Como retornar KBM sob OSAGO: instruções passo a passo
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Anonim

Hoje, um grande número de veículos circula nas estradas do nosso país. Ao comprar um carro, o motorista deve se preocupar imediatamente com o registro da OSAGO. Depois que o custo dos serviços de seguro dobrou, mais e mais motoristas começaram a pensar em como economizar dinheiro em apólices de seguro. Existem várias maneiras principais de fazer isso, uma das quais é um desconto no coeficiente de seguro definido pelo estado. Portanto, muitos proprietários de carros estão interessados na questão de como devolver o pagamento em excesso para KBM sob OSAGO.

Acumulação incorreta de CBM ao renovar uma apólice de seguro

como devolver cbm pela OSAGO
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Muitos motoristas ao renovar o seguro se deparam com o fato de que seu custo é muito alto, e o desconto, ao contrário, diminuiu ou desapareceu completamente. O fato é que todas as informações sobre seguros desde 2014anos passaram a ser inseridos em um único banco de dados, quando inseridos em que informações podem ser indicadas incorretamente. Como resultado, ao renovar o seguro do carro, o custo final da apólice pode ser calculado incorretamente. Ao mesmo tempo, o motivo do que está acontecendo não é a intenção da seguradora de enganar seu cliente, mas o fator humano.

Desconto reduzido: qual o motivo?

Se você deseja economizar no seguro do seu veículo e está pensando em como recuperar o dinheiro do KBM sob o OSAGO, primeiro precisa descobrir por que o desconto pode diminuir. Isso pode acontecer por vários motivos, que serão discutidos abaixo.

Alterar o tipo de apólice de seguro

Conforme você usa a apólice de seguro, cada motorista acumula pontos que depois pode usar para obter um desconto. No entanto, quando você altera os planos de seguro, como quando você muda de um programa regular para uma apólice com duração ilimitada, esses pontos podem ser zerados. Como devolver o KBM sob OSAGO neste caso? Isso só é possível se a nova apólice de seguro for emitida para o mesmo veículo pelo mesmo proprietário. Caso contrário, os pontos acumulados se esgotam e você não pode contar com nenhum desconto.

Carteira de Veículos Múltiplos

Se o condutor, devido à sua atividade, tiver o direito de conduzir carros diferentes ao mesmo tempo, e ao mesmo tempo constar de várias apólices de seguro, a seguradora pode não ter em conta pontos na renovação seguro. Como retornardinheiro sob a política CBM CTP neste caso? Quase nada. O fato é que a seguradora, ao calcular o custo da apólice, leva em consideração o número de pontos do motorista que possui menos deles. Isso está escrito no contrato, então o direito de aumentar o coeficiente é totalmente legal e reservado pela seguradora.

Acidente ou alteração das condições do seguro

como devolver dinheiro para cbm no OSAGO
como devolver dinheiro para cbm no OSAGO

O número de pontos e o tamanho do desconto também são afetados pela presença de um acidente em que o motorista se envolveu. Se o intervalo entre os acidentes for inferior a 12 meses, todos os pontos acumulados serão completamente queimados. Se o motorista dirigir com muito cuidado e não sofrer acidentes de trânsito, o custo da apólice de seguro para ele será reduzido em 5% a cada ano.

Como devolver KBM: instruções para restaurar o desconto

Cada motorista está interessado na questão de como devolver dinheiro para KBM sob OSAGO. Apesar de esse procedimento não ser fácil e você ter que mexer bastante nos documentos, no entanto, é possível restaurar seu desconto nos serviços de seguro de carro. O que é necessário para isso será discutido mais tarde.

Como é o processo de recuperação do MSC?

Existem várias maneiras de recuperar seus pontos acumulados e reduzir o custo do seguro ao renovar sua apólice. Para fazer isso, você terá que ignorar mais de uma organização e gastar muito tempo. No entanto, antes de enviar uma solicitação formal, duas condições devem ser atendidas:

  • prepararpacote de documentos necessário;
  • encontre o culpado do erro.

Vamos dar uma olhada em cada item e descobrir como devolver descontos KBM no OSAGO.

Quais documentos preciso preparar?

Para restaurar seu direito legal de receber um desconto na renovação do seguro, você precisa preparar os seguintes documentos:

  • passaporte;
  • direita;
  • todas as apólices de seguro que você fez durante seus anos de condução.

