O que é um engenheiro de qualidade?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Engenheiro de qualidade é uma das figuras-chave da empresa. Muitas vezes depende dele se os produtos da empresa serão bem sucedidos ou os primeiros compradores ficarão insatisfeitos com o produto, e a empresa ganhará notoriedade. Naturalmente, tal cargo de responsabilidade não pode ser ocupado por uma pessoa sem educação especial ou certo tempo de serviço.

Um simples engenheiro de qualidade deve ter formação superior especializada. Neste caso, não é apresentado o requisito de experiência profissional, bem como no caso em que a formação técnica profissional neste setor e a experiência profissional sejam de pelo menos 3 anos. Os engenheiros de 1ª e 2ª categoria devem ter formação superior especializada e experiência de trabalho em cargo inferior por pelo menos três anos.

Os deveres desse funcionário incluem o monitoramento das atividades de vários departamentos das empresas, a fim de evitar a liberação de produtos defeituosos ou a prestação de serviços de baixa qualidade. Além disso, para a pessoa que ocupaEssa posição é responsável por garantir que os produtos (ou serviços) atendam aos requisitos de tecnologia e ao nível de exigências dos consumidores modernos. O engenheiro é responsável por garantir a segurança na planta.

Mas seria tolice supor que uma pessoa com formação profissional e ampla experiência de trabalho só desempenha as funções de uma máquina automática que verifica o produto na saída. O engenheiro de qualidade está envolvido no desenvolvimento, melhoria e implementação de vários sistemas empresariais, padrões de qualidade. Ele faz suas recomendações para que os produtos ou serviços sejam constantemente aprimorados.

Um engenheiro de controle de qualidade deve analisar constantemente todas as etapas da produção para identificar as causas que posteriormente podem levar à liberação de produtos defeituosos, bem como fazer recomendações para eliminar deficiências no trabalho dos departamentos e monitorar sua implementação.

Um dos deveres mais importantes desse engenheiro é revisar as reclamações recebidas e as reclamações de qualidade. Após o recebimento, ele é obrigado a redigir uma conclusão e a manter correspondência com os clientes para resolver o conflito que surgiu. O engenheiro de qualidade também monitora as matérias-primas, materiais e componentes que entram na empresa. Se constatar que não atendem aos padrões técnicos, deverá registrar uma reclamação junto ao fornecedor.

O trabalho de controle de qualidade do produto pode parecer desprovido de criatividade erequer auto-aperfeiçoamento constante, mas isso está longe de ser o caso. As qualidades profissionais de um engenheiro devem se desenvolver constantemente, no mundo moderno em constante mudança é importante acompanhar o desenvolvimento de novas tecnologias e estudar a experiência dos colegas na implementação de novos padrões e sistemas de gestão da qualidade.

O especialista em controle de qualidade interage com outros funcionários da empresa o tempo todo. Para desempenhar bem suas funções, ele deve ter uma boa compreensão não apenas de como funcionam vários mecanismos, mas também da psicologia das pessoas, pois o fator humano é fundamental na criação de qualquer produto, mesmo no empreendimento mais mecanizado.