"ART-Mobília": comentários de clientes e funcionários

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Cada um de nós se esforça para criar uma atmosfera acolhedora em nossa casa, na qual seja confortável não apenas para os membros da família, mas também para os convidados. Você não pode ficar sem comprar móveis para resolver esse problema. Muitas pessoas aconselham a escolha de sofás macios da empresa ART-Furniture. De acordo com as avaliações, a empresa produz modelos modernos com desempenho decente e design interessante.

Fábrica de móveis

Parece que entre a grande variedade de sofás estofados apresentados por várias empresas comerciais e lojas de móveis, é simplesmente impossível ficar sem sua própria opção adequada. Mas para alguns compradores, a escolha dos móveis é um verdadeiro dilema. Gostaria que o modelo fosse interessante na aparência, tivesse qualidade decente e custo adequado.

Para quem quer algo especial, mas ao mesmo tempo acessível e prático, o caminho para a ART-Mobiliário está aberto. Comentários sobre esta empresa são muitas vezes deixados. "ART-Móveis" é um complexo comercial e industrial, constituído por uma fábrica, com a marcalojas e uma rede de revendedores desenvolvida. Ao contrário de outros fabricantes, esta empresa produz sofás exclusivos e não permite que ninguém infrinja seus direitos autorais. Toda a gama da fábrica ART-Furniture, de acordo com as avaliações, possui certificados, o design individual de cada produto é patenteado.

Na Rússia Central, esta empresa comercial e industrial é considerada uma das melhores da indústria moveleira. A empresa se anunciou há mais de 15 anos e hoje tem tudo para ser um concorrente digno de outras empresas moveleiras em diferentes regiões do país: uma equipe profissional, parceiros confiáveis e uma ampla base de clientes.

Proteção de direitos autorais

Todos os produtos da linha são conquistas da empresa, comprovadas por licenças e certificados. Muitos modelos ocupam cargos de liderança por muitos anos. Um dos objetos mais populares da ART-Furniture, segundo as críticas, é o sofá Broadway. Este modelo foi repetidamente reconhecido como o melhor pelos especialistas de exposições internacionais de móveis. Além disso, o sofá "Broadway" foi reconhecido como o vencedor da revisão de amostras de móveis como um produto com uma ótima relação preço-qualidade. Além disso, este produto possui propriedades de alto consumo, pelas quais a empresa recebeu vários diplomas.

A empresa valoriza sua merecida reputação e valoriza a opinião de seus clientes. A empresa dá especial atenção ao combate aos métodos desonestos dos concorrentes e aos indícios de plágio. Tais violações são registradas pelos advogados da ART-Móveis e encaminhadas ao Serviço Federal de Propriedade Intelectual. Propriedade russa.

Móveis estofados: características do modelo

"ART-Furniture" vende não apenas produtos acabados, mas também produz móveis sob medida. Além disso, cada modelo do catálogo pode ser modificado de acordo com os desejos e solicitações do cliente. Os sofás produzidos por esta empresa podem ser divididos em várias categorias:

• exclusivo e clássico;
• sofás de livro e sofás de eurobook;
• modular;
• canto;
• dobrar.

Os sofás clássicos são móveis estofados, que são adquiridos não apenas para reforma da casa, mas também para escritórios, estudos, prédios administrativos, bancos, etc. O local não funcionará. Ao mesmo tempo, os sofás clássicos são mais fáceis de restaurar ou redesenhar para uma solução interior diferente.

Os sofás modulares e de canto são mais frequentemente comprados para a sala de estar. Modelos de "ART-Mobília", de acordo com os comentários, estão em harmonia com qualquer design da sala. Sofás desse formato não ocupam muito espaço, mas ao mesmo tempo preenchem o canto do cômodo, deixando-o mais confortável. Os designs modulares e de canto de móveis estofados ficam bem com mesas de centro em miniatura e mesas gerais. Hoje, os clientes têm a oportunidade de escolher um produto com base em preferências e desejos pessoais em Moscou, Voronezh, Kursk, Belgorod, Tula, Kaluga e outras cidades.

Quanto aos sofás do tipo dobrável, que incluem modelos dos formatos “book” e “eurobook”, a escolha na suabenefício é feito com mais frequência quando o espaço da sala é delimitado em duas zonas - o quarto e a sala de estar. Os modelos dobráveis são pequenos e, se necessário, facilmente se transformam em cama de casal.

