Staffing do sistema de gestão de pessoal. Informações, suporte técnico e jurídico do sistema de gestão de pessoas
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Anonim

O termo "pessoal do sistema de gestão de pessoal" significa o recrutamento do número necessário, composição de trabalhadores de qualidade no departamento de pessoal. Para determinar o número de funcionários, são levadas em consideração as necessidades das estruturas de pessoal e o estatuto da empresa.

Fatores que afetam o recrutamento

Entre os principais fatores que afetam o número de funcionários da organização, destacam-se:

  • Quantos trabalhadores na empresa no total.
  • Abrangência da empresa, em que condições opera, sua escala e características, presença e número de filiais.
  • Quais são as características sociais da organização, categorias de funcionários e qualificações dos trabalhadores.
  • Quais tarefas são resolvidas, sua complexidade, quão complexas elas são.
  • Até que ponto a gestão é tecnicamente segura e muito mais.

Métodos de cálculo

Como cada empresa determina o número de funcionários de forma independente, decidindo quais requisitos de pessoal ela precisa e quais qualificações ela deve ter,não existe um cálculo exato e claro.

pessoal do sistema de gestão de pessoal
pessoal do sistema de gestão de pessoal

Toda a literatura fornece apenas recomendações sobre este assunto.

Você pode calcular o número de funcionários usando os seguintes métodos:

  • Análise de correlação multivariada.
  • Comparação.
  • Análise econômica e matemática.
  • Liquidação direta.
  • Cálculo levando em consideração a intensidade de trabalho do trabalho, etc.

Análise de correlação

É baseado em uma avaliação multifatorial das funções dos gestores e das responsabilidades compartilhadas entre eles. Existe um esquema desenvolvido por pesquisadores que permite avaliar os indicadores exigidos pela empresa, levando em consideração os fatores que afetam o número de funcionários. Para usá-lo, você precisa reduzir todos os fatores necessários, depois usar a fórmula matemática e realizar uma análise de correlação. Ele permite determinar como o número de funcionários depende desses fatores. Também é importante levar em conta as especificidades da indústria da empresa. Mas como a empresa opera em um ambiente competitivo, esse método não pode ser aceito como o único correto. A gestão de pessoal moderna envolve levar em conta o estado da economia de mercado no momento da liquidação.

Cálculo direto, comparativo, especialista e outros métodos

Para analisar as necessidades da empresa por comparação, costuma-se avaliar dois sistemas econômicos. Um deles deveria ser mais desenvolvido. Assim, há uma busca pela diferença entre os sistemas e determinar o que torna um mais bem sucedido do que o outro.

reserva de pessoal
reserva de pessoal

O cálculo do método de especialistas envolve o trabalho de especialistas e pesquisadores que expressam sua opinião sobre as tarefas definidas. Geralmente é usado apenas em combinação com outros métodos de pagamento.

Também é possível desenvolver modelos econômicos e matemáticos baseados no mecanismo de tempo real. Isso permitirá que você veja uma imagem mais precisa, mas poderá obter muito poucos dados dela. Um cálculo direto do número de funcionários envolve determinar quanto trabalho deve ser gasto para realizar todas as funções gerenciais. Mas na maioria das vezes o cálculo é realizado com base nos custos de mão de obra e intensidade de mão de obra.

Serviços de pessoal estrangeiro

Em várias indústrias e lugares distantes, há um certo número médio de pessoal administrativo. Assim, na América, um chefe, em média, administra cem trabalhadores. Na Alemanha, um gerente é responsável por uma centena e meia de trabalhadores. Mas no Japão, em média, 27 gerentes são alocados por mil trabalhadores. Naturalmente, esse número pode variar em diferentes setores.

requisitos de pessoal
requisitos de pessoal

Acredita-se que a diminuição do número de funcionários que recebem trabalho no departamento de pessoal foi afetada pela introdução de uma base de tecnologia da informação e pelo desenvolvimento da infraestrutura de gestão.

A diferença mais importante entre as empresas estrangeiras é que elas recrutam pessoal administrativo em paralelo. Ou seja, contratam funcionários que receberam treinamento e qualificação necessários, mas que não sãofuncionários da empresa. Ao calcular o número de funcionários, eles também levam em consideração suas capacidades profissionais, especialidade e qualificações dos futuros funcionários. Quanto às empresas nacionais, o trabalho no departamento de pessoal geralmente vai para pessoas que não receberam uma certa educação e não possuem as habilidades necessárias. E as descrições de cargos não atendem aos padrões modernos e não refletem todas as tarefas da empresa.

