Company WantResult: feedback de funcionários e clientes

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Desejando lucrar com os negócios, inclusive pela Internet, os empreendedores estão fazendo de tudo para aumentar o fluxo de clientes. Uma maneira de aumentar o número de compradores e sua atividade é usar o WantResult. A empresa processa os dados de determinados visitantes do site. Entre eles estão aqueles que não deixaram um aplicativo. O sistema identifica seus contatos para chamadas "quentes". As avaliações on-line do WantResult são variadas, portanto, os clientes em potencial devem pensar duas vezes antes de entrar em contato com a empresa.

Recursos do WantResult

O principal objetivo da organização é ajudar os proprietários de sites a atrair novos clientes. A própria WantResult se posiciona como uma "tecnologia de geração de clientes".

WantResult no mercado de marketing na Rússia desde 2012. Durante esse tempo, ela conseguiu patentear uma tecnologia exclusiva para gerar clientes em potencial para o site,que permite aumentar a conversão em até 30%. A conversão é a proporção de vendas para o número de visitas ao site. Uma conversão superior a 25% em um negócio é considerada alta, pois cada quarto visitante compra um produto apenas devido à atratividade da campanha publicitária.

Comentários sobre o WantResult na rede nem sempre confirmam a imagem impecável exibida no site oficial da agência. Por isso, muitos clientes estão interessados em como a empresa se comporta na vida real após a celebração do contrato e o posterior pagamento dos serviços.

Parceiros de Serviços

Para conquistar o mercado, não basta ter um conceito atraente, uma ideia brilhante e um estilo próprio. A presença de tubarões de grandes empresas entre os clientes não apenas impressiona os novos clientes, mas também ajuda a atrair outras unidades de negócios importantes.

De acordo com as avaliações da franquia WantResult, a empresa coopera com as seguintes organizações de grande porte:

• "Promsvyazbank".
• Mercedes-Benz.
• Beeline.
• OnLime.
• Pegas Turísticas.
• Softline.
• Curtir.
• "Eldorado".
• Rostelecom.
• "Serviço Imobiliário da Cidade de Moscou".
• "Aposta na Maratona".
• "Rolf".
• "Ponto".
• Cadillac.
• BMW.

Todas as informações sobre essas empresas estão no site oficial da WantResult, queé a prova dos dados fornecidos. Mas nem todas as organizações tendem a anunciar seu envolvimento nos serviços da WantResult, temendo a reação de compradores e assinantes.

Como o WantResult funciona

Nem todos os clientes sabem como o sistema funciona, e entrar em contato com essas empresas pode alertar alguns potenciais compradores. Para se livrar da negatividade, você precisa saber como o WantResult posiciona seu trabalho.

A tecnologia WantResult serve para coletar dados sobre os visitantes do site que se interessam por informações, mas por algum motivo não deixaram seus contatos, fizeram uma compra e saíram do site.

WantResult permite que você encontre informações sobre esses clientes para que a empresa possa contatá-los por meio de chamadas "calorosas". Chamadas "quentes" são comunicações de saída com clientes que já compraram um produto ou estão interessados em comprá-lo. A próxima etapa é o contato com clientes "quentes" - aqueles que estão potencialmente prontos para fazer uma compra, mas duvidam ou esperam ser persuadidos.

Graças aos gerentes da WantResult, as empresas recebem uma lista de contatos em potencial com dados que podem ser usados para promover seus produtos. Uma característica desse método é a oferta do produto desejado a um cliente que já demonstrou interesse, mas não realizou a compra.

De acordo com a WantResult, esse trabalho pode aumentar as vendas em 200-300% diariamente. O número de compradores aumentará à medida que a tecnologia patenteada WantResult for usada ativamente. Ao mesmo tempo, todosinformações serão compartilhadas com o comprador do pacote.

Comentários de clientes

Serviço e tecnologia WantResult na Rússia desde 2012, mas nem todas as empresas estão cientes de suas capacidades. Portanto, muitos compradores não sabem que a conversão do site pode chegar a 30% ou mais.

