Lojas Pyaterochka. Feedback dos funcionários sobre o trabalho na Pyaterochka

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

A rede de comércio de nível federal gerenciada pelo X5 Retail Group une lojas de descontos nas maiores cidades do país (incluindo Moscou e São Petersburgo), centros regionais e distritais. A empresa proprietária das lojas Pyaterochka, cujas avaliações são muito diversas, é uma das maiores empregadoras. O que os funcionários da rede valorizam, quais prós e contras eles prestam atenção antes de tudo?

formato Pyaterochka

Pyaterochka foi fundada em 1999 e foi concebida como uma rede comercial que vende produtos de qualidade a preços acessíveis. O formato de desconto suave envolve compras rápidas de produtos do dia a dia a uma curta distância. A empresa ainda foca no segmento de baixo preço, ou seja, em compradores com renda média de material. As lojas Pyaterochka, cujas avaliações de funcionários refletem as dificuldades de trabalhar na rede, não diferem em um sortimento diversificado e serviço de alta qualidade, mas atendem às necessidades básicas dos clientes.

Trabalho específico

As características do trabalho em lojas de desconto deste formato estão associadas a grandes fluxos diários de clientes. A habilidade gigante de cross-country requer concentração, energia e resistência da equipe. A taxa de rotatividade de pessoal é alta, especialmente entre os trabalhadores do comércio. O feedback negativo dos funcionários sobre Pyaterochka se deve ao fato de muitos não estarem satisfeitos com as condições de trabalho e o ritmo frenético.

O trabalho de cada especialista da rede tem características próprias, com as quais convém conhecer antes de tomar uma decisão final sobre a contratação. Por exemplo, os deveres de um caixa incluem trabalhar no salão, organizar mercadorias em sua área, monitorar datas de validade, verificar etiquetas de preços. Se os espelhos 3D não estiverem disponíveis, o caixa trabalha em pé o dia todo para inspecionar os carrinhos de compras. Se você perder um item, terá que pagar do seu próprio bolso. Todos têm responsabilidade financeira: do caixa ao diretor. Além disso, existe um sistema de multas.

Pyaterochka é um empregador

Trabalho em Pyaterochka, sobre o qual os funcionários têm opiniões mistas, trata-se de emprego de acordo com o Código do Trabalho, disponibilidade de programas sociais, seguro médico, assistência financeira etc. Muitos também observam as oportunidades de carreira oferecidas pela empresa, há muito a esse respeito não depende apenas da própria pessoa, mas também da lealdade da liderança, da equipe em que você deve trabalhar. Além de um salário estável, os funcionários recebembônus com base no volume de negócios.

Um problema significativo do X5 Retail Group é a f alta de pessoal e sua alta rotatividade, principalmente entre os funcionários da base. Por um pequeno salário, os funcionários comuns têm que assumir as funções de vendedor, caixa, comerciante e carregador. Horas extras não pagas estão se tornando a norma.

Trabalho na Pyaterochka - avaliações de funcionários

Em suas inúmeras respostas sobre as atividades de trabalho em Pyaterochka, os funcionários da rede observam vantagens e desvantagens. Há muito mais opiniões negativas, mas há muitos funcionários que apoiam sua empresa. Entre os pontos positivos da empresa, destacam-se principalmente uma excelente equipe, salários “brancos” e pacote social.

• Emprego formal.
• Os salários são pagos sem demora.
• A porcentagem permitida de perdas (atraso, roubo, etc.) baixadas às custas da empresa foi estabelecida.
• Pagar licença médica, assistência financeira, etc.

Qualquer loja Pyaterochka, que geralmente recebe um feedback positivo dos funcionários, torna-se um sucesso graças ao trabalho bem coordenado de toda a equipe, ao profissionalismo do diretor e gerentes. A própria empresa é considerada por muitos um empregador muito digno.

Com o que os funcionários de Pyaterochka estão insatisfeitos?

