Estratégias logísticas básicas: conceito, tipos, essência e desenvolvimento

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Estratégia Logística é a direção da logística, que é uma direção de qualidade e de longo prazo. Essa direção diz respeito às formas e meios de implementação da logística na empresa, que é formulada pela alta direção da empresa. A formação ocorre de acordo com os objetivos traçados para toda a empresa. A estratégia descreve o principal curso de ação que deve ser seguido para atingir as metas.

Descrição geral do conceito

Uma estratégia logística (como qualquer outra) tem objetivos. Nesse caso, as metas dependem de qual perfil e tipo de atividade a empresa adere, do nível de desenvolvimento econômico do escritório. Ao desenvolver metas, também é importante levar em consideração a qualidade de fornecer informações e recursos materiais à empresa. O nível de formação do pessoal desempenha um papel importante. Por exemplo, o objetivo da estratégia logística de uma trading company pode ser a introdução de novas abordagens, ideias inovadoras, previsão da demanda futura do consumidor e a capacidade de atendê-la. Quanto às outras empresas fabris, além das metas já listadas, pode-se acrescentar outras como a prestação de um serviço logístico de alta qualidade.

Vale a pena notar que há um grande número de estratégias de logística que as empresas e empresas podem usar. No entanto, vale destacar algumas áreas básicas que são a base para o desenvolvimento de outras estratégias mais focadas.

Principais destinos

O primeiro tipo principal de estratégia logística é chamado de minimização de custos logísticos. Para implementar essa direção, você deve seguir as seguintes regras:

1. É necessário começar a reduzir os custos logísticos nas funções logísticas individuais.
2. O segundo passo é otimizar adequadamente o nível de estoque no sistema logístico.
3. O terceiro passo é a seleção do melhor curso de ação, por exemplo, armazenamento - entrega. O resultado final é mudar a direção logística principal para uma secundária.
4. Outra maneira de implementar essa estratégia central é otimizar as decisões em áreas específicas de operação. A otimização ocorre de acordo com o princípio de custos mínimos do tipo logístico.
5. Se esta estratégia for escolhida, outra maneira de implementá-la é a abordagem 3PL. O uso dessa tecnologia sugere que a empresa prestará uma gama de serviços logísticos, que começarão desde a entrega da mercadoria e endereçoarmazenamento à gestão destas encomendas, bem como a prestação de serviços de seguimento das mercadorias entregues. Se uma empresa é fornecedora de 3PL, então ela lida com todos os tipos de serviços relacionados a transporte, rastreamento de carga, trabalho com documentação e assim por diante.

O segundo tipo principal de estratégia logística é melhorar a qualidade do serviço. Para implementar essa estratégia, existem vários métodos que você pode usar:

1. Melhoria significativa na qualidade de todas as operações logísticas prestadas pela empresa.
2. Outro caminho de desenvolvimento é apoiar o serviço de pré-venda e pós-venda.
3. Fornecendo serviços de valor agregado.
4. Deve-se usar tecnologia de logística para apoiar o ciclo de vida do produto.
5. É necessário criar um sistema que gerencie a qualidade do serviço logístico.
6. Também é possível usar benchmarking e outras direções.

Outra estratégia logística básica é minimizar o investimento em infraestrutura logística. Para implementar este método, você deve seguir os seguintes princípios:

1. Otimizar a configuração da estrutura logística: talvez configurar a entrega direta de mercadorias aos consumidores para contornar a etapa de armazenamento.
2. Se possível, use armazéns gerais.
3. Você pode usar intermediários logísticos em taistipos de serviços como transporte, armazenagem e processamento de cargas existentes.
4. Existe um método logístico como "just in time". Essa também é uma maneira de implementar uma estratégia semelhante.
5. Você também pode otimizar a disposição dos objetos incluídos na estrutura do sistema.

A estratégia de terceirização de logística é a quarta opção. Existem cinco maneiras de implementar essa estratégia:

1. Uma decisão de fazer ou comprar precisa ser tomada.
2. Vale a pena focar suas capacidades logísticas na resolução de operações-chave. Para resolver procedimentos logísticos secundários, vale a pena encontrar intermediários.
3. É necessário otimizar a escolha da fonte de recursos externos.
4. É necessário localizar de forma otimizada as instalações industriais existentes, bem como todos os centros logísticos de infraestrutura.
5. Utilize apenas fornecedores inovadores, otimize o número de intermediários e distribua claramente as funções que lhes são atribuídas.

