É possível entregar o troco ao Sberbank? Troca de pequenas moedas por notas no Sberbank: opções e procedimentos

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Provavelmente, por muitos anos comprando mercadorias, cada pessoa acumulou uma quantidade razoável de moedas de 50 copeques ou mesmo dez copeques. Como regra, essa ninharia é coletada em uma jarra de vidro e deixada até tempos melhores. Obviamente, usar essas moedas para comprar um determinado produto não é muito conveniente. Por um lado, o vendedor não pode recusar, pois isso é dinheiro (não importa qual seja a forma), mas por outro lado, há um grande constrangimento porque uma pessoa será forçada a contar manualmente todas essas moedas. Portanto, mais cedo ou mais tarde chega um momento em que o cofrinho transborda e surge uma questão completamente racional se é possível entregar uma ninharia ao Sberbank.

No momento, esse serviço não é muito divulgado por razões bastante lógicas. No entanto, no Sberbank existe a possibilidade de trocar dinheiro, apesar de os próprios funcionários insistirem no contrário. Dizem que, neste caso, trata-se apenas da troca de cédulas maiores por cédulas menores. É isso mesmo?

É possível entregar o troco ao Sberbank

Na verdade, algunscaixas de instituições financeiras são um pouco astutos. Eles simplesmente não querem se envolver novamente com o recálculo de ninharias. No entanto, vale a pena consultar o Regulamento do Banco Central da Federação Russa nº 318 "Sobre o procedimento para realizar transações em dinheiro". Há um parágrafo aqui que diz que um funcionário do banco deve necessariamente aceitar o troco se o cliente fizer um pagamento dessa maneira.

No entanto, para trocar notas menores por maiores, o Sberbank exige que você preencha um formulário e pague uma comissão, que pode variar de 1 a 3%. Nesse caso, o pagamento em excesso não pode ser inferior a 100 rublos. Este é um requisito oficial, então você pode confiar nele se surgirem problemas.

Mas, na verdade, ao falar se é possível entregar o troco ao Sberbank, acontece que o caixa do banco simplesmente redireciona os clientes para os supermercados e diz que tal serviço não pode ser prestado. Por um lado, é possível entender os funcionários de uma organização financeira, pois se cada cliente traz muitas pequenas coisas com ele, o trabalho de uma instituição bancária simplesmente para. Mas, por outro lado, existe uma lei. Portanto, se falarmos oficialmente, é possível entregar uma ninharia ao Sberbank, a resposta será positiva. No entanto, isso nem sempre é possível.

Recursos do procedimento

Se falarmos sobre a troca de moedas de 10 rublos por notas, geralmente não há problemas com isso. Os funcionários do banco percebem tais procedimentos sem negatividade. Mas se estamos falando de moedas de menor valor,isso é uma nuance. De acordo com a legislação e regulamentos gerais relativos à prestação de serviços bancários, um funcionário do banco pode decidir recusar o serviço a um cliente. Além disso, deve-se ter em mente que, se um cliente do banco não quiser pagar nenhuma comissão, nesse caso ele poderá ser recusado legalmente.

Se tal atividade por parte de um funcionário do banco causar ressentimento, você poderá fazer uma reclamação e enviá-la ao gerente da filial do Sberbank da Rússia. No entanto, você precisa ser realista. Como regra, ninguém pune os caixas por não quererem gastar mais tempo no atendimento ao cliente. Neste caso, não há violações das regras. Mas se estamos falando de um procedimento com uma comissão adequada em favor de uma instituição financeira, então é difícil recusar tal pagamento.

No entanto, quando uma rejeição é recebida, existem alguns truques que podem ser usados.

O segredo de como garantir a mudança de mudança

Independentemente da agência do Banco de Poupança da Rússia, tais métodos devem funcionar. Para não causar indignação desnecessária por parte de um funcionário de uma instituição bancária, você pode seguir várias maneiras. Se o usuário tiver uma conta ou um cartão Sberbank, ele terá todo o direito de depositar fundos nele. Ao mesmo tempo, os regulamentos não dizem nada sobre a denominação dos fundos. Ou seja, o operador simplesmente não tem o direito de se recusar a depositar o troco na conta.

