"Rainbow Smile": feedback dos funcionários sobre o trabalho

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2024-01-07 21:01

Loja "Rainbow Smile" é mais frequentemente elogiada pelos compradores. Os preços aqui são acessíveis e a equipe é muito simpática. Todo mundo vai contar, mostrar e explicar garotas fofas e sorridentes.

E quais são as opiniões dos funcionários de "Smiles of the Rainbow"? Vamos falar sobre isso com mais detalhes. O que está por trás da simpatia e sorrisos das charmosas vendedoras?

Um pouco de história

Antes de falar das vantagens e desvantagens de trabalhar nesta rede de lojas, faremos uma breve digressão pela sua história.

Tudo começou em 2001. Então, em São Petersburgo, na rua Adoevsky, foi aberta a primeira pequena loja. Após 17 anos, a rede dessas lojas envolveu a maioria das principais cidades da Rússia. Até o momento, quase 550 lojas estão sob a marca Rainbow Smile.

O que torna uma empresa boa? Claro, a variedade cada vez maior e vários programas de fidelidade. Desde recentementetempo, a rede dessas lojas começou a cooperar com fornecedores de cosméticos coreanos. Além disso, já se passaram 10 anos desde o início do desenvolvimento de nossas próprias marcas de cosméticos.

Os compradores são atraídos por uma ampla variedade e categoria de preços de produtos. Segundo a gerência, suas lojas são destinadas a compradores de renda média ou baixa, principalmente para o público feminino.

Recrutamento

Como é bom o trabalho em "Rainbow Smile", as críticas nos dirão. Mas antes, vamos falar sobre vagas permanentes em inúmeras lojas e salários.

Se você der uma volta pelo site oficial da empresa, a seção "vagas" está em constante movimento. Todos são recrutados: desde assistentes de vendas, caixas e terminando com diretores de loja. Mas o salário é incrível. Assim, os vendedores são prometidos de 22.000 a 25.000 mil rublos. E diretores - de 30.000 a 45.000 mil rublos, dependendo da cidade em que a loja está localizada. Dificilmente há uma pessoa que assumirá o papel de líder por tal e tal dinheiro.

Comentários de funcionários (São Petersburgo)

Comentários de funcionários em São Petersburgo sobre o "Sorriso do Arco-Íris", para ser honesto, não são agradáveis aos olhos. As pessoas que querem ir lá para trabalhar devem pensar com cuidado, reler o que os vendedores dizem. Como os funcionários são tratados, quanto são pagos, quais funções o vendedor desempenha? Só não se surpreenda ao ler os comentários.

Aspectos positivos do trabalho (em São Petersburgo)

Comentários sobre o trabalho em "Smilearco-íris" em São Petersburgo são em sua maioria muito ruins. Mas, curiosamente, quase todos os funcionários notam uma boa equipe. Aqui está o que as pessoas que conhecem a culinária da empresa por dentro escrevem:

• Grande equipe. As meninas se comunicam bem umas com as outras, apoiam umas às outras.
• Funcionário da loja recebe V. I. P. e compra um produto 30% mais barato que seu custo.

• Os funcionários podem se sentar para o turno e ir almoçar.

Talvez seja aqui que acabem as boas críticas sobre o "Rainbow Smile" em São Petersburgo. Agora é a vez do pouco lisonjeiro, digamos.

Contras do trabalho (São Petersburgo)

Vamos começar com os salários. Quando uma pessoa consegue um emprego como vendedor-caixa, são prometidas montanhas de ouro. E um salário de 25.000 "limpos", e seu posterior crescimento, e possíveis perspectivas de carreira. Em geral, os gerentes de loja se espalham como um rouxinol. Por que gerentes? Porque o departamento de RH está localizado na sede. E, via de regra, os funcionários não são enviados para lá. Os oficiais de pessoal recebem documentos de uma pessoa que quer conseguir um emprego em uma empresa, e pronto.

Nós divagamos. Assim, pela duração do estágio, que dura duas semanas, o candidato a vendas receberá 95 rublos por hora. E então acontece que o contrato diz 95 rublos, mas na realidade - 93 rublos. Ou seja, comeste minúsculo tomar imposto de renda. Por um minuto, a pessoa ainda não está oficialmente empregada. Tudo bem, certo?

Vamos seguir em frente. Depois de duas semanas, pode acontecer que o candidato à vaga não tenha passado no estágio. E o que você acha? Ele é demitido em um dia, sem pagamento pelo trabalho realizado. Os estagiários não têm direito a verbas rescisórias.

Se uma pessoa tiver sorte e concluir um estágio, não há motivo para parabenizá-la. Você pode esquecer a boa atitude que foi durante o estágio da cabeça. Começam a humilhação, a pressão moral e outras "alegrias". Se você tentar se defender, eles o ameaçam com demissão.

