Organização da gestão empresarial: funções, métodos e objetivos

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Os negócios são influenciados por muitos fatores: a concorrência nas atividades em andamento, a situação econômica da população, a qualidade dos bens e serviços oferecidos, a localização da empresa e seu afastamento dos pontos de venda, etc. Mas talvez a coisa mais importante de que depende o sucesso da empresa seja a organização da gestão empresarial. Muito depende desse fator. Se não todos. Com a gestão errada, mesmo o melhor produto ou não será feito no volume necessário, ou perderá os prazos de execução. Neste artigo, veremos as principais organizações de gestão empresarial e analisaremos os erros que não devem ser cometidos.

A essência do processo de gestão da organização

A organização da gestão empresarial é uma atividade proposital e controlada, que é uma combinação de vários métodos de motivação e controle do trabalho de uma equipe para alcançar a tarefa definida (isso inclui tanto o objetivo global da organização quanto o curto de prazo, como aumentar o mercado de vendas,melhorando a qualidade do produto, melhorando a eficiência de vendas e assim por diante).

A organização da estrutura de gestão empresarial é dividida em partes gerenciais e gerenciadas, onde o gerente é a diretoria, o gerente e o departamento de informação (também chamado de aparelho administrativo e gerencial), e o gerenciado são os departamentos organizacionais envolvidos no processo de produção. O sucesso da organização estará na coordenação adequada de ambos os componentes.

Objetivos do sistema de gestão empresarial

Para entender a questão da organização de um sistema de gestão empresarial, é necessário determinar seus objetivos. Eles podem ser diferentes, mas são combinados em quatro blocos principais:

• Econômico - visa aumentar as vendas e aumentar os lucros do empreendimento.
• Produção-comercial - o cumprimento de um determinado volume de produção e vendas do produto, visando garantir o objetivo econômico, obrigações contratuais, etc.
• Científico e técnico - visa obter as características técnicas necessárias do produto, visando a melhoria da qualidade, bem como o aumento da produtividade em decorrência do aprimoramento tecnológico.
• Social - voltado para atender as necessidades da equipe executiva.

O objetivo econômico é predominante, enquanto os outros três trabalham para isso, complementam-se. Normalmente a empresa trabalha simultaneamente em cada um deles, naturalmente, dividindo as responsabilidades entrechefes de diversos departamentos. Um indicador de trabalho bem-sucedido na implementação dos objetivos da organização será o aumento das vendas e o aumento do lucro geral da empresa, ou seja, o cumprimento de sua meta econômica.

Funções do sistema de gestão empresarial

A separação e especialização da gestão e suas atividades são chamadas de funções de gestão empresarial pela organização. De acordo com o princípio do longo prazo, existem funções básicas e específicas de gestão. As funções principais (também permanentes) são planejamento, organização, motivação e controle.

• O planejamento visa determinar as perspectivas de desenvolvimento da economia, prevendo seu estado futuro e determinando o papel da empresa no quadro resultante. Com base nos resultados obtidos, é elaborado um novo plano de ação. O planejamento inclui várias etapas sucessivas: um conceito (uma base teórica, uma ideia), uma previsão (previsão de oportunidades de negócios com justificativa científica), um programa (formação final de atividades posteriores com cálculo dos recursos necessários para a implementação).
• A organização visa a formação de lideranças, regulação das relações entre os sistemas gerenciais e gerenciados, também melhora a eficiência de todas as outras funções, pois cria um sistema claro de gestores e garante seu sucesso interação.
• A motivação ajuda a encontrar as razões que ajudam a equipe a realizar as tarefas que lhe são atribuídas, fornece-as, estimulando assim a atividade efetiva.
• Controle - a etapa final, que realiza a observação para fins de verificação. A principal tarefa desta função é corrigir a estratégia gerada. O controle estabelece indicadores regulatórios, então os mede e analisa, após o que determina ações que contribuam para a melhoria desses indicadores. As recomendações podem ser diversas: revisar metas, redistribuir tarefas, atrair pessoal, melhorar a organização da gestão empresarial.

Funções específicas afetam uma área de atuação específica e se devem à separação da estrutura de gestão. O objeto da função é considerado um link separado, por exemplo, marketing, departamento de vendas, sistema de administração. Geralmente são de curto prazo e focam na área que apresenta resultados insatisfatórios na fase de controle.

