As principais funções de um líder: tipos de gestores e suas responsabilidades

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Para entender quais são as funções gerenciais desempenhadas pelo gestor, deve-se orientar pelas características desse cargo. Existem vários cargos dentro da empresa - o gerente geral da empresa e os responsáveis por certos níveis da empresa e funcionários.

Alguns controlam a operação da filial, outros são encarregados de departamentos e divisões. Consideram-se gerentes aqueles que substituem as pessoas que ocupam cargos gerenciais na hierarquia da empresa. Todos devem conhecer e assumir as funções básicas de um líder. Vamos considerá-los com mais detalhes.

Regras para todos

No nosso país, foi introduzida uma lei que diz que o gestor de topo é a pessoa responsável pelo trabalho da empresa, gerindo-a, controlando os processos que ocorrem no seu interior. A lei define a funcionalidade de uma pessoa a quem é confiada tal posição. Uma característica da posição oficial é um duplo status legal. Muitas vezes, o líder é percebido quase comoorganização, pois ele é seu representante.

Os poderes de liderança são regulados pelo Código do Trabalho e pelas leis civis. Ao mesmo tempo, todo gerente é uma pessoa contratada que tem uma funcionalidade de trabalho predeterminada. Ele é responsável pela execução dos atos pelos quais a empresa atua.

Por causa da dualidade, nasce a inconsistência da posição jurídica. Qualquer pessoa em posição de liderança tem os direitos de um funcionário e está protegido por lei. Ao mesmo tempo, os atos normativos protegem os fundadores, acionistas, defendem seus interesses em caso de atos analfabetos, incorretos, desarrazoados de administradores com baixo nível de qualificação.

Sobre acordo

As leis dão ao empregador a oportunidade de verificar preliminarmente o nível de qualificação de uma pessoa que se candidata a um cargo gerencial. Existem várias maneiras e métodos pelos quais você pode avaliar como uma pessoa no futuro lidará com as funções de um líder em uma equipe, em vários aspectos da produção e do trabalho. Você pode organizar um concurso, você pode enviar um pedido ao Ministério da Administração Interna para fornecer um extrato do registro contendo todas as pessoas desqualificadas.

O acordo celebrado com o novo líder quando da sua contratação tem prazo determinado. Às vezes é indefinido. É necessário levar em consideração as disposições da documentação interna. Muitas vezes, a duração máxima de um contrato de trabalho com um gerente aceito é de 5 anos.

Proibido por leideterminar o período de experiência para o pessoal da administração. A posição do chefe é tal que, ao concluir um acordo com um solicitante, é necessário pensar antecipadamente em todas as características da não divulgação de informações oficiais. Estas regras constam do documento assinado pelas partes. O contrato fixa qual será a responsabilidade se a pessoa violar a restrição estabelecida. Para uma pessoa nomeada para o cargo de vice-chefe, é permitido estabelecer um período experimental de até seis meses.

Sobre a funcionalidade: básico

Existem várias funções que todos os gerentes de qualquer empresa devem desempenhar. Não importa em que nível, qual é a posição de uma pessoa, quão séria a responsabilidade é atribuída ao líder. Mesmo que haja apenas uma pessoa, um local de trabalho em sua área de responsabilidade, as funções-chave ainda precisam ser desempenhadas de forma inquestionável e eficiente.

Em primeiro lugar, incluem a formulação dos objetivos principais do departamento e a definição de tarefas, cuja solução permitirá aproximar-se do objetivo pretendido. Uma função igualmente importante é distribuir as obrigações entre os subordinados, com base na competência dos funcionários. A equipa de gestão é responsável por motivar o pessoal contratado confiado à sua gestão. Necessidade de motivar as pessoas a se esforçarem para atingir a meta especificada pela administração.

A versão clássica da motivação é material. Ou seja, recompensar um trabalhador diferenciado com um bônus além do salário base. Uma variante alternativa de motivação é não material. Em algumas empresas, isso é implementado por meio decertificados, outros ainda praticam a lista de honra.

