Os serviços de comunicação são Regras para a prestação de serviços de comunicação

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Existe uma vasta gama de vários serviços. Uma das categorias mais importantes aqui são os serviços de comunicação. Vamos considerar como a legislação russa os define, quais tipos de serviços operam na Federação Russa, quais requisitos são impostos a eles, quais são as especificidades dessa área.

Definição

Serviços de comunicação - esta é toda a gama de atividades para a recepção, processamento, transmissão, armazenamento, entrega de quaisquer envios postais ou mensagens de telecomunicações.

Daqui resulta que, consoante o objecto relativamente ao qual a entidade prestadora de serviços exerce a sua actividade, a prestação de serviços de comunicações pode ser dividida em duas grandes categorias. Este é o seguinte:

• Serviços prestados em relação a mensagens de telecomunicações.
• Serviços de comunicação para todos os tipos de correio.

Uma lista mais detalhada de vários serviços de comunicação relevantes para a Federação Russa é fornecida na Lista de nomes desses serviços. Apenas nomes desta lista podem ser inscritos em licenças para tais atividades.

Regulamento legislativo

Serviços de comunicação são serviços regulamentados pelos seguintes atos:

• FZ "On Communications" No. 126 (2003). Em particular, a definição do conceito está contida no art. 2.
• Decreto do Governo da Federação Russa nº 222 (2005). Regulamenta a prestação de comunicações telegráficas.
• Decreto do Governo da Federação Russa Nº 32 (2006). Regulamenta a prestação de serviços de comunicação para transmissão de dados.
• Decreto do Governo da Federação Russa nº 353 (2005). Aqui estão as regras para a prestação de serviços relacionados à radiodifusão.
• Decreto do Governo da Federação Russa Nº 221 (2005). Regulamento dos serviços postais.
• Decreto do Governo da Federação Russa nº 328 (2005). O ato contém as regras para a prestação de serviços móveis.
• Decreto do Governo da Federação Russa nº 241 (2005). Medidas para garantir a prestação de serviços de comunicação de tipo universal.

Variedades principais

O conceito que estamos considerando é bastante amplo. Os serviços de comunicação são os seguintes:

• Conexão local de telefone. Excluindo a ligação telefónica local, que está associada à utilização de postos públicos, vários meios de acesso colectivo.
• Serviços telefônicos internacionais e de longa distância.
• Comunicação intrazonal por telefone.
• Serviço telefônico local baseado em telefones públicos.
• Telefonia local baseada na utilização de meios técnicos de acesso coletivo.
• Comunicação por telégrafo.
• Organização de chamadas de rádio pessoais.
• Rádio móvel usando redes públicas.
• Rádio móvel organizado em uma rede dedicada.
• Radiotelefonia móvel.
• Rádio móvel por satélite.
• Serviços para fornecer canais de comunicação aos assinantes.
• Vários serviços de dados. A exceção aqui é este tipo de serviço para transmissão de informações de voz.
• Serviços de comunicação para transmissão de dados expressos por informações de voz.
• Fornecimento de conexão para transmissão a cabo.
• Fornecendo comunicação para transmissão.
• Serviços de comunicação para fins de transmissão por fio.
• Toda a gama de serviços postais.

Classificação dos serviços

Todos os serviços de comunicação existentes hoje podem ser divididos nos seguintes segmentos:

• Coleta de dados.
• Armazenamento de informações.
• Informações de entrega.
• Transferência de dados.

Assim, cada um dos segmentos possui todas as características que podem ser características de atividades que estejam de alguma forma relacionadas à produção de bens.

Os serviços de comunicação podem ser divididos nos seguintes subtipos:

• Lista de discussão.
• Entrega por correio.
• Transmissão de áudio, vídeo, mensagens de texto por telecomunicações.

Além disso, serviços semelhantes são divididos em categorias de acordo com os sistemas de comunicação usados por seus implementadores para transferir informações:

• Telefone.
• Relé.
• Satélite.
• Telegraph.
• Cabo.

Quanto ao mercado moderno de serviços de comunicação, hoje os mais relevantes são três segmentos:

• Telefonia fixa.
• Internet.
• Comunicação móvel.

Fazendo exigências

As Regras para Serviços de Comunicação indicam uma série de requisitos para eles:

• Multicanal.
• A capacidade de transmitir informações a longas distâncias.
• A capacidade de transmitir dados em ambas as direções.
• Tendo uma estrutura de rede estável.

