Frederick Taylor. Fundador da organização científica do trabalho e gestão

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

O principal objetivo de qualquer empreendimento comercial é melhorar seus próprios parâmetros de desempenho. Para isso, é necessário aumentar a produtividade dos trabalhadores e reduzir custos desnecessários. Frederick Winslow Taylor destacou os fatores que afetam a produtividade do trabalho e também atuou como o criador do sistema de gestão científica. Com a ajuda de uma série de experimentos, ele determinou as normas de tempo médio para concluir operações individuais e as melhores maneiras de realizá-las.

Frederick Taylor: biografia

O futuro fundador da administração científica nasceu em 1856 na família de um advogado na Pensilvânia. Estudou na França e na Alemanha e depois em New Hampshire, na Exter Academy. Inicialmente, Frederick Winslow Taylor pretendia se tornar advogado, como seu pai. Ele se formou com sucesso no Harvard College em 1847 nesta especialidade, mas descobriu problemas com sua visão que o impediam de continuar seus estudos.

Frederick Taylor começou sua carreira como aprendiz de modelista, foi maquinista por um tempo, masjá aos 35 anos, foi nomeado consultor de gestão após conduzir com sucesso uma série de experimentos em uma siderúrgica em Midvale e, com base em seus resultados, fez sugestões valiosas à administração. Aqui, em seis anos, ele passou de simples trabalhador contratado a engenheiro-chefe, enquanto recebia uma educação técnica por correspondência, e pela primeira vez diferenciava o salário de seus funcionários em função da produtividade do trabalho.

Conquistas Profissionais

Em 1890, o futuro fundador do taylorismo encerra sua carreira de engenheiro e se torna o gerente geral da Philadelphia Manufactory Investment Company. Mas três anos depois decidiu abrir seu próprio negócio e se tornou o primeiro consultor privado da história da administração. Ao mesmo tempo, Frederick Taylor promoveu métodos científicos de gestão da produção por meio de sua participação na Sociedade Americana de Engenheiros Mecânicos até fundar uma organização dedicada exclusivamente a esse assunto.

Conceitos teóricos que lhe trouxeram popularidade mundial, o cientista delineou em três obras principais:

• Gestão de Fábrica;
• "Princípios de administração científica";
• "Depois de uma comissão especial do Congresso."

Experimentação prática

Enquanto trabalhava em uma siderúrgica, Taylor estava envolvido em pesquisas sobre o tempo gasto na execução de operações de fabricação individuais. O primeiro experimento foi medir os principais pontos de corteporcos de ferro fundido. Frederick Taylor conseguiu derivar padrões médios de produtividade do trabalho, que então começaram a se aplicar a todos os trabalhadores. Como resultado, os salários da empresa aumentaram 1,6 vezes devido ao aumento da produtividade do trabalho em quase 4 vezes e à racionalização do processo de produção de lingotes.

A essência do segundo experimento conduzido por Taylor foi determinar as maneiras ideais de colocar peças em bruto nas máquinas usando uma régua especialmente inventada por ele e as velocidades de corte corretas. Dezenas de milhares de experimentos foram realizados no empreendimento, o que possibilitou identificar 12 fatores que afetam a eficiência final.

Teorias de pesquisa

Gestão científica é um termo genérico para as ideias que Taylor apresentou em relação às teorias e práticas de gestão. Seu método envolve ciclos repetitivos curtos, uma sequência detalhada de tarefas para cada funcionário, monitorando a implementação de metas e motivando os funcionários por meio de um sistema de recompensas materiais. O sistema diferenciado de remuneração e bônus de desempenho utilizado hoje na maioria das organizações é baseado em suas realizações. De acordo com os estudiosos de gestão organizacional sênior Anrzej Huczynski e David Buchanan, eficiência, previsibilidade e controle de processos são os principais objetivos que Frederick Taylor atribui ao seu método científico de gestão.

A conexão entre vida pessoal e profissional

Porque o resultadoconsiderados desenvolvimentos práticos, a demanda por mão de obra foi reduzida, trabalhadores amargurados até tentaram matar o cientista. Inicialmente, até grandes empresários se opuseram a ele, e uma comissão especial foi criada no Congresso dos EUA para estudar suas conclusões.

Desde 1895, Taylor dedica-se inteiramente ao estudo da organização científica do trabalho. Com o tempo, ele chegou à conclusão de que o bem-estar do empreendimento só é possível se houver condições favoráveis para cada funcionário. O cientista morreu aos 59 anos de pneumonia, deixando para trás descobertas que inspiram pesquisadores e empresários hoje.

Frederick Taylor: princípios de gestão

O sistema de gestão científica é baseado em três "pilares": regulação dos processos de trabalho, seleção sistemática e treinamento avançado de pessoal, motivação monetária como recompensa pelo alto desempenho. Segundo Taylor, o principal motivo da ineficiência é a imperfeição dos incentivos para incentivar os funcionários, razão pela qual um empresário moderno deve dar atenção a eles.

O sistema de organização do trabalho desenvolvido pelo cientista é baseado em 4 princípios:

• Atenção cuidadosa aos componentes individuais do processo de produção para estabelecer leis e fórmulas para sua efetiva implementação.
• Seleção criteriosa dos funcionários, seu treinamento e desenvolvimento e a demissão daqueles que não são capazes de entender os métodos científicos de gestão.
• Feedback da gerência para os funcionários e convergênciaprodução e ciência.
• Distribuição de funções entre funcionários e direção: os primeiros são responsáveis pela qualidade e quantidade do produto final, os demais pela elaboração de recomendações para melhorar a organização do trabalho.

Os princípios acima de Taylor provaram sua correção, porque um século depois eles estão na base do funcionamento de qualquer empresa, e o estudo da construção de um sistema de gestão é uma das principais áreas de pesquisa.