A estratégia de terceirização logística (como as outras três opções) é baseada no fato de que você precisa minimizar ou maximizar o desempenho de uma área-chave. Por exemplo, você pode lidar com os custos gerais de logística. No entanto, esta abordagem tem um inconveniente, que é que será necessário introduzir restrições ao desenvolvimento de outros indicadores. Se estamos falando da principal estratégia logística, cujo objetivo é minimizar os custos logísticos, nesse caso você terá que sacrificar a qualidade do serviço. Se falarum pouco mais simples, quanto maiores os requisitos do consumidor para a qualidade do serviço, maiores os custos necessários para implementar o nível exigido.

Coisas a serem consideradas ao projetar

Ao desenvolver qualquer tipo de estratégia logística, há vários fatores a serem considerados. Por exemplo, o ponto de partida para o desenvolvimento de qualquer estratégia será uma análise abrangente da estratégia com um nível superior. Assim, será possível entender como fazer corretamente e como implementar uma estratégia para que ela possa maximizar a qualidade do serviço.

Além disso, há algumas coisas a serem lembradas:

1. É importante considerar o ambiente em que os negócios são conduzidos. Também deve incluir os fatores que afetam a logística, mas que a própria logística não consegue gerenciar.
2. Isso inclui o comportamento especial da organização, que é determinado por alguns fatores. O primeiro deles são aqueles que a empresa pode gerenciar e o segundo são aqueles que são usados para que a empresa possa se destacar da multidão.

É importante entender aqui que o ambiente e a competência especial, como fatores que afetam a logística, são apenas aquelas opções que podem indicar a posição atual da empresa no mercado. A estratégia de nível superior indicará a posição que a empresa poderá ocupar no futuro se seguir esse caminho. Nesse caso, a estratégia poderá mostrar como a transição da situação atual parafuturo.

Para coletar as informações necessárias sobre a competência especial, bem como o ambiente em que o negócio é conduzido, é utilizado um procedimento chamado auditoria lógica. O objetivo desse tipo de estratégia logística é coletar todas as informações importantes sobre os métodos, indicadores e condições em que as atividades logísticas são realizadas. Além disso, vale atentar para o fato de que a auditoria pode ser externa e interna. A externa trata do ambiente da operação logística, enquanto a interna é necessária para analisar as formas como os procedimentos são realizados dentro da organização, bem como determinar quais áreas precisam ser aprimoradas.

Os principais objetivos de tal procedimento são os seguintes:

1. A primeira é identificar os pontos fortes e fracos da logística dentro da corporação.
2. A segunda é identificar as ameaças que surgem no ambiente em que os negócios são conduzidos.

No ambiente de negócios, existe um fator chave que é o tipo de demanda. Dependendo de sua posição, a estratégia logística da empresa pode ser “enxuta” ou dinâmica. Por exemplo, a estratégia "enxuta" é melhor aplicada se a empresa puder prever ou pelo menos prever ligeiramente a demanda que estará no mercado de serviços no futuro. A estratégia dinâmica é usada em condições em que a gama de produtos é muito ampla, quando é bastante difícil prever a demanda e seu tipo.

Outro fator importante que deve estar presente na estratégia logística da empresa na fase dedesign é uma preparação sistemática de soluções. Eles devem ser adotados não apenas no nível da alta administração, mas com o envolvimento de especialistas juniores. Sua principal tarefa é a implementação da estratégia. Vale ress altar também que ao desenhar qualquer estratégia, é necessário considerar a capacidade de implementação da estratégia escolhida, bem como as consequências decorrentes de sua aplicação.