Camas

Além de sofás, a ART-Furniture fabrica e vende camas. Para quem quer mudar a situação do quarto, trazer mais conforto, aconchego, deixar o ambiente mais romântico, é preciso escolher equipamentos de alta qualidade. No quarto, é a cama que é o móvel básico e define o estilo dos demais elementos decorativos. A cama certa permite criar uma atmosfera íntima única. Além disso, é necessário para um sono saudável e um bom descanso. É por isso que sua escolha não deve ser tomada de ânimo leve.

Nas análises de "ART-Móveis", alguns compradores observam que os modelos desta empresa não são inferiores aos produtos de fabricantes importados. Ao mesmo tempo, o custo dos produtos nacionais é mais acessível para uma ampla faixa da população. A cama, como o sofá, pode ser comprada pronta ou encomendada de acordo com parâmetros individuais.

A julgar pelos comentários, ART-Furniture é o mais popular em Voronezh. Na loja online, você pode conhecer os produtos mais recentes e as ofertas mais populares - para isso, você nem precisa sair de casa. Hoje, para a produção de camas de casal, a ART-Furniture utiliza diversos materiais, tecnologias e soluções de design. Além disso, o sortimento tem tudo para agradar os estetas mais exigentes - do minimalismo ao modernoArt Nouveau a clássicos artísticos como barroco e rococó. O preço do produto dependerá dos materiais utilizados e da complexidade do design. O catálogo da empresa inclui camas em MDF e madeira natural de espécies raras, com elementos decorativos forjados ou uma cabeceira macia em couro ecológico, equipada com mecanismo de elevação e gavetas para roupa de cama.

Por que os clientes confiam na fábrica ART-Móveis?

Todos os sofás oferecidos por esta empresa são feitos de materiais de alta qualidade. Do ponto de vista ambiental, esses móveis são totalmente seguros - isso é comprovado não apenas pelo fabricante, mas também pelos certificados de qualidade que confirmam a conformidade dos produtos com as normas sanitárias e higiênicas.

Um dos principais aspectos de importância decisiva na compra de um sofá é o seu preço. Para comprar móveis estofados em condições favoráveis, basta que o comprador se familiarize com o catálogo de produtos com antecedência. Se você acredita nos comentários, os sofás ART-Furniture são frequentemente vendidos a preços com desconto. Além disso, o site da empresa possui uma seção que apresenta modelos com descontos e itens que estão em promoção.

Tornar sua casa o mais confortável possível é um desejo completamente natural, mas nem todos têm habilidades básicas de design. Aqueles que duvidam da acerto de sua escolha devem procurar ajuda dos consultores da empresa ART-Móveis. De acordo com as avaliações dos clientes, a equipe da empresa emprega profissionais reais que auxiliam na criação de um ambiente doméstico confortável. Designers da empresa ajudamescolha móveis estofados que atendam as necessidades do cliente e sua capacidade financeira.

loja na Internet "ART-Mobília"

Para conhecer grandes ofertas, promoções e preços de seus modelos de sofás favoritos, não há necessidade de se dirigir a uma das lojas de móveis da marca. A rede de revendedores da empresa está em constante expansão, mas até agora não cobre nem metade das regiões da Rússia. No entanto, isso não pode se tornar um obstáculo para quem deseja comprar um sofá da ART-Furniture. De acordo com as avaliações, uma porcentagem considerável das compras é feita pela loja online da empresa.

Aqui está toda a gama de modelos de sofás e camas. Ao escolher uma opção adequada, os consultores recomendam levar em consideração o tamanho, a forma e o design de um móvel, o interior da sala, a cor e o material do estofamento. Não é segredo que muitas pessoas ainda têm medo de fazer compras tão grandes na Internet, considerando-as um risco enorme. De fato, ao fazer um pedido em uma loja online, o comprador não tem a oportunidade de acariciar, sentir o modelo que gosta, entender como é macio, qual é a textura do estofado etc. de outras vantagens.

Em primeiro lugar, o modelo que você gosta em uma loja online custará menos do que em uma loja de móveis. A questão é que o custo dos sofás vendidos em lojas de marca inclui o custo de aluguel de um espaço de varejo, um armazém, o custo de reparos, acabamento, compra de equipamentos, salários de funcionários, impostos, etc. Uma loja online tem muito mais despesas gerais abaixo.

