As decisões estratégicas são Essência e características, métodos de tomada de decisão

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Um dos aspectos mais cruciais da liderança são as decisões estratégicas. Eles determinam a direção do desenvolvimento da empresa por um longo tempo. Como as decisões são tomadas e quais são as armadilhas ao longo do caminho?

Características das decisões estratégicas

As decisões estratégicas são decisões de gestão que se caracterizam pelas seguintes características principais:

• Foco no longo prazo e estabelece as bases para a tomada de decisões operacionais e atividades táticas.
• Associado à incerteza associada à imprevisibilidade de mudanças no ambiente externo e interno.
• Requer o envolvimento de uma grande quantidade de recursos (financeiros, intelectuais e trabalhistas).
• Refletem a visão da alta administração sobre o futuro da empresa.
• Ajude a organização a interagir com o ambiente externo.
• Ajude a alinhar as atividades da organização com os recursos disponíveis.
• Daruma ideia das mudanças planejadas no trabalho da empresa.
• Altamente incerto e cheio de suposições.
• Requer uma abordagem abrangente e integrada para organizar a gestão da organização.
• Influenciar a formação da base de recursos e a organização das atividades operacionais.

Tipos de decisões estratégicas

Estes tipos de decisões estratégicas da empresa são diferenciados:

• Financeiro - determinação de métodos para atrair, acumular e gastar recursos materiais.
• Tecnológico - determinando o método de produção de produtos ou prestação de serviços.
• Commodity-market - determinando a estratégia de comportamento no mercado, volumes de produção e vendas de produtos (prestação de serviços).
• Social - determinação da composição quantitativa e qualitativa da equipe, características de interação e recompensas materiais.
• Gestão - métodos e meios de gestão empresarial.
• Corporativo - a formação de um sistema de valores, bem como as formas de avançar em direção ao objetivo global da organização.
• Reestruturação - alinhando a produção e a base de recursos com a mudança de estratégia e situação do mercado.

Principais objetivos de decisão

Os seguintes objetivos principais das decisões estratégicas podem ser distinguidos:

• Alcançar a máxima rentabilidade do trabalho com o mesmo conjunto de atividades. Os indicadores neste caso são volumes de vendas, margens de lucro, taxas de crescimento desses indicadores, receitaem valores mobiliários, cobertura de mercado, quantidade de pagamentos a funcionários, melhoria da qualidade dos produtos ou serviços prestados.
• Sustentar políticas globais de gastos em P&D, desenvolvimento de novos produtos e serviços, competitividade, investimento, recursos humanos, responsabilidade social.
• Busca por novos rumos de desenvolvimento, novos tipos de produtos e serviços. Isso envolve o desenvolvimento de uma nova política de transformação estrutural na organização.

Princípios

A adoção de decisões estratégicas no empreendimento é realizada de acordo com os seguintes princípios:

• Ciência e criatividade. No processo de tomada de decisão, o gestor deve ser guiado pelos resultados da pesquisa científica e pelas conquistas modernas do setor. No entanto, deve haver espaço para improvisação e criatividade, que determinam uma abordagem individual para resolver uma questão problemática.
• Propósito. Uma decisão estratégica deve ser direcionada para atingir a meta global da empresa.
• Flexibilidade. Deve ser possível fazer ajustes relacionados a mudanças no ambiente interno e externo.
• Unidade de planos e programas. As decisões tomadas em diferentes níveis de governo devem ser consistentes e ter uma única direção.
• Criação de condições para implementação. A tomada de decisão deve ser acompanhada pela criação de condições propícias à implementação dos planos.

Requisitos para decisões estratégicas

As decisões estratégicas da empresa devematender aos seguintes requisitos:

• Saúde. As decisões devem ser tomadas com base em dados confiáveis e bem estudados, tanto sobre a própria empresa quanto sobre o ambiente externo. Isso reduz o risco de falsas crenças.
• Autoridade. Uma decisão estratégica só pode ser tomada por quem tem o direito de fazê-lo. Além disso, o gerente deve supervisionar a implementação do plano no futuro e ser responsável por esta questão.
• Diretividade. A decisão tomada é obrigatória.
• Sem contradições. Decisões estratégicas e táticas, bem como metas previamente definidas do empreendimento, devem ser totalmente coordenadas, pois não funcionarão isoladas umas das outras.
• Tempo. A partir do momento em que a situação muda até a decisão, o menor período de tempo deve transcorrer. Caso contrário, devido a novos acontecimentos, a ideia pode se tornar irrelevante e desnecessária.
• Clareza e concisão. A redação deve ser tal que a ambiguidade seja completamente excluída.
• Ótimo. A estratégia deve resolver integralmente o problema existente e contribuir para o alcance dos objetivos. Ao mesmo tempo, sua implementação deve ser acompanhada de custos mínimos de tempo e material.
• Complexidade. A decisão deve ser tomada levando em consideração todos os fatores e condições específicas do ambiente interno e externo.