Todas as f altas identificadas durante o recálculo de mercadorias são deduzidas dos salários dos vendedores. Mas este é provavelmente o caso em todas as lojas.

Separadamente vale a pena falar sobre entrevistas. Muitos ex-funcionários demitidos da Rainbow Smile sem motivo aparente reclamam da forma como as entrevistas são conduzidas. Primeiro, eles se concentram na aparência cuidada da liderança. E por algum motivo, em muitas lojas da cidade, essas senhoras são líderes. Em segundo lugar, eles falam sobre as perguntas nos questionários. Por exemplo, como a pergunta sobre a comida e bebida favorita do candidato se relaciona com o trabalho? Em terceiro lugar, eles prometem ligar de volta em qualquer caso. Mas ninguém liga de volta. E quando uma pessoa começa a ligar para si mesma, ou não atende o telefone, ou atende grosseiramente.

Aqui estão as opiniões dos funcionários do Smiles of the Rainbow sobre seu antigo local de trabalho.

Comentários de moscovitas

Não ignorou a rede dessas lojas e a capital da Rússia. Se em São Petersburgocomentários ainda mais ou menos adequados, então não há nada a dizer sobre Moscou.

Comentários sobre o empregador "Rainbow Smile", dos lábios dos moscovitas que trabalham nessas lojas, são simplesmente assustadores. De fato, depois de analisar inúmeras avaliações, podemos concluir que praticamente não há avaliações positivas. Embora, pare. Das vantagens de trabalhar nesta empresa:

• Perto de casa.
• Salário estável - 25.000 rublos.

Para Moscou, é claro, isso é dinheiro "inteligente". O que posso dizer.

Avaliações negativas (Moscou)

O trabalho no "Sorriso Arco-Íris", segundo os funcionários moscovitas, é simplesmente desvalorizado. Não satisfeito com tudo, da equipe, e terminando com a atitude da gerência. Vamos falar sobre tudo em ordem:

• A maioria das bandas de Moscou são uma bola de cobra. A comunicação com os colegas, para não falar da amizade, simplesmente não é realista. Será reportado aos superiores imediatamente. Não importa que metade deste relatório seja uma verdadeira calúnia.
• Hora do almoço. Oficialmente, é, e é uma hora inteira. Na verdade, tudo é diferente. Às vezes, os funcionários precisam comer em movimento ou ficar com fome. Dado o fato de serem 14 horas de trabalho. Imagina passar o dia todo sem comer? Pouco agradável. Você gastará mais no tratamento do estômago do que ganhará.
• Duas vezes por dia você pode sair para fumar. Por cinco minutos. Não surpreendentemente, a maioria dos funcionários fuma. Para escapar pelo menos por um minuto com "amado"trabalhar".
• Meninas-vendedoras exercem uma série de funções que não estão previstas em seu contrato de trabalho. Por exemplo, produtos de limpeza - após o turno, lave o chão. E um guarda, porque você tem que rastrear e pegar ladrões.
• O roubo é um épico aqui. A direção da empresa acredita que os ladrões são tudo. Tanto funcionários quanto clientes. Os vendedores não podem deixar seu local de trabalho a menos que vire a bolsa do avesso na frente do chefe. Embora a inspeção de itens pessoais exija uma autorização assinada do funcionário.
• Quando uma pessoa consegue um emprego em uma das lojas em Moscou, é prometido um horário 2/2. Na verdade, você tem que trabalhar 1/4 ou 2/5 por 14 horas.
• De onde vem o número "quatorze" se a loja fica aberta apenas 12 horas? O fato é que os funcionários chegam ao trabalho uma hora antes da abertura. E eles saem depois de contar a caixa registradora, limpar as janelas e limpar o chão. Ou seja, se a loja estiver aberta das 10h às 22h, a troca do vendedor dura das 9h às 23h.
• Falando em horas extras. Nem essas duas horas nem as horas extras são pagas. O contrato de trabalho diz que as horas extras são pagas em dobro? E a direção da empresa tem opinião própria sobre o assunto.
• Para quem vai para uma posição de liderança nessas lojas: você fará o trabalho de caixas, gerentes e não deve esquecer seus próprios deveres. Não haverá sobretaxa para isso.

Comentários de funcionários de Yaroslavl

Comentários sobre "Sorrisorainbow", localizadas em Yaroslavl, são breves. Mas muito espaçosas. Existem 10 lojas na cidade. Mas os funcionários não têm pressa em escrever comentários agradecidos ou negativos. Do que conseguimos encontrar, podemos tirar conclusões:

• Constantemente visitado por clientes misteriosos. Se você não passar, você perde o bônus.
• Astuciosamente extraindo dinheiro dos funcionários. Os salários aumentaram, as multas aumentaram.
• Trabalhe constantemente em pé. Você só pode sentar-se durante a pausa para o almoço. É proibido sentar na sala.