Segundo, não há necessidade de tomar decisões precipitadas sobre a escolha de um modelo. Antes de fazer um pedido, o comprador pode consultar os membros da família, aprender sobre as vantagens de um determinado sofá, estudar as críticas positivas e negativas dos clientes da ART-Furniture. Ao mesmo tempo, você não precisa viajar para nenhum lugar - todas as ações são realizadas em casa, sentado no computador, o que economiza muito tempo.

Modelos Mais Populares

Aqui novamente você tem que recorrer aos comentários sobre "ART-Mobiliário". O estilo em que o trabalho é realizado é universal: aqui todos encontrarão algo que será combinado organicamente com o interior da casa. No entanto, os compradores da empresa têm modelos favoritos que estão em alta demanda. Por exemplo, o sofá acima "Broadway", que é apresentado em diferentes níveis de acabamento. Este modelo no formato Eurobook custa cerca de 45 mil rublos, e um sofá modular com dimensões de 3,71 m x 2,11 m custará ao comprador 95-105 mil rublos, dependendo do material do estofamento.

Pode-se citar como exemplo mais alguns sofás preferidos pelos compradores. Na maioria das vezes, há elogios sobre Veles (ART-Furniture não produz este modelo agora), Hollywood, equipado com uma mesa lateral e gavetas adicionais para linho, Córsega, que se encaixa perfeitamente em qualquer interior, o clássico canto Lyon ", veludo "M alte". Todos os produtos listados estão na categoria de preço de 20 a 60 mil rublos.

A variedade do sortimento deve-se à presença de centenas de opções de estofamento, o que permite que até os clientes mais exigentes de Voronezh encontrem sua própria opção,Zheleznogorsk, Lipetsk, Saransk, Tambov, Moscou. De acordo com os comentários, a "ART-Furniture" oferece a possibilidade de fazer o produto com qualquer um dos materiais disponíveis:

• veludo VelvetLUX, Flores, Silkshine;
• microvelveteen Energy;
• couro artificial Fusion, DOMUS, Baileys;
• microvelour "Sens" ou "Fine".

Parceiros confiáveis

Empresa "ART-Furniture" tem cooperado com sucesso com empresas de sucesso por muitos anos, um indicador disso é a crescente demanda pelos produtos da empresa. Na fabricação de sofás e camas, a fábrica utiliza materiais dos seguintes fabricantes:

• ARBEN é um fabricante alemão de tecidos para estofados.
• Trade-Modus é uma empresa russa que vende couro genuíno de fabricação italiana para sofás ART-Mebel. De acordo com as avaliações dos clientes, muitas empresas cooperam com a Trade-Modus em Moscou.
• JV "Instroy" - a holding abastece fabricantes de móveis estofados com coleções exclusivas de tecidos e couros, acessórios e cortes de designers italianos.
• Amethyst é um importante fabricante russo e fornecedor de componentes para a produção de móveis, ferramentas, embalagens e equipamentos de fixação, espuma de poliuretano.
• Espe CJSC é uma fábrica que produz materiais hipoalergênicos seguros que são usados como enchimentos para móveis estofados (inverno sintético, periotek, espuma de poliuretano).

Comentários de funcionários da empresa

A maioriasubordinados acredita que a ART-Furniture está longe de ser o empregador ideal. Em seus comentários, os funcionários apresentam argumentos tanto a favor da cooperação com a empresa de móveis quanto contra ela. Em especial, entre os aspectos positivos, os colaboradores destacam:

• disponibilidade de veículos da empresa que levam os funcionários para casa após o expediente;
• qualidade do produto digna e, portanto, não há necessidade de promover produtos defeituosos ilíquidos, sofás ART-Furniture;
• pagamento pontual do salário;
• oportunidade de adquirir experiência e conhecimento;
• seleção competitiva.

Ao mesmo tempo, também há críticas negativas de funcionários sobre a ART-Mobiliário. A maioria dos usuários aponta para a atitude indiferente e rude da gerência, em relação à qual a equipe sente constantemente um clima psicológico tenso. O crescimento de carreira que é prometido a todos os candidatos é realmente impossível: você pode chegar a cargos mais altos apenas se tiver conexões.

