2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Qualquer empresa que presta serviços precisa de clientes, incluindo um salão de beleza. Não importa quais serviços uma empresa oferece se as pessoas não souberem disso. Não negligencie a publicidade e outros métodos de atrair clientes, dos quais existem muitos na sociedade moderna. Como promover um salão de beleza? Muito simples. Basta seguir certas regras.
Teoria
Sem clientes, um salão de beleza não pode existir, e se as pessoas não se interessarem por ele, muito em breve esse empreendimento será declarado falido. O diretor deve refletir sobre a estratégia de desenvolvimento antes de iniciar o trabalho.
Como promover um salão de beleza do zero? Não há nada complicado nisso, e também não requer grandes despesas. Primeiro você precisa decidir sobre o público que visitará o salão. Quais clientes se tornarão visitantes recorrentes.
TambémÉ muito importante onde o salão de beleza está localizado. Pode ser um centro, uma área de elite ou residencial. Dependendo disso, é possível determinar o trabalho futuro da empresa.
É desejável que o salão tenha uma reviravolta. Seus serviços devem ser originais. Nesse caso, é provável que os clientes também viajem de outras áreas.
Promoção de salão de beleza pela Internet
Como divulgar um novo salão de beleza pela Internet? Muito simples. Para começar, basta usar as redes sociais e iniciar uma ação. Por exemplo, anunciar em uma página de alguma rede oferecerá um corte de cabelo com grande desconto ou uma manicure pela metade do preço. Este método funciona muito bem apenas no estágio inicial e não requer quase nenhum custo.
A próxima etapa já exigirá um pequeno investimento financeiro. Abrir seu próprio site ajudará a promover rapidamente um salão de beleza. É necessário colocar informações detalhadas sobre os serviços prestados, também é desejável postar uma lista de preços, fotos dos mestres e seus trabalhos. Um método muito eficaz é a reportagem fotográfica "antes" e "depois".
Vale ress altar que ao desenvolver um site, é aconselhável utilizar os serviços de profissionais que já sabem o que determinado grupo de visitantes deseja ver.
O importante papel dos panfletos
Como promover um salão de beleza em uma área residencial com panfletos simples? Este método de publicidade é barato e muito eficaz, mas apenas se estiver emcerto lugar.
Ao encomendar panfletos, você deve prestar atenção especial ao seu design. É importante que eles sejam muito brilhantes, coloridos e interessantes. Folhetos chatos e sem gosto podem sair pela culatra e desencorajar clientes em potencial de visitar o salão de beleza.
É melhor encomendar o desenvolvimento e produção de folhetos de uma gráfica. Os especialistas desenvolverão com competência um design, concordarão com ele e somente depois disso o publicarão.
Panfletos prontos são mais bem distribuídos em locais onde há uma grande multidão de pessoas. Podem ser centros comerciais ou grandes complexos de entretenimento. Você também pode colocá-los em caixas de correio, mas não torne esse tipo de publicidade muito intrusivo.
Não se esqueça do boca a boca
Recentemente, o boca a boca se tornou a forma mais popular de promoção. Como promover um salão de beleza em uma crise? É este método de publicidade que vai ajudar, porque:
- praticamente grátis;
- atrai apenas clientes ativos;
- afeta positivamente a reputação da instituição.
Estas são apenas as principais vantagens do "boca a boca".
Esse tipo de publicidade se espalha muito rapidamente de um cliente satisfeito para um potencial. Isso significa que quando um novo cliente chega ao salão, ele já está se preparando para um resultado positivo e, se suas expectativas forem atendidas, ele o recomendará a seus amigos e conhecidos.
É com base no "boca a boca" que a maior parte da base de clientes permanentes é formada. Os visitantes sempre vêm de bom humor, e isso tem um efeito muito bom na reputação e na atmosfera do salão de beleza.
Estimulação do Cliente
Como promover um salão de beleza em um centro de negócios? Estimular uma base de clientes em potencial ajudará muito nisso.
Se tal empreendimento estiver localizado em algum centro, então você pode organizar a chamada amostragem, ou seja, parte do procedimento é gratuito, e se o cliente gostar, ele terá que pagar mais por o resto.
Os métodos de incentivo também incluem bônus, promoções e cupons. Especialmente para um centro de negócios, os cupons são bons, mediante apresentação dos quais é fornecido algum tipo de desconto. O cupom não serve apenas como fonte de uma oferta lucrativa, mas também informa os clientes em potencial sobre os procedimentos realizados no salão. Bônus podem ser oferecidos como tratamentos gratuitos sujeitos à participação contínua.
Vale a pena notar que o salão no centro de negócios quase nunca tem uma base permanente, mas sempre há muitos visitantes aleatórios. Portanto, a captação de clientes neste local deve ocorrer constantemente. Também vale a pena prestar atenção à qualidade dos procedimentos. É importante que os especialistas que trabalham no salão sejam verdadeiros profissionais.
Os principais erros cometidos ao abrir um salão de beleza
Não basta responder simplesmente à questão de como promover um salão de beleza. Também é importante analisar os principais erros que são cometidos na hora de abrir um empreendimento, bem como tomar medidas para preveni-los. Então, existem apenas sete erros básicos, a saber:
- erros no planejamento de negócios;
- erros nas etapas iniciais do trabalho;
- erros de gestão que surgem por inexperiência ou f alta de educação do diretor;
- erros de publicidade (f alta de fluxo de novos clientes);
- erros ao trabalhar com uma base de clientes existente;
- erros na contratação de novos funcionários que estragam a reputação do salão;
- Erros no desenvolvimento de negócios. Mudança constante de estratégia e planos.
Qualquer "f alta" deve ser corrigida. Antes de responder a questão de como promover um salão de beleza, é preciso pensar nos possíveis erros que podem levar à falência em qualquer fase.
Importância da pesquisa de mercado
A pesquisa de marketing é uma etapa muito importante na vida de qualquer empresa que lucra com a prestação de serviços. No entanto, uma pesquisa bem conduzida geralmente é muito cara e às vezes não vale a pena para uma pequena empresa.
Como promover um salão de beleza e ao mesmo tempo gastar um mínimo de dinheiro? É possível economizar em pesquisa de marketing? Estas são as perguntas que interessam aos aspirantes a empreendedores.
Salvar, claro, você pode,mas apenas o diretor do salão deve estar ciente da responsabilidade e do risco de uma possível ruína. Na maioria das vezes, os empreendedores escolhem uma das duas opções:
- Pesquisa de marketing não é feita. O negócio está indo com o fluxo. É totalmente gratuito, e alguns salões são bem-sucedidos de qualquer maneira.
- A pesquisa de marketing está sendo substituída pela revisão por pares. Um bom especialista pode facilmente apontar a um empreendedor os pontos fortes e fracos de seu negócio. Claro, este não é um estudo completo, mas na ausência de fundos extras, a revisão por pares também pode ajudar.
Se o negócio estiver em risco
Às vezes, para salvar um salão de beleza decadente, não basta realizar uma pesquisa de marketing ou uma campanha publicitária. Às vezes o diretor decide mudar completamente o conceito.
Quando um conceito for substituído por outro, será um novo salão de beleza. Às vezes é útil fazer reparos e até mudar o nome e o sinal. Tais ações ajudarão muito se o salão de beleza tiver uma reputação não muito boa, por exemplo, devido a funcionários não qualificados.
Além disso, se a situação não for muito negligenciada, é bom introduzir gradualmente novos serviços, estabelecendo preços atraentes para eles. Dessa forma, você pode corrigir a situação e se destacar dos demais concorrentes.
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