Elaboramos um plano de negócios para uma clínica privada

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

O plano de negócios de uma clínica particular é o documento mais importante na fase de elaboração de um negócio e um passo a passo para um empreendedor. Como desenvolver um plano de negócios eficaz, quais itens devem ser incluídos no documento e como abrir sua própria clínica (talvez um centro médico multidisciplinar completo) do zero - consideraremos mais adiante.

Etapas de abertura de clínica particular

O plano de negócios de uma clínica particular deve abranger todas as etapas de preparação para abertura. Só assim o empresário poderá não perder de vista um único detalhe importante e controlar com clareza o lançamento do projeto. Primeiro você precisa escrever um resumo do negócio e analisar cuidadosamente o mercado para os concorrentes, as necessidades do público-alvo e a oportunidade de alcançar um bom lucro. Então vale a pena lidar com a escolha das instalações, o processo de compra ou a elaboração de um contrato de locação de longo prazo, reparo e compra do equipamento necessário. Mas isso é apenas em termos gerais. Será apresentado um exemplo de plano de negócios para uma clínica privada com cálculospróximo.

A coisa mais importante para o desenvolvimento de negócios bem-sucedido é determinar a especialização do centro. Tome como exemplo um plano de negócios para uma clínica privada, você pode abrir um projeto de odontologia ou uma instituição de uma direção diferente - os centros médicos diferem apenas na gama de serviços e todos os outros procedimentos de registro serão semelhantes. É desejável ter formação médica, mas isso por si só não será suficiente para lançar um projeto de sucesso. Um empresário deve ter habilidades organizacionais e empreendedoras.

Elaboração de um plano de negócios

Um plano de negócios de clínica odontológica com cálculos é um guia pronto para ação. Portanto, a elaboração do documento deve ser abordada com toda responsabilidade. Um plano de negócios para abrir uma clínica particular deve incluir as seguintes seções:

1. Página de título. Você precisa indicar o nome do projeto e indicar a essência em uma frase, indicar os endereços reais e legais, contatos dos líderes.
2. Declaração de Privacidade. Caso o plano de negócios da clínica odontológica recaia em terceiros, a segunda página deverá estabelecer as restrições de divulgação, cópia e divulgação de informações.
3. Resumo do plano de negócios. A seção resume as principais disposições, os recursos necessários e os resultados esperados. Um plano de negócios pronto para uma odontologia ou clínica prestadora de serviços deve despertar o interesse dos investidores e mostrar as perspectivas de investimento. Este é o principal objetivo desta parte do projeto.
4. Informações sobre o empreendimento. Necessidade de fornecer informações sobreempresa com mais detalhes. Forneça a forma jurídica da organização, uma análise do trabalho da empresa no período anterior (se houver) ou pesquisa de mercado atual, informações sobre parceiros, fornecedores e assim por diante.
5. Característica dos serviços ou produtos. Descreva detalhadamente os serviços oferecidos, as autorizações necessárias (licenças e certidões). Diagramas, desenhos e fotografias são muito bem-vindos.
6. Marketing. Analisar o mercado de vendas de serviços, fornecer informações sobre concorrentes, apresentar suas características comparativas, fazer uma análise SWOT e identificar fatores que possam afetar a demanda.
7. Plano organizacional. Expandir a estrutura organizacional em detalhes e descrever o sistema de gestão, especificar os requisitos para a qualificação do pessoal contratado.
8. Seção Financeira. Esta é uma das seções mais importantes. É necessário refletir todos os custos de preparação e implementação do projeto, bem como calcular o retorno e o lucro esperado, descrever os fluxos de caixa (custos, receitas, impostos, lucros e assim por diante).
9. Garantias e riscos. É necessário analisar os possíveis riscos associados à implementação do projeto e a estratégia para minimizá-los.
10. Complementos e aplicativos. Seguem em anexo os documentos que foram utilizados para desenvolver um plano de negócios para a abertura de uma clínica particular.
11. Pesquisa de marketing.

