Sberbank, pacote bancário móvel "econômico": comentários

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Para o uso mais conveniente dos serviços do Sberbank, os clientes podem ativar o serviço "Mobile Bank", que é fornecido conectando-se a ele um telefone celular de um titular de cartão bancário de uma instituição Sberbank. "Mobile Bank" (tarifas "Econômica" e "Full") permite receber dados atualizados sobre o status da conta corrente e as transações realizadas no cartão, fazer vários pagamentos e, se necessário, bloquear o cartão. Além disso, você pode pagar empréstimos e receber notícias do sistema online do Sberbank.

Como posso ativar o serviço através do Sberbank?

"Banco móvel" (pacote "Econômico" e "Completo") pode ser conectado de várias maneiras. Eabsolutamente todos os titulares de cartões bancários podem fazer isso.

1. Em uma agência bancária. Para fazer isso, você precisa fornecer ao especialista um passaporte, número de telefone e um cartão no qual o serviço será prestado.

2. Terminais e caixas eletrônicos permitem que você conecte o serviço por conta própria. Para fazer isso, você precisa inserir um cartão no caixa eletrônico, inserir o código secreto e selecionar o item de menu apropriado. Em seguida, o sistema lhe dirá como proceder.

3. Em alguns casos, o sistema online do Sberbank também oferece a ativação do serviço, mas há uma ressalva. O serviço é conectado apenas ao número de telefone que você especificou ao receber o cartão. Portanto, se você precisar fazer um serviço para outro número, é melhor usar outro método.

4. Quanto à conexão via telefone, infelizmente, não existe essa possibilidade. Mas você pode transferir o "Mobile Bank" do Sberbank de um pacote completo para um pacote econômico. Para fazer isso, você precisa enviar uma solicitação correspondente para o número 900.

5. Outra maneira de conectar o serviço é entrar em contato com o serviço de suporte ao cliente. Você precisará fornecer seus dados pessoais, palavra de código e número do cartão ao qual deseja conectar o serviço.

O serviço é pago. Isso também não deve ser esquecido. A taxa de uso é deduzida todo mês. O "Mobile Bank" é conectado dentro de três dias a partir da data do pedido.

Tarifas bancárias móveis

Atualmente fornecido pelo Sberbank "Economical"pacote "Mobile Bank" e "Full". Ambos os serviços funcionam quase da mesma forma, mas existem diferenças entre eles, e é difícil não notá-los.

Por exemplo, o Sberbank fornece o pacote "Econômico" do "Mobile Bank" totalmente gratuito, mas, ao mesmo tempo, solicita ao número 900 sobre o status de uma conta pessoal, miniextratos e outras ações será pago. O custo de uma dessas solicitações é de 3 rublos e, para um extrato - 15. A notificação por SMS também será um pouco diferente. Por exemplo, ao sacar ou depositar fundos no cartão, o SMS não será recebido, pois uma solicitação adicional deverá ser feita. O mesmo se aplica a vários pagamentos de serviços usando um telefone celular. Ou seja, em qualquer caso, você terá que enviar uma solicitação para verificar o saldo. Estas são as principais características que distinguem o Sberbank (pacote "Econômico" do "Mobile Bank"). Agora vale a pena falar do pacote completo.

Ao conectar o pacote "Full" do "Mobile Bank", o cliente paga uma taxa de assinatura mensal, que, dependendo do tipo de cartão, pode ser diferente. Todas as operações realizadas no cartão, assim como o saldo do mesmo, virão automaticamente via SMS, ou seja, o cliente estará sempre a par de todos os movimentos da sua conta e do saldo da mesma. Se você precisar pagar por algo ou obter um extrato sobre as últimas transações, você também deve enviar uma solicitação para 900, mas neste caso será gratuito.

Por que o pacote "Completo" é melhor?

Sberbank Pacote "econômico" "Mobile Bank" raramente recomenda que seus clientes se conectem, pois alguns deles simplesmente esquecem, alteram o número de telefone sem uma mensagem para o banco e, em seguida, o cartão SIM é emitido para outro proprietário, que, tendo conhecimento do serviço, pode retirar fundos da conta. Ao mesmo tempo, será muito difícil provar algo.

