Mídia corporativa: tipos, funções, exemplos e segredos da eficiência

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Nem todos os empreendedores individuais pensam em publicar qualquer mídia. Embora recentemente, mídias corporativas como sites de empresas tenham se tornado extremamente populares. E algumas empresas têm vários sites ao mesmo tempo - para usuários internos e externos. E tal ação é bastante justificada. Os portais internos são necessários principalmente para orientar e coordenar um grande público.

O que é mídia corporativa?

As mídias corporativas no mundo moderno são publicações impressas ou eletrônicas. Eles são necessários para a divulgação de informações destinadas ao uso oficial ou geral. Eles podem ser variados. Entre os impressos, destacam-se os seguintes tipos:

• jornais;
• livros;
• revistas;
• folhetos e muito mais.

Entre os meios eletrônicos:

• sites;
• Programas de TV;
• programas de rádio.

Sem dinheiropara programas completos, as empresas podem filmar histórias que são veiculadas na mídia local. Isso economizará recursos para abrir sua própria mídia. Mas, ao mesmo tempo, será necessário manter um funcionário cujas funções incluirão a criação de produtos de informação corporativa. Você também precisa entender que qualquer informação corporativa tem como objetivo melhorar a imagem da empresa e servir seus interesses corporativos.

Recursos das edições corporativas

A principal característica da mídia corporativa é que é difícil encontrar informações não apenas sobre os assuntos do negócio especificado, mas também sobre outros tipos de negócios. Ao mesmo tempo, várias empresas de um único setor podem atuar como fundadoras da mídia corporativa ao mesmo tempo. Esses tipos de mídia corporativa fornecem informações sobre o setor como um todo, bem como sobre as empresas-mãe. Informações relevantes para todas as empresas desse perfil ainda podem ser postadas, mas as empresas que se tornaram fundadoras da publicação ainda servirão de exemplo.

Edição corporativa pode ser produzida pela matriz. Supõe-se que a empresa crie um departamento de mídia dedicado que lida com o recurso desde o primeiro passo até o lançamento da publicação ou programa. Em alternativa, pode celebrar um acordo com a edição selecionada, cujo tema será a produção de um produto de informação corporativa. Isso permitirá que a empresa faça sem aumentar a equipe, além de evitar o trabalho em grande escala. TalO truque economizará dinheiro para a empresa, mas vale a pena aceitar o fato de que você perde 100% do controle do processo. Muitas empresas conseguem encontrar um compromisso e construir um esquema de terceirização de trabalho no qual obtenham o máximo de benefício e resultado.

Tipos de mídia corporativa

Principais tipos de mídia corporativa:

• impresso (revista corporativa, boletim informativo, jornal, conselho corporativo, catálogo, folha de informações corporativas);
• eletrônico (rádio, sites, televisão, bem como versões eletrônicas de todas as publicações).

Além disso, as publicações corporativas podem ser divididas de acordo com o público que atingem:

1. Para funcionários. Eles foram criados com o objetivo de aumentar a fidelização dos funcionários à empresa, bem como fornecer informações sobre eventos que são realizados para os funcionários (por exemplo, sobre algum tipo de concurso). Tais publicações contêm histórias e artigos necessários para melhorar o nível profissional dos funcionários. Eles encorajam os melhores especialistas da empresa. E, claro, essas mídias são necessárias para informar sobre novas tecnologias em uma determinada área.
2. Para os clientes da empresa. Tais publicações contêm informações que podem ser úteis ou interessantes para os clientes da empresa. Por exemplo, o estoque habitacional existente de uma empresa pode ser apresentado em uma publicação para clientes de uma agência imobiliária. Mas os clientes de lojas de chá e café estarão interessados em informações sobre as propriedades benéficas de tais produtos. Segredos da eficiênciamídia corporativa de empresas de viagens, pois representam países e cidades turísticas de forma muito vívida e clara, para que funcionem perfeitamente.
3. Para parceiros de negócios. Tais publicações contêm informações sobre novos produtos, bem como novas linhas ou processos tecnológicos. Nessa plataforma, será eficaz pesquisar não apenas novos parceiros e fornecedores, mas também compradores.
4. Para profissionais. Ou seja, para aquelas empresas que realizam desenvolvimentos técnicos e científicos de forma independente. Normalmente, a produção de tais mídias é realizada por grandes empresas que são líderes em uma determinada área de produção ou economia. Seus recursos possibilitam a produção de um periódico digno.

Além disso, as publicações corporativas podem ser divididas de acordo com o método de produção. Ou seja, apenas especialistas internos podem participar do processo de criação de uma publicação, ou trabalhadores terceirizados estão envolvidos. Além disso, a produção da publicação pode ser entregue a uma empresa terceirizada.