Vale a pena notar que você terá que se inscrever em um grande número de autoridades, pessoalmente e via Internet, por isso é recomendável digitalizar todos os documentos em um computador e fazer fotocópias deles. Como devolver o KBM sob OSAGO se você não tiver mais políticas antigas? Neste caso, você deverá entrar em contato com todas as seguradoras cujos serviços você utilizou e obter os respectivos certificados.

Encontrando um bug

restaurar cbm e devolver pagamentos indevidos para OSAGO
restaurar cbm e devolver pagamentos indevidos para OSAGO

É impossível responder a questão de como devolver a diferença sob o OSAGO KBM sem identificar um erro que levou à queima dos pontos acumulados pelo motorista. Saber o motivo da redução da taxa de desconto pode acelerar bastante todo o processo e economizar um bom tempo.

Para encontrar a causa e a hora do erro, você precisará verificar todas as apólices emitidas por meio de um serviço online especial até a data de celebração do contrato. Isso levará algum tempo, pois você terá que verificar todos os meses, mas éuma medida necessária, então você simplesmente não pode ficar sem ela.

Se você sempre seguiu cada contrato de seguro e controlou o cálculo do custo da apólice, então, em caso de erro, deve procurar o problema em um dos últimos contratos. Se você souber a hora exata em que o erro foi cometido, poderá começar a restaurar o desconto.

Como restaurar KMB: guia passo a passo

Então, você preparou todos os documentos necessários e corrigiu um erro que levou à diminuição do desconto do seguro. O que deve ser feito em seguida para restaurar o KBM e devolver os pagamentos a maior para a OSAGO? Isso pode ser feito usando vários métodos que exigirão entrar em contato com uma ou duas autoridades estaduais. Você pode fazer o seguinte:

  1. Tente resolver o problema diretamente com sua seguradora.
  2. Envie uma reclamação ao Banco Central da Federação Russa.
  3. Inscreva-se no Sindicato das Seguradoras de Automóveis.
  4. Use alguma outra alavancagem com as seguradoras.

Cada um dos métodos acima é muito eficaz e na maioria dos casos seu problema com o desconto no seguro será resolvido, porém, para entender o que precisa ser feito em cada caso, vamos falar mais detalhadamente sobre cada um deles.

Resolvendo o problema diretamente com a seguradora

como receber o dinheiro de volta sob a apólice de seguro
como receber o dinheiro de volta sob a apólice de seguro

Se você está pensando em como devolver o KBM OSAGO a Rosgosstrakh, uma solicitação ao Banco Central da Federação Russa será uma das maneiras mais eficazes, poiseste órgão pode privar a seguradora de uma licença, que absolutamente todas as empresas têm medo. Portanto, cada seguradora considera todas as reclamações e recursos de seus clientes e tenta resolvê-los o mais rápido possível para não dar publicidade.

Hoje, os sites da maioria das seguradoras possuem uma seção especial, onde o cliente pode preencher um formulário especial, descrever a essência do problema e anexar cópias digitalizadas de todos os documentos necessários. Para motivar ainda mais a companhia de seguros a considerar sua apelação e resolver o problema, você pode enviar uma apelação separada por correio registrado com um pacote anexado de documentos necessários.

Queixa ao Banco Central da Federação Russa

Como devolver o KBM OSAGO em Rosgosstrakh apresentando uma reclamação ao Banco Central da Federação Russa? Esse método é o mais eficaz hoje, já que o Banco Central é muito duro com qualquer reclamação contra seguradoras recebidas de cidadãos. Para registrar uma reclamação, você precisará fazer o seguinte:

  1. Acesse o site do Banco Central e vá até a seção "Informações sobre a OSAGO". Na parte inferior da página haverá um botão correspondente, clicando nele abrirá um formulário online para registrar uma reclamação.
  2. No formulário que se abre, selecione "Uso incorreto de KBM".
  3. Você será redirecionado para uma página de informações onde precisará clicar no botão "Não, prosseguir para registrar uma reclamação", preencher todos os campos e anexar cópias digitalizadas dos documentos necessários como anexo.
  4. Na próxima página você precisa especificar seus dados e número de contatonúmero de telefone.

O tempo para análise de reclamações de clientes pelo Banco Central da Federação Russa leva 10 dias corridos, durante os quais seu problema será completamente resolvido.

