Liderança em gestão - definição, teorias e abordagens

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

A gestão moderna é impensável sem o uso de uma abordagem individual inovadora para as circunstâncias em constante mudança. De fato, somente neste caso é possível alcançar novos e ao mesmo tempo promissores rumos no desenvolvimento da empresa. Tudo isso sugere que a gestão não pode existir sem líderes, ou seja, sem aquelas pessoas que são capazes de tomar conta da organização e, ao mesmo tempo, transformar cada um de seus funcionários em seus seguidores e pessoas afins.

A liderança na gestão hoje é um problema muito urgente. Afinal, a acirrada concorrência que existe no mercado leva à necessidade de tomar decisões oportunas, além de colocar na cabeça a responsabilidade pelo alcance do objetivo final e pelo funcionamento eficaz da organização como um todo.

Liderança ema gestão moderna pressupõe que uma pessoa tenha tais qualidades que lhe permitiriam gerenciar funcionários com competência. Este é o principal trunfo para as empresas em um ambiente competitivo. É exatamente isso que faz uma organização se destacar das demais.

Conceito Básico

Liderança é uma qualidade inerente à própria natureza do indivíduo. Ao mesmo tempo, é uma das formas mais antigas de organizar a vida das pessoas, bem como uma ferramenta eficaz que permite resolver muitos problemas prementes.

Já na fase inicial da origem da sociedade humana, as posições predominantes nela passaram a pertencer a tal ordem, onde os protagonismos eram dados a membros mais inteligentes, fortes e resilientes das comunidades. Os membros da tribo confiavam neles, em sua sabedoria e autoridade. Estas são as pessoas que se tornam líderes. Mas a sociedade humana continuou a se desenvolver. Junto com isso, o sistema de liderança tornou-se cada vez mais complicado. Deixou de ser pessoal e adquiriu formas mais complexas.

No entanto, como antigamente, hoje há uma necessidade objetiva de um líder, que não pode ser realizada. Afinal, a principal tarefa de tal pessoa é eliminar a passividade, bem como envolver todos os membros do grupo no processo de gestão.

Liderança é uma qualidade misteriosa e indescritível. Sua existência é fácil de reconhecer, mas bastante difícil de descrever. É ainda mais difícil usar essa propriedade de uma pessoa na prática, e é simplesmente impossível cultivar tal propriedade em uma pessoa.

Em todosAs atuais teorias de liderança em gestão têm uma abordagem própria para a definição desse conceito. É simplesmente impossível encontrar uma única visão desse fenômeno.

Liderança é considerada um método de trabalho, cujo objetivo é ajudar os colaboradores a resolverem a tarefa da melhor forma. Ao mesmo tempo, é considerado um componente integral do trabalho da equipe e do grupo.

A liderança na gestão também é vista como uma capacidade de elevar a visão dos colaboradores a um nível superior. Isso permite que uma pessoa trabalhe com os padrões mais modernos. Além disso, a liderança na gestão é um traço de personalidade integral, pelo qual suas características são formadas além da estrutura limitante.

Existem outras definições para este termo. Assim, a liderança na gestão é considerada como uma relação gerencial entre o líder e seus seguidores. Ao mesmo tempo, baseiam-se na combinação mais eficaz de várias fontes de poder para cada situação específica e estimulam as pessoas a atingirem seus objetivos. Ao mesmo tempo, o conceito de liderança na gestão não considera esse fenômeno como liderança. Embora tal pessoa possa estar à frente da empresa.

Assim, percebe-se que o tema liderança na gestão é bastante multifacetado. Tal fenômeno social é um dos elementos obrigatórios no sistema de gestão da organização, sua espécie de “gatilho”. Ao mesmo tempo, o fenômeno da liderança pode se manifestar em quaisquer grupos organizados. O principal é que eles lutam por um objetivo comum.

Tipos de Liderança

A influência em um grupo de pessoas ou em uma equipe pode ser formal e informal. Se considerarmos a primeira opção (brevemente) de liderança na gestão, nesse caso a influência sobre os subordinados será exercida a partir do cargo ocupado. Mas há outras situações também. Neles, a influência sobre as pessoas é exercida por uma pessoa devido às suas habilidades pessoais, habilidades e outros recursos. Neste caso, estamos falando de liderança informal. Mas em ambos os casos, tal pessoa sempre terá um suporte emocional, psicológico ou social na equipe, o que lhe permitirá liderar pessoas.