Separação das publicações corporativas por tipo de apoio financeiro

O apoio financeiro à mídia corporativa é o terceiro fator na divisão das publicações. O orçamento pode ocorrer às custas do fundador. Eles podem pagar graças às atividades financeiras e econômicas da própria mídia. Ao mesmo tempo, os financiamentos só podem ser parcialmente reembolsados e, em seguida, são parcialmente subsidiados pelo orçamento da empresa. Mas também há exemplos de mídia corporativa que também são rentáveis. A maioria dessas publicações está emsubsídios.

Vale notar que algumas publicações no mercado nacional estão se transformando de simples mídias corporativas em mídias bastante populares e de grande porte que têm um foco comum. Eles atraem anunciantes com bastante frequência e começam a obter bons lucros.

O valor das publicações corporativas para o público interno

A finalidade, os objetivos e as funções da mídia corporativa dependem diretamente do público-alvo a que se destinam. Um dos principais objetivos das publicações corporativas é a formação da cultura corporativa na empresa. É com a ajuda desses meios que a missão da empresa, bem como seus valores corporativos e seu papel na sociedade, são introduzidos na mente dos funcionários. A função ideológica refere-se à função principal da mídia corporativa. Nas páginas de tal publicação, é conveniente posicionar os modelos e padrões de comportamento dos funcionários.

Um dos propósitos importantes é informar os representantes do público-alvo. Nesse caso, os principais tópicos da mídia corporativa dizem respeito aos processos de produção, bem como aos possíveis problemas profissionais e as formas mais eficazes de resolvê-los. É esta publicação que fornece aos colaboradores as informações mais completas sobre a empresa como um todo, bem como sobre a estratégia e os planos da empresa. A importância da mídia é muito maior quando se trata de um mercado que muitas vezes está sujeito a mudanças. Afinal, informar oportunamente sobre eles é a chave para o sucesso da empresa.

Não é segredo que em momentos críticos, os rumores começam a crescer na velocidade da luz, e é por isso que é tão importantefornecer informações honestas e objetivas em tempo hábil. Representantes de empresas marcam este momento como o principal valor de tais publicações.

Estas publicações fazem um excelente trabalho de integração de informações importantes e úteis. Eles também facilitam o compartilhamento de dados profissionalmente significativos. Além disso, são essas publicações que ajudam a encontrar informações atualizadas sobre o perfil da empresa. Além disso, pode ter certeza de que será de última geração e moderno.

O valor das publicações corporativas para o público externo

A mídia corporativa é de interesse de qualquer público-alvo. É importante apenas que os funcionários que produzem publicações entendam claramente a que se destinam.

Está comprovado que os segredos da eficácia da mídia corporativa residem no fato de que, graças a ela, os sócios veem a empresa fundadora de tal publicação como uma aliada verdadeiramente confiável, forte e estável. Essa função é denominada comercial, lembrando que é para tornar o empreendimento mais atrativo tanto para parceiros quanto para novos clientes. Os clientes vêem a editora como um fabricante de muito prestígio que está indo muito bem e entregando produtos de qualidade excepcional. Portanto - maior fidelidade e demanda do consumidor.

Existem exemplos de mídia corporativa que se tornaram uma plataforma completa onde os clientes se comunicam com a empresa. Não apenas as avaliações de trabalho podem ser postadas aquiempresas, mas também sugestões que ajudarão a melhorar produtos e serviços.

Como as publicações corporativas são distribuídas?

As especificidades do público-alvo visado pela mídia afetam diretamente os esquemas de distribuição de publicações corporativas. Se estamos falando de um público amplo de clientes da cadeia de varejo, nesse caso as seguintes opções de distribuição serão realmente produtivas:

• entrega de jornais nas caixas de correio;
• colocar panfletos nas portas.

Mas com o lançamento de uma edição brilhante destinada a clientes VIP, a entrega deve ser organizada não apenas para o escritório, mas pessoalmente para o destinatário. Canais de distribuição geral são adequados para programas de televisão e rádio. Mas aqui você precisa entender que apenas aqueles que realmente se interessam pelas informações desse perfil assistirão e ouvirão esses programas. Desde que as histórias sejam veiculadas em outras mídias, é preciso considerar cuidadosamente o timing dos programas, pois ele deve necessariamente se adequar ao seu público-alvo. Você também precisa considerar os canais pelos quais você pode notificar os clientes sobre novos materiais informativos.

Quando se trata de publicações para seus funcionários, elas são distribuídas no posto de controle ou recepção. A mídia para os clientes pode ser distribuída em lojas, bem como em áreas urbanas que são bem percorridas. E também podem ir aos escritórios das empresas clientes.

Independentemente de como ocorre a distribuição, é muito importante pensar na logística de todas as entregas e no seu desenho adequado, queatenderá às preferências dos compradores.

Mídia integrada

Onboard media é um tipo de publicações corporativas que são distribuídas no transporte (aviões, ônibus regulares, trens, etc.). Neste caso, não é necessário que a própria transportadora seja a editora e fundadora. Um exemplo é a revista Atlant-Soyuz, distribuída a bordo de aeronaves operadas pela companhia aérea do governo de Moscou.

