Ozon Travel: avaliações de funcionários e clientes

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Ozon Travel é uma agência de viagens online líder focada na venda de serviços de viagens. A empresa atua no mercado desde 2009 e conquistou uma boa reputação entre os usuários. Os visitantes do serviço podem escolher opções de voo convenientes e lucrativas. A empresa é credenciada pela IATA.

Informações gerais

Ozon Travel ajuda você a organizar suas férias, além de encontrar as soluções mais rentáveis. No site, você pode reservar passeios, hotéis, passagens aéreas, passagens de trem de forma independente, comprar seguro e também reservar um quarto de hotel. No entanto, a Ozon Travel recebe avaliações diferenciadas sobre reservas de hotéis dos viajantes, pois nem sempre o recurso oferece aos usuários as opções de hospedagem mais rentáveis. Apesar disso, este serviço ocupa o primeiro lugar na classificação da Transport Clearing Company. Os clientes usam de bom grado os serviços deste serviço e deixam comentários positivos sobre os bilhetes da Ozon Travel, pois o recurso é confiável para muitos usuários.

Benefícios

• O site oferece um finalo custo dos serviços sem comissões e margens adicionais.
• Os visitantes podem retirar os ingressos pelo menor custo e obter o melhor preço.
• Programa de fidelidade desenvolvido. Os usuários podem receber bônus para pedidos feitos. Com bônus suficientes, você pode pagar uma determinada parte ou 100% do custo do próximo pedido.
• No site você pode emitir o reembolso dos ingressos no dia do pagamento sem sanções adicionais.
• Atualizando promoções.

Ozon Travel comentários observam que o site é conveniente para fazer compras e encontrar voos baratos. Mesmo uma criança pode lidar com essa tarefa. O feedback sobre a compra de passagens na Ozon Travel é principalmente positivo, pois o sistema oferece várias opções de pagamento. Os usuários do serviço podem usar Webmoney, Yandex. Money e dinheiro. Se surgir alguma dificuldade, os usuários podem entrar em contato com o serviço de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A Ozon Travel oferece aos seus clientes não apenas voos com foco turístico, mas também voos domésticos e internacionais. O serviço se conecta a um banco de dados de várias companhias aéreas e oferece as ofertas mais vantajosas. O site ozon.travel.ru recebe críticas positivas de usuários que apreciaram a possibilidade de compilar as rotas mais difíceis, nas quais é necessário visitar várias cidades.

Formas de pagamento

• Cartões bancários.
• Yandex. Sistema de pagamento em dinheiro.
• WebMoney. Se o cliente for o proprietário de um certificado autorizado de um cidadão da Federação Russa, não haverá restrições à compra de ingressos. Os titulares de um passaporte pseudônimo que não forneceram passaporte ou não são residentes da Federação Russa têm um limite na compra de passagens no valor de até 15.000 rublos.
• Dinheiro. O pagamento pode ser feito em qualquer loja Euroset ou através dos terminais Eleksnet.
• QIWI.
• Organizações bancárias que trabalham com o sistema de Contatos.
• Compra de ingressos a crédito. Serviços Paylate e Moneywall.

Além disso, a Ozon Travel é um provedor de pagamentos independente. A empresa possui um sistema de bolso para pagamentos eletrônicos Assist. Este é o sistema mais respeitável e maior da Rússia.

Reembolso e troca de passagem aérea

Clientes em potencial devem estar cientes de que antes de solicitar o reembolso da passagem, você deve se informar sobre a possibilidade desse procedimento. A Companhia cumpre as condições de tarifas aéreas aplicáveis à troca e devolução de passagens aéreas. O cliente não poderá trocar o ingresso se ele contiver as seguintes frases:

• INGRESSO NÃO REEMBOLSÁVEL.
• REEMBOLSO NÃO É PERMITIDO.
• O BILHETE A QUALQUER HORA NÃO É REEMBOLSÁVEL.
• INGRESSO NÃO REEMBOLSÁVEL EM CASO DE NO-SHOW.

Em outros casos, a empresa oferece a oportunidade de devolver a passagem ao cliente. Companhiacobra uma taxa pelo procedimento de cancelamento e também retém certas penalidades. O usuário pode solicitar uma troca ou devolução em sua conta pessoal. Para isso, basta clicar no botão "Devolver e Trocar". Na sua conta pessoal, você pode gerenciar todos os pedidos na plataforma. As resenhas de viagens ozon sobre passagens compradas neste site são principalmente positivas. Os usuários podem devolver facilmente um bilhete no dia da compra sem quaisquer sanções. O site www.ozon.travel recebe críticas elogiosas porque é um recurso conveniente para encontrar e comprar passagens.

