Teoria e escala Rensis Likert

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

A eficácia das atividades da organização é determinada pelo trabalho bem coordenado da equipe, gestão racional de recursos, distribuição racional de metas e priorização. Rensis Likert em seus trabalhos revelou a importância de uma liderança adequada no processo de trabalho. Sua escala e outras conquistas são usadas em empresas modernas. Você deve ler e analisar o trabalho do cientista americano com mais detalhes.

Vida Privada

A biografia de Rensis Likert começa em 5 de agosto de 1903 em Cheyenne, Wyoming, Estados Unidos. Então o cara não tinha ideia de com o que ele queria conectar sua própria vida e a que devotá-la. Na escola ele era um aluno diligente.

A verdadeira compreensão e realização do propósito de vida de alguém veio para Rensis Likert enquanto estudava na universidade. Assim, em 1926, o jovem defendeu sua tese e se formou em economia e sociologia pela Universidade de Michigan. Decidiu não parar por aí. Seis anos depois, o aluno recebeu um Ph. D. e um Ph. D. em psicologia pela Columbia University.

Tchautodos estudavam diligentemente palestras e outros materiais didáticos, Rensis Likert e seus amigos investigavam fenômenos sociais. O homem prestou atenção especial ao comportamento dos indivíduos na organização, aos problemas do sistema e às formas de utilizar ao máximo as capacidades humanas.

Escala - Questionário

Escala de classificação resumida, criada por Likert, é uma medida psicométrica que é frequentemente utilizada na formação de questionários ou questionários. Ao trabalhar com ele, o respondente avalia o nível de concordância com os julgamentos dados, ou vice-versa. A estrutura aproximada da escala consiste em cinco elementos (notas):

1. Discordo definitivamente.
2. Discordo.
3. 50/50.
4. Concordo.
5. Concordo totalmente.

Assim, de acordo com os resultados da pesquisa, pode-se determinar facilmente a atitude dos sujeitos em relação ao objeto em estudo. Tudo é baseado em julgamentos consistentes elementares: de um valor crítico através de uma avaliação neutra para o oposto.

Recursos do método

As principais vantagens deste sistema Rensis Likert são:

• fácil de entender e coletar informações;
• fácil processamento de dados;
• confiabilidade relativa.

Quanto às deficiências, aqui deve-se notar:

• evitar estimativas extremas (tendência para médias) e médias (tendência para polaridade);
• concordando ou refutando declarações sem pensar;
• desejo de causar uma boa impressão, por quef alta de sinceridade nas respostas.

Apesar de suas deficiências, a escala está presente nas pesquisas de opinião. Muito raramente usado em marketing e pesquisa econômica.

Estilos de liderança

O cientista pensou repetidamente em como os gerentes trabalham e motivam os funcionários a concluir as tarefas. A Teoria Rensis Likert revela quatro estilos de liderança e é muito fácil de explicar esquematicamente.

1. O primeiro modelo é chamado de autoritário-explorador. Nesse caso, o chefe não tem confiança em seus subordinados, de modo que os funcionários não influenciam a tomada de decisões e apenas realizam as tarefas atribuídas. O método “cenoura e pau” é usado, onde o pau são ameaças, medo e punição, e a cenoura é uma recompensa aleatória.
2. A segunda opção é benevolentemente autoritária, na qual há uma ilusão de confiança. Algumas soluções são discutidas e propostas pelos níveis inferiores, mas apenas dentro dos limites estipulados.
3. A terceira alternativa é democrático-consultiva. Há um grande interesse nos subordinados, as questões privadas são resolvidas localmente. O gerente confia nos funcionários e muitas vezes incentiva recompensas (o gerenciamento do medo é realizado em casos extremamente raros).
4. O quarto estilo é baseado na participação, onde há total confiança e respeito mútuo. As comunicações ocorrem nas direções vertical e horizontal. Os executores são motivados pelo alcance das metas e a administração os apoia com incentivos externos.

RensisLikert entrevistou muitos gerentes de várias empresas e chegou à conclusão de que o quarto modelo é o mais eficaz. A última forma está focada na criação de relações fortes e amistosas, gestão colegiada e na formação de um clima psicológico favorável dentro da equipe.