Como o principal produto neste caso é a tecnologia de TI para busca de dados sobre os visitantes, os clientes do site são pessoas jurídicas e empreendedores individuais. Nem sempre são organizações com dificuldades com clientes ou finanças. Pelo contrário, a experiência do WantResult mostra que as grandes empresas são muito mais propensas a solicitar contatos correspondentes e aumentar as vendas.

As avaliações dos clientes da WantResult que compraram o pacote de serviços também diferem. Entre os pontos positivos, os compradores observam:

• Cortesia dos gerentes WantResult.
• Receba contatos rapidamente.
• Análise da empresa, levando em consideração as peculiaridades de fazer negócios.

Às vezes as condições oferecidas pela empresa não correspondem à realidade. Sobre as avaliações on-line do wantresult.ru nem sempre são positivas. Existem várias razões para isso:

• Os contatos sugeridos muitas vezes já estão resolvidos ou são falsos.
• A atividade de suporte técnico causa dúvidas entre os compradores quando há dificuldades na obtenção de contatos.
• O cenário de vendas proposto em 7 de 10 casos é ineficaz para a região em que o negócio está se desenvolvendo.
• Muitos compradores consideram os dados recebidos sobre eles como internos e negativosresponda às chamadas "calorosas" dos gerentes.

Informações do Produto

WantResult oferece 3 maneiras de usar sua tecnologia:

1. "Iniciar" por 25 mil rublos.
2. "Padrão" por 50 mil rublos.
3. "Pro" por 100 mil rublos.

A maioria dos clientes compra pacotes por 50 ou 100 mil rublos. Eles incluem não apenas um grande número de números de telefone específicos (800 e 2500 respectivamente), mas também um plano de vendas individual. As condições ideais são apresentadas no pacote "Profi", mas nem todas as organizações podem pagar seu preço.

Todos os pacotes incluem:

• Suporte técnico.
• Integração com programa de negócios de CRM.
• Widget de retorno de chamada.
• Acesso ao clube do cliente (fechado).

O que é suporte técnico, conheça em primeira mão todos os compradores de serviços. Mas poucos deles sabem o que é um widget de retorno de chamada. Esta é uma ferramenta moderna e rápida em negócios online que conecta um potencial comprador a uma equipe de vendas em menos de um minuto.

Um visitante do site precisa apenas encontrar uma guia com um nome típico no site (ou um anúncio pop-up) e deixar seu número de telefone. Após 20-40 segundos, o programa irá conectá-lo a qualquer especialista disponível para aconselhamento sobre o produto.

CRM - um programa que simplifica a contabilidade de vendas e transações de clientes. Graças às suas capacidades, a eficiência dos negócios aumenta em 30%. O gerente recebe todos os dados sobrecliente - da ligação à venda e próximo contato - o que simplifica a comunicação com os clientes e aumenta a velocidade do atendimento.

Franchise WantResult

Cobrimos os serviços básicos. Hoje, os empreendedores também podem se tornar membros do WantResult adquirindo uma franquia com uma solução de negócios pronta para uso. O custo de uma franquia em Moscou é de 399 mil rublos. Mesmo para os padrões do negócio de Internet de Moscou, isso é considerado um grande investimento.

De acordo com a descrição da franquia, a WantResult oferece as seguintes condições para o desenvolvimento do negócio:

1. 399 mil rublos para a compra de uma franquia.
2. 50 mil rublos para outras despesas. Isso inclui salários aos funcionários, aluguel do escritório, pagamento de impostos. Considerando que vendas efetivas exigem pelo menos 3 gerentes que queiram trabalhar em Moscou por um determinado valor, os dados são muito modestos.
3. 3 meses para ir "em mais". Normalmente, as empresas iniciantes chegam ao ponto de equilíbrio não antes de 6 meses após o lançamento de uma startup. O WantResult oferece períodos de retorno fantásticos.

Termos Adicionais da Franquia

As avaliações sobre o serviço WantResult incluem não apenas uma descrição das condições financeiras, mas também garantias do fornecedor. Além do retorno rápido, a empresa oferece as seguintes ferramentas de negócios:

• modelo de negócios;
• programa de treinamento;
• plataforma de TI que não tem análogos na Rússia;
• 7 sites de desenvolvimento;
• mentor pessoal para a vida da franquia;
• scripts para vendas efetivas;
• programa de CRMpara negócios;
• base de 2,5 mil organizações;
• automação de mercado;
• Mentor de RH para cada franqueado;
• oportunidades de negócios no mercado americano.

