Kuban Universal Bank LLC: comentários de clientes

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Kuban Universal Bank é um participante relativamente pequeno, mas bastante confiável no mercado financeiro. É uma instituição regional com sede na cidade de Krasnodar. A atividade da instituição financeira é realizada sob a liderança da administração local. Os clientes do banco são pessoas que vivem na região. O feedback deles sobre a instituição é muito positivo, pois o nível de serviço é bastante alto.

Atividades principais

"Kuban Universal Bank" está ativamente envolvido na implementação de programas urbanos não apenas econômicos, mas também sociais. A principal atividade da instituição é o atendimento a clientes corporativos, seu atendimento e concessão de empréstimos. O financiamento das atividades do instituto é feito em maior medida à custa de depósitos de pessoas físicas. Seu volume equivale a 40,88% do volume de todos os ativos. O acionista majoritário do Instituto é a Administração da Formação Municipal de Krasnodar. Segundo os clientes do banco, uma lista limitada de serviços, sem produtos e ofertas específicas, atende plenamente às necessidades da população. Depósitos e empréstimos são fornecidos com taxas de juros favoráveis. Transferências e pagamentos de dinheiro não são acompanhados de grandes comissões. A lista de cartões bancários permite atender a todas as necessidades da base de clientes.

Abordagem a clientes corporativos

O Kuban Universal Bank atua no mercado financeiro desde 1994. Em 21 anos de trabalho, o número de clientes corporativos só aumenta. Inicialmente, o crédito independente e a educação financeira destinavam-se a abordar questões no nível municipal. Hoje, os serviços de uma instituição financeira são utilizados por empresas municipais e comerciais, trading companies e estruturas de médias e pequenas empresas, pessoas físicas e organizações públicas sem fins lucrativos. A maioria dos clientes diz que o banco constrói muito rapidamente relacionamentos produtivos e mutuamente benéficos com cada usuário dos serviços. Especialistas que atuam no setor bancário há muito tempo encontram uma excelente abordagem para todos, resolvendo problemas urgentes da forma mais produtiva possível.

Afiliação em organizações governamentais

Kuban Universal Bank é membro pleno do sistema Visa International, é membro da Associação de Bancos Regionais e da Associação de Bancos Russos e é membro do Sistema de Seguro de Depósito. Em 2010, a instituição financeira passou a integrar o Fundo Garantidor de Apoio às Pequenas Empresas. Afiliação com organizações estaduais, bem como inúmeras referências positivas de parceriacom uma instituição financeira atestam um alto nível de trabalho e confirmam uma boa reputação.

Assistência financeira a clientes particulares

As instituições financeiras que operam nas regiões e têm uma pequena rede geralmente são altamente confiáveis. Esta instituição financeira (Krasnodar) não é exceção. "Kuban Universal Bank", com apenas dois escritórios adicionais, lida perfeitamente com suas obrigações. Como dizem os clientes, todas as transações financeiras são realizadas no prazo, sem atrasos ou atrasos. Os pequenos empresários estão especialmente satisfeitos com o trabalho de uma instituição financeira, pois todas as operações de reporte e liquidação são realizadas rapidamente. Comparado aos gigantes do mercado financeiro, o Kuban Universal Bank, que é avaliado de maneira positiva, apesar de seu pequeno capital autorizado (669.960.000 rublos), não apresenta problemas de liquidez. Os compromissos com a população foram cumpridos antes da crise de 2014 e estão sendo cumpridos hoje.

Depósitos atrativos e serviço de qualidade

Muitos depositantes falam bem de programas de depósito atraentes. Novos produtos estão sob atenção especial:

• Depósito "Descongelar". O prazo do depósito é de 200 dias. A taxa de juros é de 16%, que é uma ordem de grandeza maior do que a oferecida por muitas outras instituições financeiras. O pagamento do lucro acumulado é realizado ao final do prazo do contrato.
• Depósito "Empresários". O prazo do depósito é de 400 dias. Nos primeiros 200dias de parceria, o depósito acumulará juros de 14%, na segunda metade do prazo os juros do depósito serão de 16%. Os juros são pagos ao final de cada trimestre com capitalização.