Uma das tarefas importantes que o pessoal administrativo enfrenta em vários níveis é a formação de um clima psicológico confortável na empresa. A tarefa do gerente é ver as situações de conflito a tempo e impedir seu desenvolvimento. Tal pessoa deve se esforçar para resolver as diferenças que surgem entre os trabalhadores.

Funcionalidade: mais detalhes

Ocupando a posição de líder, uma pessoa deve tomar decisões gerenciais. Por tudo o que é determinado por suas decisões, é o pessoal da administração que é responsável. Ao mesmo tempo, o gestor contratado é obrigado a criar condições de trabalho para que nada impeça os trabalhadores de investirem seu tempo e esforço, realizando as tarefas que lhes são atribuídas. Qualquer pessoa pode trabalhar abnegadamente, trabalhar com dedicação, se for formada condições confortáveis para isso.

Os líderes são responsáveis por incentivar o trabalho cooperativo. Os funcionários que formam pequenas equipes, grupos que se unem para atingir seus objetivos, devem ser premiados adicionalmente se tal associação levar ao alcance efetivo e rápido de seus objetivos. É igualmente importante incentivar a iniciativa do pessoal. Cada funcionário pode gerar idéias, sugestões e no campo da funcionalidade da equipe de gestão - para incentivar uma pessoa a tal comportamento.

Ao mesmo tempo, a função pessoal do gerente, combinada com a organizacional e gerencial, envolve a criaçãosistemas de punição. Isso não é necessário em todas as empresas, no entanto, na maioria dos casos é necessário mais cedo ou mais tarde. As penalidades são impostas aos funcionários que cometem violações disciplinares.

Diferente e específico

As funções do chefe de uma unidade estrutural listadas acima não são uma lista completa da funcionalidade clássica do pessoal responsável pela gestão do empreendimento (sua parte). As funções inerentes aos cargos gerenciais são determinadas pela competência básica. A tarefa de quem ocupa tal local de trabalho é convencer os outros, treiná-los, ao mesmo tempo mostrando seu nível de qualificação.

Para fazer isso, você precisa ter certas habilidades. Para realizar suas funções, uma pessoa deve ter uma quantidade suficiente de informações. Uma das tarefas do gerente é transmitir informações úteis aos subordinados que se tornaram disponíveis para o líder. Escondendo os dados necessários, uma pessoa contribui para a desunião do contratado. As pessoas têm menos confiança em suas ações, o que é considerado inaceitável para um gerente.

Qualquer chefe de uma empresa é responsável por avaliar os resultados das atividades. Para fazer isso corretamente, você precisa ser capaz de aplicar diferentes abordagens e métodos de avaliação. Eles são praticados analisando os resultados do trabalho de uma determinada pessoa, grupo, departamento, empresa como um todo. A tarefa da equipe de gestão é identificar medidas para corrigir a situação atual para melhor. Isso é especialmente verdadeiro se o departamento não acompanhar um plano predeterminado, cuja execução provavelmente afetará muito a estabilidade da empresa como um todo.

Ontem, hoje, amanhã

O chefe de uma empresa é uma pessoa que deve sentir o futuro. Sua tarefa é abstrair no tempo a complexidade atual e pensar sobre os métodos e formas de atingir o objetivo final, bem como avaliar o quão longe a situação atual está do resultado desejado. É igualmente importante planejar. A tarefa da equipe de gerenciamento é primeiro formular metas e, em seguida, criar planos passo a passo que lhes permitam cumprir seus planos.

Para tornar o planejamento eficaz, você pode usar abordagens e programas modernos. Por exemplo, muitos acham conveniente construir uma árvore de metas. Uma ferramenta igualmente eficaz para implementar o planejamento em função do pessoal administrativo é o diagrama de Ishikawa.

