2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2025-01-24 13:23
A temporada de festas já começou. O olhar dos turistas russos é fixado na publicidade das agências de viagens para escolher a melhor delas. Afinal, todo mundo quer passar férias no país escolhido não apenas normalmente, mas também para obter as impressões positivas mais coloridas e memoráveis de seu dinheiro. Nessa difícil escolha, a avaliação dos operadores turísticos pode ajudar.
Critérios de avaliação
Nem todos podem oferecer férias de qualidade, mas existem grandes empresas de viagens na Rússia que já ganharam nome, reputação, serviço estabelecido e selecionaram os melhores destinos analisando as necessidades da maioria dos clientes.
Existem vários critérios para avaliar os operadores turísticos. Primeiro, é o número total de clientes atendidos por ano. Em segundo lugar, a receita total por serviços prestados. Em terceiro lugar, feedback dos compradores (turistas) sobre a conformidade da qualidade prometida com a qualidade final. Estatísticas desse tipo foram mantidas por muitos anos, os melhores dos melhores são premiados com o Travel Russian Awards.
Por queprecisa de avaliação?
Como você sabe qual operadora de turismo é melhor e mais confiável? Para isso, foi criado um sistema de avaliação, e os clientes regulares das empresas de viagens participam diretamente das pesquisas. A classificação dos operadores turísticos é criada todos os anos. Os objetivos deste evento são:
- estimular melhores planos de viagem para os clientes;
- escolha facilitadora para quem está prestes a descobrir o mundo do turismo.
O melhor em turismo russo
Várias publicações e associações costumam realizar um estudo sobre a popularidade das agências de viagens, mas as dez mais bem-sucedidas do ano passado de acordo com o prêmio foram determinadas nesta ordem.
- 1º lugar com grande margem dos concorrentes é ocupado pela empresa de viagens "Tez Tour". Ela ganhou a simpatia de mais de 500.000 turistas que votaram nela em uma enquete. Ao mesmo tempo, o número total de tours vendidos diminuiu, pois nos anos anteriores, as empresas vencedoras recrutaram mais de 700 mil.
- 2º lugar por direito pertence a Pegas Touristik e Coral Travel. Essas empresas receberam o mesmo número de votos - mais de 300.000. Além disso, a Pegasus sempre apresenta resultados elevados, por exemplo, em 2011 a empresa ficou em 1º lugar, e neste - 2º. A empresa Coral Travel ficou em 1º lugar em 2011 segundo a Associação de Operadores Turísticos da Rússia, o que também é importante e acrescenta peso aos olhos dos clientes.
- 3º lugar foi para Natalie Tours, que conseguiu subir 8 em 2 anosposições para cima.
- Biblio Globus ficou em 4º lugar com apenas 8% dos votos. Esta empresa está constantemente abrindo novos rumos, se aprimorando, dominando as coisas mais interessantes do mundo do turismo.
- "Neva" - uma agência de viagens de São Petersburgo - conseguiu dominar apenas a 5ª posição na classificação dos operadores turísticos.
- 6º lugar - "TUI", 8 mil votos.
- 7º lugar - "Anex Tour", 6,5 mil votos.
- 8º lugar foi dividido por 2 empresas com quase 5.000 votos cada: Intourist e Sunrise Tour.
- 9º lugar foi para Mouzenidis Travel, PAC Group, Solvex e Wind Rose com pouco mais de 3.000 votos cada.
- O último lugar foi dividido entre Southern Cross, DSBW, Dolphin, Megapolus Tours e Russian Express.
Operadores de turismo em Moscou
Da mesma forma que a classificação das operadoras de turismo russas é construída, o sucesso de cada empresa de Moscou é levado em consideração. Você pode votar em uma empresa específica diretamente no site ou fórum do concurso. Esta iniciativa pertence aos próprios operadores turísticos, que estão prontos a mostrar a sua competitividade na organização de viagens interessantes.
A classificação dos operadores turísticos em Moscou é compilada levando em consideração as opiniões dos clientes, para que as pessoas possam se convencer da confiabilidade das empresas responsáveis pela qualidade de suas viagens. Uma situação muito interessante surgiu ao votar nas agências de viagens de Moscou, porque as dez primeiras incluíam quase as mesmas empresas que as doze principais russas.
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