Algumas pessoas usam as pequenas moedas acumuladas parapara fazer pagamentos de empréstimos. Neste caso, o funcionário do banco também estará de mãos atadas e não tem o direito de recusar.

Outra maneira interessante é que você pode abrir um chamado cartão de emissão instantânea e depositar dinheiro em sua conta. Esses cartões são emitidos gratuitamente no momento da solicitação, podendo ser recebidos em 10 minutos. Assim, um funcionário do banco não poderá se recusar a trocar pequenas coisas no Sberbank e o cliente ficará satisfeito. Aqui estão algumas maneiras simples.

A ordem de troca das notas

Se o caixa concordar em trocar troco por notas no Sberbank, neste caso algumas medidas preparatórias devem ser tomadas. No momento de visitar a agência, o cliente do banco deve ter um passaporte de um cidadão da Federação Russa. Ele também deve preencher um requerimento, que indicará seus dados pessoais. Esse papel é compilado sem falhas no caso de uma pessoa repentinamente depositar dinheiro falso. O algoritmo de troca em si é extremamente simples.

Primeiro, o cliente faz um requerimento e indica nele todos os dados do seu passaporte, bem como o valor que deseja trocar. Depois disso, o funcionário do banco deve contar todas as moedas e confirmar essa operação com sua assinatura e carimbo, que são colocados no aplicativo. Na próxima etapa, o dinheiro é emitido para o cliente.

Bom saber

Vale ress altar que para tal procedimento em algumas agências bancárias existem dispositivos especiais. Eles fazem cálculos corretos e são adequados para moedas pequenas. É melhor aplicar a essas instituições, pois nesse caso não haverá recusa. O recálculo acontece muito rapidamente, então os caixas não ficam muito incomodados com essas chamadas.

Portanto, ao decidir onde trocar moedas de um rublo ou menor, você deve primeiro ligar para a agência para saber se eles têm uma máquina especial de contagem de dinheiro de metal.

Limites

Como mencionado anteriormente, o valor da comissão não pode ser inferior a 100 rublos. Assim, você precisa entender que a quantidade de pequenas coisas deve cobrir o próprio pagamento em excesso. Além disso, se o valor final não exceder cem rublos, nesse caso, o funcionário da instituição financeira tem todo o direito de se recusar a realizar essa manipulação. Se isso acontecer, por exemplo, você precisar trocar 50 rublos e não houver motivo para pagar uma comissão, poderá entrar em contato com a loja. Os vendedores sempre têm um grande problema, que é a f alta de troco.

Também vale a pena notar que os moradores das grandes cidades raramente têm problemas para trocar moedas. Como regra, as grandes agências bancárias estão equipadas com o equipamento necessário. Uma instituição financeira pode ter equipamentos especiais instalados.

Terminal para troca de troco no Sberbank

Hoje, aos poucos, terminais especializados começaram a aparecer nas instituições bancárias, que fazem a troca sem a participação de um caixa. Assim, o procedimento é muito mais rápido e não leva ao fato de que toda a fila é obrigada a esperar até que a pessoa manualmenteconta moedas.

Exchangers deste tipo funcionam com o mesmo princípio. Primeiro, o cliente deve despejar todo o dinheiro em uma tigela especial - o receptor, após o qual o dispositivo fará um cálculo rápido. Na próxima etapa, o valor final do valor, bem como a comissão, devem ser exibidos no terminal. Após a confirmação da operação, o cliente recebe as faturas em papel. No entanto, você precisa entender que, neste caso, uma comissão de 3% é fornecida.

Se falarmos sobre onde entregar um troco em Moscou, um terminal semelhante, por exemplo, pode ser encontrado no endereço: Rua Vavilov, casa 19.