Saudações de Pskov

Quais são os comentários sobre "Rainbow Smile" dos funcionários da loja Pskov?

Muito parecido com os outros. Eles notam que o trabalho é infernal, a atitude com os vendedores é pior do que com o gado. Humilhação constante e sugestão aos funcionários como eles são nojentos, como eles trabalham mal. Ameaças regulares de ser demitido. Rotatividade constante de funcionários.

Murmansk falando

Comentários sobre o "Rainbow Smile" de Murmansk nos dizem que:

• Boa equipe.
• Salários - lágrimas amargas. O pagamento de férias é tal que parece uma zombaria do funcionário.
• Nota-se as constantes multas e a f alta de pagamento, a péssima atitude do gerente da área em relação aos vendedores.
• As vendedoras devem descarregar mercadorias, esfregar o chão e fazer a limpeza geral da loja.
• Atrasos salariais regulares. Você tem que implorar por seu dinheiro, quase se curvando para o chefe no chão.

Penza

Não há comentários de pessoas que trabalham aqui como vendedores. Mas há aqueles que se candidataram a cargos mais altos (vice-diretor), não tiveram medo de iluminar a imagem por dentro. Aqui está o que eles dizem sobre trabalhar na Rainbow Smile:

• Primeiro, o estágio dura apenas um dia.
• O segundo ponto são as responsabilidades. O vice-diretor também atua como caixa.
• O líder não se esquece de seus deveres. Cobranças, preenchimento de livros de caixa, relatórios regulares. E você também precisa monitorar a exatidão das etiquetas de preço, o layout das mercadorias e tentar aumentar o faturamento.
• Salário "limpo" - 12.000 rublos. Isso é oficial, e o resto é entregue em um envelope. Pode não ser pago.

Região de Moscou

Aparentemente, quanto mais perto de Moscou, mais grosseira a atitude dos vendedores na loja "Rainbow Smile", a julgar pelos comentários.

• Os líderes, em particular os diretores de loja, se permitem gritar com os subordinados, usando palavrões.
• As mercadorias que chegam duas vezes por semana devem ser exibidas de acordo com o planograma. Mas por algum motivo a gerência não gosta. E os vendedores são forçados a ouvir como eles são ruins, e como eles não podem exibir as mercadorias corretamente.
• A licença médica é um problema. Eles podem demitir uma pessoa por tirar licença médica. O código trabalhista nesta organização não é levado em consideração.
• Salário disponível - 19.000rublos. Em vez dos prometidos 25.000 rublos.

O que você precisa saber ao se candidatar a uma empresa

Antes de ir trabalhar na Rainbow Smile, você precisa entender por si mesmo que:

• Tem que seguir os padrões da empresa no atendimento ao cliente. Os padrões são projetados de tal forma que as opiniões e necessidades dos próprios compradores não são particularmente levadas em consideração.
• Dê um formulário ridículo pelo qual você tem que pagar. Após a demissão, o formulário é entregue, o dinheiro não é devolvido.
• Trabalhamos com um sorriso no rosto. É sempre necessário sorrir para o comprador.
• Se eles forem enviados para "cursos de treinamento", ninguém vai pagar a passagem. Independentemente de o funcionário viajar para outra loja ou para uma cidade completamente diferente.
• Você pode esquecer o pacote social aqui.
• O processamento, conforme observado acima, não é pago.
• Os pés doem o tempo todo e você não consegue sentar.
• Até mesmo a limpeza das prateleiras inferiores com mercadorias é feita em pé. Como último recurso, você pode agachar.
• Lembre-se que você terá que exercer funções não regulamentadas pelo contrato de trabalho. O funcionário está tentando ficar com raiva? Bem-vindo à demissão.
• Os salários estão atrasados e os estagiários podem não ser pagos.

Conclusão

Descobrimos quais comentários sobre"Rainbow smile" e vagas de diferentes níveis. Depois de lê-los, fica claro: não vale a pena ir lá para trabalhar. Claro, para quem não se importa com as pernas, o sistema nervoso e a disponibilidade de dinheiro na carteira, essa empresa de rede é adequada como local de trabalho.

Isso é um exagero, claro. É uma pena as pessoas que vêm com a intenção sincera de trabalhar, esperam receber um salário digno, contam com uma boa atitude da direção. Depois de trabalhar na Rainbow Smile por alguns meses, fica claro para você que a empresa está enganando seus funcionários. As pessoas saem de lá e outras são demitidas por pequenas coisas.

Com base em todos os itens acima, concluímos: "Rainbow Smile" não é o lugar para se trabalhar.