É importante poder controlar e coordenar o fluxo de trabalho. Ocupando uma posição de liderança, uma pessoa se compromete a garantir a realização da razoabilidade das atividades conjuntas. É preciso coordenar os diversos elos estruturais da cadeia produtiva. Os gerentes em diferentes níveis são responsáveis por verificar o desempenho de todos os responsáveis. Ao mesmo tempo, a função comunicativa do líder é importante, inclusive aquela expressa por meio da delegação de autoridade.

A eficácia do processo de trabalho de qualquer gerente é determinada por sua capacidade de delegar tarefas rotineiras a pessoas que ocupam uma posição inferior na hierarquia estrutural dentro da empresa. Você pode confiar algumas de suas tarefas a deputados. Outros preferem delegar várias funções ao pessoal comum. Claro que é importante seguira forma como os funcionários lidam com o que lhes é confiado.

Funcionalidade e implementação

Para que as funções comunicativas, organizacionais e gerenciais do gerente sejam desempenhadas de forma eficaz, é necessário usar ativamente o aparato administrativo disponível dentro de uma determinada empresa. A funcionalidade de gerenciamento é implementada pelos gerentes, levando em consideração o nível de responsabilidade de uma pessoa. O nível gerencial define o conteúdo da funcionalidade de trabalho do gerente.

As funções econômicas são muito importantes. Estes têm como principal objetivo aumentar a eficácia do processo produtivo de trabalho através da identificação dos recursos produtivos e da sua utilização. Assim, a funcionalidade gerencial econômica está intimamente relacionada às funções de produção. Analisando a situação econômica, o gestor desenvolve formas de mobilizar as reservas atuais, aprimora os cálculos econômicos. A tarefa de um gerente é ensinar os funcionários a trabalhar economicamente, gastando os recursos disponíveis de forma otimizada.

Primeiro, é necessária uma análise econômica, e com base nela são tomadas quaisquer decisões gerenciais. Como parte da análise, são obtidos dados suficientes para justificar a decisão planejada. Conhecendo os métodos pelos quais a análise é realizada, pode-se tornar-se um líder eficaz, portanto, a posse de tais informações é considerada um dos principais requisitos para o candidato ao cargo correspondente.

Tarefas educativas

A gestão administrativa realizada pelo chefe não é apenas rigorosa eadministração técnica dos processos de pessoal, mas também a formação do pessoal contratado. A função é implementada por meio de associações juvenis, organizações partidárias, sindicatos públicos, que são organizados dentro da empresa. De muitas maneiras, a função educativa é realizada através da personalidade da pessoa que lidera a empresa ou sua parte.

Não se deve subestimar o papel do chefe da empresa como educador dos funcionários que confiavam nele. De muitas maneiras, por meio da função educativa, torna-se possível unir a equipe e melhorar o clima psicológico. Uma pessoa pode aumentar mais efetivamente a atividade e a iniciativa dos contratados, o que significa que os funcionários serão mais independentes.

É importante dominar as habilidades de persuasão e construir uma relação de confiança com os funcionários, baseada na compreensão e respeito mútuos. Se possível, de acordo com especialistas, o gerente deve evitar abordagens de equipe para resolver problemas gerenciais. Graças a este desenho do fluxo de trabalho, a gestão operacional pode ser delegada com segurança a cargos e estruturas inferiores, liberando seus recursos para trabalhar com áreas promissoras.

Gestão funcional

Falando sobre as principais funções de um líder, este bloco não pode ser ignorado. Para entender a questão com mais detalhes, vale a pena consultar os trabalhos de Mintzberg, dedicados às características da análise dos resultados e do conteúdo do trabalho de um gestor. Nos escritos desse economista, pode-se ver uma análise detalhada e compreensível do fluxo de trabalho do gestor. No entanto, as definições utilizadas pelo autor da classificação hoje causam desacordo entre vários economistas. Ainda não criadouma descrição padronizada de gestão que atenda aos requisitos e expectativas dos cientistas de todo o mundo.