A insatisfação entre os funcionários também é causada por salários muito baixos, que são pagos oficialmente. O salário “cinza” está constantemente sujeito a multas - por atraso, por um erro ao fazer um pedido, por falar ao telefone no local de trabalho, etc. De acordo com as avaliações, a ART-Furniture LLC não é capaz de fornecer aos funcionários condições de trabalho: há obras de aquecimento, condicionadores de ar também não estão instalados. As licenças médicas e as férias não são pagas. Assim, há poucos funcionários na empresafunciona por um longo tempo.

O que os clientes dizem sobre os sofás ART-Furniture?

É quase impossível encontrar críticas negativas sobre a qualidade dos móveis estofados desta empresa. Por parte dos compradores, não há reclamações sobre os modelos de sofá mais populares. Os usuários gostam especialmente da grande variedade de cores: seu número excede algumas centenas. Todos os produtos modulares e de canto são embalados de forma que os futuros proprietários tenham a oportunidade de combinar fragmentos ao seu gosto, levando em consideração preferências, necessidades e orçamento.

A escolha pelos móveis estofados produzidos nesta fábrica também é feita por muitos porque tais sofás são universais, combinados com as soluções de estilo da sala, outros móveis (mesas de cabeceira, cómodas, roupeiros). De acordo com os comentários, "ART-Furniture" encontra uma abordagem pessoal para cada cliente. Os consultores ajudam você a escolher modelos confortáveis, funcionais e estilosos que parecem caros e luxuosos, mas não pretensiosos.

As propriedades práticas dos móveis estofados da ART-Furniture também são inquestionáveis:

• estofados não perdem a cor com uso intensivo;
• enchimentos de sofá mantêm sua forma mesmo sob alta carga de peso;
• mecanismos de elevação e dobragem funcionam corretamente.

O feedback positivo também é deixado pelos apreciadores de mesas pré-sofá extravagantes, mesas de cabeceira e pufes. O catálogo ART-Furniture contém conjuntos de móveis estofados e modelos independentes que são projetados para quartos espaçosos e pequenos apartamentos. PreçoOs sofás ART-Mobília não podem ser considerados os mais baratos, mas, em geral, os compradores os consideram compatível com a qualidade.

Além do feedback positivo, também há comentários negativos dos usuários. Os principais motivos de insatisfação do cliente são:

• violação das datas de atendimento do pedido;
• entrega cara de móveis para locais remotos;
• desorganização no trabalho dos funcionários das lojas da empresa;
• Baixa qualidade de construção.

Condições de entrega e devolução

Na compra de um sofá da ART-Furniture na loja online, após o pagamento, o comprador deverá aguardar a entrega do móvel no prazo de 28 dias úteis. A empresa não possui um sistema de logística próprio, portanto utiliza os serviços de empresas de transporte intermediárias, portanto, se o prazo para recebimento de um pedido for violado, o comprador deve primeiro entrar em contato com a transportadora. O transporte dos móveis estofados é feito por conta do comprador.

Vale a pena atentar para o fato de que a transferência de propriedade do vendedor para o comprador não ocorre quando o comprador recebe seu pedido, mas a partir do momento em que o sofá é carregado pela transportadora. Portanto, a "ART-Furniture" não se responsabiliza pela entrega de móveis em integridade e segurança.

Para receber a mercadoria no local de residência, o comprador deverá apresentar documento (cheque, recibo) comprovando o fato do pagamento da mercadoria e do transporte. Além disso, o funcionário da empresa de transporte tem o direitopeça ao comprador documentos de identificação para evitar fraudes.

Após o recebimento da mercadoria, o comprador deve verificar se o número real de pacotes corresponde ao número indicado nos documentos anexos. Além disso, o novo proprietário tem todo o direito de inspecionar a integridade da embalagem e, em caso de danos, certificar-se do número e integridade dos anexos, corrigir esse fato na documentação que acompanha as mercadorias.

Nas resenhas de "ART-Furniture" em Voronezh e outras cidades da região de Chernozem, muitas vezes há referências a situações de conflito com funcionários e gerentes de lojas da empresa devido à f alta de proibição de devolver um sofá que por algum motivo não agradou ao comprador. Apesar do efeito da Lei Federal "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor", que regulamenta o direito do comprador de recusar os bens adquiridos de boa qualidade dentro de uma semana após a compra, os móveis estofados não podem ser devolvidos. Pertence à categoria de bens com propriedades definidas individualmente, pelo que a lei não se aplica aos móveis estofados.