Loja online "Randevu": comentários de clientes, características do trabalho

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Dizem que a linda Marilyn Monroe, quando perguntada sobre o que ela veste à noite, respondeu: “Apenas um pouco de Chanel No5”. As fragrâncias há muito se tornaram parte integrante da imagem, não importa o feminino ou masculino. Os perfumes podem complementar as roupas, desafiar a sociedade ou criar uma atmosfera aconchegante para o usuário. Não é à toa que as lojas de perfumes têm uma base de clientes tão grande.

Onde comprar perfume

O espaço na Internet oferece oportunidades ilimitadas para comprar qualquer coisa. A dificuldade de comprar perfumes na Web está apenas no fato de ser impossível testar e testar o produto com antecedência. Mas os usuários encontraram uma saída para a situação. Você pode testar um perfume em uma loja comum e depois encontrá-lo pelo nome e marca em qualquer perfumaria e fazer um pedido. Ao mesmo tempo, a maioria dos compradores concorda que você pode economizar dinheiro em uma loja online.

Aderindo a regras simples, você pode reduzirprobabilidade de comprar falsificações:

• Primeiro, você deve ficar atento aos certificados de conformidade, que normalmente são apresentados nos sites dos vendedores.
• Segundo, após a compra, não deixe de conferir a embalagem, o código do lote e, claro, a própria fragrância, além de ficar atento à política de preços. Perfumes de luxo não podem custar 300 rublos.
• Em terceiro lugar, é melhor comprar em lojas confiáveis que já conquistaram a confiança dos clientes, o que sempre pode ser julgado pelo número de avaliações positivas.

A loja Rendezvous geralmente aparece nas primeiras linhas de várias classificações de lojas de perfumes.

loja online Randevu

Posiciona-se como a loja com a maior variedade de perfumes. É difícil argumentar com isso, já que as avaliações da loja online Randevu geralmente mencionam a oportunidade de encontrar perfumes ou eau de toilette que foram descontinuados há muito tempo.

A loja também declara sua cooperação com os representantes oficiais das marcas de perfumes e cosméticos, garantindo assim a qualidade e autenticidade dos produtos. Em seu site, você pode facilmente encontrar certificados de autenticidade para a maioria das marcas apresentadas.

Mas a principal vantagem da loja de perfumaria online Rendezvous, de acordo com as avaliações dos clientes, é uma política de preços moderada que ela pode seguir graças a um amplo sortimento, seu próprio serviço de entrega e um foco geral na cooperação de longo prazo com parceiros confiáveis. No site da loja pode encontrar não só uma descrição epreços de mercadorias, mas também artigos úteis, vídeos e notícias do mundo da perfumaria e cosméticos.

Variedade

Rendezvous afirma ter mais de 180.000 itens à venda aqui, com mais por vir. Além das fragrâncias masculinas e femininas de luxo e "nicho", você pode comprar perfumes e cosméticos infantis, amostras de perfumes vintage e orientais, tudo para cuidados pessoais, maquiagem, joias, acessórios de tabaco e presentes.

Aqueles que deixam comentários na Internet sobre a loja Randevu costumam notar uma grande variedade de diferentes volumes e opções de mercadorias para compra. Uma fragrância pode ser apresentada na forma de um frasco inteiro de perfume, perfume ou água de toalete de 30 a 100 ml, um testador (sem caixa da marca), gel de banho, sabonete, loção corporal, desodorante, spray de cabelo, pulverizar. Para ajudar os clientes a escolherem, a loja conta com mais de mil miniaturas e quase duas mil amostras, tanto feitas na fábrica quanto moldadas.

Descrição do produto

Não só as resenhas de perfumes na loja online Randevu ajudam na escolha, mas também uma descrição detalhada de cada produto. O resumo contém o nome da marca, o país de origem, o nome do perfumista, o ano de criação e a quem se destina o perfume.

Para uma apresentação mais completa, há a indicação do grupo, assim como as notas de topo, meio e fundo de cada fragrância. A descrição detalhada contém as mesmas informações, mas em maisforma literária.

Abaixo, via de regra, há avaliações de clientes com informações sobre durabilidade, que pode variar de 30 minutos a 12 horas, avaliações de silagem, além de recomendações para a época do ano ou do dia para usar e o mais adequado idade para este perfume.

Comentários sobre cosméticos na loja online Randevu também podem ser encontrados na página de cada produto. Claro, todos eles são as opiniões pessoais dos compradores, então cada um decide por si mesmo se deve ser guiado por eles ou não.

Facilidade de navegação

Comprar perfumes na loja online da Randevu, de acordo com as avaliações dos clientes, é muito simples, pois o site da loja possui um sistema de navegação bastante conveniente. Além das abas principais com o tipo de produto, perfume ou água de toalete podem ser selecionados por marca, volume, perfumista, ano de criação, país e até notas e grupos.

Então, se você quiser comprar algo novo e nada banal, você pode especificar as notas apropriadas nos filtros e ver todas as opções. A cesta com os produtos já selecionados está localizada na parte superior da página, no mesmo local onde há uma conta pessoal conveniente com informações não apenas sobre todos os pedidos realizados, mas também sobre os produtos favoritos e itens visualizados.

