Gestão de processos com a designação das suas principais funções

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

A gestão de processos é alcançada através do cumprimento de quatro condições que estão intimamente interligadas. É planejamento, organização, motivação e controle.

Assim, com a implementação da função de planejamento, são resolvidas tarefas que determinam os objetivos de uma entidade empresarial e o procedimento para que seus funcionários atinjam esses objetivos. O planejamento como função voltada para a gestão de processos deve abranger três aspectos principais:

- Avaliação por líderes de vários aspectos da organização (pontos fortes e fracos) em áreas como marketing, finanças, manufatura, recursos humanos e pesquisa. Todas as atividades devem ser orientadas pela realidade do alcance dos objetivos da organização.

- Ao avaliar as capacidades de uma organização e a ameaça da concorrência, são examinados a solvência dos clientes, a legislação vigente, as condições econômicas e os fatores políticos.

- Tomada de decisão pelo gestor com distribuição específica de responsabilidades entre os funcionários da empresa para atingir as metas.

Realização da gestão de processos,o gestor procura determinar as principais direcções dos esforços de forma a tomar uma decisão que garanta a concretização dos objectivos de todos os membros desta entidade empresarial. Em outras palavras, o planejamento é uma das maneiras pelas quais a administração fornece uma direção unificada para os membros da organização em questão.

Ao considerar tal função do processo de gestão como organização, é necessário esclarecer o seguinte. Organizar significa criar alguma estrutura. Ao mesmo tempo, pode-se notar que há um grande número de elementos que devem ser estruturados para que a organização cumpra de forma otimizada suas tarefas e alcance seu objetivo. Os elementos de uma organização são considerados trabalho e pessoas.

Gestão de processos de negócios é impossível sem motivação. Em outras palavras, mesmo com os melhores planos e a estrutura organizacional mais perfeita, tudo isso perde o sentido se o trabalho real não for feito. Assim, a principal tarefa de motivação é o desempenho pelos membros da organização do trabalho, com base nas funções que lhes são delegadas e de acordo com o plano aprovado.

E, é claro, o gerenciamento de processos não será considerado em sua totalidade sem um exame de tal função como o controle realizado na empresa. Planos de gestão para atingir a meta para um dia, mês ou ano específico. Para evitar certos riscos e eventos adversos, o chefe de uma entidade empresarial deve alertá-los em tempo hábil e tomar as medidas apropriadas. CausasA ocorrência desses riscos pode ser causada por tais fatores: recusa dos funcionários em realizar as atividades planejadas, mudanças na legislação ou o surgimento de um forte concorrente no mercado que dificulte significativamente o alcance das metas.