Excesso de pessoal - o que é isso? Serviços, contrato e essência da terceirização

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Qualquer empresa forma o quadro de seus funcionários, com base nos critérios para garantir o desempenho do negócio. No entanto, às vezes é preciso enfrentar uma situação em que gastar dinheiro e tempo na seleção, adaptação ou treinamento profissional de novos especialistas não é economicamente viável. Nesse caso, a terceirização vem em auxílio dos empreendedores, atuando como uma ferramenta eficaz para atrair freelancers.

Vamos considerar qual é a essência desses serviços, qual é o objeto do contrato com um terceirizado, quais vantagens um cliente recebe, trabalhando em condições de acirrada concorrência de mercado, quais riscos ele pode enfrentar e como evitá-los.

Outstaffing: revelando o conceito

Atuando no interesse do cliente, o outstaffer fornece-lhe especialistas especializados competentes com o nível de qualificação, experiência e conhecimento profissional necessários para o período de implementação de um projeto específico ou trabalho sazonal.

Em outras palavras, a contratação de pessoal é o registro no quadro de funcionários da empresa prestadora, na verdadeque é um empregador formal para o pessoal envolvido, parte dos funcionários da empresa cliente. Ao mesmo tempo, todo o trabalho rotineiro relacionado à gestão de pessoal, cumprimento da legislação civil e trabalhista (incluindo as disposições da legislação federal sobre contratação de estrangeiros), transferência de impostos, provisionamento e pagamento de salários recai sobre os ombros do terceirizado.

Brevemente sobre a experiência no exterior

EUA, Canadá, países da Europa Ocidental estão bem cientes do que é terceirização. Nas décadas que se passaram desde o surgimento dos primeiros outstaffers (período da recessão econômica dos anos 70 do século XX), eles conseguiram apreciar o potencial de benefícios materiais da provisão temporária de freelancers.

Para maior clareza, apenas alguns números podem ser dados. Por exemplo:

• os indicadores de volume do mercado de serviços terceirizados são estimados em bilhões de dólares (7 bilhões - Alemanha, cerca de 38 bilhões - Grã-Bretanha, 80 bilhões - EUA);
• número de trabalhadores contratados com terceirizados - de 7 a 10 milhões de pessoas (nos países da União Europeia e EUA, respectivamente);
• Crescimento da demanda para o abastecimento da indústria terceirizada é de cerca de 30% ao ano

Especificidades do mercado russo

Na Rússia, o início da popularidade desse tipo de serviço começou no final dos anos 90 do século passado. Isto deveu-se principalmente à crise económica, empurrando persistentementeempresários a abordar a questão da otimização da política de pessoal por meio do uso racional e economicamente saudável dos recursos trabalhistas.

Hoje, a locação de pessoal (outstaffing) é uma prática completamente comum e familiar em Moscou e muitas outras grandes cidades russas. Inicialmente, as fileiras dos empregados “terceirizados” foram reabastecidas por especialistas pouco qualificados, que realizavam um pequeno segmento de trabalho de determinado perfil, e gestores de topo. Com o tempo, eles se juntaram a freelancers comuns (por exemplo, cozinheiros, trabalhadores em lojas de embalagem ou armazéns, mordomos, garçons, porteiros etc.).

Elaboração de um contrato

Serviços de pessoal terceirizado são fornecidos ao cliente nos termos do contrato. Para garantir realmente o benefício econômico da celebração do acordo e evitar a possibilidade de perguntas indesejadas por parte dos representantes das autoridades de supervisão, este documento deve receber a devida atenção. Sem f alta, deve incluir informações específicas e tão completas quanto possível sobre os direitos e obrigações das partes, os limites de seus poderes, as condições de interação e os serviços prestados.

As funções desempenhadas pelos especialistas selecionados no interesse do cliente, bem como os requisitos de qualificação para esses freelancers, são descritos em detalhes. O valor que será pago ao terceirizado pelos serviços prestados está claramente estipulado. Simultaneamente, o contratante compromete-se a suportar os custos da prestação de garantias sociais (pagamento de baixa por doença, prestações eetc.), transferir impostos e prêmios de seguro, pagar salários aos funcionários envolvidos no âmbito de um contrato de direito civil em elaboração. Além disso, o terceirizado cuida da resolução de conflitos e divergências trabalhistas.

Quando a contratação de pessoal é necessária?

Vamos considerar a conveniência de atrair um certo número de funcionários para trabalho temporário usando o exemplo de uma organização comercial.