Apelo ao Sindicato das Seguradoras de Automóveis

como devolver descontos cbm na OSAGO
como devolver descontos cbm na OSAGO

Muitos motoristas não têm a menor ideia de como devolver o KBM sob OSAGO através do PCA, mas registrar uma reclamação com esta organização não é menos eficaz do que registrar uma reclamação no Banco Central da Federação Russa. Apesar do PCA não ter o direito de fazer alterações no registro unificado de seguros, essa organização tem muitas oportunidades de influenciar as seguradoras.

Para apresentar uma reclamação, deve lavrar um recurso no qual deverá descrever detalhadamente toda a situação e indicar o motivo do seu recurso e, posteriormente, enviá-lo para o e-mail da PCA, que se encontra em o site oficial da organização, anexando cópias digitalizadas dos documentos à carta.

Soluções alternativas para o problema

Se você usou cada um dos métodos descritos acima, mas por algum motivo eles não trouxeram nenhum resultado, então o que você deve fazer em seguida e como retornar o KBM sob OSAGO? Nesse caso, você deve coletar todos os documentos oficiais e seus recursos a todas as autoridades e ir ao tribunal. No entanto, você deve dar este passo apenas se tiver certeza absoluta de que a lei está do seu lado. Ao longo do caminho, você pode registrar reclamações com a FAS, Rospotrebnadzor e OZP.

Além disso, você pode simplesmente mudar de seguradora. Devido à alta concorrência, muitas seguradoras oferecemuma oferta para novos clientes que permite que os motoristas recuperem todos os seus pontos perdidos quando fizerem uma apólice.

Como devolver o pagamento a maior no coeficiente de seguro calculado incorretamente?

como retornar cbm osago no aplicativo rosgosstrakh
como retornar cbm osago no aplicativo rosgosstrakh

Às vezes acontece que ao solicitar ou renovar uma apólice, o motorista foi cobrado o coeficiente errado, que ele pagou. Como devolver o KBM perdido sob OSAGO neste caso, e é possível contar com qualquer coisa?

Se uma seguradora acumulou uma dívida em relação ao seu cliente devido a KMB calculado incorretamente, ela pode ser devolvida. Para isso você precisa de:

  1. Restaura o tamanho real do coeficiente de seguro.
  2. Recolha 2 pacotes de documentos: um para a seguradora e o segundo para você. A seguradora deverá enviar a carta original com uma resposta à sua solicitação do Banco Central, a solicitação original de reembolso de fundos, bem como os dados bancários. Para você, você terá que manter cópias autenticadas dos documentos listados acima.
  3. Envie um pacote de documentos para a seguradora e certifique uma cópia da carta e do requerimento.

Após concluir todas essas etapas, a seguradora simplesmente não terá escolha a não ser reembolsar integralmente o pagamento em excesso referente ao CBM calculado incorretamente.

Dicas e truques úteis

Então, descobrimos como retornar o KBM sob OSAGO. No entanto, quaisquer problemas associados ao seguro automóvel obrigatório podem ser evitados e irão ajudá-lo com isso.as seguintes dicas e truques úteis.

Se você está solicitando uma nova apólice de seguro, mas já substituiu sua carteira de motorista, então para que os pontos acumulados não sejam perdidos, você deve indicar o motivo da substituição e o número de série da antiga documento no campo "Notas Especiais".

Para evitar erros por parte dos funcionários das seguradoras, ao preencher a próxima apólice, solicite que eles insiram pessoalmente as informações sobre os documentos e, em seguida, releiam atentamente todos os campos e verifiquem a validade dos dados.

Em 2011, entrou em vigor uma lei que proíbe as seguradoras de privar seus clientes de pontos acumulados. Portanto, se você for informado de que nada pode ser feito e o desconto não pode ser devolvido, basta registrar uma reclamação junto à autoridade ou autoridade apropriada.

Conclusão

como devolver a diferença no cbm OSAGO
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Graças às informações deste artigo, agora você tem várias ferramentas poderosas em seu arsenal com as quais você pode restaurar o desconto do seu seguro automóvel em caso de vários problemas. Não tenha medo de entrar em contato com a seguradora ou registrar reclamações nas instituições estatais competentes, pois elas existem para proteger os direitos dos cidadãos. Não se apresse em emitir uma apólice na primeira seguradora que encontrar. Devido ao fato de que hoje existe uma grande concorrência entre as seguradoras, cada uma delas luta por seus clientes, oferecendo as condições mais favoráveis.

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