Passos para o desenvolvimento da estratégia

Hoje, existem alguns passos básicos a serem seguidos ao desenvolver uma estratégia de logística:

1. Durante o desenvolvimento da estratégia, a ênfase deve ser colocada nas áreas de atividade logística que podem fortalecer a competitividade da empresa a longo prazo.
2. Não mude sua estratégia com frequência para obter ganhos de curto prazo. Tal movimento só levará a pequenas melhorias fugazes e nada mais.
3. Você precisa ter muito cuidado ao adotar estratégias que são consideradas difíceis. Estratégias inflexíveis podem se tornar obsoletas, impossibilitando a empresa de manobrar no futuro.
4. Durante o desenvolvimento de uma estratégia logística, é necessário evitar aquelas que podem levar ao sucesso somente se a previsão mais otimista funcionar. É preciso se orientar pelo fato de que os concorrentes são capazes de tomar quaisquer medidas que possam levar a condições de mercado desfavoráveis para a empresa.
5. Sua própria estratégia deve ser projetada de tal forma que possa prejudicar as partes fracasconcorrentes.

Etapas do desenvolvimento da empresa e formação da estratégia

Você precisa entender que estratégia é algo quase individual e único para cada empresa. No entanto, deve-se acrescentar que existem etapas no desenvolvimento de uma estratégia logística que qualquer empresa terá que passar.

O primeiro passo é a configuração da rede. Nesta etapa, é necessário determinar a estrutura, objetivos, quantidade e qualidade da composição dos elos da cadeia logística. A segunda etapa é o desenvolvimento do sistema organizacional da rede. Nesse caso, é necessário determinar a variante da estrutura do departamento que será aplicada. Além disso, é necessário abordar a questão da reengenharia, se necessário. Este é um elemento obrigatório da estratégia.

Em seguida, é necessário atender ao desenvolvimento de direções e tecnologias para a coordenação da estratégia. Atualmente, a gestão envolve o desenvolvimento de duas direções - é interorganizacional e interfuncional. Segue-se a etapa de determinação dos requisitos estratégicos para a qualidade do produto, bem como para o atendimento logístico ao consumidor. Hoje, a essência da estratégia logística no campo da promoção de produtos é que ela está totalmente focada no consumidor. Neste caso, a logística é necessária para formar claramente os níveis de qualidade deste serviço. No futuro, todos esses níveis se transformarão em um sistema completo de indicadores planejados. Esses indicadores devem ser ainda monitorados e mantidos pelo pessoal responsável pela gestão logística. O principal objetivo nesta fase, quedeve ser perseguido pela equipe do centro lógico, para minimizar o custo de implementação, mantendo a qualidade de serviço que a estratégia exige.

Uma das últimas etapas foi o processo de integração do sistema de gestão de estoque. Esse elemento já se tornou tradicional, pois está presente em absolutamente qualquer estratégia, ou seja, em qualquer empreendimento. A última etapa é a escolha de um sistema logístico. Esta etapa é uma das mais importantes, e sua principal tarefa é o desenvolvimento e seleção de uma rede de informação que possa conectar todos os links de informação e telecomunicações de uma rede.

Seções de planejamento e estratégia

Planejar uma estratégia logística (assim como desenvolvê-la) não tem um método universal. A estratégia consiste em uma série de fatores. Uma visão geral do desenvolvimento de um plano de logística contém as seguintes seções:

1. O primeiro passo é escrever um resumo geral que descreva a essência exata da estratégia futura, além de mostrar exatamente como ela irá interagir com outros departamentos da empresa.
2. O segundo passo é descrever o propósito da logística na própria organização, bem como medir a qualidade do seu trabalho e indicadores de desempenho.
3. O próximo ponto deve incluir uma descrição das atividades que podem levar ao alcance das metas estabelecidas para a empresa. Você também precisa considerar as opções pelas quais essas metas e mudanças serão gerenciadas.
4. A seguir está uma descrição de como as funções logísticas individuais no futuro contribuirão para um certocontribuição para alcançar seus objetivos.
5. É importante ter um plano que leve em consideração todos os recursos necessários para completá-lo.
6. Também é necessário ter um plano de custos planejados e de indicadores financeiros selecionados.
7. O último item é uma descrição de como a estratégia logística escolhida afetará o desenvolvimento do negócio no futuro. Também é muito importante considerar como o empreendimento escolhido pode contribuir para a melhoria do serviço e satisfação do cliente.

