejável abrir ou fechar a folha no dia seguinte. Após a conclusão da obra, os funcionários da empresa emitem um cartão de garantia para o cliente, que dá direito ao reparo gratuito da janela por cinco anos.

Cliente satisfeito

Com base nos comentários da empresa de vitrines "Windows Street", é fácil adivinhar que a administração da empresa presta muita atenção à promoção do produto e à política de publicidade. Promoções frequentes desempenham um papel enorme na popularidade da empresa. Para clientes regulares, a empresa oferece descontos favoráveis, oferece bônus. Além disso, a empresa oferece a compra de sistemas de janelas em parcelas. "JanelaStreet "oferece condições muito favoráveis e convenientes para reembolsar o valor total. Um pouco mais tarde, abordaremos esse assunto com mais detalhes.

O feedback positivo dos clientes não é apenas sobre descontos. Os clientes gostam que os gerentes da empresa encontrem uma abordagem individual para cada um deles. É extremamente raro encontrar reclamações sobre a qualidade dos produtos. Mesmo aqueles clientes que entendem o design de sistemas de janelas, a classificação de perfis e janelas com vidros duplos permanecem satisfeitos.

Em Moscou, a Okna Street é uma das poucas empresas que vendem seus próprios produtos a preços relativamente acessíveis. Os serviços da empresa são relativamente baratos no contexto do preço médio em Moscou e na região de Moscou, enquanto muitos clientes acreditam que o serviço da empresa é de alto nível. Os funcionários da empresa são educados e prudentes, consultores e medidores recomendam qual modelo escolher, explicam todos os pontos importantes relacionados à instalação de estruturas de janelas.

Crédito sem juros

Você pode adquirir os produtos Okna Street a prazo não só no escritório da empresa, mas também em casa. A julgar pelos comentários nos fóruns, esse método de pagamento é escolhido por muitos compradores. Tudo o que é exigido do cliente é escolher sistemas de janelas adequados e concluir um acordo. A empresa oferece a emissão de um plano de parcelamento sem pré-pagamento por 6 ou 12 meses. O primeiro pagamento vence em um mês.

O valor mínimo da parcela é de 5 a 300 mil rublos. Você não precisa fornecer nenhum certificado de renda - você precisa de um passaporte esegundo documento de identidade. O parcelamento da empresa "Windows Street" não envolve fazer um adiantamento ou pagar taxas ocultas. Se o cliente deseja pagar a dívida antes do prazo, ele pode fazê-lo a qualquer momento. Para os compradores que fazem um pedido de grande quantidade, é fornecido um sistema de descontos. Na Rua do Windows, os aposentados podem adquirir produtos a um preço mais baixo mediante a apresentação de um certificado de pensão.

Motivo das críticas negativas

Ao mesmo tempo, há comentários negativos dos clientes. O motivo mais comum de insatisfação é a discrepância entre o custo final e os preços originalmente declarados. A quantidade difere especialmente na compra de janelas de madeira - esses são produtos mais caros da empresa "Windows Street". De acordo com os comentários, eles aceitam dinheiro até para a entrega de janelas, embora o contrato indique claramente o transporte gratuito de estruturas.

Apesar da hospitalidade e sociabilidade da equipe, nem todos os clientes conseguem se entender com os gerentes. Algumas avaliações indicam a organização irresponsável do trabalho dos instaladores. Muitas vezes há respostas em que as pessoas reclamam da excessiva intrusão de produtos mais caros. Além disso, os consultores ignoram os desejos do cliente e suas capacidades financeiras.

Se você acredita nos comentários, houve situações em que a empresa violou os prazos de execução do pedido, atrasando a entrega e a instalação por vários dias e às vezes até semanas. A indignação dos clientes também é causada pela discrepância por vezes que ocorre com osmedidas do sistema de janelas acabado.

Quanto à remoção de lixo após a conclusão dos trabalhos de instalação, ela só pode ser chamada gratuitamente. As avaliações indicam que os funcionários da empresa levam os resíduos de construção para fora do apartamento, ou seja, para o patamar. Para que os trabalhadores entreguem o lixo nas lixeiras, como esperado, o cliente precisa pagar a mais.

Empresa de janela como empregadora: opiniões dos funcionários

Com base no feedback deixado pelos atuais ou ex-funcionários da empresa, dificilmente pode ser chamado de atrativo para o candidato. Há muitas razões para acreditar que é assim.

Em primeiro lugar, os subordinados costumam reclamar dos baixos salários. Além disso, apenas parte do salário é pago oficialmente - o restante dos funcionários recebe em envelope. De acordo com o feedback dos funcionários, reina uma atmosfera desfavorável na "Windows Street" (Dzerzhinsky). As relações entre chefia e subordinados são tensas, não há coerência no trabalho da equipe. Os funcionários são constantemente multados por qualquer motivo, às vezes sem aviso prévio.

Okna Street tem muita rotatividade de funcionários. Receber indenização após a demissão às vezes é um problema. O pagamento de fundos suados e estatutários pode ser adiado por vários meses. Os iniciantes são ensinados superficialmente, por isso é difícil entender imediatamente o fluxo de trabalho. Todos devem coletar independentemente informações interessantes sobre os colegas.

Os trabalhos mais requisitados são os instaladores. Para deveresestes colaboradores incluem a instalação de sistemas de janelas e varandas em plástico e madeira. Uma condição importante para um candidato que gostaria de se candidatar a uma entrevista é ter pelo menos um ano de experiência de trabalho neste setor e a disponibilidade de ferramentas de trabalho. Além disso, este último não é um requisito, mas uma vantagem para o requerente.

Subir na carreira é mais provável para os gerentes de vendas. Os deveres do funcionário incluem fazer um pedido e acompanhar o andamento de sua execução. Uma vantagem para o gerente é um carro pessoal, pois na maioria das vezes eles se reúnem com clientes e concluem acordos em seu território.

Promotores deixam o feedback mais positivo sobre a Okna Street como empregadora. Muitos deles começam sua carreira aqui como estudantes. A maioria deles trabalha apenas 4-5 horas por semana e adora que a empresa ofereça horários flexíveis.