Especialização do centro

É importante estudar o mercado de serviços médicos em uma determinada localidade para determinar com precisão as necessidades e solvência da população. Tradicionalmente, ginecologia e saúde reprodutiva, urologia, oftalmologia, cosmetologia e odontologia continuam sendo os mais populares. Um plano de negócios com cálculos deve definir claramente a especialização.

Existem centros separados que se especializam em pesquisas laboratoriais, o que também é lucrativo. Esses laboratórios estão melhor localizados próximos a grandes hospitais públicos ou no centro da cidade. Com grande demanda nas grandes cidades, pode-se pensar no projeto de um centro médico multidisciplinar envolvendo um grande número de especialistas de diferentes perfis e proporcionando aos pacientes um atendimento completo.

Escolha da forma jurídica

Item obrigatório no plano de negócios de uma clínica privada - a escolha da forma organizacional. Antes de começar a trabalhar, você precisa se registrar como pessoa jurídica (com ela no futuro é necessário criar uma instituição de saúde) ou empresário individual. Um empreendedor individual nesta área pode ser aberto por um empreendedor privado sem a formação adequada, mas neste caso é necessário contratar especialistas qualificados para atender os pacientes.

Seleção de instalações e reparo

As instalações podem ser próprias ou arrendadas a longo prazo. É melhor escolher um edifício espaçoso no cruzamento das ruas principais, no centro da cidade, em locais movimentados, perto de estações de metrô e assim por diante.

O centro médico deve ser facilmente acessível por transporte público e carro particular. A localização pode atrair um determinado grupo de clientes: por exemplo, em um centro médico em áreas residenciais, você pode esperarpacientes idosos, e se você comprar um prédio próximo a prédios novos, os clientes provavelmente serão pessoas de meia-idade e com crianças.

Ao planejar a localização do centro, os códigos de construção devem ser levados em consideração, bem como todos os requisitos de ventilação, quartzo, iluminação e ventilação dos vários tipos de escritórios.

A área depende da lista de serviços. Para uma odontologia ou um pequeno centro para receber exames, apenas 25-40 sq.

Ao desenvolver um projeto de design, vale a pena se afastar do padrão de paredes azuis e brancas que lembram clínicas governamentais, porque os clientes se sentirão desconfortáveis e lembrarão do hospital distrital (embora o nível de qualidade do serviço seja marcadamente diferente).

Projeto de sala de clínica

Vale a pena usar combinações de cores calmas e tons quentes. É necessária uma iluminação adequada, tanto artificial como natural. Além dos pacientes, especialistas, um administrador e outros funcionários estarão na clínica todos os dias, portanto, as condições de trabalho devem ser confortáveis.

Quanto aos móveis, você precisará de um escritório comum, além de equipamentos e médicos diretamente. Armários, racks, mesas e racks devem ser feitos de materiais duráveis. É necessário comprar sofás para a recepção, poltronas e cadeiras para os escritórios. A cor do mobiliário deve estar em harmonia com o design geral das instalações.

Compra de equipamentos

Este é o mais caroponto de despesa ao abrir uma clínica médica privada. Equipamentos de alta qualidade devem ser encomendados no exterior a um preço bastante alto. Uma clínica de qualquer orientação exigirá investimentos sérios na compra de equipamentos. Odontologia e ginecologia precisam de cadeiras especiais, ultrassom ou raios X, laboratórios precisam de equipamentos para exame de material e assim por diante. É importante que, ao equipar as salas de aula, seja necessário utilizar as normas da tabela de equipamentos para produtos especiais, que é aprovada pelo Ministério da Saúde.

Computadores e software

Você definitivamente precisará de equipamentos de informática e software relacionado. Você precisa comprar unidades de sistema, monitores, equipamentos de rede e acessórios suficientes. Em alguns locais de trabalho, laptops ou tablets serão mais apropriados. Isso permitirá a comunicação com os clientes: muitas clínicas particulares agora enviam aos pacientes os resultados dos estudos e outras informações por e-mail ou lembram-nos da consulta em mensagens instantâneas.