Vários processos de tomada de decisão

Tomar decisões estratégicas envolve seguir os seguintes passos principais:

• Estudando o problema. Gerentedeve coletar informações sobre o estado da organização e a situação no ambiente externo. Você também deve identificar problemas e reconhecer suas causas.
• Definição de metas. O gestor deve ter uma ideia clara de qual posição a organização deve alcançar em um determinado período. Também devem ser definidos critérios pelos quais o sucesso da estratégia será avaliado.
• Formulação de ideias. É necessário formular várias opções para a estratégia, que posteriormente precisarão ser comparadas e a mais competitiva será selecionada.
• Tome uma decisão de gestão estratégica. Produzido com base na comparação de ideias previamente formuladas.
• Implementação da estratégia. Planejamento detalhado e implementação do programa pretendido.
• Avaliação dos resultados. Após algum tempo desde a adoção da estratégia, é analisada a conformidade dos indicadores atuais com os planejados.

Dificuldades em tomar decisões estratégicas

A atividade empreendedora envolve muitas dificuldades, obstáculos e riscos. Isto é especialmente verdadeiro quando se trata de longo prazo. Em particular, a adoção de decisões de gestão estratégica é acompanhada por tais dificuldades:

• A mudança dinâmica do ambiente externo pode anular os planos corporativos. Especialmente se não forem formulados em termos gerais, mas descritos em detalhes.
• É quase impossível obter informações sobre o ambiente externo na quantidade e qualidade necessárias para uma análise completa e abrangente.
• Quando os gerentes tomam decisõestendem a simplificar o problema, o que pode causar algumas dificuldades em traduzir ideias em realidade.
• O hábito de usar procedimentos formalizados estreita muito o leque de possibilidades.
• Os funcionários operacionais não participam da formação de decisões estratégicas pelo mais alto nível. Assim, nem sempre os funcionários estão satisfeitos com o andamento do empreendimento, o que pode afetar a qualidade do trabalho.
• Ao tomar uma decisão, os gerentes prestam pouca atenção em como ela é implementada.

Solução de tarefas estratégicas

Um objetivo estratégico é uma situação futura dentro ou fora de uma organização que pode ter impacto no alcance dos objetivos. Pode representar alguma ameaça externa ou uma fraqueza da própria empresa. A solução de problemas estratégicos é o uso benéfico da oportunidade para estabilizar a situação.

O conceito foi formulado conforme o planejamento estratégico desenvolvido. Inicialmente, previa-se que a estratégia fosse revisada e ajustada anualmente. Mas a experiência mostrou que isso é acompanhado por grandes custos de tempo e material e, portanto, impraticável. Além disso, isso leva a uma f alta de determinação por parte da alta administração e a uma abordagem insuficientemente responsável das questões de planejamento. Assim, a revisão das estratégias passou a ser realizada a cada poucos anos para identificar os objetivos estratégicos. E com o tempo, essa questão foi separada do planejamento.

Métodos de análise

A análise de decisões estratégicas poderealizado através dos seguintes métodos:

• Comparison - comparando o valor dos principais indicadores para identificar desvios dos parâmetros planejados.
• Análise fatorial - estabelecendo o grau de influência de vários fatores na característica resultante. A classificação dos fatores permite traçar um plano de ação para melhorar a situação.
• Método do índice - cálculo de indicadores de índice para estudar o estado dos fenômenos ou seus elementos em dinâmica. Aplicável ao estudo de processos complexos que nem sempre são mensuráveis.
• Método do equilíbrio - comparação de indicadores de desempenho para estudar sua dinâmica, bem como identificar influência mútua. A conexão entre objetos se manifesta na igualdade de indicadores.
• Método de substituições em cadeia - obtenção de valores ajustados substituindo indicadores básicos (planejados) por indicadores reais.
• O método de eliminação é a alocação do efeito de um determinado fator nos indicadores de desempenho. Neste caso, a influência de todos os outros fatores é excluída.
• Método gráfico - comparação de indicadores planejados ou básicos e relatórios por meio de tabelas e gráficos. Permite visualizar o grau de implementação da estratégia.
• Análise de custo funcional - estudo sistemático que é utilizado para aumentar o retorno por custo unitário de cada objeto. A conveniência das funções desempenhadas pelo objeto é estabelecida.

Tarefas

As decisões estratégicas são parte integrante da gestão empresarial. Eles determinam a direção da atividade para váriosperíodos futuros e, portanto, precisam de uma análise cuidadosa. Os objetivos da análise são os seguintes:

• estimar o plano de produção;
• otimização do programa econômico para cada oficina;
• otimização da alocação de recursos;
• otimização de equipamentos técnicos;
• determinação do tamanho ótimo do empreendimento como um todo e suas unidades estruturais;
• determinação da gama ideal de produtos ou da lista de serviços prestados;
• determinação de rotas logísticas ótimas;
• determinando a viabilidade de reparo, reconstrução e modernização;
• comparação da eficiência do uso de cada unidade do recurso;
• determinação das perdas econômicas que podem resultar das decisões tomadas.