Análise Logística

É importante entender que, por um lado, uma empresa é considerada como parte de um sistema mais desenvolvido, ou seja, em nível regional ou nacional. Por outro lado, a empresa também é considerada como um sistema econômico independente separado. Por essas razões, o conceito de estratégia lógica e sua formação é realizado com base em um fator como a análise do ambiente externo e interno da logística.

O ambiente externo da logística é uma combinação de todos os fatores, forças e assuntos que estão fora dos limites de uma determinada empresa, mas ao mesmo tempo podem afetar o funcionamento da logística do empreendimento. A influência de tal ambiente na implementação da estratégia é irregular e indireta. Fatores externos incontroláveis podem ser, por exemplo, preferências e gostos do consumidor, hábitos do consumidor, mudanças tecnológicas, influência de concorrentes e outros fatores. Todos eles devem ser considerados no planejamento de uma estratégia logística. Em talNesse caso, o plano deve se concentrar em atender ao máximo a demanda do consumidor, determinar a possível influência dos concorrentes, avaliar as relações com os diversos órgãos do governo, monitorar o estado da economia e assim por diante.

Também vale ress altar que o ambiente externo da logística mudará ao longo do tempo, os componentes incluídos em sua composição mudarão, assim como os elos neles incluídos, sua preservação entre eles durante a operação. Também vale a pena notar que é impossível cobrir e levar em conta todos os fatores que têm algum impacto. Você só pode organizá-los com base em uma determinada classificação de fatores logísticos. Ao mesmo tempo, é preciso entender que esses fatores serão bastante heterogêneos, pois todos eles surgirão como resultado da interação de sistemas dos mais diferentes níveis.

Há também o ambiente logístico interno de uma empresa. A análise da estratégia logística neste caso consiste no estudo de uma combinação de fatores que podem ser controlados pela alta direção, bem como pelos funcionários das unidades funcionais.

Descrição do ambiente logístico interno

O ambiente interno da logística inclui indicadores como, por exemplo, capital, tecnologia, meios de produção, pessoal, sistema de gestão, etc. Ao examinar a estrutura interna, é muito importante considerar cuidadosamente tais atividades da administração como determinação do escopo das atividades que a administração cobre.

O conceito desta esfera deve incluircategorias gerais de produtos e serviços. Além disso, como campo de atuação, é necessário determinar os limites territoriais das atividades logísticas. Pode ser uma cidade, região, país e assim por diante. É necessário determinar as funções que determinarão a posição da empresa nessa cadeia. O tipo de propriedade também é determinado. Pode ser uma empresa privada ou uma empresa, etc. As atividades de logística devem ter um foco claro.

O próximo passo é formular os objetivos e tarefas da gestão logística. É importante observar que apenas os objetivos gerais que a empresa enfrenta são formados na estratégia lógica de serviço. Nesse caso, a gestão deve formular o objetivo principal perseguido pelo desenvolvimento do setor logístico, bem como definir tarefas específicas para os serviços de atendimento. Essas tarefas devem, em última análise, levar à realização de um objetivo final comum. A formação da tarefa é baseada na política estratégica de toda a empresa. Somente quando todas essas condições forem atendidas será possível dizer se a estratégia logística está sendo implementada com sucesso ou se falhou. Além disso, é muito importante avaliar e pesquisar todas as estratégias anteriores que foram adotadas. Isso ajudará a identificar possíveis problemas. Ao tomar decisões destinadas a desenvolver formas de implementar uma estratégia lógica, um princípio claro deve ser seguido: metas gerais devem ser estabelecidas, após o que deve-se passar a tomar decisões específicas para alcançá-las. Nesse caso, o método do princípio serial paralelo é excelente. A par do desenvolvimento dos objetivos globais da estratégia logística, estão também a ser desenvolvidas soluções intermédias que visam alcançar um resultado comum.

É muito importante determinar o lugar da gestão logística na gestão global de toda a empresa. A importância da logística torna-se aparente quando ela tem voz e poder decisivos. Isso é possível se o chefe do departamento de logística tiver todos os recursos necessários.