Tudo isso é oferecido por gerentes para potenciais franqueados. As garantias estão escritas no contrato de franquia. Para obter todas as ferramentas para o desenvolvimento de um negócio pronto, basta pagar uma taxa única e fornecer à organização fundos para um arranque confortável (+50 mil rublos).

Descrição das ferramentas de franquia

A principal mercadoria na compra de uma franquia WantResult é a tecnologia de TI. É com isso que os futuros franqueados atrairão clientes em potencial. Comprando uma forma universal de aumentar a base de clientes, aumentar o número de chamadas e aplicações "quentes" - isso é garantido a todos ao adquirir o serviço WantResult.

Antes de comprar uma franquia, você deve ficar atento às principais ferramentas que a empresa oferece aos seus franqueados. Com a ajuda deles, você pode construir seu negócio, levando em consideração as contribuições máximas permitidas para o seu desenvolvimento (a partir do WantResult proposto):

1. O modelo de negócios clássico é vender ativamente um produto online. O produto é uma plataforma de busca de potenciais compradores que visitaram o site do vendedor, mas não fizeram uma compra e não deixaram seus dados. A tecnologia WantResult permite que você encontre informações de contato do cliente para que os gerentes possam recrutar um banco de dados e oferecer a compra dos produtos que foram visualizados.
2. Disponibilidade7 sites com uma oferta promocional é um bom começo para anunciar produtos. Nem todos os clientes sabem que você pode obter informações sobre compradores em potencial, e aqueles que estão procurando informações nem sempre acessam o endereço certo na Internet na primeira vez.
3. Ao comprar uma franquia, o franqueado coopera com um mentor pessoal que está envolvido no monitoramento remoto do negócio. O mentor é indicado pela própria empresa. Se desejar, o franqueado pode alterá-lo ou recusar os serviços.
4. A base é emitida com base na região de residência do franqueado. É mais fácil para os moradores de Moscou e grandes cidades: sua base inclui não apenas pequenas empresas, mas também marcas conhecidas, grandes bancos e organizações comerciais.
5. O recrutamento é uma parte importante de qualquer negócio. Com a ajuda de um mentor de RH, um franqueado pode montar uma equipe de vendedores ativos e empatar um mês após o lançamento.
6. De acordo com o feedback dos funcionários da WantResult, nem todos entenderam as oportunidades de vendas no mercado americano. Para fazer isso, você precisa estabelecer canais de comunicação. Como a sede do franqueado estará localizada na região de residência, fazer negócios no exterior só é possível online. Nem todos os franqueados estão dispostos a arriscar dinheiro para transferir parte de seus ativos para o mercado americano.

Opiniões de clientes sobre a franquia WantResult

Comentários sobre a franquia na rede em 60% dos casos são negativos. Nem todos os clientes estão satisfeitos com as condições propostas com o desenvolvimento ideal do negócio. Quem só viu coisas ruins na franquia WantResult escreve em seus comentários:

• Empresareduziu significativamente os custos envolvidos. Os 50.000 rublos declarados como despesas primárias obrigatórias dificilmente são suficientes para alugar as instalações e pagar impostos. Se você observar os preços dos escritórios em Moscou, alugar um quarto sob a franquia WantResult custará de 3 a 4 vezes mais.
• Comprar uma franquia envolve comunicar-se com um gerente pessoal que controlará a condução do negócio e ajudará com dúvidas. Mas, como observam os clientes, o interesse no desenvolvimento desaparece imediatamente após a compra de uma franquia, o que força os empresários iniciantes a se desenvolverem por conta própria.
• O sistema não está funcionando 100%. Os 100 milhões de rublos indicados de lucro não são apenas uma meta inatingível, mas também um indicador extremamente superestimado.

As críticas mais negativas sobre a franquia WantResult - divórcio, engano, f alta de perspectivas. Esses comentários são deixados nos fóruns pelos investidores cujos negócios faliram.

