Agência de cobrança Sentinel: revisões, direito, assessoria jurídica

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Ao solicitar assistência financeira a uma instituição bancária, as pessoas sempre têm a certeza de que poderão pagar suas dívidas dentro do prazo especificado. Mas muitas vezes acontece que uma pessoa não consegue cumprir o pagamento do empréstimo. As multas começam a acumular para ele e, no futuro, pagar a dívida se torna algo impossível.

Claro, a maioria dos bancos não quer perder seu dinheiro e por isso recorrem às organizações apropriadas para obter ajuda. Uma das agências de cobrança é uma organização chamada Sentinel. Saiba mais sobre ela.

Informações sobre o Sentinela

Esta agência iniciou a sua atividade de cobrança há seis anos. Esta organização oferece aos seus clientes uma ampla gama de serviços, incluindo:

• Procedimento para cobrança de dívidas de empréstimos.
• Sistema extrajudicial de resolução de conflitos por trabalho remoto e penalidades presenciais.
• Organização junto comacompanhamento de cobrança no âmbito do processo judicial, adicionalmente, de execução.

Quem é o fundador?

A agência vende serviços de cobrança em toda a Rússia, fornecendo toda a assistência possível relacionada à cobrança de dívidas em qualquer fase. A agência de cobrança Sentinel utiliza métodos de abordagem modernos que permitem resolver rapidamente certos problemas que surgem entre credores e devedores. Um ponto importante com tudo isso é o fato de que o único fundador desta organização é o Alfa-Bank. Atualmente, o Sentinel emprega cerca de mil pessoas.

A liderança da agência de cobrança apresentada valoriza as atividades de seus funcionários. O sistema de recompensas existente possibilita motivar bem os funcionários a realizarem seu trabalho.

Site oficial do Sentinel

O site oficial desta agência de cobrança foi aberto em 2013. Durante todo o período subsequente, foi constantemente aprimorado e desenvolvido. Assim, no portal oficial da organização hoje pode encontrar a seguinte informação:

• Informações sobre a própria agência.
• Dados obrigatórios para clientes.
• Instruções importantes para devedores.
• Detalhes de contato para manter contato com os funcionários da agência.

É importante notar que o portal tem uma função de feedback que permite aos clientes, bem como aos devedores, criar recursos paraagências sobre a qualidade dos serviços prestados pelos catadores, sobre diversos aspectos da atividade, sobre quaisquer questões de interesse. Você pode fazer isso no trabalho ou sem sair de casa. A equipe de suporte é muito rápida, respondendo ao e-mail em algumas horas.

Além das informações gerais para os clientes, o site possui uma seção de vagas, que contém informações sobre as vagas que a agência precisa hoje. Uma seção chamada "Propriedade à venda" oferece a oportunidade de comprar imóveis ou carros confiscados a preços reduzidos.

Revisões de devedores de Sentinel

Se analisarmos os comentários dos devedores que tiveram que pagar a dívida a esta agência, podemos dizer pelas avaliações da agência de cobrança Sentinel que, durante as negociações, os cobradores se comportam de forma extremamente agressiva, violando constantemente a lei russa.

Além disso, se você acredita nos comentários, então, pelas palavras dos devedores, podemos concluir que é extremamente difícil influenciar os cobradores. Claro, os comentários são exclusivamente negativos e amargos.

Comentários de funcionários do Sentinel

Apesar de todos os tipos de bônus e subsídios, muitos funcionários não gostam de trabalhar nesta organização. Isso se deve principalmente ao fato de que as pessoas precisam trabalhar quase 24 horas por dia, sem pausas, muito menos nos finais de semana. Isso é evidenciado por avaliações da agência de cobrança Sentinel.

Além disso, de acordo com o feedback dos próprios funcionários,podemos concluir que, trabalhando nesta organização, é quase impossível tirar férias. A única opção para isso é a demissão. Mas, apesar do grande número de críticas negativas de funcionários relatando trabalho desconfortável, conseguir um emprego no Sentinel, de acordo com suas histórias, é bastante problemático.

Comentários de clientes

Clientes que colaboraram com esta instituição relatam que os representantes da agência fazem um excelente trabalho ajudando a cobrar dívidas em apenas uma semana, de acordo com várias nuances das atividades de cobrança.

Mas, como já foi observado, as avaliações dos cobradores de dívidas são extremamente negativas e indicam que muitas vezes eles violam a lei. Nesse sentido, no início do ano passado, o Governo aprovou uma série de leis que obrigavam os catadores a exercerem suas atividades exclusivamente no âmbito legal. É verdade, mais uma vez, a julgar pelas avaliações da agência de cobrança de devedores Sentinela, a lei não é totalmente observada pelos funcionários da instituição representada.

Embora algumas análises relatem que, em muitos casos, os cobradores inicialmente tentam resolver todas as questões pacificamente, e só percebendo que o devedor não vai pagar as obrigações da dívida, a agência, representada por seus representantes, passa a se comportar de forma forma agressiva e rude.

Quais métodos são usados?

Os métodos utilizados pela agência de cobrança Sentinel são completamente idênticos aos utilizados por outros similaresorganizações. De acordo com as avaliações da agência de cobrança Sentinel pelos próprios devedores, os seguintes métodos de influência foram aplicados a eles:

• A ameaça de violência física. Além disso, neste caso, eles ameaçam não apenas o devedor, mas também os membros de sua família: filhos, pais, avós e assim por diante.
• Ameaça de danos à propriedade: carro, apartamento, etc.
• Métodos psicológicos de influência na forma de intimidação, várias ameaças e assim por diante.
• Chamadas de pressão psicológica até trinta vezes por dia.

Ress alte-se que em todas essas situações, assim como na quitação de dívidas em todos os sentidos da palavra, é necessário buscar com urgência a ajuda dos órgãos de segurança pública. Também é aconselhável pedir ajuda a advogados.

Como se deve lutar?

Não há lei que proíba as atividades de cobrança, mas a Duma do Estado adotou outra lei que estabelece regras claras para a interação de cobradores e devedores.

Existem algumas recomendações sobre como lidar com métodos de coleta ilegais:

• Após receber a notificação dos cobradores, é importante verificar o prazo prescricional da dívida. Devem decorrer três anos a partir da data do último pagamento. Após o término do prazo prescricional, a cobrança de cobradores é considerada ilegal.
• No caso de métodos de coleta ilegais, o primeiroPor sua vez, você precisa procurar aconselhamento de um advogado que deve sugerir outras ações.
• Em casos extremos de cobrança ilegal de dívidas, é aconselhável escrever uma declaração ao Ministério Público.