Estratégia da Unidade de Negócios

Vale acrescentar que a divisão em unidades de negócios pode ser utilizada como implementação de uma estratégia logística. Para cada uma dessas unidades, é realizado um desenvolvimento separado de uma estratégia individual. Uma unidade de negócios para uma empresa em rede é, por exemplo, uma filial separada. Se esta é uma empresa diversificada, então uma unidade de negócios pode ser uma linha de negócios diferente, etc. Só podemos acrescentar que a estratégia logística de uma organização, se pequena o suficiente, pode ser semelhante à de uma unidade de negócios. Nesse caso, a própria empresa seria essa unidade.

Estabelecer uma estratégia de logística neste nível abrirá as seguintes oportunidades:

1. A gestão empresarial poderá se concentrar em tarefas logísticas individuais relacionadas à sua direção. Ao mesmo tempo, será possível avaliar suas capacidades, bem como sua importância.
2. Será possível identificar os fatores mais significativos que ajudarão a alcançar o objetivo final nessa direção. Também ajudará a distribuir todas as metas de acordo com suassignificado para toda a empresa como um todo.
3. Será possível definir claramente quais objetivos focar imediatamente, por quê. Também o ajudará a decidir onde investir em primeiro lugar.
4. Isso ajudará a identificar as áreas mais problemáticas que existem na estratégia escolhida.
5. Entender a essência da estratégia neste caso também ajudará a fazer mudanças estruturais no sistema logístico.
6. Será possível alcançar uma posição equilibrada no mercado como um todo devido ao fato de que será possível definir claramente as perspectivas de desenvolvimento para as principais direções estabelecidas das atividades logísticas do empreendimento.
7. Isso ajudará a criar uma base sólida para que no futuro haja a oportunidade de ampliar a tomada de decisões estratégicas, que estarão diretamente relacionadas à expansão e diversificação das atividades logísticas.

Exemplos de ação

Exemplos de estratégias logísticas, sua manutenção e o impacto no desenvolvimento do empreendimento como um todo podem ser observados em empresas consolidadas. Por exemplo, você pode voltar sua atenção para a empresa "Nestlé Food". Esta empresa está presente no mercado russo desde 1996. A actividade principal desta empresa é a produção e comercialização de diversos produtos alimentares.

Os seguintes pontos tornaram-se os principais direcionamentos estratégicos desta empresa:

• fabricante se esforça para manter alto desempenho enquanto gasta o mínimo de recursos possível emprodução, mas mantendo a qualidade de classe mundial de seus produtos;
• constantemente desenvolvendo projetos que carregam a ideia de lançar novos produtos;
• usando tecnologias avançadas de fabricação e informação;
• A empresa utiliza métodos de última geração para desenvolver métodos de planejamento e gestão.

O fator chave que torna o desenvolvimento da estratégia logística da empresa o mais eficaz possível é um estudo aprofundado do mercado. Constantemente se trabalha para analisar o mercado, de acordo com a dinâmica de seu desenvolvimento, estão sendo estudadas as relações que surgem entre a própria empresa, bem como seus consumidores. Muita atenção é dada a um fator como a análise dos concorrentes nesta área.

Os principais objetivos desta empresa são a introdução de novas abordagens de trabalho e resolução de problemas, ideias inovadoras em áreas estratégicas de desenvolvimento.

Além disso, é importante observar que o escritório é guiado por três estratégias principais, não apenas uma.

O principal objetivo da primeira estratégia escolhida é aumentar os esforços aplicados na área de pesquisa e desenvolvimento. Essa abordagem permite que a empresa melhore seu desempenho no futuro (devido a ações no presente).

A segunda estratégia é que a empresa tente usar apenas os equipamentos que satisfaçam as mudanças do mercado e minimizem o custo dos produtos que produz.

A última direção principal é a descentralização máxima da gestão empresarial emregiões. Isso é feito para chegar o mais próximo possível das soluções de produção regional, que terão como objetivo a promoção de marcas, bem como a melhoria do atendimento ao cliente.

No mercado russo, esta empresa utiliza uma variedade de estratégias de logística, mercado e oportunidades organizacionais para maximizar sua liderança em relação aos concorrentes.