Aspectos positivos da franquia

Mas nem todos os franqueados são categoricamente contra a compra de uma franquia WantResult. Há depoimentos de clientes satisfeitos online. Os compradores do WantResult que conseguiram estabelecer negócios em sua região estão gratos por novas oportunidades e novas perspectivas.

A principal vantagem dos franqueados é o investimento mínimo em aluguel e salário. 50 mil rublos é o valor que quase todos os compradores podem pagar na fase de iniciar um negócio. Para quem decidiu experimentar o WantResult, esse valor foi suficiente para alugarescritório e pagar impostos.

Empresários iniciantes não escondem o fato de que no primeiro mês os salários dos novos funcionários não foram pagos, mas todas as dívidas foram pagas após 1,5 mês. Os funcionários foram avisados sobre isso com antecedência para evitar feedback negativo e situações de conflito.

De acordo com o feedback positivo dos clientes sobre a WantResult, a organização quebrou mesmo após o primeiro mês, o que permitiu quitar todas as dívidas e premiar os mais vendidos. Os salários nos períodos subsequentes foram pagos sem demora. Iniciantes podem contar com o pagamento de pelo menos 15 mil rublos. Os principais gerentes receberam mais de 100 mil rublos.

Segundo os funcionários da WantResult, o mais difícil foi encontrar clientes que se interessassem pela oferta da empresa. Mas ao iniciar uma franquia, os clientes da WantResult obtêm uma base para iniciar ativamente um negócio. Ter pelo menos 250 contatos é uma boa perspectiva para vendedores ativos e motivados.

Funcionários queremResultado: visão privilegiada

Os comentários dos funcionários da WantResult na web são contraditórios. As informações diferem não apenas dentro do mesmo site, mas também em sites diferentes. Os comentários são expressos de forma categórica, tanto positiva quanto negativamente. Mas poucos dos ex-funcionários de escritório permanecem indiferentes.

O que aqueles que estão insatisfeitos com as condições de trabalho propostas na WantResult escrevem em seus comentários:

• Pagamento de salários "em envelope". Alguns trabalhadores reclamam que nem todos os escritórios tinham salários oficiais. Aqueles que trabalharampor 8 horas por dia e recebiam uma renda "cinza", ficaram chateados com a situação atual, que se repete há pelo menos três meses desde o lançamento da franquia.
• Atraso no pagamento. Mesmo em filiais bem-sucedidas, houve atrasos nos salários na fase de abertura do negócio, mas há avaliações de funcionários da WantResult na rede que não viram transferências após 2 meses de trabalho intenso.
• Má condições no escritório da empresa. Os trabalhadores reclamaram que não havia aquecimento nos escritórios, os computadores eram antigos. O trabalho afetou a saúde dos funcionários: mais de 2/3 deles estavam regularmente em licença médica. Isso se refletiu nos negócios e lucros da empresa.
• F alta de pacote social. Os salários "em envelope" são frequentemente associados ao fato de que a empresa não se compromete a fornecer aos funcionários tanto um pacote social quanto um emprego oficial.
• Grande rotatividade de pessoal. Condições de trabalho difíceis, salários atrasados - isso levou a uma saída de novos trabalhadores e uma mudança constante na equipe.

O que os funcionários gostam no WantResult?

Nem sempre as críticas na rede são confiáveis. Às vezes, críticas negativas sobre o WantResult são deixadas não por funcionários da empresa, mas por concorrentes. Tais comentários são fáceis de identificar: não contêm informações específicas e o autor é quase sempre anônimo.

Comentários sobre o WantResult de funcionários satisfeitos com salários e oportunidades, revelam perspectivas de negócios eempregador:

• Os funcionários observam que recebem bônus com base nos resultados do plano de vendas. O valor do bônus depende do desempenho de um vendedor em particular.
• Depois de um atraso - não superior a 1 mês - os salários foram pagos integralmente, tendo em conta os bónus estipulados.
• Antes de conseguir um emprego, todos os gerentes de vendas passaram por treinamento obrigatório.
• Os gerentes receberam roteiros otimizados para as especificidades de cada região. Com a ajuda dos roteiros desenvolvidos, o contato com o cliente foi rápido, positivo e em 30% dos casos resultou em venda.
• As condições de trabalho no escritório são ótimas. Localizava-se perto do centro, em uma sala iluminada e bem aquecida. A organização pagou café e chá aos funcionários.
• Pausas, folgas - de acordo com o horário escolhido pelo funcionário. Horário de funcionamento - das 08:00 às 17:00 ou das 09:00 às 18:00. Estudantes e trabalhadores de meio período podem ter turnos de 4 ou 6 horas.