Os números de contato, bem como as formas de comunicação através das diversas redes sociais estão sempre à vista em todas as páginas. Informações sobre descontos e promoções, frete grátis e devoluções sempre podem ser encontradas no topo da página. Por conveniência, há uma instrução em vídeo sobre como fazer um pedido, como pagar e outras recomendações.

Especialofertas e promoções

A prática de anunciar promoções e liquidações frequentes permite que muitas lojas online atraiam novos clientes. De acordo com as avaliações dos clientes, a loja online "Rendezvous" faz constantemente um desconto de cinco a vinte por cento em vários produtos e grupos inteiros.

Clientes experientes são aconselhados a observar atentamente os descontos propostos, pois acontece que um produto com ele custa exatamente o mesmo que sem ele. Além disso, muitas pessoas recomendam adicionar um item ao carrinho de compras antes de uma venda ocorrer para que você possa comparar preços e economizar em sua compra se a venda não corresponder às expectativas.

"Rendezvous" também oferece um desconto cumulativo para clientes regulares. No entanto, seu valor máximo é de apenas 12%, o que, via de regra, não abrange vendas ou descontos sazonais. Recentemente, houve uma promoção “produto do dia”. Ao clicar no banner de publicidade apropriado no site, o comprador pode ver as categorias para as quais o desconto de 20% se aplica naquele dia específico. E um bom bônus são pequenos presentes na forma de amostras que a loja envia com cada pedido.

Entrega

Como a maioria das lojas conceituadas, Randevu oferece uma variedade de métodos de envio, mas apenas os clientes que pagam uma determinada fatura podem contar com frete grátis. A entrega por correio sem pagamento em Moscou e São Petersburgo está disponível apenas para pedidos acima de 3.500 rublos.

Nas regiões é possível obter entrega gratuita nos terminais de encomendas Pickpoint ao pagar a fatura de4500 rublos. Além dessas opções, em Moscou você pode solicitar a entrega VIP por correio (dentro de 3 horas após o pagamento do pedido) ou retirar o pedido no ponto de coleta.

Na região de Moscou, além de correios e armários de encomendas, correio russo e EMS estão envolvidos na entrega. Na Rússia, a empresa de transporte SDEK é adicionada a todos esses métodos de entrega. Randevu também é uma das poucas lojas online de perfumaria e cosméticos que entrega seus produtos para os países da CEI, mas apenas pelo serviço EMS.

Infelizmente, a maioria das críticas negativas da loja online Rendezvous. ru recebe de clientes insatisfeitos com o serviço de entrega da própria loja. Os correios podem se atrasar devido a engarrafamentos, o que não acontece com máquinas de correio ou encomendas.

Formas de pagamento

As formas de pagamento dependem do tipo de entrega. Ao fazer um pedido, o cliente é solicitado a inserir um código promocional, se houver, e selecionar uma cidade e método de entrega. Dependendo disso, o site oferece vários métodos de pagamento. A melhor maneira é pagar online com VISA ou Mastercard. Você também pode pagar remotamente usando dinheiro da Web ou dados bancários. Você pode entregar o dinheiro no correio ou no ponto de retirada em dinheiro e pagar em dinheiro na entrega nos correios.

De acordo com os comentários, a loja online Randevu devolve mercadorias de qualidade inadequada. Para fazer isso, você precisa cumprir todas as condições da loja (é aconselhável lê-las com antecedência, antes de receber o pacote), então o reembolso é enviado para a conta bancária especificada no questionário.

Atendimento ao Cliente

A loja afirma que o atendimento ao cliente é uma prioridade. Após o pedido, o gerente liga de volta para o número de telefone especificado e esclarece o pedido. Além disso, todas as reclamações deixadas no site são respondidas imediatamente. A loja online Randevu também rastreia resenhas de perfumes, e os gerentes costumam deixar comentários. Mas não se pode dizer que tal trabalho de alguma forma distinga favoravelmente a loja de seus concorrentes, uma vez que esta é uma prática comum no espaço da Internet. Os compradores observam que os telefones de contato não estão disponíveis, principalmente nos feriados, o que pode ser uma surpresa desagradável.

Clientes sobre a loja

Comentários sobre a loja online Randevu são fáceis de encontrar não apenas no site da própria loja, mas também em fóruns especializados e sites de resenhas. Como em qualquer negócio, existem clientes satisfeitos e insatisfeitos. Os compradores falam positivamente sobre uma grande variedade e preços razoáveis, sobre uma boa seleção de sondas e miniaturas para quem não está pronto para gastar muito dinheiro em uma garrafa completa. Entrega rápida conveniente. Muitos que receberam seus pacotes notam que o item frágil foi embalado com muito cuidado.

O feedback negativo é deixado por aqueles que têm a infelicidade de receber mercadorias de baixa qualidade ou na hora errada. Muitas reclamações sobre o serviço de entrega e atendimento ao cliente. É difícil rastrear as mercadorias que viajam na Rússia. Além disso, os desejos geralmente indicam que você pode adicionar "Yandex. Money" para pagar as mercadorias.

Em qualquer caso, a escolha é sempre do comprador.