Edições Atuais

Infelizmente, na prática, a conexão entre os prestadores de serviços e seus consumidores é muitas vezes interrompida. Os cidadãos também identificam uma série de problemas na organização dos serviços de comunicação:

• Velocidade insuficiente, volumes de transferência de dados.
• Distorção da informação transmitida, sinal fraco.
• Recebimento intempestivo dos dados solicitados, etc.

A rejeição dos cidadãos dos serviços de comunicação para as empresas se transforma em uma perda correspondente: são perdas financeiras, uma desaceleração do desenvolvimento econômico. Existem apenas consequências negativas.

Se a empresa busca organizar serviços de comunicação de alta qualidade, isso é um poderoso catalisador para o desenvolvimento das relações entre os participantes de todo o nicho de mercado, garantindo o rápido desenvolvimento econômico do prestador de serviços.

Hoje, as telecomunicações são a espinha dorsal da economia da sociedade moderna. Afinal, a maioria dos cidadãos, empresas,as empresas estão envolvidas na produção, armazenamento e processamento de vários dados e informações.

Propriedades do Serviço

Existem quatro critérios principais para serviços de comunicação:

• Inseparabilidade.
• A intangibilidade do fenômeno.
• Impermanência.
• A ligação inseparável entre produção, distribuição e armazenamento.

É importante notar que o resultado da atividade produtiva neste segmento não costuma ser armazenado na forma de estoques. Também não pode ser de alguma forma retirado para ser usado para consumo posterior.

Peculiaridades do mercado de serviços de comunicação

Os produtos que são produzidos nesta indústria são muito específicos - não são apresentados em forma material. Este é o resultado final da transmissão de dados do remetente da informação ao seu destinatário.

Ativos de produção predominam neste setor de serviços (pelo menos 93%), praticamente não há recursos monetários que são adiantados em ativo circulante. Por quê? Serviços de comunicação de alta qualidade só podem ser utilizados com o uso de modernas tecnologias e dispositivos certificados, esquemas de proteção da informação contra interferências externas, diversos fatores ambientais e a introdução de soluções inovadoras em todas as etapas dos processos de produção.

Neste ambiente, a rede subjacente é caracterizada por uma estrutura estável. Para processadores de serviço nesse nicho, esse fato é significativo.

O setor de serviços de comunicação também se caracteriza pelo tempo desigualcarregar. Isso se deve principalmente ao ritmo acelerado dos negócios e da vida pessoal dos consumidores desses serviços. Portanto, os distribuidores devem ter capacidade de suporte adicional para poder atender seus clientes no mais alto nível possível. Além disso, essa abordagem durante as recessões permite operar equipamentos tecnológicos com baixos retornos. Ou pare de funcionar por um tempo.

Conclusão do contrato

Para finalizar, vamos falar sobre o contrato de prestação de serviços de comunicação. Ao concluí-lo, o consumidor deve estar atento ao seguinte:

• Tal acordo é celebrado apenas por escrito, em duas vias. Deve ser garantido pelas assinaturas pessoais de ambas as partes. O contrato é válido apenas se o assinante e o operador tiverem chegado a um acordo sobre todas as condições nele contidas.
• O objeto de tal acordo é a prestação de serviços de comunicação. Dessa forma, o distribuidor deve fornecê-los tempestivamente e integralmente, e o consumidor deve pagar pontualmente e integralmente.
• Um contrato de prestação de serviços de comunicação pode ser fornecido ao cliente e a um terceiro. Mas deve realizar suas atividades com base em um contrato de arrendamento ou em nome da própria operadora de telecomunicações. O contratante é o empresário e a organização.
• Fornecer o serviço neste caso é estritamente público.
• Você precisa entender que o contrato de serviço estabelece apenas as principais nuances e condições. Parapara conhecer suas características mais detalhadas, você precisa consultar as "Regras para a prestação de serviços de comunicação". Eles devem ser desenvolvidos e aprovados pelo operador.
• Todos os detalhes do contrato devem corresponder aos dados nos documentos originais, documentos pessoais.

Os serviços de comunicação são uma área específica. Isso se deve ao fato de que o resultado de tais atividades é irrelevante - a transferência de informações. Na Federação Russa, a prestação de tais serviços é regulamentada pela lei federal relevante, decretos governamentais. Além disso, regulamentações mais restritas se aplicam a cada tipo de serviço.