Estruturas de gestão empresarial

Com base nas funções definidas, cuja execução bem-sucedida exige diferentes competências, é formada a composição da gestão, que pode ser uma pessoa, um departamento ou uma divisão de gestores. A organização de um sistema de gestão empresarial implica a escolha da opção mais adequada. Com base na quantidade de autoridade necessária, distinguem-se seis estruturas de gestão:

• Linear. Em tal estrutura, a gestão é realizada do chefe ao subordinado ao longo da hierarquia. Uma nuance importante é que os pedidos vêm de apenas uma pessoa. É muito importante escolher o número ideal de funcionários para um gerente, isso dependeráeficiência. Tal sistema tem suas desvantagens, por exemplo, um processo de tomada de decisão complexo - para obter aprovação para qualquer ação, um subordinado precisa recorrer a todos os superiores na hierarquia, pelo que há uma reação lenta no até mesmo as questões mais importantes, além de corrupção e intriga também são galopantes.
• Funcional. Em tal organização de gestão empresarial, as funções comuns a vários departamentos são transferidas para um departamento ou para uma pessoa que executa ordens de vários chefes. A vantagem da estrutura é a eliminação completa da duplicação do trabalho do performer, o menos é a f alta de unidade de ordens, que, à medida que a complexidade aumenta, pode desacelerar o fluxo de trabalho.
• Linear-funcional. Essa estrutura combina as duas anteriores: as decisões são desenvolvidas por especialistas qualificados, após o que as ordens são dadas na hierarquia.
• Programa-alvo. Com essa gestão da organização do trabalho na empresa, os líderes de cada projeto individual são alocados, após o que dão ordens visando atingir os objetivos individuais da empresa. O gerente recebe uma tarefa do diretor ou de seu suplente, embora tenha um quadro de funcionários subordinado a ele. Com o tempo, esses departamentos geralmente evoluem para empresas internas independentes.
• Matriz. Tal estrutura combina ao mesmo tempo uma organização linear, direcionada ao programa e funcional.
• A estrutura divisional combina princípios de produto e regionais. As partes fundamentais aqui serão departamentos dotados deuma certa independência, estabelecendo relações contratuais entre si e financiadas de forma independente através do lucro. Ao mesmo tempo, a administração toma decisões a longo prazo.

Padrões sociais que influenciam a escolha da estrutura de gestão empresarial

A organização da estrutura de gestão empresarial deve ser escolhida a partir de determinados padrões sociais que têm impacto no curso das atividades da empresa como um todo. Essas leis incluem:

• A lei técnica e econômica, que revela a essência do lado técnico da produção, reflete a relação do homem com a tecnologia e a natureza.
• Leis sociais e socioeconômicas que mostram a essência da relação entre as classes individuais.
• Legal.
• Leis sociopsicológicas que mostram a essência da relação entre os funcionários e todos os departamentos da empresa, a interação entre eles.

O princípio da construção eficaz da estrutura de gestão empresarial

A organização bem sucedida da gestão empresarial começa com certas regras de construção, princípios que devem ser considerados na escolha da estrutura e métodos de gestão. Em primeiro lugar, não devemos esquecer que a principal fonte de aumento de produtividade é sempre uma pessoa, portanto, com base em suas qualidades psicológicas e sociais, deve ser elaborado um programa eficaz de trabalho da empresa. Além disso, se você fornecer aos funcionários ou departamentos algunsautonomia, sua eficácia aumentará significativamente. No entanto, a liberdade dos funcionários deve ser aliada ao centralismo e deixar os principais objetivos para os funcionários - padrões de qualidade, política da empresa.

O próximo princípio é que o planejamento deve sempre ter uma perspectiva de longo prazo e se basear em um mercado em constante mudança. A empresa também deve estar preparada para expandir o quadro de funcionários, se necessário. Ao escolher um sistema de gestão, é necessário focar nas formas mais simples e compreensíveis, para não complicar o processo de gestão. E, claro, não se esqueça dos interesses dos consumidores.