Níveis

O planejamento de decisões estratégicas é feito em três níveis. Seu conteúdo está descrito na tabela abaixo.

Níveis	Conteúdo
Corporativo	- distribuição de recursos entre departamentos; - diversificação de atividades para reduzir riscos econômicos; - mudança na estrutura organizacional; - decisão de juntar qualquer estrutura de integração; - estabelecendo uma única orientação de unidades
Negócios	- garantindo vantagem competitiva a longo prazo; - formação de preçopolítica; - desenvolvimento do plano de marketing
Funcional	- procure um modelo de comportamento eficaz; - procurando maneiras de aumentar as vendas

Modelos típicos

As decisões estratégicas de uma organização podem ser tomadas de acordo com os seguintes modelos:

• Empreendedorismo. Uma pessoa autorizada está envolvida no desenvolvimento e adoção da decisão. Ao mesmo tempo, a ênfase principal é colocada nas oportunidades potenciais, e os problemas são relegados a segundo plano. É importante que o gerente tome uma decisão estratégica de acordo com como ele pessoalmente ou o fundador da empresa vê a direção do desenvolvimento.
• Adaptável. O modelo é caracterizado por ações reativas sobre problemas emergentes, ao invés da busca por novas oportunidades de gestão. O principal problema com esta abordagem reside no fato de que as partes interessadas promovem sua própria visão de uma saída para a situação. Como resultado, a estratégia é fragmentada e sua implementação se torna muito mais complicada.
• Planejamento. Esse modelo envolve a coleta de informações necessárias para uma análise profunda da situação, a fim de gerar ideias alternativas e selecionar a estratégia ideal. Uma solução também está sendo buscada para problemas emergentes.
• Lógico. Apesar de os gestores estarem cientes da missão da corporação, ao desenvolver decisões estratégicas, eles preferem processos interativos nos quais são realizados experimentos.

Tipos de estratégias financeiras

Desenvolvimento de estratégiasdecisões afetam amplamente as questões financeiras. O sucesso da atividade depende em grande parte do suporte material. Nesse sentido, vale destacar os seguintes principais tipos de estratégias financeiras:

• Apoio financeiro para crescimento acelerado. A estratégia visa garantir um ritmo acelerado de trabalho operacional. Em primeiro lugar, estamos a falar da produção e comercialização de produtos acabados. Via de regra, a utilização de tal estratégia está associada a uma alta necessidade de recursos financeiros, bem como à necessidade de aumentar o ativo circulante.
• Apoio financeiro para o crescimento sustentável da organização. O principal objetivo é alcançar um equilíbrio entre o crescimento limitado das operações e o nível de segurança financeira. É o suporte da estabilidade desses parâmetros que permite a distribuição e uso eficiente dos recursos materiais.
• Estratégia Financeira Anticrise - garante a estabilidade do empreendimento no momento de superação da crise das operações. A principal tarefa é criar um nível de segurança financeira tal que não haja necessidade de reduzir os volumes de produção.

Sistema de avaliação de decisões estratégicas

As decisões estratégicas são um fator complexo que precisa ser cuidadosamente avaliado para confirmar a viabilidade e eficácia. Existem quatro elementos principais neste sistema:

1. Motivação. Em primeiro lugar, o chefe da organização (ou o gerente responsável) deve estar interessado na avaliação. O desejo geralmente se deve ao fato de queque deve haver uma ligação clara entre a estratégia proposta e a filosofia da organização. Outro fator motivador são os resultados financeiros que acompanharão a implementação bem-sucedida de uma estratégia competente.
2. Recursos de informação. Para que a avaliação seja objetiva e confiável, é necessário ter informações atualizadas e apresentadas em um formulário de fácil compreensão. É importante que um sistema eficaz de coleta e processamento de dados de gerenciamento seja organizado na empresa. Também é importante ter um sistema de previsão de possíveis resultados da implementação e implementação de uma decisão estratégica.
3. Critérios. A avaliação das decisões estratégicas é realizada de acordo com um sistema de critérios. Esta é a sequência de implementação e implementação, a consistência das estratégias com os requisitos do ambiente interno e externo. Vale também avaliar objetivamente a viabilidade dos planos estratégicos e as principais vantagens em relação às organizações concorrentes.
4. Decisão baseada nos resultados da avaliação. Com base nos dados obtidos e nos resultados dos estudos realizados, o responsável ou gestor autorizado deve concluir sobre a conveniência de implementar ou continuar a implementar a decisão estratégica em questão.

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