Também dispositivos semelhantes estão agora disponíveis em lojas chamadas "Coin Company".

Se a troca for negada

Neste caso, tudo depende da quantidade acumulada nas moedas. Por um lado, é claro, você pode, por princípio, passar meio dia separando as coisas para obter um pedaço de papel com um valor nominal de 100 rublos. No entanto, você precisa estar preparado para o fato de que os funcionários do Sberbank insistirão que não são obrigados a aceitar tal ninharia e assim por diante.

Claro, cada cliente tem o direito de exigir a presença do gerente desta agência e fazer-lhe todas as perguntas de seu interesse. Via de regra, se se trata disso, o funcionário do banco não tem escolha, pois de acordo com as exigências do Banco Central, os funcionários são obrigados a realizar tal procedimento.

Mas existem algumas exceções. Claro, ninguém vai trocar um rublo. Também será legalcaso o equipamento para o procedimento necessário tenha quebrado no Sberbank ou simplesmente não haja dinheiro de troco. Teoricamente, depois disso, você pode concordar com um funcionário do banco no dia em que ele poderá aceitar a quantia exigida e emitir o papel-moeda.

Formas alternativas

Se você não puder depositar dinheiro ou doar dinheiro para o Sberbank, a maneira mais fácil é entrar em contato com uma loja de varejo ou uma farmácia da rede. Você também pode visitar qualquer mercado próximo, especialmente pela manhã. Quando qualquer ponto de venda inicia sua atividade, o caixa fica completamente vazio, e há sérios problemas com a bolsa.

Outra boa maneira é contatar os taxistas, que são muito numerosos em todas as cidades. Eles são constantemente confrontados com o fato de que não podem dar troco a um grande fluxo de clientes.

Ofertas especiais de bancos

É melhor ficar atento às promoções que são realizadas constantemente pelos bancos. O fato é que o Banco Central está tentando, se possível, devolver as moedas, que hoje estão guardadas em grande quantidade nos cofrinhos dos cidadãos, por se tratar de um metal necessário para a produção de dinheiro novo. Nesse sentido, notas pequenas são aceitas periodicamente pelo banco.

Por exemplo, há um ano, o Sberbank anunciou oficialmente o início de tais atividades antes do ano novo. Os clientes podem trocar grandes quantidades de moedas com a comissão mais baixa. Por exemplo, por 500 rublos em moedas, os clientes receberam 450 rublos em notas de papel.

Outro truque

Há outra opção interessante que pode ser usada quando uma quantidade muito grande de dinheiro em moedas se acumula. Para isso, basta abrir um depósito à vista. Depois disso, todo o dinheiro necessário é depositado na conta de qualquer forma.

Na próxima etapa, o usuário pode receber notas de papel no depósito. Nesse caso, você não deve ter medo de que o operador do banco pretenda dar a ele suas próprias pequenas moedas. O metal de dez moedas de copeque, que é colocado à disposição do banco, geralmente não é devolvido. Este dinheiro foi retirado de circulação há muito tempo.

No entanto, você precisa entender que, com qualquer truque associado ao depósito de fundos no cartão com moedas, você precisa estar preparado para palavras muito desagradáveis em seu endereço. Obviamente, o operador não tem o direito de fazê-lo. Mas todos estão familiarizados com um conceito como o fator humano. Se isso acontecer, você pode tentar ligar para o gerente principal.

Fechando

Com base no exposto, torna-se óbvio que um funcionário do banco deve fornecer um serviço de câmbio. No entanto, na realidade, muitos enfrentam inúmeros problemas. Para evitar isso, a maneira mais fácil é encontrar uma filial com um terminal apropriado, ou pelo menos com uma máquina de contagem. Alguns até abandonam a ideia de trocar dinheiro pequeno, pois acreditam que no futuro os colecionadores estarão dispostos a pagar muito mais por eles. Neste caso, você terá que esperar muito.