Também vale a pena mencionar que com o início da crise na Rússia, em um momento em que o dólar começou a crescer em um ritmo incrivelmente rápido, muitos clientes bancários começaram a sacar seus depósitos em pânico. Apesar do grande fluxo de pedidos, o Kuban Universal Bank pagou todos os depósitos mediante solicitação. Sem atrasos. O trabalho foi realizado dentro do cronograma.

Serviço remoto

Como muitas instituições financeiras, o banco Krasnodar oferece a seus clientes um serviço de internet banking. Sem sair de casa, você pode usar a maioria dos serviços bancários disponíveis através de sua conta pessoal. Os indivíduos observam a conveniência de pagar por serviços, os benefícios da cooperação com lojas online e os benefícios de fazer pagamentos online. Isso economiza muito tempo e dinheiro.

O suporte está disponível 24 horas por dia. Empresários e empresários falam positivamente sobre a capacidade de pagar impostos e taxas, fazer pagamentos com detalhes. Dos clientes da instituição financeira, foi recebida a informação de que o serviço funcionou de forma intermitente do final de fevereiro ao início de março. Isso causou não apenas inconveniência, mas também ressentimento. Por outro lado, prováveis falhas técnicas foram relatadas no site oficial do banco. No momento, este problema está completamente corrigido, e o serviçoé totalmente funcional.

O que os clientes dizem sobre serviços bancários online?

Depois de receber um cartão no banco, muitos clientes criaram contas pessoais no sistema online. De acordo com muitas pessoas, a funcionalidade permite que você pague contas de serviços públicos, carregue sua conta de telefone e pague pagamentos de telefone fixo e Internet sem complicações.

Muitas pessoas estão satisfeitas com o serviço de fazer pagamentos automáticos, segundo o qual os fundos são debitados da conta do cliente em um valor específico e redirecionados na direção certa. Além disso, uma das clientes agradeceu pelo fato de que com a ajuda do serviço ela conseguiu pagar as aulas de seu filho em uma escola de música.

Pequenas dificuldades

Pushkinskaya Street, 36 é o endereço do Kuban Universal Bank. Os caixas eletrônicos da instituição estão localizados em toda Krasnodar, e há 10 deles. A indignação dos clientes causada pela inoperacionalidade dos ATMs foi repetidamente registrada. Se você analisar detalhadamente, todas as reivindicações foram relacionadas ao dispositivo, localizado na área da Praça Vermelha. Numerosas revisões sobre o estado de inatividade do equipamento rapidamente atraíram a atenção dos funcionários de uma instituição financeira. Como se viu mais tarde, os problemas estavam relacionados ao fornecedor do software. A resposta instantânea aos sinais do cliente nos permitiu resolver o problema rapidamente.

Alta comissão, ou Como se proteger de perdas?

Kuban Universal Bank (Krasnodar), cujos endereços de escritórios são muito fáceis de encontrar, como todas as instituições financeiras, cobra uma taxa para saques em caixas eletrônicos que não pertencem à estrutura do banco e não estão entre os parceiros da instituição financeira. A comissão mínima é de 100 rublos. Este momento é descrito em acordos de parceria, embora em letras muito pequenas. Alguns clientes do banco ficaram desagradavelmente surpresos quando 200 foram debitados de sua conta ao sacar 100 rublos. Essa situação causou grande indignação e negatividade. Por outro lado, se você for cuidadoso e usar apenas caixas eletrônicos parceiros de uma instituição financeira, não haverá problemas. O CB "Kuban Universal Bank" (LLC) oferece aos seus clientes a retirada de dinheiro dos cartões diretamente na agência, o que eliminará completamente as comissões adicionais. Embora isso seja inconveniente, ajudará a se livrar de despesas não planejadas. A comissão é um dos poucos pontos negativos que os clientes enfrentam e que muitos ignoram, pois os outros benefícios da parceria compensam facilmente esse momento.