2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Cada vez mais compras em todo o mundo são feitas em lojas online. A razão para isso são as muitas vantagens de tais compras, mas também há desvantagens. Por exemplo, muitas vezes os compradores de uma das lojas eletrônicas mais famosas se perguntam: “Como rastrear um produto no Aliexpress?”, Mais precisamente, um pacote já enviado. O artigo irá ajudá-lo a descobrir.
Como rastrear mercadorias da China
Um produto encomendado da Aliexpress enviado da China pode ser rastreado em uma das 2 etapas de transporte:
- O item já foi enviado e está na China.
- As mercadorias já cruzaram a fronteira e estão na Rússia.
Como obter mais informações em ambos os casos? Em primeiro lugar, o cliente receberá uma carta do vendedor em seu endereço de e-mail informando que as mercadorias foram enviadas. Na maioria das vezes, é recebido de 2 a 5 dias após o pedido, mas a loja permite que os empresários chineses pensem em até 10 dias.
Mesmo que a carta não tenha sido recebida dentro deste período,informações sobre como rastrear um item no Aliexpress são obtidas seguindo estas etapas:
- Vá para sua conta pessoal.
- Selecione a ordem desejada.
- Selecione o item "Detalhes".
- Copie o número na aba aberta.
O código alfanumérico resultante é o chamado rastreador de pedidos, é individual e anexado a um pacote específico.
Como rastrear o pacote no rastreador?
Depois que uma faixa específica foi atribuída ao pedido, você pode descobrir facilmente como rastrear as mercadorias no Aliexpress por número. Indo para a aba de informações do pedido, onde você pode ver o número do pacote, também são informadas informações sobre o site, acessando onde você pode descobrir onde está o produto pedido.
É importante saber que mesmo que você receba uma carta informando que o pacote está a caminho, mas não consegue encontrar o número da faixa nas informações do pedido, pode ter certeza de que ocorreu um erro. Nesse caso, não deixe de entrar em contato com o vendedor. Informações sobre ele podem ser encontradas na mesma página da faixa. Os fornecedores mais conscientes monitoram o movimento da encomenda antes que ela passe pela alfândega. No site especificado, o status de tal pacote pode ser facilmente rastreado.
Existem situações em que o vendedor não fornece nenhuma informação além do número. Como rastrear as mercadorias no Aliexpress neste caso? Você pode tentar verificar o status do pedido no site único ChinaMail digitando o número da faixa no campo Nº. Outra dica para este caso: todosAs encomendas cuja faixa termina com SG podem ser rastreadas no site do Singapore Post.
Localização da encomenda postal da China
As informações sobre onde o pacote está localizado na China geralmente consistem no seguinte: seu status é definido como "aguardando partida para o país de destino". No entanto, assim que o item for liberado pela alfândega, ele será listado como "exportado" ou você também poderá ver o valor "à esquerda para o país de destino".
Em média, 25 dias devem passar de um status para outro, mas há situações excepcionais em que esse período pode chegar a 40-45 dias. Agora, sabendo como rastrear um produto no Aliexpress, e descobrindo se o status corresponde a um determinado local do pedido, você pode ficar tranquilo para a venda e o tão esperado produto de uma conhecida loja online.
Localização do pacote no Russian Post
Então, a alfândega é passada e o pedido está no território do nosso país. E agora como rastrear as mercadorias no Aliexpress? O Russian Post fornece todas as informações para isso em seu site oficial. Todos os recursos da Internet atualmente existentes que oferecem rastreamento obtêm informações do site de e-mail. No entanto, são excelentes ajudantes no caso de várias encomendas: basta copiar os números para o serviço. O Russian Post atualmente oferece um procedimento de rastreamento mais cansativo.
O que fazer com encomendas não rastreáveis?
Há situações em que um item não pode ser rastreado. Razão 2:
- Não se passaram 10 dias desde que o pedido foi feito.
- Rastreador ilegível.
Se no primeiro caso você só precisa esperar um pouco, então no segundo caso, como rastrear onde as mercadorias são do Aliexpress? A melhor solução é escrever uma mensagem ao fornecedor informando que o número de rastreamento é inválido. Se não houver mais nenhuma ação por parte do vendedor dentro de 5 dias, você poderá abrir uma disputa com segurança. Em seguida, você precisará fornecer informações sobre se o pacote foi recebido, quanto dinheiro o comprador deseja devolver.
Uma disputa também é aberta se o pedido não tiver problemas com o número da faixa, mas não foi entregue. Não é mais tão importante descobrir como rastrear um produto no Aliexpress. O Russian Post é o que você precisa lidar, é por causa de seu trabalho que esses erros são muito comuns.
Neste caso, também é muito importante acompanhar o término da conclusão automática da transação entre o vendedor e o comprador, esta data é definida a partir do momento em que o fornecedor envia a mercadoria. Uma disputa só pode ser aberta durante o período de tempo válido, caso contrário o dinheiro será transferido para o vendedor mesmo para mercadorias não entregues.
As relações controversas entre as partes da transação devem ser resolvidas em um curto espaço de tempo - 5 dias. Caso contrário, o dinheiro solicitado pelo comprador será devolvido a ele.
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