A estrutura organizacional certa é uma chance única de sucesso

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Quando uma empresa é pequena, quaisquer questões relacionadas à subordinação e separação de poderes são facilmente resolvidas. Mas assim que cresce um pouco, inevitavelmente começa a experimentar as dificuldades de uma idade “de transição”: algumas pessoas têm poderes demais, enquanto outras não conseguem suportar o peso dos deveres que lhes são atribuídos, outras simplesmente se esquivam do trabalho etc. Esta situação, eu acho, é familiar para muitos. Para sobreviver rapidamente a esse período, o gestor precisa pensar com cuidado sobre o que a empresa deve ter na estrutura organizacional final. Vamos dar uma olhada rápida nas vantagens e desvantagens dos principais tipos.

Estrutura organizacional funcional linear

Sistemas que utilizam este tipo de organização de interação são construídos sobre os princípios de uma hierarquia estrita. Tal esquema provou-se em pequenas empresas e é baseado em autoridade e alto profissionalismo.gerente, que, via de regra, também é proprietário de tal empresa. A essência dessa estrutura é que os funcionários se reportam a seus superiores imediatos, enquanto as verticais individuais podem desempenhar funções especiais (OTC, contabilidade, segurança).

As vantagens de tal organização do trabalho são que tudo é montado para obter o resultado do trabalho, há bom controle e disciplina, e os produtos produzidos são consistentemente da mesma qualidade. As principais desvantagens que essa estrutura organizacional apresenta são as grandes perdas de tempo para a tomada de decisões importantes, a distorção e perda de informações quando são transferidas pela hierarquia, bem como a f alta de flexibilidade. Como as condições do mercado estão mudando rapidamente nos dias de hoje, essa estrutura está desatualizada e adequada apenas para pequenas empresas ou monopolistas como a Gazprom.

Estrutura organizacional divisional

Esta é uma forma de organização do trabalho que envolve o funcionamento de unidades relativamente independentes. Essas divisões são gerenciadas a partir da sede. O princípio de criação de divisões pode ser baseado na localização geográfica dos ativos fixos, gama de produtos, orientação para clientes corporativos e de massa, etc. Este tipo de construção de negócios tornou-se bastante difundido em nosso país. Suas principais vantagens são a excelente qualidade de atendimento ao cliente e flexibilidade. Mas as desvantagens incluem a complexidade de controlar ramos (divisões) e altos custos de gestão devido ao surgimento de muitos diretores.

Estrutura organizacional do projeto

Este é o tipo de organização de interação entre funcionários mais jovem e progressista. As empresas em que essa estrutura foi implantada surgiram na segunda metade do século XX. Naquela época, a instabilidade do mercado obrigou muitos proprietários a expandir sua gama de produtos para poder aproveitar a evolução da demanda e a situação atual a tempo. Tal estrutura envolve a organização de uma unidade para cada novo grande cliente. Tal departamento tem seu próprio diretor de projeto e todos os vínculos necessários em diferentes níveis de subordinação. Além disso, os mesmos funcionários podem participar de vários projetos ao mesmo tempo. A vantagem de tal organização está na flexibilidade máxima, e as principais desvantagens são os altos custos de manutenção dos gerentes.

Estrutura organizacional matricial

Esta é uma espécie de simbiose de gerenciamento linear-funcional com gerenciamento de projetos. Apesar do fato de que este termo está muito na moda, não é tão fácil implementar a abordagem matricial na prática. No entanto, a General Electric, que vinha aperfeiçoando seu sistema de gestão há quase 12 anos, acabou decidindo que essa era a melhor estrutura organizacional para ela. A história de sucesso desta e de muitas outras empresas que usam a abordagem matricial assombra muitos executivos, e é por isso que ela é tão popular agora.

A essência dessa estrutura é que a gestão ocorre tanto verticalmente quantocomo horizontalmente. Ou seja, aqui, em vez de um, existem vários centros iguais, no papel dos quais os gerentes de projeto costumam atuar. Por exemplo, todos os profissionais de marketing que trabalham em cada uma das verticais fazem parte do departamento de marketing. A abordagem matricial é boa porque elimina as deficiências da estrutura linear - a distorção (perda) de informação e a f alta de flexibilidade. No entanto, há um alto risco de conflito de interesses em sua implementação. Quando o princípio da unidade de comando é violado, às vezes é difícil descobrir qual tarefa fazer primeiro e o que fazer se várias tarefas forem contraditórias.

Conclusão

Como você pode ver, cada tipo de gestão é bom à sua maneira. Não existe uma opção universal ideal e, ao escolher uma estrutura organizacional, deve-se guiar aqueles fatores que afetam diretamente as atividades de cada empresa em particular.