"Delta Bank": feedback de clientes e funcionários

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Apesar de sua curta história, o Delta Bank rapidamente ganhou popularidade entre a população. Para as pessoas de baixa e média renda, a instituição financeira permitia a compra de mercadorias a prazo ou a contratação de empréstimos à vista. O banco sobreviveu facilmente à crise econômica na Ucrânia em 2008. As coisas não estão indo tão bem hoje.

Um pouco de história

O PJSC Delta Bank foi registrado apenas em fevereiro de 2006. Em pouco tempo, ele ganhou popularidade selvagem entre a população. O principal fundador é Nikolai Lagun. A instituição financeira começou a se desenvolver na velocidade da luz graças aos empréstimos ao consumidor. Em quase todas as lojas de ferragens havia um representante da organização que se oferecia para emprestar as mercadorias. Um pouco mais tarde, um novo produto foi lançado - cartões de crédito.

Considerada uma instituição universal do Delta Bank PJSC. As avaliações dos clientes mostram que uma grande variedade de produtos financeiros pode ser encomendada e emitida aqui. Mas no início da sua atividade, a maior parte da carteira era ocupada por pequenos empréstimos ao consumo. Talvez seja por issoconseguiu sobreviver à inflação em 2008. Afinal, os bancos que se concentravam principalmente em hipotecas e empréstimos para carros sofreram principalmente.

Sobre uma instituição financeira hoje você pode ouvir uma variedade de comentários. O Delta Bank (Ucrânia) possui uma rede bastante extensa de agências. Em 2014, foram abertas 222 agências em todo o país. Os clientes podiam facilmente pagar empréstimos ou colocar dinheiro em depósitos sem comissão. Apenas os titulares dos cartões ficaram insatisfeitos. Afinal, a rede de caixas eletrônicos dessa instituição financeira era muito pequena.

Empréstimos ao consumidor

A instituição financeira fez a principal aposta na população de média e baixa renda. Empréstimos para bens de até 20 mil hryvnias foram emitidos. Estes eram empréstimos simples ao consumidor sem garantias. Muitos clientes ficaram satisfeitos que, para assinar o contrato, era necessário fornecer apenas um passaporte e um código de identificação. Todo o procedimento para concluir a transação levou apenas 40 minutos. O cliente preencheu um requerimento com dados básicos e aguardou a resposta da análise de crédito. Depois de um tempo, uma pessoa pode ir para casa com os bens comprados.

O prazo máximo de concessão de um empréstimo ao consumidor era de 36 meses. Condições suficientemente leais foram então oferecidas pelo Delta Bank. As avaliações dos clientes sobre empréstimos foram principalmente positivas. De fato, muitas vezes uma instituição financeira realizava promoções e oferecia a compra de mercadorias a 0% ao ano.

Cartões de crédito

Em 2007, o banco foi apresentadonovo produto - cartões de crédito. Agora, para comprar mercadorias, os clientes não precisavam entrar em contato com o banco ou o ponto de venda. O dinheiro pode ser retirado de uma conta de crédito a qualquer momento ou pago em uma loja por meio de um terminal. Os cartões de crédito receberam uma grande variedade de críticas. O Delta Bank (Ucrânia) forneceu inicialmente dois tipos de cartões de crédito. O produto universal foi oferecido aos clientes que se inscreveram pela primeira vez em uma instituição financeira. Era um cartão com limite de crédito de até UAH 3.000. e uma taxa de juros de 23% ao ano. Havia também um produto financeiro fiel. Este é um cartão de crédito que foi oferecido aos clientes que já cooperavam com o banco. O limite de crédito era de UAH 5.000 e a taxa de juros era de 19% ao ano.

Graças aos cartões plásticos, a instituição financeira conseguiu aumentar significativamente sua carteira de crédito. Quase todos os clientes que uma vez fecharam um acordo com um banco e ficaram satisfeitos, também buscaram emitir um cartão de crédito. Em 2008, durante a crise econômica, a emissão de cartões plásticos foi descontinuada. O produto foi devolvido (com condições ligeiramente diferentes) apenas em 2010.

Cooperação com colaboradores

Desde o início de sua atividade, a instituição financeira atraiu depositantes. Os acordos de depósito podem ser elaborados em moeda nacional e estrangeira. Depósitos a prazo eram populares em sua maior parte. Os clientes tiveram a oportunidade de depositar dinheiro a 18% em moeda nacional e a 9% em moeda estrangeira. Durante o períodoos juros da crise económica sobre os depósitos aumentaram significativamente. As pessoas tinham medo de confiar suas economias a instituições financeiras. Encontrei uma abordagem aos meus clientes "Delta Bank". O feedback dos investidores em 2008-2009 só pode ser ouvido de forma positiva. Afinal, foi possível fazer um depósito em hryvnia em 24%! As pessoas que não tinham medo da crise e confiaram seu dinheiro ao banco conseguiram aumentar significativamente seu capital.