Para a operação de equipamentos de informática, você deve adquirir software. Precisamos de programas de contabilidade, gestão de pessoal, gestão eletrônica de documentos. O banco de dados do cliente deve ser armazenado em um programa especializado. Devem ser mantidos registros da saúde dos clientes, procedimentos realizados, exames, tratamento prescrito e resultados.

Treinamento da equipe

No plano de negócios de uma clínica particular (uma sala de ultrassom deve ser feita com todos os outrosserviços de diagnóstico ou apenas um pequeno laboratório, não importa) é necessário refletir o quadro esperado de profissionais de saúde: médicos e enfermeiros com o nível de qualificação adequado. As qualificações dos funcionários devem ser confirmadas por certificados e diplomas, outros documentos oficiais. Isso será necessário ao obter uma licença comercial.

Após abrir uma clínica privada, é o profissionalismo dos médicos que determinará se os pacientes irão visitar o seu centro. Muitas vezes as pessoas não vão a uma determinada clínica, mas simplesmente a um médico com boas avaliações. O nível de satisfação não depende do sorriso do administrador (embora a polidez no trato com os clientes deva estar presente), mas se o problema de saúde foi resolvido.

Procedimento de licenciamento

Para obter uma licença para exercer atividades médicas, você precisa preparar um grande conjunto de documentos e enviar diretamente à autoridade de licenciamento ou através do site dos Serviços do Estado. Uma taxa estadual de 7.500 rublos é fornecida para recebimento. A lista de documentos difere para uma pessoa jurídica e um empresário individual.

Campanha publicitária

Antes da abertura do centro médico, é necessário realizar uma campanha publicitária. No plano de negócios de uma clínica particular, essa etapa também deve ser descrita ponto a ponto. É necessário notificar o público-alvo sobre os benefícios do novo centro médico. Você pode usar os métodos usuais de publicidade, como banners, sair nas ruas e em públicotransporte, panfletos, publicações em edições especiais. Métodos mais modernos de publicidade incluem pesquisa e contextual na Internet, mídia. É imperativo criar um site corporativo de alta qualidade. No estágio inicial, seria bom lançar um programa de descontos e usar ativamente uma variedade de promoções.

Custo de abertura de um centro médico

Em geral, os custos de abertura de uma clínica de perfil estreito incluem:

• aluguel e reforma de instalações, compra de consumíveis;
• registro legal, obtenção de licença;
• compra de equipamentos, máquinas, softwares especiais;
• custos da campanha publicitária.

O custo final depende do tamanho da clínica e da lista de serviços planejados para serem prestados aos clientes. É importante considerar o custo do aluguel, pois se colocado em uma sala grande, pode ser muito alto.

Considere como exemplo a parte financeira de um plano de negócios de odontologia com cálculos para duas cadeiras. É necessário alugar uma sala (cerca de 80 metros quadrados serão suficientes), comprar duas cadeiras, contratar 6 médicos e um administrador. Tal consultório pode atender até 12 pacientes por dia e com um custo médio de 1.600 rublos por pessoa, o lucro bruto será de 720 mil rublos.

A compra dos equipamentos e reparos necessários custará 2,5 milhões de rublos. As despesas mensais serão de aproximadamente 450 mil rublos. Este valor inclui o aluguel das instalações, utilidades e o salário dos especialistas. Além disso, deve-se levar em consideraçãocusto dos consumíveis. Serão cerca de 100 mil rublos por mês.

O lucro líquido total será de cerca de 200 mil rublos. por mês. O período de retorno para uma clínica odontológica tão pequena será de aproximadamente um ano.

Negócios sem educação especial

Hoje, um negócio médico pode ser aberto sem uma educação adequada - a lei permite. Outra coisa é que vai ser bem difícil lidar com um projeto sem conhecer as especificidades do trabalho. Quando se trata de abrir uma clínica privada em uma franquia, as empresas preferem cooperar com médicos profissionais e podem se recusar a vender uma franquia para uma pessoa sem formação médica.