Gestão administrativa: orientações, métodos administrativos e clássicos, características e princípios

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

A gestão administrativa é uma das direções da gestão moderna, que estuda as formas administrativas e administrativas de gestão. Ao mesmo tempo, a própria administração é uma organização das ações do pessoal, que se baseia na formalização, incentivos rígidos e regulamentação estrita.

A essência do conceito

Hoje, é costume distinguir essas 2 áreas de gestão administrativa:

construindo uma estrutura organizacional,

criando um sistema racional para gerenciar a organização

Entre as características distintivas, devem ser observadas as seguintes:

hierarquia,

uso frequente de estrutura linear funcional e de gestão linear,

compartilhamento de poder,

a divisão de poderes mais precisa em cada posição,

aplicação de métodos formalizados para tomada de decisões gerenciais

O tipo administrativo de gestão é usado ativamente no governo. Nesse sentido, seria lógico observar o conceito de administração pública, que é um tipo especial de atividade estatal destinada a administrar os negócios do Estado. Dentro de sua estrutura, o poder executivo recebe implementação quase completa. Entre os diferenciais desse tipo de gestão, vale destacar:

natureza operacional e contínua da atividade,

desempenho de funções especiais que requerem certa tecnologia uniforme,

equipe profissional

introdução de regimes funcionais e legais,

utilização de medidas de responsabilidade administrativa

funcionamento do aparato administrativo, que é construído em ordem hierárquica

Na gestão empresarial, o valor do tipo de gestão apresentado também é inegável. A razão para isso está no fato de que com sua ajuda é utilizado um recurso administrativo, o que torna possível que um ou outro funcionário alcance vários objetivos graças aos poderes que lhe são oficialmente concedidos.

Hoje, a formação de especialistas no programa denominado "Master of Business Administration" tornou-se extremamente difundida. Esses especialistas são realmente procurados como gerentes seniores em muitas empresas.

Conceitotipo administrativo de gestão na teoria clássica da organização e gestão

Três áreas principais da direção clássica de gestão:

1. Gestão Científica. Tem como foco a fundamentação científica da organização da produção. Na maior parte, a gestão industrial é apresentada. Nesta área, a racionalidade é muito valiosa. Fundada por F. W. Taylor, F. Gilbert e G. Gant.
2. Gestão administrativa clássica. A atenção primária foi dada à organização como um organismo completo. As principais funções são organização, planejamento, controle, coordenação e cadeia de comando. A. Fayol e M. P. Faiolet tornaram-se os fundadores deste campo.
3. O conceito de organizações burocráticas. M. Weber foi seu fundador. Baseia-se em uma definição precisa das responsabilidades do trabalho, bem como das áreas de responsabilidade dos funcionários. Há uma distinção clara entre gestão e propriedade. A gestão é construída exclusivamente sobre uma base impessoal, à frente da qual está a racionalidade. Assume relatórios formais.

Muitos anos de pesquisa levaram à constatação de que o funcionamento normal da empresa é impossível sem uma gestão eficaz. Este foi o principal pré-requisito para a formação das primeiras ideias sobre o conceito de gestão.

Etapas de formação de escolas de administração

A primeira escola de administração clássica é considerada científica, fundada por Frederick Taylor. Sua ideia principal éa gestão tornou-se uma espécie de sistema baseado em princípios científicos. Ao mesmo tempo, deve ser realizado com a ajuda de medidas e métodos especialmente projetados para isso. A essência da teoria é que não apenas a tecnologia de produção, mas também a mão de obra precisam de padronização e design constantes. É a organização e gestão do trabalho que deve ser dada uma grande quantidade de tempo. Ao mesmo tempo, é imperativo melhorar o sistema salarial. Vale ress altar que ao aplicar as ideias de Taylor na prática, foi possível comprovar sua importância, pois a produtividade do trabalho apresentou um aumento significativo.

A evolução subsequente das opiniões dos cientistas foi determinada pelo desenvolvimento ativo da indústria. Henri Fayol, um excelente engenheiro francês, continuou a popularizar as ideias de Taylor. Foi ele quem propôs formalizar a descrição do trabalho da administração nas empresas, destacando suas funções e atividades características. É aqui que se origina a escola administrativa clássica de gestão. Fayol foi o primeiro a formular os princípios básicos da administração. Os gestores de topo devem ser orientados por eles na resolução de tarefas de gestão, bem como no desempenho das funções de gestor.

A grande contribuição da escola administrativa de gestão é que a gestão é vista como um processo universal, que consiste em todo um rol de funções que estão interligadas. Foi nele que se formulou a teoria da gestão empresarial.