Por que os ingressos são tão baratos?

Ozon Travel não cobra taxas e comissões adicionais ao reservar passagens. Isso se deve ao fato de o serviço contar com uma extensa rede de parceiros que oferecem condições favoráveis de cooperação. Além disso, os usuários podem economizar dinheiro, respeitando as regras básicas de trabalho com o site. Os clientes devem planejar sua data de partida com antecedência, pois o site tem muitas tarifas válidas para 21, 12 e 7 dias antes da partida do voo, então o site de viagens ozon recebe comentários bastante elogiosos de usuários reais. Para receber um desconto em um bilhete, você deve estar no país anfitrião de 3 a 5 dias. Se um passageiro chegar na noite de sábado para domingo, isso economizará uma certa quantia de dinheiro. Se o passageiro permanecer no país de chegada por mais de 30 dias, o preço da passagem aumentará significativamente.

Se uma pessoa permanecer no país por menos de 1 mês, neste caso, aplicam-se as tarifas padrão. É possível comprar passagens de ida e volta com antecedência, pois isso economizará cerca de 30% do preço total da passagem. Como regra, as tarifas mínimas se aplicam a 10% do valor total dos bilhetes. Em seguida, outras tarifas chegam a preços mais altos. A maioria dos clientes deixa um feedback positivo sobre o OzonTravel.ru, pois esse recurso economizou significativamente em logística. Muitos usuários observam que o serviço oferece muitas promoções e descontos que permitem a compra de ingressos a preços reduzidos.

Segurança

Clientes em potencial podem comprar bilhetes eletrônicos, que são uma forma especial de documentos de viagem em papel. Esses documentos contêm as informações necessárias e os dados são armazenados no servidor da empresa. Tal bilhete não pode ser roubado ou perdido. Os usuários apreciaram muito o sistema inteligente de cálculo de transferência e a capacidade de estabelecer rotas complexas. Essa opção apareceu recentemente, mas muitos passageiros conseguiram avaliar sua eficácia.

Comentários dos funcionários sobre o trabalho

Os funcionários observam que a empresa demonstra um alto grau de responsabilidade social para com os funcionários. Entre as principais vantagens estão o pagamento pontual dos salários, a presença de um sistema de bônus progressivo, bem como a possibilidade de obter empregos adicionais de meio período. Os colaboradores da empresa passam regularmente por formação, bem como participam em diversas formações e seminários. O feedback dos funcionários sobre a Ozon Travel observa que a empresa tem um espírito corporativo especial, que é apoiado por uma equipe unida. A gestão tem uma abordagem ponderada sobre a questão da contratação de pessoal, uma vez que a entrevista ocorre em várias etapas. Este sistema permite que você selecione os melhores candidatos para o cargo.

Ozon Travel Reviews

Muitos viajantes afirmam que o serviço oferece as melhores ofertas e rotas convenientes. Além disso, entre os aspectos positivos, os clientes destacam a possibilidade de devolver passagens sem pagamento adicional de comissão. Os viajantes apreciam a fidelidade da empresa aos clientes, por isso os serviços desse serviço são muito populares. O serviço é conveniente de usar mesmo se o usuário comprar um ingresso pela primeira vez. Para uma compra bem-sucedida, basta estudar cuidadosamente as informações fornecidas e ter um cartão bancário. O serviço atualiza voos regularmente, para que os usuários recebam apenas informações atualizadas.

Comentários sobre a Ozon Travel de usuários reais observam que o site possui uma pesquisa de preços conveniente para datas vizinhas, graças ao qual você pode encontrar passagens mais baratas. Os viajantes também relatam que o site não oferece uma grande variedade de critérios de pesquisa, mas você pode encontrar rapidamente um bom negócio entre as principais companhias aéreas. Os clientes são oferecidos para classificar os bilhetes em ordem crescente de preço. As avaliações dos usuários observam que o pagamento ocorre quase instantaneamente e o recibo do itinerário pode ser baixado em umescritório. Os viajantes são aconselhados a escrever com ousadia para o serviço de suporte se for necessário devolver um bilhete. No entanto, o período de reembolso pode ser de até 2 semanas. O dinheiro é creditado na conta do usuário e, em seguida, pode ser transferido para um cartão bancário.