As principais funções de um líder são o planeamento do processo de trabalho e a organização da sua execução, a motivação dos colaboradores e posterior acompanhamento das suas atividades, comunicação e liderança, bem como a adoção atempada de decisões responsáveis. A prática atual é que os gerentes são forçados a trabalhar em empresas que enfrentam regularmente condições de mercado competitivas difíceis, e isso requer recursos especiais, maiores, diligência e esforço do que apenas desempenhar funções definidas pelas regras.

Qualquer gerente moderno que deseja o sucesso para si e sua empresa deve trabalhar em benefício da produtividade da empresa e garantir que a eficiência do processo de trabalho supere a de todos os concorrentes.

Níveis e funções

Ao contratar um novo gestor, vale a pena examinar o currículo do gestor, para saber como é sua experiência no passado. Leva-se em consideração que a linha, os departamentos de hardware têm obrigações ligeiramente diferentes, respectivamente, são necessárias diferentes competências da pessoa que trabalha neles. Isso afeta o trabalho do gestor responsável pelos departamentos, parte dele. Se a área de responsabilidade de uma pessoa é um funcional linear, tal líder geralmente tenta manter as oportunidades atuais e conseguir a promoção para os estratos mais altos da gestão, desempenhando funções lineares.

Se estamos falando de uma função de hardware, um gerente que a implementa por muito tempo pode encontrarproblema de promoção precisamente por causa de tais práticas trabalhistas. Como resultado, muitos líderes modernos não são suficientemente responsáveis pelas obrigações de hardware atribuídas a eles por posição.

Ao planejar a contratação de um novo gerente, você precisa estudar o currículo enviado pelo potencial gerente. Nele, uma pessoa indica onde e como trabalhou anteriormente. Todos os cargos são divididos em gerencial, especialista e técnico. Liderando uma unidade, uma pessoa terá que tomar decisões regularmente e se esforçar para garantir que sejam executadas, mas os especialistas são responsáveis apenas pelo suporte de informações para a tomada de decisões. A equipe técnica deve providenciar o funcionamento normal das outras duas linhas do estado.

Assim, ao planejar a contratação de alguém cujo currículo contenha informações apenas sobre o trabalho em uma posição técnica ou como especialista, você deve primeiro garantir com responsabilidade que a pessoa entenda as especificidades do trabalho da linha de gerenciamento.

Trabalho: com quem e como?

As principais funções do líder incluem a formação de uma equipe como uma entidade única e coesa. A tarefa do gerente é manter um clima psicológico adequado. Construir uma equipe é um trabalho em andamento. A tarefa do gerente é entender quantas pessoas são necessárias, quais cargos são necessários, preparar os funcionários, explicar a eles as características práticas do trabalho atual. O líder é responsável pela introdução de novas pessoas na equipe, garante a estabilidade das relações entre os empregados.

Comervários modos e formas de gestão. Eles são falados ao considerar os tipos de líderes e estilos de liderança. É costume falar sobre liderança e liderança. A primeira inclui o trabalho mútuo, devido à autoridade do gestor, confiança e simpatia entre os funcionários. Líderes estão liderando, liderados.

Uma pessoa inteligente, lógica e bem versada em seu negócio, pode se tornar um líder. Dos traços pessoais, a coragem, a autoridade, o desejo de justiça e, às vezes, a obsessão pelo negócio escolhido são especialmente importantes. Das habilidades adquiridas, simpatia e humor, a capacidade de avaliar corretamente as pessoas, situações, riscos vem à tona.

Liderança, por sua vez, representa o processo de gestão baseado na autoridade legal. Existem vários estilos que você pode usar. Para alguns, o mais promissor parece ser o autoritário, implementado por meio de ordens. As alternativas são liberais, democráticas. No primeiro caso, a atividade não é muito grande, o gestor aguarda as instruções dos superiores e não se responsabiliza pelas ações.

Este último envolve delegação de autoridade. Os funcionários têm o direito de participar da resolução de problemas, e o gerente assume pessoalmente apenas os mais importantes e complexos. Esta abordagem é considerada a mais eficaz, consistente com a natureza humana.