A Essência da Teoria da Motivação de McGregor

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Em seu livro de 1960 The Human Side of the Enterprise, Douglas McGregor propôs duas teorias para ver como motivar as pessoas nas empresas. O cientista os chamou de "Teoria X" e "Teoria Y".

Douglas McGregor em seus escritos argumentou que o papel da gestão é levar em conta o fator humano na gestão da produção. Com base nisso, o cientista conseguiu determinar os princípios básicos da gestão de pessoas na empresa. Vale a pena dar uma olhada nos dados da teoria da motivação de McGregor.

História e fundamentos

A primeira teoria proposta por McGregor foi a "Teoria X". Inicialmente, o cientista argumentou que os funcionários são pessoas que não querem ser responsáveis por suas atividades de trabalho, e podem ser influenciadas por medo, ameaças ou alavancagem financeira.

Depois de algum tempo, Douglas McGregor concluiu que tal abordagem de gestão não é eficaz, pois tal compreensão da essência humana não é verdadeira. Assim, com o tempo, surgiu a “Teoria Y”, segundo a qualele apresentou a equipe como pessoas trabalhadoras que estão prontas para assumir a responsabilidade por suas atividades e trabalhar honestamente para o bem da organização.

No entanto, é importante entender que essas áreas não são mutuamente exclusivas, mas apenas complementares. Com base nessas descobertas, em sua teoria da motivação, McGregor propôs métodos de gestão de pessoas, relacionados tanto ao primeiro quanto ao segundo grupo.

"Teoria X": definição e essência

Essencialmente, a "Teoria X" sugere que as pessoas trabalham apenas por dinheiro e segurança pessoal. Com base nessa afirmação, McGregor elaborou o seguinte retrato do funcionário médio da empresa:

• pessoa não gosta de trabalhar e tenta evitá-lo;
• o funcionário não tem ambição, não quer nenhuma responsabilidade e prefere seguir alguém com mais autoridade do que liderar a equipe;
• ele é egocêntrico e, portanto, não se importa com os objetivos organizacionais;
• a pessoa é resistente a qualquer mudança, mas ao mesmo tempo é ingênua e não particularmente inteligente.

De acordo com a Teoria X, as abordagens de RH podem variar de hard a soft. A primeira é baseada em coerção, ameaças ocultas, supervisão e controle rigorosos. A abordagem gentil é ser tolerante e esperar que, em troca, os funcionários sejam o melhor que podem ser quando solicitados a fazê-lo. No entanto, nenhum desses extremos é ideal para gerenciar uma organização.

Abordagem dura leva ahostilidade, produtividade deliberadamente baixa e a necessidade de o pessoal se unir em grupos informais. Uma abordagem suave leva a demandas cada vez maiores da equipe por mais recompensas em troca de desempenho cada vez menor. A abordagem de gerenciamento ideal de acordo com a Teoria X provavelmente estará em algum lugar entre esses chamados extremos.

Teoria Y

As seguintes suposições gerais estão incluídas aqui:

• para uma pessoa, o trabalho pode ser tão natural quanto o jogo ou o lazer;
• as pessoas serão orientadas a atingir suas metas de trabalho se estiverem comprometidas com elas;
• As pessoas estarão comprometidas com seus objetivos se suas recompensas atenderem a necessidades mais elevadas, como auto-realização.
• a maioria das pessoas pode lidar com a responsabilidade usando sua criatividade no trabalho.

Sob essas premissas, é possível alinhar os objetivos pessoais com os da organização usando o próprio impulso do funcionário para realizar tarefas como motivador.

McGregor enfatizou que a "Teoria Y" não deve ser suave. Ele reconheceu que algumas pessoas podem não ter conseguido atingir o nível exigido de maturidade no trabalho e, portanto, podem precisar de controles mais rígidos que podem ser afrouxados à medida que o funcionário se desenvolve.

Relação entre as teorias da motivação de Douglas McGregor e a hierarquia das necessidades

Em seu trabalho, o cientistautilizou a experiência de outros fundadores da ciência da administração. Com base na hierarquia de necessidades de A. Maslow, em sua teoria da motivação, McGregor determinou que uma necessidade satisfeita não estimula mais uma pessoa a fazer nada. De acordo com a ideia de McGregor, a empresa incentiva uma pessoa a desempenhar suas funções de trabalho por meio de dinheiro e outros benefícios que ajudarão a atender às necessidades mais baixas do funcionário. Mas uma vez que essas necessidades são atendidas, a fonte de motivação é perdida.

Em sua Teoria da Motivação, McGregor chegou à conclusão de que um estilo de gestão que se baseia na "Teoria X" na verdade dificulta a satisfação das necessidades humanas de nível superior. Portanto, a única maneira que os trabalhadores podem recorrer é tentar satisfazer suas necessidades de nível superior em seu trabalho, ganhando mais recompensas monetárias. Embora o dinheiro possa não ser a maneira mais eficaz de se satisfazer, em um ambiente da Teoria X, geralmente pode ser a única maneira.

As pessoas usam o trabalho para satisfazer suas necessidades mais baixas, mas ao mesmo tempo procuram satisfazer as mais altas em seu tempo livre. Mas é justamente ao atender as necessidades mais elevadas do local de trabalho que um funcionário pode ser muito mais produtivo e útil para a empresa.

Conclusão

O conceito que foi incorporado à teoria da motivação por D. McGregor deixou claro para muitos líderes como gerenciar pessoas. Em geral, o trabalho desse cientista tornou-se o ponto de partida para muitos outros teóricos da área.gestão de pessoal.

Teorias X e Y são um reflexo dos padrões extremos de comportamento dos funcionários da empresa. Portanto, o cientista, no final, os trouxe em uma - "Teoria XY", que sugere que tanto "preguiçosos completos" quanto "trabalhadores criativos e talentosos" podem trabalhar em uma organização. Portanto, como o próprio McGregor observou, as teorias de motivação X e Y devem ser utilizadas pelo líder de forma complexa, mas não separadamente.