Princípios Básicos de Gestão

Princípios de Fayol para construir uma estruturaorganização, bem como a gestão da produção, são relevantes hoje. Por causa disso, a escola de administração é frequentemente chamada de clássica.

A essência principal dos princípios de gestão de acordo com a escola administrativa de gestão:

1. Divisão do trabalho. Graças à implementação deste princípio, é possível reduzir o número de objetos nos quais cada participante do processo de gestão concentra sua atenção.
2. Responsabilidade e poder. Deve-se entender que esses conceitos estão inter-relacionados. O poder implica o direito de dar ordens, assim como o poder que exige obediência. Eles compartilham o poder oficial (às vezes chamado de oficial) e pessoal (que é justificado por qualidades pessoais). A conexão de conceitos se deve ao fato de que sem responsabilidade não há poder.
3. Disciplina. Este princípio pressupõe obediência.
4. Unidade de comando. Presume-se que, independentemente do tipo de atividade, um funcionário pode receber ordens exclusivamente de um funcionário.
5. Os interesses pessoais devem estar subordinados ao geral. Os interesses de um grupo de funcionários ou de uma pessoa não podem ser superiores aos interesses de toda a organização.
6. Unidade da diretoria. Uma cabeça e um único plano de trabalho de acordo com este princípio devem estar na mesma organização.
7. Centralização. Para o sucesso de uma organização, é importante que ela tenha um centro de gestão (cérebro).
8. Remuneração do funcionário. Este conceito refere-se ao custo dos serviços que são prestados. Esse preço deve ser justo, satisfazendo tanto o empregado quanto o empregador.
9. Ordem. Toda empresa deve cuidar do local de trabalho de cada funcionário.
10. Justiça. As peculiaridades da gestão administrativa são que o chefe de qualquer empresa deve tentar incutir o espírito de justiça, que une todos os níveis da cadeia escalar. Esta é a única maneira de ter certeza de que a equipe trabalhará com a máxima eficiência e dedicação à organização.
11. Iniciativa. Isso se refere à possibilidade de desenvolver um plano, bem como garantir sua implementação bem-sucedida. Em caso de resultado positivo, a iniciativa deve ser recompensada.
12. Espírito corporativo. A força de uma organização está na harmonia entre todos os membros da equipe.

Controle administrativo

Os princípios da gestão administrativa chamam o controle de uma das funções gerenciais mais importantes. Especialistas argumentam que sem ela é impossível implementar qualquer função de gestão dentro da organização.

Os especialistas concordam unanimemente que o conteúdo principal do controle gerencial é o seguinte:

Coleta e processamento, bem como análise dos resultados que foram obtidos como resultado das atividades de todas as divisões das empresas. Depois disso, é imperativo comparar esses dados com os indicadores planejados, a partir dos quais serão identificados desvios e será possível determinar suas causas. É graças ao controle de gestão que é possível garantir que todos os desvios sejam registrados. Isso é importante para tomar decisões urgentes que dizem respeitogeração de renda pela empresa

Analise as razões pelas quais a atividade atual se desvia do comportamento planejado. Nesta fase, é possível identificar as prováveis tendências de desenvolvimento da empresa

Desenvolva as atividades necessárias para atingir os objetivos pretendidos. É aqui que as decisões de gestão específicas devem ser tomadas

Criação de sistema de reporte na empresa, que será utilizado em suas filiais e subsidiárias. Relatórios obrigatórios sobre os resultados do trabalho de toda a empresa, bem como de cada uma de suas divisões individuais

Escritório Administrativo Estadual

De acordo com a gestão social e administrativa, aceita-se a seguinte divisão de funcionários:

Serviço do governo. Este grupo tradicionalmente inclui altos funcionários que assumiram seus cargos graças a muitos anos de mérito. A permanência no cargo está diretamente relacionada ao tempo que o líder político que eles apoiam está no comando do governo

Serviço público. Isso inclui funcionários profissionais que ocupam seus cargos de forma permanente. Uma mudança na liderança do governo não pode ser motivo para remover esses funcionários do trabalho

Tal divisão no sistema de administração pública foi proposta por cientistas anglo-americanos.

A organização da gestão administrativa em nível estadual sugere que a esfera de influência dos gestoresincluem organizações e órgãos estatais, propriedade estatal. E também podem influenciar o patrimônio público, no que diz respeito ao desenvolvimento espiritual, cultural e socioeconômico, além de garantir a liberdade dos cidadãos, etc.

Muitos trabalhos científicos consideram a administração pública em um sentido bastante amplo, onde abrange 3 ramos do governo:

• executivo,
• judicial,
• legislativo.