Revisões positivas indicam que você pode comprar ingressos no serviço em questão de minutos, e as informações no site são acessíveis e compreensíveis para todos os usuários. Comentários negativos dos passageiros indicam que o voo pode ser cancelado, e o site redireciona o usuário para a aeronave mais próxima. No entanto, as críticas positivas sobre a Ozon Travel superam as negativas, e é por isso que este site é consistentemente o mais popular entre os viajantes. Os usuários dizem que ao solicitar passagens aéreas, você deve estudar cuidadosamente as condições da reserva. Deve-se atentar para o tipo de tarifa, possibilidade de transporte gratuito de bagagens, etc. Entre as principais vantagens, os clientes destacam um sistema de pagamento flexível e operação eficiente do site.

Especificações do site

O site da Ozon Travel oferece aos usuários um sistema conveniente de busca de passagens. Você pode fazer uma reserva diretamente na página principal do serviço. Os clientes podem desfrutar dos seguintes recursos:

• reserva de quarto de hotel;
• comprando passagens baratas;
• seguro.

As avaliações dos usuários indicam que o serviço é bastante confiável, e o dinheiro é devolvido sem comissões e multas. Para feedback, você pode usar os endereços de e-mail e os números de telefone localizados emsite oficial na seção "Informações de contato".

Alguns usuários deixam comentários sobre os voos da Ozon Travel não os mais positivos, pois encontraram muitos problemas. Caso tenha sido escolhida uma companhia aérea que cobre multas por não comparecimento no check-in, o valor total da multa será deduzido do preço da passagem. Tais casos podem ser evitados, pois tais formalidades podem ser informadas antes da compra da passagem. No entanto, a maioria dos viajantes está satisfeita com os serviços deste serviço.

Programa de afiliados

Ozon Travel é um dos maiores serviços de reservas online. Para aumentar a base de clientes, a empresa desenvolveu um programa de afiliados lucrativo para seus clientes, que lhes permite receber renda adicional e também tornou o site mais conveniente. O afiliado de viagens oferece aos participantes para ganhar dinheiro legalmente em um projeto de turismo. Para fazer isso, você pode usar muitas ferramentas: módulos de pesquisa, banners, feeds, teasers, White Label, API e muito mais. Você pode colocar um formulário de pesquisa para reserva online de ingressos em seu site ou página em uma rede social. O sistema cobrará 2% de cada pedido pago. As avaliações do programa de afiliados da ozon travel têm inúmeras críticas positivas, pois permitem que você crie uma fonte adicional de renda. À medida que o número de pedidos aumenta, a comissão aumenta.

Nas ordens de seguro, a taxa de juros máxima é de 17%. Os parceiros são protegidos por leiRF e estão segurados contra o risco de não pagamento de fundos. As relações são fixadas por um contrato de direito civil. A empresa calcula e paga os impostos dos parceiros de forma independente. Existe um programa de cooperação semelhante para agências de viagens. A presença de acordos comerciais especiais e tecnologias especiais nos permite oferecer tarifas favoráveis para reservas de passagens aéreas e hotéis. As avaliações da Ozon Travel ao reservar hotéis variam, pois alguns usuários afirmam que outros sites oferecem opções mais baratas.

É lucrativo trabalhar aqui?

O feedback positivo dos colaboradores mostra que a empresa aborda com responsabilidade a implementação de seus projetos. Por isso, o mercado de serviços turísticos tem recebido um produto de alta qualidade e grande demanda. Trabalhar nesta empresa é ideal para profissionais iniciantes ambiciosos que desejam ganhar experiência neste campo de atividade. Muitos observam que a empresa tem perspectivas positivas em termos de crescimento de carreira. Entre os aspectos positivos, os colaboradores destacam um salário fixo e estável e bônus trimestrais. Muitas revisões afirmam que os salários são sempre pagos em dia. Eventos corporativos e outros entretenimentos para os funcionários da empresa são realizados de tempos em tempos.

Alguns funcionários observam que a equipe não tem coesão e apoio mútuo adequado na resolução de problemas de trabalho. Outros comentários falam de chefes arrogantes que podemfacilmente parte com um subordinado sem qualquer explicação. Alguns funcionários observam o baixo nível salarial, que está significativamente abaixo do mercado.

Conclusão

OZON. Travel é um serviço on-line conveniente que oferece a você encontrar passagens aéreas baratas, passeios, passagens de trem, reservar um hotel e adquirir um seguro. O recurso permite selecionar rapidamente a melhor oferta do mercado e adquirir serviços de viagem com o menor custo. Os usuários podem reservar de forma independente a rota de seu interesse e comprar passagens em questão de minutos.