• A empresa está expandindo sua linha de produtos para o mercado e precisa de representantes de vendas para estimular ativamente a demanda por novas marcas. Não há dúvida de que nessa situação é muito mais lucrativo usar funcionários "de fora" do que registrá-los no estado, levando em consideração a demissão posterior.
• A empresa tem um funcionário que faz bem o seu trabalho, talvez nem esteja totalmente carregado. No entanto, para o período de sua doença ou férias, os serviços de terceirizados serão bastante apropriados.
• A tabela de pessoal não prevê especialistas adicionais para a implementação de um projeto sazonal, ou houve a necessidade de realizar um trabalho que não foi planejado dentro do orçamento atual.

Benefícios

Em comparação com a contratação direta de mão de obra, a terceirização permite que o cliente receba uma série de benefícios tangíveis. Do que se trata?

• A carga do departamento de RH e do departamento de contabilidade é reduzida, como resultado, os custos administrativos são reduzidos.
• Sem riscosrelacionadas à responsabilidade por infrações à legislação trabalhista (incluindo leis sobre a atividade laboral de cidadãos estrangeiros) e à ocorrência de eventos segurados.
• Torna-se possível garantir a correspondência máxima do número de funcionários com o volume real de trabalho e gestão de pessoal flexível.
• Os fundos necessários para organizar o treinamento e o desenvolvimento da equipe são economizados.

Qual é a diferença entre terceirização e terceirização de pessoal?

Terceirização significa a transferência real de certas funções da organização do cliente para um contratado terceirizado (externo). Assim, são liberados recursos humanos e financeiros, que podem ser direcionados para a resolução de questões que requerem consideração prioritária e atenção redobrada. Qual mais é a principal diferença entre modelos de negócios como terceirização e terceirização?

A tarefa dos funcionários contratados por meio de um contrato de terceirização é fornecer o serviço acordado (contabilidade, registros de pessoal, suporte jurídico ou outros). Ao mesmo tempo, são funcionários da empresa terceirizada e podem exercer suas atividades no território do cliente ou no território do contratante sem interação direta com o cliente da empresa terceirizada.

Outstaffing é diferente. Este serviço envolve a prestação ao cliente de determinados especialistas que trabalham em seu local, sem entrar diretamente em direito trabalhista e civil com ele.relacionamento.

A terceirização como ferramenta para contratação de trabalhadores migrantes

Não é segredo que a contratação de estrangeiros na Federação Russa está associada a certas dificuldades devido às rígidas exigências da legislação migratória, que prevê penalidades significativas para violações e presença de cotas. Nessas condições, a contratação de pessoal estrangeiro evita muitos problemas.

A empresa terceirizada realiza todos os procedimentos de pessoal no âmbito da legislação aplicável, emitindo um conjunto completo de autorizações que conferem o direito de contratar cidadãos estrangeiros. Como resultado, o cliente dos serviços economiza na compra de manuais ou revistas metodológicas especializadas e na formação de especialistas em tempo integral em cursos e seminários sobre contratação de trabalhadores migrantes. Mas o mais importante é que ele se salva de quaisquer reclamações da inspeção do trabalho, do serviço de migração ou do Ministério Público.

“Armadilhas” do procedimento

Por objetividade, deve-se notar que, além das vantagens, a demissão de pessoal também pode ser repleta de riscos ocultos. Em particular, existe a possibilidade de celebração de um contrato deliberadamente não rentável com uma empresa especializada na prestação de serviços deste perfil.

Tal documento, contendo disposições contrárias à lei, poderá ser invalidado pelos tribunais e, portanto, se tornará o ponto de partida para a apreciação da questão dalevando o cliente à responsabilidade legal e impondo penalidades. Consequências negativas serão evitadas pela cooperação com profissionais que levem em consideração todas as exigências do Serviço Federal de Migração e da Receita Federal ao desenvolver um acordo.

Quando a contratação de funcionários é proibida?

Apenas as pessoas jurídicas com o devido credenciamento têm o direito de fornecer pessoal (nº 116-FZ de 05.05.2014). A proibição de terceirização (como tipo de atividade) se aplica a empreendedores individuais e empresas que não atendam a determinados critérios em termos de tamanho do capital autorizado, tempo de serviço do chefe etc.

Além disso, a lei federal proíbe o uso de serviços terceirizados para substituição de trabalhadores grevistas na contratação de tripulantes de embarcações fluviais e marítimas, especialistas para realizar trabalhos em locais de produção com condições de trabalho prejudiciais (3, 4 grau) e objetos perigosos (classe I, II).

Em outros casos, com uma abordagem profissional responsável, a terceirização é uma excelente solução para representantes de empresas interessados em otimizar o quadro de funcionários, reduzir custos e maximizar o foco na solução de problemas estratégicos.