Em sentido estrito, aplica-se apenas ao poder executivo.

Mas, ao mesmo tempo, é importante notar que nenhum dos ramos de poder acima pode funcionar sem um processo gerencial. Assim, na legislação, a essência do conceito de gestão está na capacidade de garantir uma legislação proposital e consistente.

Especificações do Sistema de Gestão Administrativa

A escola administrativa de gestão pressupõe que antes de introduzir o controle administrativo, é necessário resolver os principais problemas com o negócio. Isso significa que os tipos de serviços ou produtos que ela pode oferecer ao consumidor e que estão em demanda devem ser conhecidos.

A organização da gestão administrativa é impossível se a produção não for lucrativa. Pelo menos essa condição deve ser observada teoricamente. O custo de produção e o nível de salários não importam.

Um pré-requisito para a gestão administrativa de pessoal é queos salários devem ser pagos regularmente. A possibilidade teórica de pagamento deve existir mesmo com atrasos reais.

A gestão deve tomar como base a ideologia segundo a qual o efeito econômico pode ser obtido e não à custa da economia de salários dos empregados. Você pode aumentá-lo de outras maneiras. Por exemplo, pela eliminação do tempo não produtivo, bem como pelo aumento da produtividade do uso do espaço de trabalho e equipamentos, redução do número de defeitos, etc.

A empresa deve ter capital de giro, bem como a possibilidade de sua reposição oportuna. A Escola Administrativa de Gestão em Gestão observa que é impossível alcançar um bom resultado apenas com dívidas.

Escolhendo a estrutura ideal de gestão da empresa

A estrutura organizacional de gestão é um conjunto integral de sujeito e objeto de gestão, que estão interligados por fortes vínculos de informação. É nele que é possível refletir o esquema do sistema de gestão existente na organização.

Os tipos de estruturas organizacionais podem ser divididos nos seguintes grupos principais:

orgânico (também chamado de adaptativo),

burocráticos (também são tradicionais)

O modelo normativo da burocracia de tipo racional tem as seguintes disposições conceituais:

1. Hierarquia na gestão. Isso implica que os níveis inferiores são subordinados aos níveis superiores.
2. A divisão exata do trabalho. Suposto,que pessoal qualificado deve ser empregado em cada cargo. A gestão administrativa é muito importante nesse ponto, que é considerado fundamental para o sucesso de qualquer organização.
3. Presença de normas e regras formais que devem ser seguidas. Isso garante que as tarefas e responsabilidades dos gerentes sejam homogêneas.

Métodos de gestão

Um lugar importante no sistema de gestão é dado aos métodos administrativos de gestão. Eles são projetados para:

controlar o trabalho com o pessoal, bem como a implementação das decisões tomadas;

garantir a eficiência e clareza organizacional do trabalho do aparelho de gestão;

garantir a manutenção do horário de trabalho exigido pela empresa, bem como o cumprimento das decisões, ordens e decisões da direção

Os métodos de gerenciamento administrativo são de natureza diretiva, graças aos quais você pode obter uma solução inequívoca para o problema e garantir um impacto direto no comportamento do objeto de gerenciamento.

Esses métodos são reunidos em um sistema de técnicas e métodos pelos quais é possível garantir um trabalho proposital, coordenado, eficiente e sistemático dos sistemas gerenciados e de controle. O desenvolvimento da gestão administrativa é impossível sem a aplicação destes métodos.

Avaliação da eficácia da gestão

A medição da eficácia da administração é obrigatória. A escola administrativa de gestão sugere que é preciso correlacionar o resultado da atividade gerencial como custo dos recursos que foram gastos para alcançá-lo. A eficácia do trabalho dos gestores é influenciada por uma série de fatores que se organizam em dois grupos principais.

O primeiro grupo, de acordo com as teorias de gestão administrativa, inclui os seguintes fatores:

Capacidade de gestão da empresa (isso leva em consideração todos os recursos que a organização tem à sua disposição)

Despesas de operação e manutenção de sistemas de gestão

O conjunto de diferentes tipos de benefícios (sociais, econômicos e outros) recebidos pela organização na condução das atividades de gestão

A gestão administrativa inclui no segundo grupo uma lista completa de fatores secundários, incluindo:

Nível de habilidade dos artistas e trabalhadores

Cultura organizacional

Condições de trabalho

O grau em que os gerentes recebem as ajudas de que precisam

Os resultados finais do trabalho da organização dependem diretamente do desempenho geral. E o segundo grupo de fatores caracteriza a eficiência com que determinados tipos de recursos são utilizados. Ao avaliar a eficácia da administração, necessariamente são utilizados indicadores de rentabilidade e lucro.