As coisas estavam muito piores em 2014. Clientes que estavam assustados com o s alto da moeda nacional começaram a rescindir seus contratos de depósito antes do previsto. Alguém conseguiu recuperar imediatamente o dinheiro. E alguém não levou o valor total até hoje. Enquanto isso, o Delta Bank é obrigado a devolver todo o dinheiro dos depositantes. As revisões dos depósitos que foram feitos anteriormente são em sua maioria positivas. E isto está ligado não só a uma taxa de juro competitiva, mas também à cooperação do banco com o Fundo de Garantia de Depósitos para Particulares. Isso significa que o dinheiro de cada depositante deve ser devolvido dentro dos limites de UAH 150.000.

Hipoteca no Delta Bank

Instituição financeira de crédito hipotecário começou a oferecer não no início de suas atividades. Apenas funcionários selecionados podiam obter habitação a crédito. Tal produto financeiro tornou-se publicamente disponível apenas em 2013. Condições suficientemente leais foram oferecidas pelo Delta Bank. As avaliações de hipotecas foram apenas positivas. Pessoas com emprego oficial e renda estável podiam comprar um apartamento a crédito a 9% ao ano. O prazo máximo do empréstimo é de 15 anos. Durante esse período, foi possível quitar integralmente as dívidas.

E em moeda estrangeira oferecido para elaborar um contrato de hipoteca "Delta Bank". As avaliações dos clientes começaram a se deteriorar significativamente quando o país foi dominado pela crise econômica. A taxa de câmbio contra o hryvnia subiu, e nem todos podiam pagar o pagamento mínimo da habitação. As pessoas que entraram em contato com o banco em tempo hábil e explicaram sua situação foram atendidas pela metade: as condições de empréstimo foram simplificadas.

Crédito de carro

Foi possível comprar um carro a crédito com a ajuda do Delta Bank em 2006. Mas então a instituição financeira oferecia apenas um produto financeiro nessa área. Os clientes só podiam comprar um carro usado no parcelamento de 16% ao ano.

Desde 2010, o Delta Bank começou a emitir empréstimos para carros novos. O feedback do cliente foi principalmente positivo. Isso foi explicado pelos termos leais do contrato. O prazo máximo do empréstimo era de 7 anos. E a taxa de juros dependia diretamente do nível de renda do cliente e da marca do carro que ele queria comprar. Havia apenas restrições de idade. Clientes de 25 a 60 anos podem celebrar um acordo.

Em 2014, os empréstimos para carros foram suspensos. O Banco continuou a cooperar apenas com os clientes com os quais os contratos foram celebrados anteriormente.

Contas Correntes

A partir de 2010, o Delta Bank começou a atrair clientes corporativos. Avaliações de Clientesmostram que os economistas procuraram atrair o maior número possível de potenciais investidores. Foram assinados contratos com várias organizações e fundações. Muitos começaram a receber salários no cartão de uma instituição financeira. De acordo com o mesmo princípio, o Delta Bank propôs a emissão de pagamentos sociais. O cartão de pensão teve uma grande variedade de comentários. A maioria dos clientes ficou satisfeita. Afinal, de acordo com os termos do contrato, devem ser cobrados juros sobre o saldo positivo do plástico. Acontece que o cartão de pensão usual também era financiado.

A única coisa que não agradou aos clientes foi a f alta de caixas eletrônicos. Era possível sacar dinheiro do cartão sem juros apenas em uma agência bancária.

"Banco Delta". Avaliações de funcionários

PJSC "Delta Bank" para muitos jovens profissionais é uma ótima oportunidade para iniciar uma carreira. A alta administração da instituição financeira sempre aderiu a uma política de fidelização de pessoal. Mesmo alunos dos últimos cursos de universidades com viés especializado poderiam se tornar economistas em um banco. Para trabalhar como fiscal de crédito, não era necessário ter formação na esfera econômica. O principal é que uma pessoa deve ser facilmente treinada e sociável.

Os funcionários da instituição financeira sempre falaram bem dele. Remuneração pontual, funcionários simpáticos e festas corporativas regulares - como deveria ser um trabalho ideal?

Administração Provisória

Infelizmente, o banco não conseguiu sobreviver à crise de 2014. A administração tentou com todas as suas forças retirar os recursos financeirosinstituição a um nível normal. Mas a enorme inflação cobrou seu preço. Já em março de 2015, uma administração temporária foi introduzida no Delta Bank. As avaliações dos investidores mostram que não será tão fácil recuperar seu dinheiro durante uma crise, se for possível. Você tem que ficar em longas filas para obter um compromisso pessoal com a gestão. Os economistas, por outro lado, garantem que todo o dinheiro dos depositantes será devolvido. Só leva tempo.