A gestão muitas vezes reconhece a liderança na organização para o líder, se ele foi capaz de provar seu valor e competência não apenas para a organização, mas também para grupos, bem como para funcionários individuais. Neste caso, as características mais características de tal chefe são:

• confiança da equipe;
• a capacidade de ver toda a situação;
• flexibilidade de tomada de decisão;
• habilidades comunicativas, etc.

Tudo isso nos permite tirar uma conclusão inequívoca de que o líder é a pessoa dominante de qualquer organização, grupo ou sociedade.

Com base na direção da influência sobre as pessoas e o trabalho da empresa como um todo, existem tipos de liderança como:

• construtivo (funcional), contribuindo para o alcance dos objetivos traçados para a organização;
• destrutivo (disfuncional), prejudicando a empresa;
• neutro, incapaz de influenciar as metas de produção.

No entanto, vale a pena notar que, aplicando as teorias que existem na gestão sobre liderança e liderança à vida real, às vezes é bastante difícil traçar uma certa linha entre todos os tipos desse fenômeno descritos acima. Afinal, a vida da equipe é bastante multifacetada, não sendo possível separar todas as relações "nas prateleiras".

Uma das condições mais importantes para a liderança mais eficaz da empresa é a presença de uma liderança construtiva. Isso permite que você alcance seu objetivo o mais rápido possível. A opção ideal, mas ao mesmo tempo difícil de alcançar, é a combinação das qualidades de um líder formal e informal em uma pessoa. A eficácia da liderança também é influenciada pela posição que o chefe ocupa na esfera das relações emocionais. Não deve ser muito baixo. Caso contrário, a hostilidade emocional começará a minar significativamente a autoridade oficial e comercial do chefe, o que levará a uma diminuição na eficácia de suas atividades como um todo.

Os problemas da liderança na gestão são considerados do ponto de vista dos pontos-chave necessários para a organização resolver suas tarefas. De fato, por um lado, esse fenômeno é considerado na forma de um certo conjunto de qualidades possuídas pela pessoa que influencia outras pessoas e, por outro lado, implica um processo, via de regra, não um impacto forçado, levando para a conquistaum grupo de indivíduos com objetivos pretendidos.

Direções das teorias de liderança

Esta qualidade tem interessado muitas gerações de pesquisadores, cientistas e pensadores. Ao mesmo tempo, deve-se notar que nunca entre seus pontos de vista houve uma única definição da essência e natureza desse fenômeno. No entanto, o desenvolvimento de ideias sobre o assunto, bem como desenvolvimentos experimentais nesta área, serviram de base para a formação de três principais abordagens de liderança em gestão. São eles:

• qualidades de liderança;
• comportamento do líder;
• situações em que o líder atua.

Ao mesmo tempo, os fundamentos da liderança gerencial indicam claramente que um papel importante na solução dos problemas enfrentados pela empresa é dado às características e ao comportamento dos liderados. Cada uma das abordagens acima oferece sua própria solução para o problema da liderança.

Vale destacar também que a liderança no sistema de gestão tem relação direta com a motivação dos colaboradores. Tomemos, por exemplo, os primeiros conceitos. Seus autores propuseram determinar a eficácia desse fenômeno, com base nas qualidades dos líderes, bem como nos estilos de seu comportamento. Neste caso, a situação não foi considerada. Em última análise, tais conceitos nunca se tornaram uma teoria completa. Eles literalmente "se afogaram" em um grande número de padrões de comportamento e qualidades pessoais. No entanto, eles deram uma certa contribuição para a teoria geral da liderança. Vamos dar uma olhada em alguns dos destinos mais populares.este campo de estudo.

Teoria de D. Mac Gregory

Esta hipótese científica refere-se à direção que considera a natureza comportamental da liderança. Seu autor delineou claramente dois estilos principais de liderança. Estes são autoritários (teoria X) e democráticos (teoria Y).