O território de distribuição é uma das características pelas quais ocorre a classificação das revistas de bordo:

• publicações destinadas a visitantes de aeroportos, estações de trem (Aeroporto de Pulkovo, Vnukovo Airlines e similares);
• publicações distribuídas diretamente durante os voos ("Donavia", "S7. Revista para passageiros da classe executiva").

Também é possível dividir de acordo com a totalidade das características sociais, quando se distinguem tais tipos de mídia de bordo:

• Para clientes regulares, passageiros estrangeiros ou cidadãos da Federação Russa que viajam frequentemente para o exterior.
• Para passageiros que voam o tempo todo na classe executiva em voos domésticos.
• Edições universais.

Você também pode categorizar a mídia corporativa a bordo por idade:

• para crianças;
• para adultos.

Publicações corporativas online

Há vários anos, pesquisadores russos notaram o rápido crescimento no surgimento de publicações corporativas impressas. Muitas empresas adotarama oportunidade de dialogar com seu público dessa forma, divulgando sua própria imprensa corporativa. No entanto, a tendência global nos últimos anos é que a impressão da imprensa como tal tenha desacelerado. Ao mesmo tempo, a mídia corporativa da Internet está se tornando cada vez mais popular. Dentre eles, vale destacar os seguintes:

• sites oficiais;
• páginas de mídia social;
• canais em sites de hospedagem de vídeo;
• blogs etc.

Tais canais de comunicação não passam despercebidos não apenas por estruturas comerciais, mas não comerciais. A atividade ativa das empresas na Internet permite lidar perfeitamente com a promoção dos seus serviços e/ou bens. Mas também a mídia corporativa, como as novas mídias, pode melhorar a imagem da empresa, bem como moldar a cultura corporativa.

Por que as publicações corporativas estão online?

A criação de mídia corporativa na web tornou-se comum. Mas o que exatamente motivou as empresas a ficarem online em massa? Existem vários motivos, e vamos analisá-los a seguir.

Em primeiro lugar, a razão está no fato de que todo o público das empresas está migrando gradualmente para a Web. E esse número está em constante crescimento. Assim, o aumento anual é de aproximadamente 11% (para um público que acessa a Web pelo menos uma vez por mês). Para o público diário, esse número é ainda maior e chega a 15%. Ao mesmo tempo, de acordo com as estatísticas, não há diminuição sazonal na participação de usuários.

As melhores mídias corporativas estão adotando a World Wide Web porque ela melhoracomunicação com usuários internos e externos. Graças à correta interação com o primeiro tipo de público, desenvolve-se uma cultura corporativa. E a comunicação com o segundo tipo permite melhorar a imagem da empresa e obter mais um canal de venda de mercadorias.

Quais informações as empresas publicam na mídia online?

Usando a mídia corporativa on-line, as empresas até procuram funcionários. Por exemplo, a popular empresa de móveis IKEA postou um teste para funcionários em potencial em seu site oficial. É com o título tentador "Estamos certos um para o outro?" no recurso coleta informações sobre os candidatos que cumprem a política corporativa da empresa.

Canal do Youtube da empresa MindValleyRussian é usado por seus proprietários para familiarizar um grande público com os valores da empresa. Também fornece informações sobre como esses valores são respeitados. Nesse contexto, a mídia desempenha um papel importante. Graças aos funcionários que concluíram com sucesso uma tarefa são colocados em seu recurso intra-corporativo especialmente criado. Ao mesmo tempo, qualquer funcionário da empresa pode agradecer pela ajuda.

Para os sites oficiais de grandes empresas, não é mais novidade colocar abas com as missões e valores das empresas. É aqui que o consumidor pode conhecer diretamente a cultura da empresa. As metas e objetivos da mídia corporativa online tornaram-se objeto de pesquisa em muitos artigos científicos. Vale ress altar que em muitos aspectos esses objetivos coincidem com publicações que funcionam offline.

Publicações corporativas como ferramenta de gestão empresarial

Ao gerenciar vários processos de negócios, os principais gerentes das empresas podem operar com diferentes ativos. Mas as tendências são tais que, recentemente, mais e mais atenção é dada aos ativos intangíveis. Isso é importante para manter a reputação da empresa aos olhos dos clientes e da administração aos olhos dos funcionários, bem como para criar uma imagem positiva da empresa. Para gerenciar esses ativos intangíveis, não se pode prescindir de um sistema de comunicação bem construído. Isso pode ser feito com a ajuda de ferramentas eficazes, que são as mídias corporativas.

Hoje o sistema de publicações corporativas é composto por:

• várias impressões;
• site oficial.

Este sistema é o mais comum. Mas, em alguns casos, também pode incluir programas de rádio e televisão de notícias que são produzidos com a ajuda de seus próprios ou locais. Muitas vezes, outros meios de comunicação com o público-alvo podem ser usados (por exemplo, newsletters por e-mail).

O papel da mídia corporativa é difícil de superestimar, então sua criação deve ser tratada com a maior responsabilidade possível.