Métodos de sistema de gestão empresarial

Um método de gestão é uma forma de influenciar os colaboradores e a equipe como um todo, cujo objetivo é garantir a coordenação de seu trabalho para a obtenção dos resultados necessários. De acordo com o conteúdo, os métodos de organização da gestão empresarial são divididos em três grandes grupos:

• Os métodos administrativos são baseados na subordinação dos funcionários na hierarquia e se dividem, por sua vez, em organizacionais e gerenciais. Os primeiros abrangem estruturas de gestão inteiras e dão uma divisão clara de responsabilidades, aparecem nas instruções e normas gerais da empresa. Estes últimos constituem uma resposta imediata e aparecem na forma de ordens.
• Os métodos econômicos baseiam-se no interesse pelos resultados da produção e visam estimular os funcionários a atingirem as metas estabelecidas pela administração. Isso inclui incentivos monetários para funcionários na forma de bônus, bem comoresponsabilidade pelo trabalho realizado.
• Os métodos sociopsicológicos baseiam-se no estado psicológico dos colaboradores e incluem vários trabalhos educativos e educativos, a criação de um ambiente de trabalho favorável e o estabelecimento de laços sociais na equipa, a participação dos colaboradores na gestão.

Composição da liderança da organização

A organização da gestão de pessoal na empresa é realizada com a ajuda da alta direção indicada pelo proprietário da empresa ou pelo conselho de fundadores. O aparato de gestão deve incluir quatro áreas: geral, técnica, econômica e operacional.

A direção geral reúne todos os gerentes de linha e é chefiada pelo diretor da empresa, que, por sua vez, conta com adjuntos e assistentes. O chefe da direção técnica é o engenheiro-chefe da organização, que geralmente é o primeiro vice-diretor da empresa. No entanto, sua principal tarefa é a gestão do trabalho de pesquisa. O serviço econômico é chefiado pelo contador-chefe, subordinado ao departamento de planejamento e economia, departamento de trabalho, departamento de contabilidade, departamento de logística, departamento financeiro e departamento de marketing.

O serviço de gestão operacional é constituído por um departamento de produção e expedição e um gabinete de planeamento e expedição. O despachante de plantão é nomeado chefe do serviço operacional.

O gerenciamento adicional é determinado com base nos volumes de produção e inclui gerentes de loja, encarregados do local.

Trabalhar com o pessoal da empresa

É necessário analisar mais detalhadamente o trabalho com o pessoal da empresa. Como mencionado acima, uma pessoa é o principal recurso de uma organização, portanto, ela deve receber a máxima atenção.

O trabalho com pessoal começa com a adaptação. Este processo inclui a familiarização prática das pessoas com suas responsabilidades, comunicando-lhes claramente todas as informações, regras e regulamentos necessários do empreendimento, seus objetivos, bem como o estabelecimento de relações interpessoais entre os funcionários.

Não devemos esquecer o desenvolvimento do pessoal, melhorando o seu profissionalismo. Tudo começa com a compreensão dos colaboradores sobre a necessidade de constante treinamento e autodesenvolvimento, consciência de seu papel na equipe e aumento da responsabilidade por seus resultados. Para isso, são realizados eventos educativos e treinamentos. O desenvolvimento é baseado na aprendizagem, que deve ser gerenciada e financiada pela organização. Uma vantagem importante para os funcionários será a oportunidade de crescimento na carreira com treinamento avançado.

A análise da organização da gestão empresarial deixa claro o elevado papel da motivação do pessoal. A motivação é um processo de encorajamento dos colaboradores a trabalhar de forma eficaz e baseia-se em métodos de influência administrativa, económica e sociopsicológica. A estrutura de qualquer um dos motivos consiste em três partes principais: determinar a necessidade dos funcionários, a recompensa que o funcionário pode receber e atribuir a ação necessária para satisfazer a necessidade.

Para fins de motivação do pessoal, taisnecessidades, como fisiológicas, sociais, psicológicas, reconhecimento pela sociedade de sua personalidade, necessidade de autoexpressão, envolvimento em um trabalho bem feito, entre outras.

Conclusão

A organização do planejamento da gestão empresarial é um processo complexo e multifacetado que necessita de desenvolvimento qualificado por parte dos profissionais. Com o crescimento da empresa, há uma tendência de complicar a estrutura organizacional e gerencial, aumentando sua escala. O principal objetivo de qualquer empreendimento é a implementação dos padrões designados, para os quais é necessário trazer o nível de disciplina ao nível exigido. Para isso, cada empresa seleciona os métodos de influência e gestão mais adequados para sua estrutura.

Economia e gestão empresarial estão intimamente relacionadas. Com a abordagem correta para escolher a direção da empresa, trabalhar com os funcionários, métodos de estímulo à equipe para alcançar os resultados desejados, a empresa se desenvolverá e aumentará seus lucros. Com uma abordagem errônea, tudo será exatamente o oposto. É por isso que a organização de gestão deve prestar a máxima atenção e analisar periodicamente os resultados das atividades de gestão.