Também vale a pena notar o fato de que o Sberbank "Mobile Bank" (pacote "Econômico") oferece qualquer tipo de cartão, tanto de débito quanto de crédito. Portanto, se necessário, você pode conectá-lo a qualquer um dos cartões.

Como o serviço é desativado?

Se for necessário desativar o serviço, o titular do cartão deve definitivamente entrar em contato com seu banco (Sberbank). "Banco móvel" (pacote "econômico") é desativado por um aplicativo especial pessoal. Ao encerrar uma conta de cartão, a desativação pode ser feita sem qualquer aplicativo. Se você precisar alterar o cartão do qual a taxa de serviço é cobrada, precisará escrever um pedido de bloqueio temporário do serviço. Após receber um novo cartão, ele será restaurado automaticamente.

Se o cliente mudou seu número de telefone, você precisa visitar pessoalmente o banco (Sberbank) novamente. Recomenda-se o pacote "Banco móvel" "Econômico" para se conectar a um novo número. Para fazer isso, você precisa entrar em contato com o escritório com passaporte, cartão, novos dados de telefone e escrever um pedido de alteração. Agora você sabe como desativar "Mobilebank" do Sberbank e, se necessário, não demore para entrar em contato com especialistas.

Quais operações podem ser realizadas dentro do serviço?

Com a ajuda do serviço, você pode transferir pagamentos, pagar por qualquer comunicação móvel, fazer pagamentos de cobrança, fazer transferências de cartão para cartão e fazer trabalhos de caridade.

Aplicativo para celular

Para a conveniência dos clientes, o Sberbank desenvolveu um aplicativo especial. O tarifário "Mobile Bank", "Econômico", pode ser usado confortavelmente se você fizer o download para o seu telefone.

Permite selecionar o serviço desejado e gerar uma solicitação automática. Em outras palavras, o programa faz tudo sozinho, você só precisa escolher o que precisa.

Vantagens do Mobile Banking

As opiniões sobre os serviços do Sberbank "Mobile Bank" são muito diferentes, de negativas a positivas. Tudo depende da situação específica. Portanto, se você não tiver nenhum problema ao usar o serviço, ao alterar o número você informa o banco sobre isso e assim por diante, é possível que você fique satisfeito.

Usar o serviço de Internet não é apenas conveniente, mas também muito agradável. Até o momento, ao pagar por serviços via celular, os clientes são creditados com "milhas" que podem ser gastas empassagem aérea.

É difícil negar o uso fácil e confortável do "Mobile Bank". Em primeiro lugar, é um serviço de SMS conveniente, devido ao qual cada titular tem a oportunidade de receber informações sobre o cartão: transações e assim por diante. Entre outras coisas, com este serviço, o cliente estará sempre a par das últimas novidades do banco, promoções e bónus.

Você pode controlar seu saldo 24 horas por dia. A vantagem indiscutível é também o fato de que você pode usar funções adicionais. Ao receber os fundos em sua conta, o cliente receberá imediatamente uma mensagem instantânea sobre a operação. Os dados sobre os fundos recebidos na conta e o valor recebido, data, hora e saldo no cartão chegarão ao cliente literalmente alguns minutos após a transação.

Bloqueio de cartão

Também vale a pena mencionar que você pode bloquear um cartão através deste serviço em duas etapas. Antes de tudo, você precisa enviar uma solicitação de bloqueio e depois confirmar a operação. Para continuar usando o cartão, você deve entrar em contato com a agência bancária para remover o bloqueio.

Quanto à segurança do uso do serviço, ela permanece no mais alto nível, portanto, casos de saques não autorizados de contas de clientes tornaram-se muito menos comuns.

Lembre-se de que, sendo um cliente bancário, você deve seguir algumas regras para usar cartões bancários. O mesmo se aplica ao serviço de Mobile Banking. Primeiro, você nunca deve ativar o serviço emnúmeros desconhecidos ou se estranhos pedirem. Em segundo lugar, se você trocar ou perder seu telefone, deve informar definitivamente o banco sobre isso e, se necessário, bloquear o cartão. Além disso, você não deve fazer pagamentos e divulgar seus dados pessoais a pessoas que se apresentem como funcionários do banco, se não tiver certeza de que realmente são.