Muitos funcionários indicaram que o salário em Moscou atingiu 100 mil rublos para gerentes de vendas. Nem todos os grandes call centers podem se gabar de tais condições. As avaliações positivas no WantResult provam isso, com a equipe escrevendo que os vendedores mais ativos se tornaram mentores e depois abriram franquias em sua região.

Clickjacking em busca de clientes

Existem várias maneiras de reter e incentivar os clientes a vender, mas nem todas são legais. Em particular, é proibido coletar informações sem o conhecimento do cliente usando camadas ocultas emlocal. Esse mecanismo é chamado de clickjacking.

Como isso pode estar relacionado ao WantResult? Clickjacking, como o WantResult, permite que você descubra mais informações sobre os clientes. Em ambos os casos, os dados não são fornecidos pelo próprio visitante do site. O comprador apenas conhece a interface da página na Internet, estuda a mercadoria, mas não realiza a compra e não assina listas de discussão.

Clickjacking "pega" aqueles que foram para a página "basta olhar". A armadilha funciona de várias maneiras:

• O usuário "clica" em qualquer lugar livre de links e anúncios ativos. Então, ele, secretamente de si mesmo, concorda voluntariamente com o processamento de seus dados pessoais.
• Em vez de fechar anúncios, o mesmo truque funciona - inscrever-se para obter consentimento para processamento.

Existem muitas opções para encontrar clientes no clickjacking, mas elas têm a mesma essência: as informações sobre os clientes são coletadas ilegalmente, sem seu conhecimento e consentimento.

Os proprietários de sites que usam tecnologia em suas páginas enfrentam um rebaixamento acentuado no Yandex. Quem estava na primeira página do buscador corre o risco de ficar no final da quarta aba. O Yandex impõe tais sanções a todos os sites que atraem compradores usando tecnologia proibida.

Remover a restrição não é fácil: mesmo após a remoção do clickjacking, as posições na classificação são apenas parcialmente restauradas e o dano ao negócio é sentido dentro de um dia a partir do momento em que a classificação foi rebaixada.

Clickjacking e WantResult: existe uma conexão?

CompradoresO serviço WantResult está interessado em saber se seus especialistas usam métodos proibidos de busca de informações em sua tecnologia. Isso é importante, porque se o clickjacking for detectado, o proprietário do site é ameaçado com uma diminuição de até 30 pontos na pesquisa do Yandex. Tal declínio implica, se não a destruição do negócio da Internet, a perda quase completa de novos clientes.

Tais dúvidas passam pelas avaliações dos clientes sobre o WantResult: fraude ou uso honesto de coleta de dados exclusiva? As opiniões dos compradores diferem, assim como suas opiniões sobre a utilidade de comprar o pacote.

Para saber se o WantResult é clickjacking ou não, tanto futuros clientes quanto compradores que ainda estão se comunicando com um gerente pessoal querem saber. Mas os especialistas e fundadores da WantResult não têm pressa em divulgar dados sobre como as informações são obtidas.

Em seu site, eles expõem abertamente as possibilidades na hora de comprar seu pacote de serviços, o que permite que você entre em contato com novos potenciais compradores. No entanto, o método de obtenção desses dados levanta dúvidas para muitos.

A tecnologia WantResult não é clickjacking. Eles usam tecnologias de TI patenteadas. Essas oportunidades permitem que você receba informações sem "camadas transparentes" e métodos proibidos.

Em parte, o serviço WantResult é construído com base no princípio da publicidade direcionada das redes sociais. Esta é a exibição de anúncios em um tópico específico no Yandex após solicitações frequentes de clientes sobre um determinado tópico. A publicidade direcionada não é clickjacking e é permitida parauso pelos proprietários do site.