2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Usando os serviços online do maior banco do país, os clientes enviam fundos uns para os outros, pagam contas de serviços públicos e reembolsam empréstimos. Gabinetes de Internet e pagamentos automáticos do Sberbank não podem ser imaginados sem o serviço Mobile Bank. Mas nem todos os titulares de cartão sabem como verificar se o Mobile Bank do Sberbank está conectado. Existem várias maneiras fáceis de fazer isso.
Recursos do "Mobile Bank" do Sberbank
Este é um serviço que permite que os clientes recebam notificações para concluir transações na Internet, enviar transferências e pagamentos rápidos e conhecer as últimas transações de contas de cartão.
Existem 2 pacotes de serviços: pagos, cujo custo é de 30 ou 60 rublos por mês, dependendo do tipo de cartão, e gratuitos ou econômicos. A escolha do tarifário depende se o cliente deseja receber SMS sobre o saldo da conta após cada transação de entrada e saída.
Tarifa econômica envolve SMS ao entrar no Sberbank Online e realizar operações: enviar pagamentos aos clientes pelo número "900", descobrir o saldo do cartão e o programa de bônus "Obrigado". É gratuito porque o cliente não recebe mensagens relacionadas à alteração da conta do cartão de crédito.
Sem isso, é impossível fazer uma transferência para outro cliente, usar o Internet banking e conectar pagamentos automáticos ao cartão. Portanto, é muito importante saber como verificar se o Mobile Bank do Sberbank está conectado.
Métodos de verificação
Para comodidade dos clientes, existem várias maneiras de verificar as informações. O próprio titular do cartão escolhe qual das opções é mais confortável para ele.
Como verificar se o Sberbank Mobile Bank está conectado:
- Por SMS para o número "900".
- Ligue para o suporte.
- Através do Sberbank Online.
- Através do aplicativo móvel.
- No escritório do banco.
Qualquer forma de verificar alertas SMS é gratuita. Para algumas opções, você deve ter um passaporte com você (para passar a identificação do cliente).
Como verificar alertas pelo número "900": instruções
O mais simples eUma opção rápida de como verificar se o Mobile Bank do Sberbank está conectado é enviar uma mensagem para o número "900". Este é o número curto oficial do qual o cliente recebe notificações da instituição financeira.
Para verificar a conexão do "Mobile Bank" usando o número "900", você deve enviar um SMS com a palavra "Ajuda" para o número de telefone especificado. Se o serviço estiver ativo, o cliente receberá informações sobre os serviços do serviço no SMS de retorno.
Para obter informações sobre o "Mobile Bank" de todos os cartões do titular, é necessário enviar o número "5" para "900". Em resposta SMS você receberá uma lista de cartões conectados.
SMS para o número "900" é pago de acordo com a tarifa da operadora móvel. O Sberbank não cobra uma taxa pelo envio de notificações para seu número.
Entre em contato com o suporte
Ao ligar para o serviço de suporte para verificar o serviço "Mobile Bank", o cliente deve ter em mãos o cartão e o passaporte, além de saber a palavra-código. Esta é a informação de controle que foi indicada ao solicitar um cartão de crédito. É necessário identificar o assinante.
A ligação para o serviço de suporte é gratuita. Os números de contato estão no verso do cartão plástico.
Esta é a única maneira de verificar se o Mobile Bank do Sberbank está conectado por telefone. Os operadores podem fornecer dadospara todos os cartões e serviços ligados a eles apenas para o proprietário do plástico. O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Verificando o serviço "Mobile Bank" pela Internet
Para usar o serviço "Sberbank Online", é necessária a presença de um MB. Sem isso, o cliente não poderá receber códigos de SMS para entrar no serviço e realizar transações.
Como verificar se o Mobile Bank do Sberbank está conectado via Internet:
- Digite seu login e senha.
- Aguarde até que uma notificação SMS chegue do número "900". Se o SMS nunca chegou, significa que o Mobile Bank não está conectado a este número.
Através do "Sberbank Online" você também pode verificar quantos números e quais cartões estão conectados. Para fazer isso, você precisa entrar nas "Configurações" no canto superior direito, selecionar a seção "Banco Móvel".
A tela mostrará os dados de todos os "Mobile Banks" e cartões com este serviço. As informações são fornecidas gratuitamente.
Verificando o serviço no aplicativo móvel
Uma opção semelhante, como verificar se o Mobile Bank do Sberbank está conectado, é através do aplicativo Sberbank Online. Ele pode ser baixado e instalado gratuitamente na AppStore e no Google Play.
Ao digitar, você precisa digitar um código, que é uma combinação numérica de 5 caracteres. A notificação por SMS ao entrar na versão móvel do Sberbank Online não é necessária, mas dentro de 15 minutosapós o login, o cliente deverá receber uma mensagem do número "900" informando que ele entrou na conta da Internet.
A ausência de notificação indica que o cliente não ativou o serviço de notificação por SMS com "900".
Como saber da disponibilidade do "Mobile Bank" no escritório da empresa
Para verificar o serviço em um escritório adicional do Sberbank, o cliente deve ter um cartão de plástico e um passaporte.
Como verificar se o Mobile Bank do Sberbank está conectado a um cartão, no escritório:
- Pegue o cupom "Informações" (se a agência for atendida por fila eletrônica, sem ele, vá para qualquer janela gratuita) e espere o cupom ser chamado.
- Envie ao gerente um passaporte e um cartão em que as informações são necessárias. Também é recomendável fornecer um número de telefone ao qual o "Mobile Bank" possa ser vinculado.
Em 5 minutos, um funcionário do escritório fornecerá dados sobre todos os cartões e números para os quais o serviço de informações por SMS está ativo. Informações fornecidas gratuitamente.
Você pode obter informações apenas no banco territorial onde o cliente possui uma conta de cartão bancário.
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