Suporte de escritório CMS

O suporte de pessoal e documentação do sistema de gestão de pessoas possui documentação em circulação, e tal suporte envolve a organização do trabalho com o mesmo. Assim, inclui um ciclo completo de processamento de documentação, desde a sua criação e terminando com a transferência dos documentos finalizados para as divisões da empresa.

Noções básicas de suporte de escritório:

  • É necessário processar todos os documentos em tempo hábil.
  • Fornecer aos funcionários administrativos os documentos necessários para sua execução.
  • Impressão.
  • Realize o cadastro dos funcionários, salve todos os dados.
  • É necessário formar casos, e conforme exigido para um determinado empreendimento.
  • Os documentos devem ser duplicados e copiados.
  • Requer monitoramento de sua execução e muito mais.

Suporte de informações por SMS

O suporte de informações de pessoal do sistema de gestão de pessoas é o fluxo de informações operacionais, documentais e de referência na empresa. O software fora da máquina é considerado tais sistemas: classificação eenquadramento, documentação de gestão, organização, armazenamento e registo da informação. O software intramáquina é considerado uma matriz de dados a partir da qual é formada uma base de informações sobre a mídia. Além disso, inclui programas para acúmulo, organização, introdução e recebimento de informações contidas em matrizes.

trabalhar no departamento de pessoal
trabalhar no departamento de pessoal

Ao projetar e desenvolver o suporte à informação, o mais importante é estabelecer a composição e a estrutura da informação necessária para a gestão. Para o desempenho qualitativo das funções, é necessário que as informações atendam aos padrões exigidos pelo quadro de pessoal do sistema de gestão de pessoas. Deve refletir todos os serviços e suas atividades, descrever de forma abrangente os serviços organizacionais, técnicos, tecnológicos, sociais e econômicos e sua relação com as condições vindas de fora. Ele deve entrar prontamente no sistema, refletindo os processos que ocorrem em tempo real. As informações devem ser inseridas no banco de dados de forma sistemática e contínua, se possível. Também deve ser autêntico.

Qual sistema de informação escolher

Quando uma empresa se depara com a necessidade de transferir o armazenamento de informações para mídia eletrônica, sempre surge a dúvida sobre o que escolher. Existem muitas bases no mercado doméstico, mas o software desenvolvido de forma independente atenderá melhor às necessidades da empresa. Além disso, tendo em conta os produtos apresentados, melhorar o quadro de pessoal do sistema de gestão de pessoal da organizaçãosó pode ser melhorado ou refeito. Afinal, eles refletem princípios e conceitos ultrapassados. Se uma empresa puder usar especialistas capazes de criar a segurança necessária com alta qualidade e confiabilidade, isso ajudará a economizar não apenas tempo, mas às vezes dinheiro. Uma vez que tais produtos de software muitas vezes são muito mais eficazes do que os apresentados no mercado doméstico.

problemas de pessoal
problemas de pessoal

Na hora de escolher, é preciso levar em consideração muitos critérios, por exemplo, qual funcionalidade o sistema possui, quanto custa o produto, se há perspectiva de desenvolvimento de software, quais características técnicas ele possui e o que é a porcentagem de riscos de seu uso.

Recursos do sistema e correspondência

Um sistema de informação que envolva o pessoal do sistema de gestão de pessoal deve corresponder às funções de negócios que são utilizadas na empresa ou serão implementadas em um futuro próximo. Por exemplo, se uma organização planeja reduzir defeitos na produção por meio desse sistema, o controle automatizado de qualidade do produto já deve estar instalado nele. Para determinar a adequação do sistema, você precisa entender claramente em que direção a empresa se moverá e qual é sua estratégia de desenvolvimento. Se a gerência não entender exatamente o que precisa, os especialistas recomendam a contratação de freelancers que avaliarão e selecionarão o sistema.

suporte de pessoal e documentação do sistema de gestão de pessoal
suporte de pessoal e documentação do sistema de gestão de pessoal

Esta abordagem ajudará não apenasestruturar processos de negócios e construir o sistema de informação de uma empresa, mas também é melhor se aprofundar em seu trabalho, ganhar experiência de outras empresas.

Tecnologia da Informação

Se considerarmos a TI, trata-se de certas tecnologias e softwares por meio dos quais ocorre a automação e melhoria dos processos de negócios, que contém o quadro de pessoal do sistema de gestão de pessoal. Em outras palavras, essas ferramentas ajudam a coordenar o trabalho dos diferentes departamentos da organização e controlar o relacionamento entre a gestão e os funcionários. A comunicação passa por uma conexão de rede, linha telefônica e pessoalmente. O software também permite que a gerência obtenha todas as informações necessárias sobre os funcionários para planejar melhor diversas atividades, incluindo folha de pagamento, decisões de desenvolvimento de carreira e muito mais.