Quais são esses estilos de liderança na gestão? A primeira delas envolve tratar os funcionários com base na noção de que:

• todas as pessoas não gostam de trabalhar e evitam-no sempre que possível;
• funcionários sem ambição estão sempre procurando fugir da responsabilidade e querem ser liderados;
• todos querem segurança;
• para que as pessoas trabalhem, elas precisam de controle constante, bem como o uso de coerção e ameaça de punição.

Tendo tais crenças, o líder autocrático centraliza seus poderes. Ele controla constantemente os subordinados, não permite que eles tomem suas próprias decisões e, para atingir um objetivo específico, exerce uma pressão psicológica significativa.

Teoria Y afirma que:

• trabalho é um processo natural e, em condições favoráveis, as pessoas não se afastam da responsabilidade, mas, ao contrário, lutam por ela;
• funcionários ligados aos objetivos organizacionais usam autocontrole e autogestão;
• O potencial intelectual da pessoa média é usado apenas parcialmente.

Um líder democrático em seu trabalho prefere usar tais mecanismos de influência sobre os subordinados,que apelam para sua necessidade de se apegar a um propósito maior. Tal chefe vê sua principal tarefa como criar uma atmosfera de benevolência, confiança e abertura.

Teoria Likert

Também se aplica à abordagem comportamental da liderança. O autor desta teoria identifica dois tipos de líderes. No primeiro deles, ele incluiu líderes que desejam aumentar a produtividade do trabalho na empresa, concentrando-se na tarefa em mãos. O segundo tipo de líder se concentra principalmente na pessoa.

O primeiro dos dois tipos de líderes está mais preocupado com o desenho de metas e objetivos, bem como com o desenvolvimento de um sistema de recompensas na organização. A segunda está engajada no aprimoramento das relações humanas, envolvendo os colaboradores na participação na gestão. Likert também sugeriu 4 estilos característicos de um líder:

• explorador-autoritário, semelhante a um autocrata;
• autoritário benevolente, limitando a participação dos funcionários na tomada de decisões;
• assessório, envolvendo a adoção de decisões táticas pelos subordinados e decisões estratégicas pelo líder;
• democrática, em que se cria um clima de total confiança entre chefe e subordinados, o que permite a gestão em grupo da empresa.

Assim, o autor da teoria delineou claramente os tipos de liderança na gestão, acreditando que a mais ótima de todas as opções propostas é aquela que está focada na pessoa.

Teoria de Mitchel eHauçá

As abordagens situacionais da teoria da liderança oferecem uma explicação da eficácia desse fenômeno em termos de várias variáveis, sem prestar atenção à personalidade do líder.

Assim, a teoria de Mitchell e House, também chamada de "Path-goal", tenta explicar o impacto que o comportamento do líder tem na produtividade, motivação e satisfação dos subordinados. Para liderar de forma eficaz, um gerente sênior precisará de:

• explicar aos funcionários o que ele espera de suas ações;
• para auxiliar na eliminação de interferências decorrentes da solução do problema;
• direcionar todos os esforços dos subordinados para atingir a meta;
• atender às necessidades dos funcionários concluindo com sucesso a tarefa.

Segundo este modelo, o estilo de liderança depende diretamente de 2 fatores situacionais. A primeira delas representa as necessidades pessoais dos colaboradores, nomeadamente auto-expressão, autonomia, auto-respeito e pertença. O segundo fator envolve o impacto do ambiente externo, que se expressa na convicção do líder de influenciar os outros.

Teoria de Fiedler

Este modelo deu uma enorme contribuição para o desenvolvimento da compreensão dos estilos e características da liderança na gestão. A teoria de Fiedler pede o foco na situação, ao mesmo tempo em que propõe considerar três fatores que impactam diretamente no comportamento do líder:

• relação entre chefe e subordinados;
• estrutura da tarefa;
• escopo do cargo.

O autor deste modelo acredita que em qualquer circunstância deve haver um equilíbrio entre os requisitos que são apresentados pela situação surgida, bem como as qualidades pessoais do líder. Isso é o que leva a altos níveis de satisfação e produtividade.