"Pyaterochka", comentários de funcionários sobre os quais contêm muitos comentários negativos, são mantidos emprincipalmente em trabalhadores comuns. Em suas avaliações, eles notam a incompetência da alta direção, seu foco no lado externo do trabalho, e não na resolução dos reais problemas internos da empresa. Muitos ex-funcionários da rede expressam insatisfação com as condições de trabalho em Pyaterochka e apontam as mesmas deficiências:

• Cargas de trabalho pesadas e responsabilidades adicionais associadas a constantes f altas de pessoal, demissões.
• Horas extras constantes (mínimo de 2-3 horas diárias), principalmente fins de semana gratuitos e não remunerados. Em algumas lojas, todos estão atrasados: do carregador ao diretor da loja Pyaterochka.
• As avaliações dos funcionários geralmente abordam problemas como o endurecimento das condições dos bônus, a abolição dos descontos para os funcionários. Eles observam que apenas funcionários seniores recebem grandes bônus.
• Condições de trabalho insatisfatórias. Trabalhadores de lojas individuais reclamam de vazamentos no telhado, odores de esgoto, portas quebradas, etc.
• Sem câmeras de segurança.
• Regulamentos de segurança e regulamentos de trabalho no terminal, check-out não são seguidos.
• Ao se candidatar a um emprego, eles não fornecem ou assinam um contrato de trabalho, descrição do trabalho, pedido, etc.
• Atitude grosseira da administração.

O que os funcionários comuns oferecem?

Entre as avaliações de funcionários comuns, há também aquelas em que não apenas os prós e contras do empregador são anotados, mas contêm informações específicaspretende melhorar as actividades comerciais e de gestão da empresa. Por exemplo, eles se oferecem para trabalhar no sortimento, controlam rigorosamente o fornecimento de mercadorias ao centro de distribuição.

Funcionários básicos atentam para a baixa qualificação e f alta de educação especial entre gerentes, diretores, representantes de vendas. Eles propõem a revisão do sistema de recrutamento, pois a consequência da incompetência dos trabalhadores de escritório são enormes prejuízos e perdas de lojas. Departamentos que realizam pedidos, centros de logística e as próprias lojas de Pyaterochka precisam de especialistas competentes.

As avaliações de funcionários (Yekaterinburg) contêm propostas para a criação de um sistema de motivação mais eficaz, envolvendo o recebimento de bônus e subsídios com base nos resultados do trabalho pessoal.

Negatividade nos coletivos trabalhistas

Dadas as inúmeras opiniões dos funcionários da rede, não se pode deixar de atentar para o clima sociopsicológico desfavorável que prevalece em muitas lojas, eternas suspeitas, “gritações”, roubos. As relações na equipe de trabalho dependem em grande parte do líder. Os funcionários respeitarão um diretor que emprega "almas mortas" por seu tempo de serviço em Pyaterochka (revisões de funcionários, Moscou), recebe salários por eles e atribui tarefas a subordinados? O diretor deve estimular conflitos e fofocas na equipe de trabalho? Uma loja administrada por uma pessoa que é incompetente em questões básicas de gerenciamento nunca funcionará com sucesso.

O queeles não vão te contar na entrevista?

Hoje, tornou-se quase a norma para muitos empregadores desinformar e enganar os candidatos que se candidatam a qualquer cargo. Portanto, ao procurar um novo emprego, as pessoas coletam informações sobre a organização de forma independente, confiando na experiência de amigos e conhecidos e leem comentários. É importante estudar as opiniões dos funcionários sobre o departamento, sobre a gestão, antes de conseguir um emprego na loja Pyaterochka (comentários dos funcionários de São Petersburgo). Sobre o que eles podem ficar em silêncio em uma entrevista?

• Os salários podem ser 30% menores, em regra, trata-se apenas de um salário. Eles estabelecem metas infladas para evitar o pagamento de bônus.
• Na verdade, você terá que trabalhar de 13 a 16 horas (dependendo do cargo), eles pagarão apenas 10,5. Quando os caixas não têm tempo, eles arrumam a mercadoria à noite.
• Não pagam inventários noturnos, trabalham nos finais de semana, são enviados em férias não remuneradas, são chamados para trabalhar de férias, pois não há pessoal suficiente.
• Com uma hora e meia de intervalo para o almoço, eles realmente permitem apenas 15 minutos de uso, à noite - 5 minutos.

Conclusão

O trabalho na área do comércio, especialmente em empresas de rede, está quase sempre associado a processamento e responsabilidades adicionais. A questão é até que ponto eles serão. Em qualquer loja, depende muito do diretor, que é capaz ou não de motivar o pessoal, organizar um trabalho eficiente sem cargas gigantescas.