2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
O processo de gestão é a organização de todos os tipos de atividades empresariais de uma empresa. Com base nessa definição, a gestão não pode ser separada de seu objeto, e a natureza das funções do ciclo de gestão depende das especificidades do processo de produção ou comercialização.
Funções de controle geral e especial
No processo de organização das atividades empresariais de uma empresa, são implementados dois tipos de funções: as relacionadas às gerais (que podem ser aplicadas a todos os sistemas) ou as específicas apenas para este sistema.
As funções comuns referem-se às áreas que são organizadas de forma semelhante em diferentes empresas, por exemplo, controle de entrega de correspondência, limpeza de instalações de escritório, reparo de equipamentos de escritório. Funções específicas são inerentes ao processo de gestão de uma determinada empresa (procure especialistas para programar robôs de embalagem ou reparar uma esteira transportadora).
Ciclo de gestão de uma organização
Em geral, a direção da empresa prevê a implementação das seguintes tarefas:
- Desenvolvimento de planos de longo prazo e atuais.
- Organização e regulamentação das atividades de produção (comercial, consultoria ou outras).
- Motivação e coordenação de equipe.
- Monitoramento e registro dos resultados do processo de produção.
Esses grupos de funções compõem as etapas do ciclo de gestão, que se expressa em planejamento, organização, motivação e controle.
O ciclo de gestão é assim chamado porque essa sequência de ações de gestão é caracterizada pela continuidade. Tem um começo, então deve se repetir por um certo período de tempo (semana, década, mês, trimestre, ano).
O valor do planejamento no contexto das atividades da empresa
Esta função é justamente chamada de mais importante em todo o processo de gestão. A sua implementação assegura a proporcionalidade dos volumes de produção, o bom funcionamento dos diversos departamentos, bem como a utilização racional dos recursos materiais, laborais e financeiros disponíveis. É necessário um planejamento atualizado e competente para organizar o correto andamento da produção, ou seja, para o equilíbrio dinâmico dos processos produtivos internos.
Na verdade, o planejamento pode ser chamado de estabelecer metas e determinar formas de alcançá-las.
Tipos de planejamento: estratégico
O desenvolvimento de planos, como primeira das etapas do ciclo de gestão, antecede todas as outras. Cada nível de organização tem um tipo específico de planejamento.
No mais altonível desenvolver planos estratégicos. No campo da produção, a estratégia é o conjunto ótimo de regras e técnicas que contribuem para a implementação da missão, bem como para a consecução dos objetivos gerais e particulares da empresa. A principal tarefa do planejamento estratégico é determinar o curso principal, ou seja, o estilo de comportamento da empresa em um nicho de mercado movimentado.
Encontrar maneiras de contornar crises ou conquistar novas posições no mercado também inclui esse gerenciamento. O ciclo de gestão, cuja etapa é o planejamento estratégico, costuma ser bastante longo. Normalmente, o desenvolvimento de planos globais ocorre a cada um, três ou cinco anos.
O que é planejamento tático e operacional
Nos níveis médio e inferior da gestão, são desenvolvidos planos táticos e operacionais, respectivamente.
Planejamento tático é a definição de metas intermediárias destinadas a garantir a implementação dos objetivos estratégicos. Esse tipo de atividade está inserido no ciclo gerencial dos gerentes de nível médio.
O resultado do planejamento operacional são aquelas metas que são desenvolvidas pelos gestores diretamente nos locais de execução. Seus deveres incluem estabelecer metas diárias (táticas de curto prazo).
Os tipos de planejamento descritos representam um sistema geral - um plano geral ou geral (um plano de negócios para a operação de uma empresa). O planejamento é a única maneira de reduzir o risco e a incerteza do mercado.
Princípios de Planejamento
Baseado no fato de queque todo o ciclo de gestão é baseado no planejamento, deve ser realizado a partir dos cargos:
- Complexidades. Isso significa que todos os eventos e situações importantes devem ser levados em consideração no processo.
- Precisão. A construção de planos relevantes e realistas torna-se possível ao utilizar todos os meios, táticas, procedimentos e métodos de previsão disponíveis que a tecnologia moderna proporciona.
- Continuidade (a relação entre o planejamento de longo prazo e o atual).
- Flexibilidade (às vezes você precisa abrir mão do lastro para atingir metas prioritárias).
- Economia. Manter os custos de planejamento proporcionais aos benefícios resultantes evita custos excessivamente altos.
O princípio da integridade, que une o processo de desenvolvimento de planos de longo prazo e atuais, é considerado a principal condição necessária para a continuidade do processo produtivo, o bom funcionamento do empreendimento e a estabilidade de seus contatos econômicos.
Estágio da organização
Organização é a próxima etapa após o planejamento, que dá continuidade ao ciclo de gestão. Nesta fase, a tarefa do gestor é criar condições ideais para que as atividades de todos os membros da equipe sejam eficazes. Ele precisa coordenar os esforços da equipe e direcioná-los para atingir seus objetivos.
A implementação desta função torna-se possível devido à formação da estrutura organizacional da empresa. Para uma implementação bem sucedidadas atividades planejadas, os gerentes determinam as pessoas responsáveis e designam os executores para tarefas específicas. Além disso, é sua responsabilidade garantir que ao longo de todo o processo tecnológico não f alte recursos (fornecimento de equipamentos, financiamento, mão de obra).
Algumas palavras sobre motivação
Um componente integral de todo empreendimento de sucesso é o interesse do pessoal no desempenho de suas funções trabalhistas. Incentivar os funcionários a serem ativos, envolvê-los na realização conjunta das metas corporativas, bem como encontrar formas de melhorar seu desempenho é chamado de motivação.
Os métodos mais comuns para ajudar a fortalecer o "moral" dos funcionários da organização são as recompensas:
- Material.
- Moral.
Os meios de incentivos materiais incluem bônus, bônus e benefícios, pagamentos adicionais e presentes.
Recompensas emocionais são elogios, expressão pública de gratidão, postagem de uma foto no quadro de honra e outros.
Controle é a etapa final do ciclo de gestão
Após as ações realizadas para atingir as metas, seu resultado deve ser medido, avaliado e comparado com os indicadores planejados.
A essência do controle, que encerra o ciclo de gestão, é analisar os dados e corrigir outras instruções.
Na prática gerencial, existem três tipos de controle:
- Preliminar.
- Atual.
- Final.
Mudar decisões anteriores e fazer ajustes em algoritmos, instruções e regras se torna o início de um novo ciclo de gestão. Afinal, é preciso replanejar as atividades levando em conta novos parâmetros, distribuir tarefas e monitorar sua implementação. O resultado do novo ciclo também está sujeito a estudo e análise obrigatórios.
Tempo do ciclo de gerenciamento
Os principais ciclos de gestão são caracterizados pelo fluxo no espaço e no tempo. A sua duração pode ser de vários minutos a meses, o local de aplicação são grupos, equipas de intérpretes e a própria empresa.
Portanto, podemos falar de dois tipos de medição do ciclo de gestão:
- Hora.
- Quadros de espaço.
Um bom gerente está interessado em minimizar ao máximo o tempo gasto em cada ciclo. Ao examinar mais de perto, percebe-se que a duração do processo de gestão é influenciada pela velocidade de execução das principais ações: a coleta, transmissão e processamento de dados de informação, o ciclo de decisões gerenciais (desenvolvimento e adoção), bem como a organização da execução.
A economia de recursos de tempo é possível simplificando os procedimentos organizacionais e documentais, utilizando meios técnicos no processo de execução de vários procedimentos, bem como reduzindo o tempo alocado para operações individuais.
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