Suporte técnico por SMS

Tal suporte é um complexo de meios técnicos. Ou seja, são meios técnicos interligados, autônomos e controlados que permitem coletar, registrar, acumular, transmitir, processar, inserir e fornecer informações. Esta lista também inclui tecnologia organizacional. Para que o dimensionamento do sistema de gestão de pessoal do lado técnico seja realizado de forma eficaz, é necessário garantir o crescimento da produtividade do trabalho dos funcionários. Para isso, geralmente são utilizadas tarefas derivadas do método econômico-matemático. Afinal, é essa técnica que dá um resultado mais completo e preciso, representando os cálculoslevando em conta eventos em tempo real. Os processos tecnológicos ocorrem em várias etapas. O serviço de gestão os utiliza para realizar suas atividades de forma mais rápida e eficiente.

Gestão por meios técnicos

Primeiro de tudo, os meios são usados para coletar e registrar informações. Esses dispositivos preparam dados sobre que tipo de reserva de pessoal é, registram todas as informações necessárias e as coletam em um só lugar. Eles são projetados para converter dados no formato desejado, que pode ser usado para processamento de dados adicional.

avaliação de gestão de pessoas
avaliação de gestão de pessoas

Em seguida, use uma técnica que permita transferir informações dentro da organização. São os meios de comunicação por telefone, teletipo e fac-símile. Com a ajuda deles, você pode transferir informações entre departamentos e filiais da empresa.

Para manter registros de pessoal em uma organização, o departamento de pessoal também precisa de ferramentas que permitam armazenar todas as informações necessárias. Basicamente, armários de arquivos e mídia externa são usados para isso. Com a ajuda deles, as informações são armazenadas por muito tempo.

A tecnologia informática ajuda a processar as informações armazenadas. Este equipamento pode ser considerado o principal no complexo de meios técnicos para gestão de funcionários. É este equipamento que permite transformar os dados que compõem a reserva de pessoal no tipo de informação necessária à tomada de decisões de gestão.

Fundos também são necessários,permitindo a emissão de informação disponível para processamento pelos recursos humanos. É com a ajuda de dispositivos de impressão, voz e vídeo que os funcionários poderão usar as informações de uma forma aceitável para a percepção humana.

Estes são apenas os meios técnicos mais importantes e condicionalmente significativos necessários para trabalhar com pessoal. O fato é que diferentes estruturas e empresas precisam de equipamentos diferentes. Tudo depende da área em que a empresa atua e quais os objetivos que persegue. Em cada organização, o serviço de pessoal, a política de pessoal é diferente, e isso deve ser levado em consideração. Portanto, na escolha do tipo, modelo e outras características do equipamento, muitos fatores devem ser levados em consideração.

Suporte regulatório e metodológico

Este tipo de segurança é uma coleção de documentação de várias naturezas. Isso pode incluir documentos organizacionais, metodológicos, administrativos, técnicos e econômicos. São também informações de referência, regras de organização, normas trabalhistas e afins. Em geral, todas as informações necessárias que são necessárias para a gestão. É com sua ajuda que se faz a avaliação da gestão de pessoas.

Suporte legal

Para isso, são utilizadas formas e meios de impacto legal em objetos UE. Isso é necessário para melhorar a eficiência dos funcionários. A administração pode fornecer apoio jurídico. Em alguns casos, algumas das responsabilidades são transferidas para pequenos chefes. Eles geralmente são designados para desempenhar uma ou mais funções de apoio jurídico. Tudo dependequão grande é a empresa e quanto trabalho precisa ser feito. Nas grandes organizações, existe um departamento jurídico que trata de tais questões ou é o principal na solução de tais problemas. Basicamente, os problemas de pessoal surgem no contexto do fato de que o trabalho é realizado diretamente com as pessoas. Nesse sentido, somente levando em conta direitos e obrigações claramente regulamentados, o departamento de pessoal poderá realizar suas atividades. Afinal, suas funções incluem contratar funcionários, nomeá-los para cargos, transferi-los para outros departamentos. E a principal tarefa do serviço de gestão é prevenir conflitos e levar em conta todos os direitos dos funcionários.

Existem leis, atos e normas na legislação do país que permitem solucionar tais questões. Ao mesmo tempo, cada organização apresenta requisitos adicionais para o pessoal, e isso deve ser levado em consideração. Portanto, as atribuições do departamento jurídico podem incluir o desenvolvimento de projetos, o exame dos documentos apresentados para conformidade com a lei, a organização do trabalho com dados e esclarecimentos aos funcionários sobre seus direitos e obrigações. Assim, o trabalho do departamento jurídico é de extrema importância para a gestão de pessoas nas grandes empresas e nas grandes empresas.

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