Teoria da orientação humanista

Ao contrário de todos os outros conceitos de liderança em gestão, este aborda a natureza humana. Ela argumenta que as pessoas são inerentemente complexas, mas ao mesmo tempo um organismo motivado. A empresa é sempre gerenciável. É por isso que, para um trabalho bem-sucedido, o líder precisa transformar a organização que administra de tal forma que ao indivíduo nela seja garantida a liberdade necessária para atingir seus próprios objetivos e satisfazer necessidades. Mas, ao mesmo tempo, um pré-requisito é que todos os membros da equipe contribuam para resolver os problemas enfrentados pela empresa. Esta ideia foi desenvolvida pelos psicólogos americanos J. McGresor, R. Blake e outros.

Teoria Motivacional

Os seguidores desse modelo são S. Evans, S. Mitchell e outros. Essa teoria afirma que a eficácia de um líder depende diretamente de sua influência na motivação dos funcionários, na satisfação obtida no processo de trabalho, bem como na capacidade de concluir tarefas de forma produtiva.

Esta ideia, que sugere uma certa estrutura de liderança, destaca tipos de comportamento do líder como;

• suporte;
• diretiva;
• orientado para o sucesso, etc.

Teoria dos atributos

Segundo este conceito, o líder é visto como um "marionete". Ele recebe orientação e poder de seus seguidores.

Este último é uma espécie de marionetista que coloca seu boneco em movimento.

Teoria de D. Goleman

Este conceito é o mais novo. De acordo com suas ideias, a liderança na teoria da administração pode ser definida como a liderança de pessoas baseada na inteligência emocional. O desenvolvimento desta teoria foi realizado pelo professor da Universidade de Chicago D. Goleman nos anos 80-90. o século passado. De acordo com a ideia apresentada por ele, considera-se eficaz tal liderança, que é capaz de controlar as emoções das pessoas. O que isto significa? De acordo com essa teoria, um líder que possui uma alta inteligência emocional é capaz de perceber não apenas seus próprios sentimentos, mas também os sentimentos de outras pessoas, graças aos quais ele posteriormente começa a gerenciar os membros da equipe.

Ao mesmo tempo, tal pessoa tem as seguintes habilidades:

• consciência dos próprios sentimentos, capacidade de percebê-los e diferenciá-los sutilmente;
• gerenciando seus próprios sentimentos com a capacidade de lidar e controlar os impulsos destrutivos das emoções negativas, o que permite que você se adapte com flexibilidade a qualquer situação e se prepare para a vitória;
• consciência dos sentimentos que estão presentes em outra pessoa, bem como sua compreensão e capacidade de ser solidário;
• gerenciando os sentimentos dos funcionários com a capacidade de fornecerimpacto emocional nos subordinados na forma de inspiração, influência, resolução de conflitos, formação de equipe e formação de equipe.

O Modelo de Inteligência Emocional pede que o gerente desenvolva e melhore todas as quatro habilidades descritas acima. Ao mesmo tempo, deve-se notar que tal hipótese foi confirmada por vários estudos.

Liderança de grupo

Liderança, quando considerada pela ciência moderna, é considerada um fenômeno mais social e organizacional do que individual e pessoal.

Cada pessoa, sendo membro de um determinado grupo, resolve os problemas que nele surgem. Atualmente, a gestão prática dá maior atenção às estruturas, bem como à dinâmica de tais associações. Isso se deve às necessidades existentes dos negócios e à necessidade de sobrevivência das organizações engajadas em atividades empreendedoras.

O trabalho em grupo é a energia dos executores despendidos de uma certa maneira, bem como os esforços e habilidades dos líderes. Tomadas em conjunto, tais atividades têm o chamado efeito sinérgico. Isso indica que as forças de todo o grupo são maiores do que as forças de todos os seus membros individualmente. Obter este efeito é a base da liderança do grupo.

Além dos descritos acima, existem muitas outras abordagens e conceitos que foram desenvolvidos sem uma análise cuidadosa baseada no esquema geral da teoria da liderança. No entanto, a investigação nesta área não éPare. Eles são realizados de forma intensiva até hoje, pois poder e liderança na gestão é um tema vasto e interessante.