2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Cashback ganhou grande popularidade entre muitos programas de fidelização de clientes. Os usuários de cartões do Tinkoff Bank JSC podem receber recompensas pelo dinheiro gasto. A instituição de crédito introduziu um sistema único que combina cashback e o habitual programa de bónus. Nesse sentido, muitos usuários estão interessados em como e onde gastar os pontos Bravo da Tinkoff.
Informações gerais
JSC "Tinkoff Bank" desenvolveu um novo programa de fidelidade para seus clientes. Os participantes deste programa são os proprietários de cartões plásticos Tinkoff. Os pontos são concedidos para compras feitas com o cartão.
Os proprietários recebem 1 ponto por gastar 100 rublos, então o número total de bônus é de cerca de 1% do valor gasto. Os pontos não são concedidosapenas para a compra de mercadorias em lojas, mas também para efetuar pagamentos através de terminais. Não se pode dizer que o banco oferece muitas opções de como usar os pontos Bravo do Tinkoff.
O que não está incluído no programa?
Clientes não recebem bônus nas seguintes transações:
- reposição de um cartão plástico;
- transferir para outro cartão;
- retirada de dinheiro;
- transações através de um aplicativo móvel;
O programa prevê uma restrição que diz respeito ao limite de acúmulo de pontos. Por 1 mês, o cliente é creditado com não mais de 6.000 bônus condicionais. Caso o valor total das compras exceda 600.000 rublos, os pontos condicionais se esgotam. Se o titular do cartão gastou uma quantia não tão arredondada, os pontos serão arredondados para baixo durante a conversão. Ao comprar por 402 rublos, o titular do cartão recebe apenas 4 pontos. Se um participante do programa tiver dívidas em empréstimos, o banco não acumula bônus. Após o pagamento da dívida, o banco retoma o programa de fidelidade para o cliente.
O Banco prevê o acúmulo de pontos não apenas ordinários, mas também de recompensa. As unidades de bônus aumentadas são acumuladas no âmbito de certas ofertas especiais - o cliente pode receber até 20% do valor das compras feitas. Lembre-se que os bônus de recompensa também são limitados em tamanho, já que a quantidade máxima de acúmulos não excede 6.000. A diferença dos usuais é que os pontos de recompensa não expiram quando o limite é excedido. O cliente pode economizar até 12 por mês000 bônus. Os usuários de cartão precisam estar cientes de que os pontos só são acumulados ao elaborar um extrato de conta. Depois de fazer uma compra, os bônus não são acumulados, eles são recebidos pelos titulares do cartão em um mês.
Onde e como usar bônus
A questão de onde gastar os pontos Bravo da Tinkoff é de interesse de muitos clientes. A compensação dos fundos de crédito ocorre na proporção de 1 rublo=1 ponto. O usuário pode devolver os fundos das compras feitas nos últimos 3 meses. Os pontos de bônus são creditados e cancelados em um dia.
As economias de bônus expiram após 3 anos. Se o titular do cartão desejar pagar o jantar em um café no valor de 2.000 rublos, a conta deve ter pelo menos 1 ponto a mais do que o valor especificado. O titular do cartão pode usar pontos para pagar o valor total da compra. O programa não oferece reembolso parcial do custo dos bens e serviços adquiridos.
Recursos de acumulação
Se o banco suspeitar que o cliente está cometendo atividades fraudulentas ou abusando das regras do programa, os pontos acumulados são cancelados e o proprietário desconecta sem aviso prévio. Existem os seguintes tipos de pontos:
- Corretivo. Eles são aplicados ao cometer erros relacionados ao acúmulo ou baixa.
- Prêmio em dinheiro. Os membros ganham pontos participando de várias promoções bancárias.
- Transacional. O acúmulo ocorre para transações financeiras usando plásticocartas.
O programa de bônus "Bravo" não pode ser classificado como típico, pois o acúmulo e uso de pontos possui uma série de recursos. Os pontos são creditados na conta do cliente após a realização de uma compra, mas não podem ser gastos e não são exibidos na conta pessoal. Ao gerar um extrato de pagamento de uma compra anterior, os pontos ficarão visíveis para o titular do cartão. Após efetuar o pagamento mínimo no extrato, o cliente visualiza a quantidade de pontos a serem utilizados. Se o comprador devolver um produto com defeito à loja ou cancelar o pagamento, os pontos acumulados serão deduzidos da conta pessoal.
Usar pontos
A questão de como utilizar os pontos Tinkoff Bravo é a principal para os clientes interessados desta instituição de crédito. Os pontos são uma moeda virtual, portanto, seu valor é determinado pelo que você pode comprar com eles. Os pontos acumulados podem ser usados para compensar o pagamento de bens e serviços que participam do programa. O banco desenvolveu certas restrições e regras que são as seguintes:
- titulares de cartão só podem obter reembolsos dentro de 90 dias a partir da data da transação;
- compensação do total de pontos;
- para cada ponto o titular do cartão ganha 1 rublo;
- pontos podem ser usados se não houver débito no cartão.
O reembolso do custo da compra pode ser feito através do mobile banking. O usuário precisa inserir umseção "Bravo", que exibe uma lista de operações concluídas. Em seguida, o titular do cartão deve selecionar a operação necessária para a compensação e confirmar sua intenção. Após as ações realizadas, a quantidade de pontos é totalmente debitada da conta pessoal e o dinheiro é devolvido. A questão de como gastar os pontos Bravo na Tinkoff preocupa os clientes interessados. O programa de fidelidade não encanta os clientes, pois é limitado em suas capacidades.
Como usar os pontos "Bravo" ("Tinkoff")?
Tinkoff Bank JSC declara que os bônus Bravo podem ser gastos na compra de passagens de trem e pagamentos em organizações de catering. O banco JSC "Tinkoff" recebe críticas diferentes dos clientes, já que poucas pessoas gostaram desse sistema de bônus. Muitos argumentam que o programa não garante uma oportunidade real de compensação de despesas. O banco oferece uma gama muito restrita de serviços para os quais você pode gastar os pontos acumulados, então Tinkoff recebe críticas negativas, pois nem todos os clientes estão satisfeitos com a qualidade dos serviços prestados.
A inclusão de uma determinada operação no programa de bônus é determinada por um código MMC especial, que é atribuído às organizações dependendo do tipo de atividade. Este código é enviado para uma instituição de crédito e, em seguida, é determinada a possibilidade de anular pontos, pelo que é impossível responder de forma inequívoca à questão de onde gastar os pontos Bravo da Tinkoff.
Créditoa organização oferece aos clientes cartões especializados com bônus acrescidos para o uso pretendido do cartão. Os parceiros do banco incluem:
- Mitsubishi. Um reembolso de 5% é feito para pagamentos com cartão em postos de gasolina.
- Google Play. Até 10% de pontos são ganhos por compras feitas.
- "Yulmart". Os compradores desta rede recebem um reembolso de até 3%.
O programa de fidelidade desenvolvido pelo Tinkoff Bank JSC é um produto exclusivo que permite adaptar o cashback a um cartão de crédito. Os clientes podem fazer dos pontos seu companheiro de confiança, apesar dos termos de uso severos.
Esperamos que nosso artigo tenha fornecido informações abrangentes sobre onde gastar os pontos Bravo da Tinkoff.
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